Что не понравилось:
1) сайт не предупреждает явно, что продает билеты на чартеры и блок-чартеры.
2) билеты присылаются на почту накануне вылета, собственно как и бывает при продаже чартерных билетов
3) билеты, соответственно, невозвратные
4) по телефону дозвонить не удалось (не отчечают)
5) в оферте четко написано что присылаемая маршрутная квитанция является подтверждением выпуска электронных билетов. Однако, несмотря на присланную маршрутную квитанцию, содержащую два сегмента перелета (туда и обратно), обратного билета до сих пор не выпущено (формально вижу грубое нарушение условий оферты). Ничего внятного по этому поводу менеджеры компании, доступные через "онлайн-помошник", не ответили.
На сегменте "туда" билет был выпущен поздним вечером накануне утреннего вылета, на сегменте обратно - заранее не был выпущен, что приводит к невозможности докупить на тот же рейс билет на несовершеннолетнего ребенка.
Обновлено:
Обратный билет уже выпущен - также накануне вылета.
При этом в написании фамилии перепутаны местами 2 буквы (несмотря на то, что в "маршрутной квитанции", присланной на почту после оплаты, ФИО написано совершенно правильно) - тоже косяк агента.
А.