MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Онлайн-агентства и авиакассы: бронирование и продажа авиабилетов через интернет. Отзывы о сервисах, рейтинги, ошибки при бронировании, сравнение удобства и цен.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #151

Сообщение ИринаСПБ » 16 ноя 2022, 00:01

maksimushka19 писал(а) 15 ноя 2022, 22:37:Все в основном пишут про одну проблему-возврат, или обмен, если передумали лететь

Не совсем так! Передумать лететь можете не вы, а авиакомпания! Но заплатить за это все равно придется вам, так как вы заплатите этой дерьмокомпании мега тревел за вынужденный возврат 4.9% от стоимости билета, и получать деньги будете оооооооооооочень долго. У меня рейс отменила авиакомпания, денег до сих пор не получила, уже из поездки успела вернуться, хорошо деньги на покупку других билетов были.
ИринаСПБ
участник
 
Сообщения: 64
Регистрация: 07.02.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 61

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #152

Сообщение maksimushka19 » 16 ноя 2022, 20:30

ИринаСПБ, а разве в случае отмены рейса его не заменят на другой (другое время, или дата)? Если у меня плавающие даты, то вполне могу подстроится. Или в случае отмены рейса все нужно делать заново?
maksimushka19
полноправный участник
 
Сообщения: 293
Регистрация: 19.01.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #153

Сообщение IJuice14 » 16 ноя 2022, 21:37

maksimushka19, в моем случае предложили обмен билета с доплатой, по цене нового билета)))) после этого я написала претензию и отправила на юридический адрес. ответ пришел через 1,5 месяца, о том, что они получили письмо) даже интересно что ответят, дальнейший ход событий - суд)
IJuice14
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 04.09.2022
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 29

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #154

Сообщение Broddy » 16 ноя 2022, 22:37

Мне кажется, что пора прекратить вразумление maksimushka19. О личном опыте с этой компанией сказано было предостаточно. Многократно больше есть и на других сайтах. Положительных отзывов единицы на сотни и сотни негатива. Пусть попробует.
Broddy
путешественник
 
Сообщения: 1185
Регистрация: 12.10.2020
Город: Москва / Форт Лодердейл
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 92 раз.
Возраст: 69
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #155

Сообщение ИринаСПБ » 24 ноя 2022, 13:57

Ура! Мне по чарджбэку на карту вернулась полная сумма за вынужденный возврат! Ровно на 30-й день после подачи заявления, без всякого удержания, банк МКБ! Советую всем с этим дерьмоагенством таким образом поступать.
ИринаСПБ
участник
 
Сообщения: 64
Регистрация: 07.02.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 61

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #156

Сообщение Aleksain » 28 ноя 2022, 18:10

Всем привет! Если взял тикеты у Mego, на сайте а/к статус подтвержден, проблем не должно быть уже? Если не собираюсь ничего менять и лететь купленным рейсом.
Аватара пользователя
Aleksain
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 14.09.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 107
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #157

Сообщение v.i.z0908 » 28 ноя 2022, 18:17

preo8 писал(а) 28 ноя 2022, 18:10:Если взял тикеты у Mego, на сайте а/к статус подтвержден, проблем не должно быть уже? Если не собираюсь ничего менять и лететь купленным рейсом.

Не должно, всё будет хорошо )
v.i.z0908
почетный путешественник
 
Сообщения: 2010
Регистрация: 05.09.2011
Город: Омск
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 215 раз.
Возраст: 61
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #158

Сообщение Broddy » 28 ноя 2022, 23:59

preo8, если сама авиакомпания ничего не поменяет …
Broddy
путешественник
 
Сообщения: 1185
Регистрация: 12.10.2020
Город: Москва / Форт Лодердейл
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 92 раз.
Возраст: 69
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #159

Сообщение Aleksain » 29 ноя 2022, 07:25

"Проблема" в том, что билет выписан с 90% скидкой)) и билет достаточно дорогой!
В брони на сайте а/к в пересчете на рубли указана полная стоимость! А в кабинете mego указано "скидка".
При покупке вообще подумал, что ошибочный тариф, но билет выписался!
Таки я не знаю, кто платит за этот аттракцион невиданной щедрости, но если агентство, то спасибо MEGO!
Аватара пользователя
Aleksain
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 14.09.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 107
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #160

Сообщение Broddy » 29 ноя 2022, 10:33

preo8, с Вас-то списали сколько?

Ну и с Мего надо быть начеку до возвращения из поездки.

А со скидками это, похоже, какой-то новый «прикол».
Последний раз редактировалось Broddy 29 ноя 2022, 22:25, всего редактировалось 1 раз.
Broddy
путешественник
 
Сообщения: 1185
Регистрация: 12.10.2020
Город: Москва / Форт Лодердейл
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 92 раз.
Возраст: 69
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #161

Сообщение Aleksain » 29 ноя 2022, 11:40

Broddy писал(а) 29 ноя 2022, 10:33:с Вас-то списали сколько?


Списали 2к вместо 15,5к.
Однако я и покупал по цене 2к, она и была изначально заявлена.

А в пришедших документах указано вот что:
"Авиабилеты (тариф, таксы, сборы): 15 500 руб.
Скидка -13 421 руб."
Аватара пользователя
Aleksain
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 14.09.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 107
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #162

Сообщение Maro_mironova » 29 ноя 2022, 15:15

Писала выше отзыв о этой чудо компании и моем опыте вернуть деньги

Конец эпопеи
Запрос в сбер не увенчался успехом, от Мего Тревел им пришел отказ в возврате
Агентство тоже меня брили мол идите в авиакомпанию
По итогу оставила отзывы гневные везде, подготовила досудебную претензию, завтра хотела идти на почту уже, как о чудо зачисление денежных средств в полном размере. Что так повлияло на них не знаю)))) но покупать у них билеты не рекомендую)
Maro_mironova
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 26.07.2022
Город: Мытищи
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 29
Страны: 11
Пол: Женский

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #163

Сообщение v.i.z0908 » 29 ноя 2022, 15:50

Maro_mironova писал(а) 29 ноя 2022, 15:15:как о чудо зачисление денежных средств в полном размере. Что так повлияло на них не знаю

Вероятно
Maro_mironova писал(а) 29 ноя 2022, 15:15:Запрос в сбер

чарджбэк сработал.
v.i.z0908
почетный путешественник
 
Сообщения: 2010
Регистрация: 05.09.2011
Город: Омск
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 215 раз.
Возраст: 61
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #164

Сообщение Elinez » 29 ноя 2022, 16:18

Из интересного, на Aviasаles сейчас многие билеты только у MEGO Travel доступны. Оформляйте зарубежные карты и покупайте напрямую.
Elinez
путешественник
 
Сообщения: 1564
Регистрация: 06.09.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 28
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #165

Сообщение Maro_mironova » 29 ноя 2022, 16:57

v.i.z0908, они мне отказали( мол агентство предоставило доказательства для отказа в возврате
Maro_mironova
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 26.07.2022
Город: Мытищи
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 29
Страны: 11
Пол: Женский

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #166

Сообщение Elinez » 29 ноя 2022, 17:03

Ещё одно плохое слово о MEGO Travel. Мне они отказали в выписке билетов из Каракаса до Москвы, Turkish Airlines. Удалось купить только напрямую у Turkish Airlines, с зарубежной карты. На сайтах вроде Kayak что Каракас, что и Москва, в блок-листах, и туда и оттуда они билеты не ищут. Не было бы зарубежной карты, не знаю как бы уезжал.
Elinez
путешественник
 
Сообщения: 1564
Регистрация: 06.09.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 28
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #167

Сообщение Broddy » 29 ноя 2022, 17:59

Elinez, да, Aviasalеs в большом количестве случаев перебрасывает на Мего. Это уже давно. Похоже, что они друг другом прикрываются. Скорее всего, родственные структуры. Но в этом есть плюс. Aviasalеs откликается на просьбы помочь и реально помогает.

Но в любом случае от Мего надо держаться подальше.
Broddy
путешественник
 
Сообщения: 1185
Регистрация: 12.10.2020
Город: Москва / Форт Лодердейл
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 92 раз.
Возраст: 69
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #168

Сообщение Broddy » 29 ноя 2022, 18:03

preo8, не к добру.
Broddy
путешественник
 
Сообщения: 1185
Регистрация: 12.10.2020
Город: Москва / Форт Лодердейл
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 92 раз.
Возраст: 69
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #169

Сообщение Lx65 » 23 дек 2022, 19:22

попросил их исправить в Катарах ошибку в имени Oleg/Olga, предложили вернуть билет, типа Катары не дают исправить. Прочитал Катаров те четко отличают изменение имени и исправление ошибок в имени.
МегоТрэвэл берет паузы и 5 рабочих дней ответа от Катаров анонсировали. При этом у Катаров написано, что коммерческие агенты по такой текучке напрямую в системе изменяют или звонят на выделенную линию. 
Забросал Мего и Катаров письмами. Жду разрешения ситуации. 
В Сан-Паулу и на побережье на родине Пеле и Неймара подскажу что и как.
Lx65
полноправный участник
 
Сообщения: 304
Регистрация: 10.08.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 44

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #170

Сообщение Broddy » 23 дек 2022, 23:05

preo8, как у Вас дела с полетом?
Broddy
путешественник
 
Сообщения: 1185
Регистрация: 12.10.2020
Город: Москва / Форт Лодердейл
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 92 раз.
Возраст: 69
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #171

Сообщение Broddy » 23 дек 2022, 23:14

Lx65, если Вы в Москве, то съездите к Катарским авиалиниям в агентство. Лицом к лицу легче будет объяснить беду.

И ещё …. Если есть доверительные отношения с кем-либо вне пределов РФ, дайте ему возможность заглянуть в Ваше бронирование. Может быть оттуда или они сами, или через чат с представителем смогут исправить имя. Мне надо было поменять дату полёта Турецкими авиалиниями по билету от Мего. Авиакомпания отсылала в Мего, а Мего вообще не откликалась. Время летело. Я попросил близкого человека на другом континенте зайти в мою бронь. И вот оттуда удалось без каких-либо проблем или затрат денег просто поменять дату полёта.
Broddy
путешественник
 
Сообщения: 1185
Регистрация: 12.10.2020
Город: Москва / Форт Лодердейл
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 92 раз.
Возраст: 69
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #172

Сообщение gafneryaroslav » 24 дек 2022, 09:32

Отменял билет Каир - Москва (EgyptAir), купленный через Mego Travel. Рейс был на 29.11.22.
Написал в Mego Travel 19.11.22, агентство согласовало возврат с авиакомпанией 28.11.22.
Деньги вернули 8.12.22 (17 508 Р).
Изначально билет брал за 21 924 Р. Соответственно, потери составили: 2299 Р (сервисный сбор), 1995 Р (штраф от EgyptAir), 122 Р (невозвратная такса).
Начитавшись отзывов о билетных агентствах, считал, что деньги не верну, но все прошло гладко.
gafneryaroslav
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 29.01.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 35
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #173

Сообщение Lx65 » 24 дек 2022, 10:18

Broddy писал(а) 23 дек 2022, 23:14:с кем-либо вне пределов РФ, дайте ему возможность заглянуть в Ваше бронирование

Интересно. Попробую через впн
В Сан-Паулу и на побережье на родине Пеле и Неймара подскажу что и как.
Lx65
полноправный участник
 
Сообщения: 304
Регистрация: 10.08.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 44

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #174

Сообщение Анна 01 » 26 фев 2023, 06:08

Сегодня купила на сайте MEGO Travel билет, на котором отсутствует код бронирования. Указаны только номер заказа и электронного билета. Что это значит и как я могу проверить свое бронирование?
Анна 01
участник
 
Сообщения: 169
Регистрация: 03.08.2020
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 47

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #175

Сообщение v.i.z0908 » 26 фев 2023, 17:01

Анна 01 писал(а) 26 фев 2023, 06:08:Что это значит и как я могу проверить свое бронирование?

А задать этот вопрос тому, кто может ответить не пробовали?
v.i.z0908
почетный путешественник
 
Сообщения: 2010
Регистрация: 05.09.2011
Город: Омск
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 215 раз.
Возраст: 61
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #176

Сообщение Broddy » 26 фев 2023, 18:48

Анна 01, проверить бронирование через сайт авиакомпании можно и через номер билета и фамилию.

Всё, что связано с Мего, должно вызывать настороженность.
Broddy
путешественник
 
Сообщения: 1185
Регистрация: 12.10.2020
Город: Москва / Форт Лодердейл
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 92 раз.
Возраст: 69
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #177

Сообщение Анна 01 » 27 фев 2023, 07:08

v.i.z0908 писал(а) 26 фев 2023, 17:01:А задать этот вопрос тому, кто может ответить не пробовали?



Задать вопрос MEGO Travel? Я им написала. ответа нет.
Анна 01
участник
 
Сообщения: 169
Регистрация: 03.08.2020
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 47

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #178

Сообщение Lx65 » 27 фев 2023, 14:34

Я Мего трэвэл дергал в декабре до вылета на предмет исправления ошибки. За пару дней до вылета соизволили предложить доплатить за правку имени. Оплатил, отбивки не получил. Надеюсь комментарий к билетам был на стойке регистрации. Либо просто зная, что "до 3х ошибок", ничего не сделали. История умалчивает.
В Сан-Паулу и на побережье на родине Пеле и Неймара подскажу что и как.
Lx65
полноправный участник
 
Сообщения: 304
Регистрация: 10.08.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 44

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #179

Сообщение v.i.z0908 » 27 фев 2023, 14:41

Lx65 писал(а) 27 фев 2023, 14:34:Либо просто зная, что "до 3х ошибок", ничего не сделали. История умалчивает.

Нет такого правила.
v.i.z0908
почетный путешественник
 
Сообщения: 2010
Регистрация: 05.09.2011
Город: Омск
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 215 раз.
Возраст: 61
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #180

Сообщение Mechta POETA » 18 июн 2023, 09:19

Здравствуйте! Купила вчера билеты на чартер турецких авиалиний в Анталию на завтра Через меготрэвел. Пытаюсь посмотреть на сайте туркишей своё бронирование в разделе управление бронированием, но и номер билета, который мне пришёл в ваучере и номер брони содержат русские буквы, которые сайт туркишей естественно не пропускает. Как проверить бронь, есть идеи ? Подскажите пожалуйста
Mechta POETA
участник
 
Сообщения: 69
Регистрация: 02.06.2015
Город: Челябинск
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 45
Страны: 16

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #181

Сообщение dimak3 » 23 сен 2023, 22:40

за сколько до вылета эти товарищи присылают билеты?
dimak3
участник
 
Сообщения: 185
Регистрация: 16.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 36

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #182

Сообщение andycooc » 24 сен 2023, 16:35

dimak3 писал(а) 23 сен 2023, 22:40:а сколько до вылета эти товарищи присылают билеты?


Любые агенты присылают билеты сразу (+-1-5)часов.

Если нет, то сразу возникает вопрос
Аватара пользователя
andycooc
почетный путешественник
 
Сообщения: 3886
Регистрация: 30.01.2006
Город: Бенидорм
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 270 раз.
Возраст: 50
Страны: 44

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #183

Сообщение dimak3 » 27 сен 2023, 00:29

andycooc писал(а) 24 сен 2023, 16:35:Любые агенты присылают билеты сразу (+-1-5)часов

Рейс чартерный как у них обозначено, хотя у Аэрофлота он регулярный на сезон в Анталию
dimak3
участник
 
Сообщения: 185
Регистрация: 16.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 36

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #184

Сообщение Anna_Lavrova » 05 окт 2023, 16:54

Здравствуйте, а есть у кого-то положительный опыт обмена билета?
Очень нужно обменять, но, почитав отзывы, уже боюсь остаться и без старой брони и новую не получить.
С учетом того, что маршрутную квитанцию я от них неделю не могу добиться.
Anna_Lavrova
полноправный участник
 
Сообщения: 256
Регистрация: 07.01.2020
Город: Красноярск
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 48
Страны: 6
Пол: Женский

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #185

Сообщение IJuice14 » 07 окт 2023, 10:33

Добрый день. Думаю здесь собрались только отрицательный отзывы данной компании. Ни возврата средств, ни обмена я не получила. Покупаем теперь билеты только на официальных сайтов дилеров. Если вдруг у Вас получится, - поделитесь пожалуйста опытом:)
IJuice14
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 04.09.2022
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 29

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #186

Сообщение dimak3 » 08 окт 2023, 13:26

заказывал билеты на Аэрофлот,т.к. цена была на порядок ниже. Нужен был выбор места, регистрация начиналась за 24ч до вылета. Ровно за 24ч, MEGO Travel прислали ссылку Аэрофлота с регистрацией и выбором места, и даже ФИО не надо было вбивать..
dimak3
участник
 
Сообщения: 185
Регистрация: 16.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 36

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #187

Сообщение Broddy » 08 окт 2023, 21:10

Anna_Lavrova, с год назад был положительный опыт обмена билета на международный рейс. Авиакомпания обменивать отказывалась, т.к. покупал через МЕГО. От МЕГО не было ни помощи, ни реакции.

Как ни покажется странным, но по моей просьбе близкий мне человек зашёл в бронь на сайте авиакомпании из страны назначения и оттуда без каких-либо проблем поменял рейс.
Broddy
путешественник
 
Сообщения: 1185
Регистрация: 12.10.2020
Город: Москва / Форт Лодердейл
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 92 раз.
Возраст: 69
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #188

Сообщение Anna_Lavrova » 09 окт 2023, 14:11

Broddy писал(а) 08 окт 2023, 21:10:Авиакомпания обменивать отказывалась, т.к. покупал через МЕГО. От МЕГО не было ни помощи, ни реакции.
Меня как раз интересует положительный опыт обмена через именно Мегу. Видимо, таких не найдётся.
АК тоже сразу пишет "обращайтесь к своему агенту", а я прям боюсь что-либо затевать, чтобы вообще без брони не остаться.
Anna_Lavrova
полноправный участник
 
Сообщения: 256
Регистрация: 07.01.2020
Город: Красноярск
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 48
Страны: 6
Пол: Женский

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #189

Сообщение san9 » 09 окт 2023, 16:20

Anna_Lavrova писал(а) 09 окт 2023, 14:11:Меня как раз интересует положительный опыт обмена через именно Мегу. Видимо, таких не найдётся.
АК тоже сразу пишет "обращайтесь к своему агенту", а я прям боюсь что-либо затевать, чтобы вообще без брони не остаться.

Обязательно отпишитесь о своих успехах, мне тоже скорее всего надо будет перенести обратный вылет, но буду этим заниматься уже после НГ.
Сейчас просто задал вопрос через форму обратной связи, ответили на следующий день, что это возможно, с таким-то штрафом.
san9
активный участник
 
Сообщения: 503
Регистрация: 04.02.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 37
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #190

Сообщение Anna_Lavrova » 09 окт 2023, 16:40

san9 писал(а) 09 окт 2023, 16:20:Обязательно отпишитесь о своих успехах, мне тоже скорее всего надо будет перенести обратный вылет, но буду этим заниматься уже после НГ.

Да я наверное не рискну. Я боюсь нарушить уже существующую бронь, т.е. лишиться старой и не приобрести новую, в результате всех этих телодвижений.
Не знаю, возможно ли такое? Или старая бронь в любом случае сохранится?

Мне даже не жалко денег за обмен, даже если мега меня прокатит, мне только точно знать, что сейчас существующая бронь не аннулируется.

san9 писал(а) 09 окт 2023, 16:20:Сейчас просто задал вопрос через форму обратной связи, ответили на следующий день, что это возможно, с таким-то штрафом.
На эти-то письма они охотно отвечают, т.к. это их потенциальная прибыль. А вот маршрутную квитанцию я ждала 1,5 недели.
Anna_Lavrova
полноправный участник
 
Сообщения: 256
Регистрация: 07.01.2020
Город: Красноярск
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 48
Страны: 6
Пол: Женский

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #191

Сообщение san9 » 09 окт 2023, 17:21

Anna_Lavrova писал(а) 09 окт 2023, 16:40:Я боюсь нарушить уже существующую бронь, т.е. лишиться старой и не приобрести новую, в результате всех этих телодвижений. Не знаю, возможно ли такое?
Или старая бронь в любом случае сохранится?

Без понятия, по процедуре замены ничего не могу сказать.
Но по-моему логично, что старые билеты должны исчезнуть одновременно с появлением новых. Это же одна услуга, не должно быть такого, что сначала отменяют, а потом через 1.5 недели покупают новые. Плюс если выжидать время, стоимость может измениться, соответственно будут просить доплатить и тп.

А по квитанции не знаю, что у вас за проблемы. Мне и квитанция, и билет пришли сразу же после покупки.
san9
активный участник
 
Сообщения: 503
Регистрация: 04.02.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 37
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #192

Сообщение Pimuk » 13 окт 2023, 13:49

Рейс СУ 2146 Москва — Анталья 29/10
На билете написано: Ваучер на чартерный перелёт.
В присланной по эл. почте распечатке есть номер бронирования, номер билета, но нет кода бронирования.
В Аэрофлоте говорят, что этот рейс не чартерный. Звонил 2 раза. Оба раза оператор сказал, что моей брони на этот рейс нет!
Посоветуйте: начинать кипеж или подождать?
Pimuk
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 30.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 67
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #193

Сообщение dimak3 » 13 окт 2023, 17:50

Pimuk писал(а) 13 окт 2023, 13:49:Посоветуйте: начинать кипеж или подождать

узпагойся! брал на этот же рейс билеты пару недель назад, и хотел сделать сразу выбор места, но так же не смог.
Ровно за 24ч до вылета когда началась онлайн регистрация, прислали на почту и номер билета и ссылку на сайт аэрофлота, при открытии которой уже были вбиты все наши данные по пассажирам.
Так что всё вери вандефул!!!
dimak3
участник
 
Сообщения: 185
Регистрация: 16.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 36

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #194

Сообщение Pimuk » 13 окт 2023, 20:45

dimak3 писал(а) 13 окт 2023, 17:50:Ровно за 24ч до вылета когда началась онлайн регистрация, прислали на почту и номер билета и ссылку на сайт аэрофлота, при открытии которой уже были вбиты все наши данные по пассажирам.

Спасибо огромное! Пару тонн кирпичей с меня упало.
Pimuk
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 30.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 67
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #195

Сообщение Pimuk » 15 окт 2023, 12:03

Если кому интересно, то вот ответ на обращение в Мего тревел.
Юлия Морошка (Mego.travel)
15 окт. 2023г., 07:23 GMT+3
Добрый день!
Не волнуйтесь, с вашим заказом все в порядке. Вы приобрели билет на чартерный рейс - эта информация была указана при покупке билета. Специфика чартерных рейсов заключается в том числе в том, что авиакомпания получает от заказчика чартера (чартеродержателя) список пассажиров с именами и фамилиями только перед вылетом.
Обычно чартерные билеты выписываются в групповых бронированиях и приходят на почту накануне вылета. Иногда авиакомпания не указывает в маршрутной квитанции номер бронирования. При этом маршрутная квитанция (ваучер) все равно полностью подтверждает оплату вашей поездки.
Места можно будет оформить после выписки билетов через обращение в авиакомпанию
Pimuk
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 30.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 67
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #196

Сообщение Tat1988 » 22 окт 2023, 15:05

Добрый день, ситуация такова, оформляла билеты Оманскими авиалиниями для всей семьи на 5 человек. Решила проверить бронирование и увидела 2 ошибки( у мамы в дате рождения, у отца срок паспорта) мягко говоря оболдела! Мего тревел на отвечает, додумала ь зайти на сайт перевозчика и по брони все исправила. У меня вопрос- этого достаточно? На сайте Оманов все ок! А в личном кабинете на мего все по прежнему не верно.
Tat1988
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 14.11.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #197

Сообщение Elinez » 22 окт 2023, 15:24

Tat1988 писал(а) 22 окт 2023, 15:05:Добрый день, ситуация такова, оформляла билеты Оманскими авиалиниями для всей семьи на 5 человек. Решила проверить бронирование и увидела 2 ошибки( у мамы в дате рождения, у отца срок паспорта) мягко говоря оболдела! Мего тревел на отвечает, додумала ь зайти на сайт перевозчика и по брони все исправила. У меня вопрос- этого достаточно? На сайте Оманов все ок! А в личном кабинете на мего все по прежнему не верно.

Ничего не делайте, всё будет отлично! Только на прошлой неделе летал ими с такой же проблемой. Не забудьте на онлайн-регистрации проверить данные и если можно, поставить верные. До онлайн-регистрации можно ничего не делать.
Elinez
путешественник
 
Сообщения: 1564
Регистрация: 06.09.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 28
Пол: Мужской

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #198

Сообщение Tat1988 » 24 окт 2023, 13:26

Спасибо большое! Успокоили меня!
Tat1988
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 14.11.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #199

Сообщение juliakrem » 24 окт 2023, 14:05

ИринаСПБ, Ирина добрый день. Мы купили билеты через Меготрэвэл, уже больше месяца не возвращают деньги за отмененный рейс. Подскажите, что писать в банке для чарджбека?
juliakrem
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 18.08.2023
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35

Re: MEGO Travel агентство, возврат/изменения билетов

Сообщение: #200

Сообщение juliakrem » 24 окт 2023, 15:22

Добрый день. Подскажите как быть. В начале сентября купили билеты у этих мошенников. Через неделю авиакомпания Hainan Airlines отменила один из рейсов (Санкт-Петербург - Пекин - Осака) Пекин-Осака отменили. Я запросила возврат полностью, согласилась на комиссию около 10 тыс. 19 сентября оформили возврат, до сих пор денег нет. Авиакомпания отсылает в фирму где покупали билеты, мегатрэвэл говорит, что авиакомпания ещё не обработала возврат. Отпуск срывается. Заплатила 180 тысяч. Я в отчаянии.
juliakrem
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 18.08.2023
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАгентства и сервисы по продаже авиабилетов — отзывы и рейтинги



Включить мобильный стиль