Форум Винского

**daboi** » 04 апр 2013, 13:59

А агент может аннулировать невозвратный билет?

**Lesovik** » 04 апр 2013, 14:09

Может, тот кто купил может все. Если вы убедите авиакомпанию перевыписать билет на вас, то не сможет ничего.

**Viachik** » 04 апр 2013, 14:28

daboi писал(а) 03 апр 2013, 21:05:Ребята,
покупал билеты, бронь подтверждена, деньги сняты, билеты выписаны и видны в системах бронирования и на сайте перевозчика - confirmed.

Агент всегда может аннулировать ваши билеты ( например, по вашей же просьбе).
По возврату денег - если агент расплатился с авиакомпанией ( а сроки могут быть разными и зависят от перевозчика и агентских условий) , то деньги за невозвратный билет не вернутся. Если не расплатился - получите все назад.
Это все относится каким-то образом к OnetwoTrip ?

**daboi** » 04 апр 2013, 14:51

Как перевыписать билет на себя?

**Kaimak** » 04 апр 2013, 15:00

а вообще о какой сумме идет речь? она настолько огромна, чтоб схемы придумывать?

**daboi** » 04 апр 2013, 15:05

да, агент требует доплатить сумму в 3 раза больше, чем обозначил на своем сайте и снял с кредитки

**Viachik** » 04 апр 2013, 15:19

daboi писал(а) 04 апр 2013, 14:51:Т.е. я собираюсь пожертвовать небольшой суммой перевозчику за изменение даты/времени, но исключить из этой игры агента

daboi писал(а) 04 апр 2013, 15:05:да, агент требует доплатить сумму в 3 раза больше, чем обозначил на своем сайте и снял с кредитки

?? Связи между вашими : проблемой и решением, не нахожу.
Может вы сподобитесь написать подробней , с какой авиак., рейсом, и агентством все это произошло ?

**daboi** » 04 апр 2013, 15:32

Агент: Any way any day (ветку не нашёл, не стал плодить темы)

**Viachik** » 04 апр 2013, 15:47

daboi писал(а) 04 апр 2013, 15:32:Агент: Any way any day (ветку не нашёл, не стал плодить темы)

Странный у вас подход - решать в профильной теме другого агента эти проблемы .....
. вопрос...
Надеюсь , что модераторы отрежут и перенесут все ваше ...

Осталось еще понять - чего именно вы хотите ( то что доплачивать не желаете - ясно).

**Naique** » 04 апр 2013, 16:00

Viachik писал(а) 04 апр 2013, 15:47:
daboi писал(а) 04 апр 2013, 15:32:Агент: Any way any day (ветку не нашёл, не стал плодить темы)

Странный у вас подход - решать в профильной теме другого агента эти проблемы .....
. вопрос...
Надеюсь , что модераторы отрежут и перенесут все ваше ...

Осталось еще понять - чего именно вы хотите ( то что доплачивать не желаете - ясно).

Человек хочет сделать так, чтобы агент, через которого он покупал билет, больше не мог бы вносить никаких изменений (читай - отменить) в билет. Хочет он это сделать путем изменения даты/времени на сайте, чтобы привязка к агенту снялась бы. Не знаю, можно ли так сделать, но суть его пожелания ясна.

**zerokol** » 04 апр 2013, 16:01

Viachik писал(а) 04 апр 2013, 15:47:Надеюсь , что модераторы отрежут и перенесут все ваше ...

перенес, с предупреждением за офтопик

**Viachik** » 04 апр 2013, 16:13

HazardToy писал(а) 04 апр 2013, 16:00: Не знаю, можно ли так сделать, но суть его пожелания ясна.

Я тоже не представляю , каким образом можно это сделать , да и можно ли . Разве что позвонить Кенийцам и задать все эти вопросы им ...
Может теперь появятся представители упомянутого агентства , накосячившего при выставлении счета - и подскажут , как...

**Zlatan** » 04 апр 2013, 16:17

Коллеги !
Вот так получалось, что из подобных сайтов чаще всего бронирую именно на anyway.
Конечно, сейчас цены у них уже не всегда самые интересные.
Но через операторов всегда решал все проблемы. Всё, что было у них прописано на сайте или о чем (так как иногда мог прогнозировать свои проблемы и писал им письма об этом) они меня после моих вопросов информировали - всегда свои обещания сдерживали.
Это не означает, что у них что-то дешевле и пр.
Но возможные потери были прогнозируемы.
За прогнозируемый сервис я даже им благодарности на почту писал.

Рекомендую , если есть вопросы, если есть претензии к anyway, то задавать вопросы именно им.

**daboi** » 04 апр 2013, 16:26

Заплатил ровно столько, сколько сказал агент на сайте, получил билеты и успокоился.
Если бы я знал, что придется доплачивать, я бы не выбрал ни этого агента, ни этот рейс. А в действительности, что получу, похоже - гемор с отменой, поиском новых билетов и прочее. Чтобы избежать этого, я и обратился на этот форум за помощью - какие дальнейшие шаги предпримет агент, как выйти из ситуации с минимальными потерями, а лучше с приобретениями

**daboi** » 04 апр 2013, 16:29

HazardToy писал(а) 04 апр 2013, 16:00:
Человек хочет сделать так, чтобы агент, через которого он покупал билет, больше не мог бы вносить никаких изменений (читай - отменить) в билет. Хочет он это сделать путем изменения даты/времени на сайте, чтобы привязка к агенту снялась бы. Не знаю, можно ли так сделать, но суть его пожелания ясна.

Как перевыписать билет на себя?

**Viachik** » 04 апр 2013, 16:38

daboi
Тема уже в профильном топике , если будет уведена представителем агентства - вам они перекроют эту возможность ( кот. с ваших слов есть).
Так что решайте сами , едва ли вам подскажут здесь, что там дальше будет по финансовым взаимоотношениям с агентством.

**Lesovik** » 04 апр 2013, 17:18

daboi
Боюсь в связи с открывшимися обстоятельствами ничего у вас не выйдет, в вашей же выкладке цифры обещанные авиакомпании с вашей стоимостью не бьются, соответственно агент авиакомпании еще денег не перевел.
А на счет гемора, мне кажется, что вы недоговариваете, билет по Африке с ценою около рубля за километр? и совсем не бросалось в глаза, что цена у других совсем других порядков?

**Viachik** » 04 апр 2013, 17:34

Lesovik
я тоже думал что не перевел, но
он пишет payment confirmed 1842.56 USD уже якобы отметка на сайте

**Larss** » 05 апр 2013, 20:24

afrika2007 писал(а) 30 июл 2012, 10:43:Не покупайте у них билеты! Только как поисковик. Все билеты нужно покупать на сайтах авиакомпаний. Иначе куча неприятностей, начиная их штрафами и заканчивая времением возврата средств на карту.

На сайте авиакомпании мне обошлось бы на 100 долларов дороже на двоих( МАУ)

**Larss** » 05 апр 2013, 21:13

Коротко о своём опыте. Забронировала билеты, оплатила через терминал Приватбанка (Украина), наличными, sorry, карточками не пользуюсь, получила чек и спала спокойно, возможно не зная, что бывают проблемы. Маршрутные листы и всякие подтверждения компания выслала на почту - много всяких бумаг, всё взяла с собой. Рейс Одесса-Киев-Женева. Полет нормальный. На обратном пути Женева-Киев-Одесса, Киевский аэропорт не принимал пару суток самолеты из-за непогоды (24-го марта), в Женеве в аэропорту нам дали замену рейса, по желанию несколько вариантов (кстати и гостиницу) - и у меня и мысли не было обращаться к anyway - перевозчик (МАУ) получил деньги за то, чтобы оказать услугу, он и разруливает ситуацию.
С моей точки зрения - аnyway просто посредники, которые помогли мне подобрать подходящий мне вариант перелёта и стоимость , и взяли за это комиссию. Мой опыт положителен, пока не вижу причин отказываться от услуг, если меня будут устраивать цены.

**antonakis** » 06 апр 2013, 20:38

daboi писал(а) 04 апр 2013, 16:29:Как перевыписать билет на себя?

Никак.

Смотрите в билете если есть пометка nonend иногда non-end или в правилах тарифа, по которому оформлен билет, содержится non endorsable.
Даже если этого и нет, то в 95% а/к билеты не подлежат передаче другому лицу. Как правило возможен только возврат, если правила позволяют, и покупка нового билета по тарифам актуальным на текущий момент.

**StikMaH** » 11 апр 2013, 20:18

Брал билет Питер - Мюнхен через .. Железо S7. Билет выписан AirBerlin. Планы изменились. Возможен ли возврат хотя бы части средств? Сборов и т.п.?

**antonakis** » 11 апр 2013, 21:13

StikMaH писал(а) 11 апр 2013, 20:18:Брал билет Питер - Мюнхен через .. Железо S7. Билет выписан AirBerlin. Планы изменились. Возможен ли возврат хотя бы части средств? Сборов и т.п.?

Кто оператор рейса роли не играет, важно только на кого выписан билет.
У АВ есть полностью возвратные тарифы, есть частично возвратные, есть невозвратные. Сборы YQ/YR следуют правилам тарифа, тариф невозвратный = топливный и секьюрити сборы невозвратные.
Какой билет купили вы знаете вы, так как поставили галочку при покупке, что то типа "с правилами ознакомлен и согласен", знает агент (энивэй) и а/к.
Так что если правил вы не читали или не помните, то почему бы не уточнить в а/к или в энивэй? У энивэй большой штат оффлайн сотрудников на обменах/возвратах.

**Byyf** » 14 апр 2013, 20:48

У кого-нибудь была такая ситуация, что anyway продает билеты на рейс, а на сайте авиакомпании такого нет? Потом будут делать "непредвиденные" переносы или как? авиакомпания UIA, на 3 плеча указаны номера рейсов, которые совпадают с anyway, а 4-ого нет вообще .

**StikMaH** » 14 апр 2013, 21:06

У МАУ свои номера брони. Проверьте на checkmytrip если там есть значит все ок. Уверен - это последний рейс который выполняется чисто МАУ а не по кодшерингу и пр. Берете номер букинга с анивей и смотрите его на чекмай трип

**Byyf** » 15 апр 2013, 11:00

Ввела номер брони W38Q7I и свою фамилию, пишет
"8104 - Номер подтверждения не найден. Проверьте данные и повторите попытку или обратитесь к нам за дополнительной информацией. (8104)"
Что это значит?

**StikMaH** » 15 апр 2013, 11:07

Как вариант попробуйте ввести не фамилию а имя

**Byyf** » 15 апр 2013, 11:12

Ввела имя и номер брони, результат тот же.

**Byyf** » 15 апр 2013, 11:15

Заодно решила проверить onetotrip бронь на другой билет, но в распечатке вообще не нахожу этих 6-ти цифр (кода PNR), который надо вводить в поле. Есть код бронирования RD8FH, но он не подходит.

**StikMaH** » 15 апр 2013, 11:51

RD8FH вот этот код - это и есть внутриМАУский - они нигде не пробьется кроме МАУ. Его можно проверить в контактном центре МАУ.

А почему не прокатывает W38Q7I я тогда не в курсе.

**Byyf** » 15 апр 2013, 13:16

Я обратилась к anyway по e-mail, указав, что их код W38Q7I выдает ошибку на сайте checkmytrip.
Вот что они ответили:
"Информацию о бронировании в данном случае следует искать на сайте http://viewtrip.com"
Там все проходит, на checkmytrip - по прежнему нет. Вы знакомы с таким сайтом?

**Naique** » 15 апр 2013, 13:19

АФЛ тоже не видно на чекмайтрипе, их надо на virtuallythere.com смотреть, допустим.

**Byyf** » 15 апр 2013, 13:33

О, ну, тогда хорошо, успокоили меня! Я думала, что на checkmytrip должны быть видны все билеты и мне казалось подозрительным отсутсвие там моей брони.
Вы, как я понимаю, уже летали по таким билетам, которые на checkmytrip не проверяются? Или билеты имеются только на стадии брони?

**Naique** » 15 апр 2013, 13:42

Byyf писал(а) 15 апр 2013, 13:33:О, ну, тогда хорошо, успокоили меня! Я думала, что на checkmytrip должны быть видны все билеты и мне казалось подозрительным отсутсвие там моей брони.
Вы, как я понимаю, уже летали по таким билетам, которые на checkmytrip не проверяются? Или билеты имеются только на стадии брони?

Да, летал, все в порядке.
Тут все зависит от того, в какой системе бронирования была создана ваша бронь. Их основных три, вроде бы - Галилео, Амадеус и Сирена. viewtrip.com показывает брони из системы Галилео.

upd: Sabre забыл еще. В общем, распределяются они так: CheckMyTrip (Amadeus) MyAirLines (Сирена) ViewTrip (Galileo) Virtuallythere (Sabre).

**Byyf** » 15 апр 2013, 14:56

HazardToy писал(а) 15 апр 2013, 13:42: В общем, распределяются они так: CheckMyTrip (Amadeus) MyAirLines (Сирена) ViewTrip (Galileo) Virtuallythere (Sabre).

Теперь все стало на свои места. Приятно общаться со знающими людьми!

**Naique** » 15 апр 2013, 15:29

Byyf писал(а) 15 апр 2013, 14:56:
HazardToy писал(а) 15 апр 2013, 13:42: В общем, распределяются они так: CheckMyTrip (Amadeus) MyAirLines (Сирена) ViewTrip (Galileo) Virtuallythere (Sabre).

Теперь все стало на свои места. Приятно общаться со знающими людьми!

Обращайтесь. Но все то же, что знаю я, знает и гугль. Честно говоря, распределения сайтов по системам я не помнил, а нашел именно там.
(Можно просто + нажать под аватаркой, а не говорить "спасибо", тут такие правила.)

**knopa20** » 06 май 2013, 10:42

Знающие, подскажииите, плиз! у меня какой-то шибко длинный номер брони AWAD... чёт не могу нигде проверить билеты! (Всё давно оплачено)

**Bucs** » 12 май 2013, 05:28

knopa20, см. топик: Re: проверить свой билет до вылета.

**knopa20** » 12 май 2013, 07:12

Bucs писал(а) 12 май 2013, 05:28:knopa20, см. топик: Re: проверить свой билет до вылета.

Вы видимо невнимательно прочитали... я написала,что у меня слишком длинный номер брони, который не подходит для проверки почему-то.
Но я уже решила свою проблему - просто позвонила авиаперевозчику и уточнила про билеты

**Lalochka** » 13 авг 2013, 10:41

Много полезного в таких ветках, не буду принимать чью то сторону.
Я просто поделюсь опытом, может кому то будет интересно.
Путешествую достаточно много - и по работе, и просто для удовольствия.
Сайт . и Kayak - самые часто используемые.
Перед новым годом возникла непредвиденная проблема, пришлось отменить поездку - на сайте в личном кабинете написала сообщение, быстро пришел ответ, я согласилась с удержанием - с 60 тысяч удержано было около 4. Деньги пришли в течении наверное часов 10. Мне на сайте нравятся предложения, хотя бывают иногда странные казусы - например вот улетаю через две недели, заказала билет на сайте российской авиакомпании и ее соратника по альянсу - сумма вышла вообще смешная, а вот такой же билет на AWAD стоит на 48 (!!!) тысяч больше - хотя и такой же билет на сайте зарубежной авиакомпании стоит примерно столько же, как и на сайте AWAD. Но в целом мне нравится сайт - возможно за последние годы произошли позитивные изменения. Например с год назад заказывала билеты, по ошибке пропустила цифру в моем ящике - и билет завис... Обратилась в американскую службы поддержки сайта - так как на тот момент была в США - в течении часа барышня дозвонилась и решила все проблемы, перезвонив мне и сообщив такие положительные вести. Было что при заказе с карты другого человека попросили прислать ID и карту с закрытыми номерами - все документы отослали и сразу оформили билет.
Опять же сейчас при планировании поездки пришлось искать билет из Майами в Тампу - так Каяк например выдавал только рейсы с одной и двумя пересадками или рейсы из Форт Лодердейла или Вест Палм Бич - на AWAD сразу нашла нормальный часовой рейс за приемлемую цену (так же как и на Davs, например).
Так что возможно есть какие то минусы, но пока впечатления достаточно положительные - чего и вам желаю.

**Raison** » 17 авг 2013, 08:14

Ребят, помогите, пожалуйста, такой вопрос:
Хочу забукать на "энивэй" вилеты в Бангкок. Начинаю вколачивать свои даные в форму и тут вижу, что нужно занести в неё данные моего паспорта.
Как на зло, я сдал паспорт на шенгенскую визу, на руках его нет и, соответственно, я тупо не помню номер паспорта и срок его валидности!!!
Можно ли не вносить эти данные в форму оплаты??? Всё ли прокатит или у меня ничего не получится???

**Raison** » 17 авг 2013, 13:18

Уважаемые модераторы, прошу временно не удалять тему, запостил изначально по адресу, но в ветке по бронированиям появляется народ редко, а время жмёт!!!
Перепост:

Ребят, помогите, пожалуйста, такой вопрос:
Хочу забукать на "энивэй" билеты в Бангкок. Начинаю вколачивать свои даные в форму бронирования и тут вижу, что нужно занести в неё данные моего паспорта.
Как на зло, я сдал паспорт на шенгенскую визу, на руках его нет и, соответственно, я тупо не помню номер паспорта и срок его валидности!!!
Можно ли не вносить эти данные в форму оплаты??? Всё ли прокатит или у меня ничего не получится???

**Raison** » 17 авг 2013, 14:12

Позвонил на горячую линию.
Барышня в трубку сказала, что такие ситуации уже были и неоднократно.
Порекомендовала вбить в форму данные старого паспорта, а за 72 часа до вылета - написать на почту info@https://avia.awd.ru письмо в свободной форме о изменившихся паспортных данных по бронированию № таком-то.
Акцентировала, что такие действия возможны только при случае, когда бронирование происходит НЕ на рейсы не российских а/к.
Так же настоятельно рекомендовала взять с собой старый паспорт, чтоб при возможных вопросах на регистрации - предъявить его...

Были ли такие случаи у кого-нибудь?

**zerokol** » 18 авг 2013, 23:23

а - можно поглядеть внутренний, штамп о выдаче заграна (вообще то матерые ездуны имеют копии текущего заграна на почте, на случай утраты итд )
б - можно забить что угодно, всем все до фени

**Kb_1** » 03 сен 2013, 13:03

Бронь АФЛ не бьется, девушка из поддержки говорит: «Регистрация начинается за 24 часа.». Рейс МСК - Гуанчжоу. До вылета еще 4 дня, но мне до мск пилить почти сутки. Не, ну нормально ли?

**Vlad_nn** » 03 сен 2013, 16:21

Kb_1 писал(а) 03 сен 2013, 13:03:Бронь АФЛ не бьется, девушка из поддержки говорит: «Регистрация начинается за 24 часа.». Рейс МСК - Гуанчжоу. До вылета еще 4 дня, но мне до мск пилить почти сутки. Не, ну нормально ли?

сторонние брони иногда на аэрофлоте не пробиваются. Вы за что беспокоитесь - за бронь или за онлайн регистрацию? В порядке ли бронь Вам ответят и по телефону в колцентре Аэрофлота. А с онлайн регистрацией - ну она действительно за 24 часа начинается

**Kb_1** » 03 сен 2013, 16:44

Позвонил, девушка из АФЛ учтиво подсказала, что имя и фамилия перепутаны. «Туда-то вы улетите, а обратно нет.»
Звоню на горячую линию ЭВЭД, а мне «шлите запрос на имейл».

Я не ругаюсь, не беспокоюсь, лишь описываю опыт.

**Тозита** » 03 сен 2013, 16:53

Kb_1 писал(а) 03 сен 2013, 16:44: имя и фамилия перепутаны. «Туда-то вы улетите, а обратно нет.

Глупости, прекрасно вы улетите и туда и обратно. Если имя и фамилия перепутаны, проблемы могут быть с зачислением миль, у меня так у дочки было на рейсе Москва-Нью-Йорк-Москва, никаких проблем с посадкой не было, а мили пришлось зачислять потом, отсылая сканы посадочных.

**Kb_1** » 03 сен 2013, 16:58

Я и такое допускаю. Но тут официальное мнение, хоть и девушки, но очень приятной. Она настойчиво попросила обратиться с корректировкой. Плюс ей, огромный.
Да, у Вас НЙ, а у меня Китай. Я уже натерпелся с их лоукостером (форменный финиш, стоит отдельного рассказа).

**Тозита** » 03 сен 2013, 17:04

Если с корректировкой не очень большая проблема, лучше сделать, конечно - хотя бы для собственного спокойствия.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР