Форум Винского

**Jak** » 03 ноя 2019, 00:09

Кто-нибудь может помочь советом, как вернуть деньги, если при покупке билетов у Турецких линий через Aviakassa, было сообщение, что-то типа "Покупка невозможна, выберите другой вариант". Знал бы, так сделал скрин для доказательства этой подставы. Два раза пытался купить, и с тем же результатом. Потом выяснилось, что деньги сняли за обе попытки. Как опротестовать такую трансакцию. И всё это проходило через Aviasales.

**aleksey2008** » 03 ноя 2019, 00:44

Заявление на chargeback в банк.

**merial** » 03 ноя 2019, 00:51

Jak писал(а) 03 ноя 2019, 00:09:Потом выяснилось, что деньги сняли за обе попытки.

Выяснилось что сняли или заблокировали?

**Jak** » 03 ноя 2019, 08:41

Спасибо! Попробую. Обычно продавцы сразу сообщают, что оплата прошла, или ваш билет одобрен, или будет выслан. А тут было сообщение с просьбой подыскать другой вариант. Так, человек может бесконечно "искать варианты", а с него,будут сниматься деньги. А ведь билеты идут на одну фамилию! Абсурд и подстава!

**merial** » 03 ноя 2019, 08:49

Jak писал(а) 03 ноя 2019, 08:41:а с него,будут сниматься деньги.

Деньги сняли или заблокировали? Вы узнавали?

**Jak** » 03 ноя 2019, 10:19

В истории банковских операций, деньги сняты. Сегодня выходной, иду разбираться в центральный офис Сбербанка.

**Viachik** » 03 ноя 2019, 12:09

Очевидно, что деньги в блоке. Если билеты не выписались - блок отвалится, что очевидно тоже.
Не ведаю, как у вас так получилось - но когда я бронировал через данный ресурс - после поиска билета было подтверждение резервирования от системы с предоставлением возможности оплаты в течении последующего часа.
Что-то типа такого - ваше бронирование ( его код) подтверждено и вы должны его оплатить до ...ч...мин.
----
По авиакассе есть отдельная тема.

**Jak** » 03 ноя 2019, 12:34

Именно так и происходит у всех. Но если тебе сообщают, с извинениями, о сбое, или что-то вроде этого, и предлагают найти другой вариант, то человек и ищет. Так и я - купил у других. Ведь не смотришь в почту, что там за письма "счастья" от отказников!

Сбербанк, то же, хорош! Даже в центральном офисе Питера, не работает программа по отмене трпнсакций, а завтра, вообще, у всех выходной. Позлрище!

**Viachik** » 03 ноя 2019, 12:38

У вас от авиакасса только блокировка или блокировка с выпиской билета ?
Излагаете очень неконкретно.
И судя по дальнейшему тексту - вот этому

Jak писал(а):не работает программа по отмене трпнсакций

у вас также плохо с пониманием и о транзакциях.

**Jak** » 06 ноя 2019, 09:52

Обнаружил, что мою тему перенесли сюда, а тут 9 страниц про негатив Авиакассы! Тогда, все ясно. А пока веду переписку, чтобы предоставить материалы в Сбербанк. Avia Sales помогает со своей стороны. Только Авиакасса упорно молчит на два запроса по ситуации.

**merial** » 06 ноя 2019, 10:43

а тут 9 страниц про негатив Авиакассы! Тогда, все ясно

Да, за 10 лет и 10 страниц не набралось. Действительно, все ясно и прям косяк на косяке. )

**VVT5** » 06 ноя 2019, 13:10

Похоже поток негатива превысил критическое значение, если в соц.сетях авиакасса закрыла свое обсуждение , сославшись на технические работы.
Кстати говоря, пытался выписать двойные билеты( на два перелета сразу), как пару страниц назад делился пользователь, билеты пришли с перепутанными датами- вылет туда в марте 20 года, возвращение в ноябре 19 года- этакая машина времени по авиакассовски. Сослались на технический сбой и обещали в кратчайшее время исправить и выслать актуальный заказ, которого к слову жду второй месяц. В результате билеты решил не выкупать.

**eol** » 03 дек 2019, 15:10

Нашел на скайсканнере подозрительно дешевое предложение от Авиакассы: Москва-Краби-Москва, за 29 500. На других агрегаторах его нет. Смущает что сам скайсканнер не выделяет его как оптимальное (хотя по времени вроде норм) Почему так?
Ну и негативные отзывы по Авиакассе тоже смущают.
В общем меня терзают сомнения. Стоит ли брать?

**merial** » 03 дек 2019, 17:58

eol писал(а) 03 дек 2019, 15:10:В общем меня терзают сомнения. Стоит ли брать?

Где покупать авиабилет: на сайте авиакомпании или на сайте агента
Зачем бронировать авиабилеты на сайтах агрегаторах

eol писал(а) 03 дек 2019, 15:10:Смущает что сам скайсканнер не выделяет его как оптимальное (хотя по времени вроде норм) Почему так?

Попробуйте купить, может тариф и не подтвердят.

**kod10** » 16 дек 2019, 11:45

Оффтоп удален. merial.

**Тотарен** » 20 дек 2019, 13:51

Начитался отзывов про авиакассу и теперь немного боюсь. Есть билеты на авиакассе за 68.5 и у туркишей 73 (2взр+1ребенок). По 1.5тысячи с носа - разница существенная, но не такая критичная с одной стороны. В последнее время кто-нибудь у них покупал? Билеты пришли или отмена и возврат средств (которые ещё и не сразу возвращают), как пишут в отзывах?

**Lokkl** » 20 дек 2019, 19:33

Все приходит и все работает. С Авиакассой не все так плохо. Главное, что бы авиакомпания была нормальная, поскольку единственный минус у Авиакассы это саппорт - долго работает. Так что если АК нормальная, то смело можно брать через Авиакассу, а если АК проблемная, то лучше устранить посредника и ругаться с АК напрямую.

**Viachik** » 20 дек 2019, 19:59

Я тоже пользовался бронированием через данного агента в этом году . Проблем не было - ни с бронированием, ни с оповещением об изменении ( незначительном -минуты ) рейса.
Но есть наблюдения в следующем. Есть такой консолидатор в РФ ( самый главный) авиабилетов - aviacentеr (кому интересно - гуглите).
Так вот:
еще в начале этого года - этот агент предлагался "физикам" этим консолидатором как свой "домашний/аффилированный" и в контактах тел. совпадали. Для меня - оное являлось тем, что заслуживает доверия ;
на текущий момент - подобное уже не предлагается. Собственно, и адрес сайта "главного консолидатора" претерпел некие изменения - исчез дефис между avia и center.

**Altruist2** » 24 дек 2019, 03:04

samedov писал(а) 09 сен 2019, 20:09:от Альфа-Тревел через этот сервис т.к. он у них партнерский

Может кто разъяснит - покупали билеты в авиакассе, и тут неожиданно пришло уведомление от менеджера альфа-тревл об изменении в перелёте, и мол надо подтвердить что устраивает или оформить возврат/другой рейс. Само изменение не проблема, но каким боком тут альфа-тревел, откуда у них приватные данные по пассажирам и т.д.? Кроме как вот этого упоминания выше про партнёрство в конкретном случае, никакой связи не нашёл. К альфе, её структурам и её услугам тоже никакого отношения клиентского нет - просто купили билет на авиакассе, а супортит его теперь (получается что) - travel.alfabank.ru - от его имени/менеджера запрос на изменение с какого-то перепуга.

**Jak** » 27 дек 2019, 10:47

Свершилась справедливость! После шестидесяти дней разбирательств, Сбербанк вернул все деньги, пропавшие от общения с недобросовестными продавцами. Хотя, я их простил и уже не ожидал ничего. Не зря в монастыре сам покаялся в своих грехах и другим простил.