Alександр писал(а) 25 ноя 2015, 11:19:Нашел на англоязычном ресурсе:
Book through a travel advisor. This may be one of the situations in which it could be beneficial to have a trusted travel agent help you plan your trip, rather than simply booking yourself online. A travel advisor can be an advocate you can turn to in a time of crisis when you’re far from home. “They can help you if you need it,” explains Ezon. “They have the pulse of what going on and have lots of information at their finger tips. Travel advisors can reach out to their hotels and their local partners on the ground. They can charter planes and get people home.”
Есть еще одноразовые агенты, которые берут некоторую сумму за то, что "заботятся" о вас на конкретном рейсе (сюда может быть включено и бронирование билетов, но не обязательно). Т.е. они следят за тем, что присходит с рейсом, сообщают сразу об изменениях, могут перебуковать билет и разрулить другие проблемы, если рейс отменили или сорвалась стыковка, и т.д. В принципе, их можно нанять не только при покупке билета, но и в момент, когда что-то случилось - но тогда они берут дороже.
Я один раз пользовался по рекомендации сотрудника. Но у меня ничего с рейсами не происходило, поэтому "в деле" их не испытал. Сотрудник говорил, что в свое время они ему сильно помогли на каком-то рейсе. Координаты их давать не буду, чтобы не сочли рекламой, да и все равно они в Штатах, но кому интересно - легко может сам найти.