Форум Винского

**Матрос** » 13 июл 2021, 00:51

12 апреля подал заявку на перебронирование отменённых рейсов Аэрофлота в Гонконг. Вылет туда 23 февраля 22 года. Пообещали сделать в течении 22 дней. С тех прошло более 90 дней. Больше ничего не обещают. Зато kupibilet ру часто всякую рекламу присылает.

**MayLilly** » 09 авг 2021, 22:01

Приобрела в Kupublet так называемый смарт-маршрут (по сути своей стыковка). Спустя месяц после покупки абсолютно случайно узнала (ведь позвонить по телефону или написать на email это недостижимый уровень сервиса для агента с 10-летним опытом), что первый рейс перенесен на один день, следовательно стыковка не возможна. Направила обращение, обещают ответить до даты вылета. Хочется верить, что ответят, но я сильно сомневаюсь, что куда-либо полечу.

**merial** » 09 авг 2021, 22:24

MayLilly писал(а) 09 авг 2021, 22:01:Спустя месяц после покупки абсолютно случайно узнала

Следить за своими вылетами, документами, визами обязанность пакса, а не агента. Хотя, конечно, многие пытаются как-то информировать. Но СМС, e-mail это не гарантированный канал информации.

**MayLilly** » 11 авг 2021, 13:34

В догонку к этой ситуации со Смарт-Маршрутом возник вопрос, если я поменяю один из двух перелетов не в KUPIBILET (ибо долго, а мне надо понимать лечу ли я куда-то вообще), а в авиакомпании, не накроется ли второй билет маршрута. В моем понимании - нет, ведь это стыковка, не пересадка. Может был у кого опыт?

**merial** » 11 авг 2021, 17:27

MayLilly писал(а) 11 авг 2021, 13:34:не накроется ли второй билет маршрута.

Накроется.

**Viachik** » 12 авг 2021, 21:28

MayLilly писал(а) 11 авг 2021, 13:34: не накроется ли второй билет маршрута

Не накроется из-за изменения первого ( уж как вы его поменяете - х.з). Так как под смарт пересадкой вам втулили два не связанных ( вообще никак) перелета.

MayLilly писал(а) 11 авг 2021, 13:34:Может был у кого опыт?

Про какой такой опыт вы спрашиваете - даже не приведя подробности того, что вы купили :) ?

**MayLilly** » 15 авг 2021, 22:29

Viachik писал(а) 12 авг 2021, 21:28:Не накроется из-за изменения первого ( уж как вы его поменяете - х.з). Так как под смарт пересадкой вам втулили два не связанных ( вообще никак) перелета.

Да, в итоге так и получилось. Не стала дожидаться ответа Купибилета, поменяла напрямую через Utair.

**Адальберт** » 18 авг 2021, 10:37

Подскажите, пожалуйста, как при покупке билета на маршрут, выполняемый разными компаниями, понять, будет ли это стыковка или пересадка? Ведь номера билетов появятся только ПОСЛЕ покупки?
Купибилет называет все это "смарт пересадками", не объясняя, что это такое.

**Viachik** » 18 авг 2021, 10:39

Адальберт, смарт-пересадка = это 2 независимых полета

**Heriorh** » 18 авг 2021, 10:44

Адальберт, билет не единый.

**Poseidon** » 18 авг 2021, 11:12

Адальберт писал(а) 18 авг 2021, 10:37:Купибилет называет все это "смарт пересадками", не объясняя, что это такое.

Объясняет на своём же сайте
https://help.kupibilet.ru/hc/ru/article ... %83%D1%82-

**Адальберт** » 18 авг 2021, 11:22

Poseidon писал(а) 18 авг 2021, 11:12:Объясняет на своём же сайте

Просто в форме покупки билета при нажатии на слово "смарт-пересадка" открывается окошко, которое, по идее, и должно содержать объяснение. Но оно содержит только кнопку "закрыть" ))

**vt-serz** » 09 сен 2021, 15:29

Жалею что связался с kupibilet. В январе купил билеты (номер заказа 7397609236) SVO-KRR, в марте вылет сдвинули на 8 часов вперед, "Поскольку номер рейса не изменён, переоформление билета не требуется." Связаться нереально "Убедительно просим Вас не создавать повторные обращения. Мы обязательно ответим на Ваш запрос" и потом отказ, за три дня до вылета "Ваш билет нельзя вернуть или поменять, это запрещено правилами тарифа авиакомпании." Взял бы билеты в авиакомпании, поменяли бы вылет без проблем. Сам дурак, в купибилет цена та же, что у авиаперевозчика.

**ivolga025** » 28 окт 2021, 13:53

Если в расписании авиакомпании значится рейс как регулярный, значит ли, что приобретя билет у продавца чартеров( Купибилет) я лечу все - таки регуляркой?
На сайте авиакомпании эти билеты дороже, чем у посредника

**Viachik** » 28 окт 2021, 15:43

ivolga025 писал(а) 28 окт 2021, 13:53: значит ли, что приобретя билет у продавца чартеров( Купибилет) я лечу все - таки регуляркой?

При покупке билета будет указано: чартерный рейс или регулярный и ваши права/возможности в части каких-то (не)изменений по данному перелету.

**динозавр** » 12 янв 2022, 14:05

Почему kupibilet показывает что билеты есть в наличии и по очень доступной цене, а на сайте самой авиакомпании билетов на эти даты нет?
Оба рейса прямые.

**sashig** » 14 янв 2022, 13:31

Всем привет! Кто-нибудь сталкивался с возвратом д/с невозвратных билетов по причине болезни (ковида?)

Вообще каковы шансы на возврат денег?

**Grim13** » 12 апр 2022, 23:15

Второй день пытаюсь купить билет Москва-Ереван-Москва (InAero/UTair). И постоянно получаю "Авиакомпания не подтвердила наличие мест по выбранному тарифу".
Какого черта тогда этот рейс появляется в поиске, при котором ВРОДЕ БЫ проверяется наличие мест?

**bb-** » 13 апр 2022, 08:58

Агрегаторы поздно обновляют свои базы, с опозданием относительно отмен рейсов авиакомпаниями.
Лучше покупать на сайте самого Utair.
И надо быть готовым, что рейс неожиданно отменят,
причем смс/емейл об этом придет менее чем за 14 дней до вылета как по правовым нормам
и много позже, чем рейс пропадет из продажи на сайте,
т.е. после покупки и до вылета надо постоянно его мониторить на сайте.
За последний месяц был в нескольких аэропортах,
и везде на табло было полно отмен рейсов Utair - как даже по России, так и тем более в СНГ.

**zerokol** » 13 апр 2022, 22:48

Редкостные гандоны.
Купил билет на Аэрофлот с переходом с сайта Тиньков
Травел, где 7% возвращают, рейсы отменили, эти деятели написали что сделали запрос в Аэрофлот, но в Аэрофлот запрос не поступал. Прямое вранье. В общем даже с 7% кб от тинькова нет смысла с ними связываться.

**karp1993** » 14 апр 2022, 00:25

Grim13 писал(а) 12 апр 2022, 23:15:Второй день пытаюсь купить билет Москва-Ереван-Москва (InAero/UTair). И постоянно получаю "Авиакомпания не подтвердила наличие мест по выбранному тарифу".
Какого черта тогда этот рейс появляется в поиске, при котором ВРОДЕ БЫ проверяется наличие мест?

Они международные рейсы теперь через агентов не продают, только на своём сайте

**rebz9i** » 14 апр 2022, 08:05

С билетами Qatar Airways тоже самое: "Авиакомпания не подтвердила наличие мест по выбранному тарифу".

**Екатерина1308** » 02 май 2022, 12:16

А кто-то пробовал wizz air купить через kupibilet?

**Juli_etta** » 15 май 2022, 11:27

Екатерина1308 писал(а) 02 май 2022, 12:16:А кто-то пробовал wizz air купить через kupibilet?

Да, вчера получилось купить, оплатила картой Мир, бронь бьется в приложении Wizz Air.

**kumis** » 22 май 2022, 09:50

Кто может подсказать какой либо тлф. в этой конторе, на сайте стандартная отписка, нужно срочно поменять билет

**Helenaky** » 23 май 2022, 17:59

Опыт сегодняшнего дня, покупала билет на сайте В Салоники через Турцию, в процессе оплаты появилось сообщение, что места на данный маршрут закончились (на минуточку, это был билет на 8 июля) и предложили выбрать другой рейс, который оказался тем же, но на 3 тысячи дороже! Что я сделала - вышла опять отовсюду (через тинькофф заходила) и, вуаля, продали мне его за изначально заявленную стоимость)

**Dobronrava** » 25 май 2022, 19:34

подскажите, пожалуйста.
Смотрю билеты сейчас..на оф.сайте туркишей билеты по одной цене. На купибилет цена в три раза ниже. Перелет Мск-Валенсия, стыковка в Стамбуле.
Посмотрела отзывы, вроде ок всё..но с чего такая разница и почему билетов по такой цене нет на оф. сайте?

**Remercie** » 26 май 2022, 21:45

Я пыталась заказать билеты на подобный рейс из Аликанте, перейдя по ссылке с этого сайта из раздела покупки авиабилетов. Но это не удалось, написали, что авиакомпания не может продать билеты по данному тарифу. Хотела оплатить обычной Mastercard Сбербанка. Может из-за карты не получилось. Хотя до этого оплачивала другие билеты на aviakassa, там эту карту приняли.

**Galante** » 28 май 2022, 20:15

Очень мутная оказалась комапния "kupibilet", которую рекламируют на этом форуме.
Купили у них билет Москва - Кишинев - Варшава - Берлин - Бергамо - Родос.
Рейсы Москва - Кишинев и Кишинев - Варшава должна была осуществлять молдавская компания FLYONE.
Но она взяла и отменила самый первый рейс - Москва - Кишинев. Из-за этого весь билет, стоимостью около 30 тыр оказался непригоден.
Компания kupibilet при этом говорит, что все остальные рейсы были действительны, поэтому возврат средств по ним невозможен. А добираться до этих действительных рейсов, видимо, нужно было на лошади. И вернули только топливный сбор в сумме 3 000 р.
И на этом всё! Так что будьте осторожны и с kupibilet и тем более с flyone.

**LeosMOM** » 30 май 2022, 05:08

Тоже интересует этот вопрос... из Торонто до Москвы в два раза дешевле, чем у других агентств и у самого перевозчика. И отзывы у купибилет совсем не ахти...

**andycooc** » 30 май 2022, 10:38

LeosMOM писал(а) 30 май 2022, 05:08:Тоже интересует этот вопрос

Купибилет не лучше и не хуже других агентов.

Покупайте исходя из следующих негласных правил, которые одинаковы всех агентов :

- цены могут отличаться , в том числе и в 2 раза
- если не будете менять/изменять/отменять даты - спокойно улетите/прилетите
- если начнете менять даты - гемор обеспечен
- если лоукостеры и стыковки - гемор обеспечен.

Ну а за новый гемор, с возвратом денег от иноавиакомпаний, после известной даты, сами знаете кого благодарить

**Старая стерва** » 30 май 2022, 16:56

У меня были невозвратные билеты Пермь-С.Петербург-Будапешт и обратно, три лоукостера. Деньги вернули за все сегменты, хотя и не сразу - в течении двух месяцев.

**Ellsol** » 03 июн 2022, 12:42

Подскажите при покупке билетов wizzair российской картой можно купить места?

**Alex78rus** » 08 июн 2022, 23:09

Успешно оплатили российским мастеркардом WIZZ AIR, только что через Kupibilet

**t47m** » 14 июн 2022, 21:27

Кто нибудь пробовал покупать билеты Iberia через Kupibilet? Поделитесь успешным опытом пожалуйста

**KSKSSKKL** » 15 июн 2022, 16:12

У кого был опыт возврата билетов по отмене рейса?
Рейс вчера отменили
Написала сегодня с утра в службу поддержки, указано что кол-во запросов высокое, с намёком на долгое ожидание
Хочу понять рамки временные в новых реалиях

**Старая стерва** » 15 июн 2022, 16:37

KSKSSKKL писал(а) 15 июн 2022, 16:12:У кого был опыт возврата билетов по отмене рейса?

ет
Мне вернули деньги в течении двух месяцев, ссылаясь на обилие запросов. Но вернули не только на отмененные, но и на те, которые были с других рейсов и не могли состояться. Претензий нет, возврат полный.

**KSKSSKKL** » 15 июн 2022, 16:40

Старая стерва, получается ждать возврата быстрого нет смысла( у меня 2 недели до выезда. Но теперь боязно через них же бронировать другой вылет. Вдруг, снова отмена будет? Я так разорюсь...

**Galante** » 16 июн 2022, 02:42

У меня прошло уже полтора месяца, ничего не вернули.
И еще та шняга со страховкой от невылета. Оказывается, невылет по причине отмены рейса не покрывается.

**Старая стерва** » 16 июн 2022, 05:03

KSKSSKKL писал(а):через какое время ответ пришел первый?

Где-то через пару недель, точнее не помню - мы там закрутились с покупкой новых билетов, получением разрешения на вылет из страны... А билеты через турков оказались в ПЯТЬ раз дороже первоначальных.

Galante писал(а) 16 июн 2022, 02:42: невылет по причине отмены рейса не покрывается.

Тоже была страховка от невылета, но решили ей воспользоваться только если деньги не вернут.

**Galante** » 16 июн 2022, 11:19

Старая стерва писал(а) 16 июн 2022, 05:03:Тоже была страховка от невылета, но решили ей воспользоваться только если деньги не вернут.

Нужно им сообщать в течение 7 дней. Но толку то все равно не будет.

**marisha_sun** » 05 июл 2022, 08:06

KSKSSKKL писал(а) 15 июн 2022, 16:12:У кого был опыт возврата билетов по отмене рейса?
Рейс вчера отменили

Нам купибилет при отмене рейса (правда это было в пандемию) так ничего и не вернул, сообщения и звонки игнорировал. Правда ЭйрФранс после множества писем и звонков вернули деньги сами (причем даже чуть больше чем мы платили через этого турецкого агента)!

**marisha_sun** » 05 июл 2022, 08:12

Alex78rus писал(а) 08 июн 2022, 23:09:Успешно оплатили российским мастеркардом WIZZ AIR, только что через Kupibilet

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а купленные вами через Купибилет билеты Wizz видны вашем личном кабинете (если он конечно есть у вас) на сайте WizzAir? Спасибо за ответ!

**Svety** » 05 июл 2022, 11:59

Здравствуйте! При покупке авибилетов через купи билет, они сами регистрируют на рейс? (Wizz air, Ryanair)
Или смогу сделать это на сайте авиакомпании сама по номеру бронирования?

**marisha_sun** » 05 июл 2022, 13:11

Svety писал(а) 05 июл 2022, 11:59:Или смогу сделать это на сайте авиакомпании сама по номеру бронирования?

Мне на этом форуме (в ЛС) ответили, что уже слетали Виззом (купленным через Купибилет), и регистрировались сами за 48 часов!

**eugen_gngr** » 11 июл 2022, 23:58

Никогда через них не покупайте билеты. Уже 2 года от них жду возврат средств за отменённый полёт. Недавно так сложилось, пришлось через них взять новые билеты. Рейс перенесли, пытаюсь отменить покупку билетов, уже три дня поддержка не отвечает!

Покупать у них лотерея, можно остаться без денег! Не рекомендую, очень плохие впечатления!

**Scheg** » 15 июл 2022, 13:59

Я как понимаю после февраля 2022 г. агенству Kupibilet за счастье кинуть россиян. Столько негативных отзывов я только помню про МММ. Чат поддержка практически мертва и это при том, что это агенство в топе лучших. Где их люди? На возврат билета не расчитываю, агенство изначально публикует перелеты на несуществующие перелеты, зарабатывает на прокрутке наших денег в банках и получении процентов за возврат. Единственно спасибо им за понимание, что покупать нужно у авиакомпаний напрямую.

**Валерия223665** » 16 июл 2022, 18:21

не рекомендую никому !
3 июля данный сайт уведомил меня что один из моих рейсов изменён , и я не успеваю по этой причине попасть на следующий рейс ( оба рейса были куплены на сайте КУПИБИЛЕТ). «Служба заботы», так называется на этом сайте раздел , который должен мне помогать , проигнорировал на сегодняшний день ,16 июля , 10 эмейлов, закрыл без объяснения 2 запроса «в поддержку» в приложении , только ответил 7 июля в VK что « более 18.000 запросов и без очереди обработать Ваш запрос нельзя». На мой вопрос , когда же собственно моя очередь планируется , был ответ «скорее всего поступит ближе к дате вылета» ,«возможно и накануне». Т е ничего конкретного или более менее понятного для меня как для покупателя билета не представилось . Стоит сказать что Turkish airlines в день изменения билетов сразу же предложили вернуть всю сумму и/или подобрать другой удобный рейс . Но , поскольку билет был куплен на сайте КУПИБИЛЕТ, то сайт должен сделать эту манипуляцию . Так вот до моего оплаченного полностью «не вылета» осталась ровно неделя , купибилет молчит ,и я понятия не имею что мне делать и как вернуть деньги( к слову в этот день у меня ещё один (третий)оплаченный авиабилет, с которым так же непонятно что делать из-за ситуации с купибилетом). Деньги сняли за секунду , а разобраться в проблеме , возникшей не по моей вине , вообще не представляется реальным . Полное разочарование

**Chami Li** » 17 июл 2022, 00:06

Валерия223665 писал(а) 16 июл 2022, 18:21:я понятия не имею что мне делать и как вернуть деньги

Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег.

**alexander-avia** » 22 июл 2022, 14:16

Произошли изменения по вылетам Турецких больше месяца назад, сделал им заявку на вынужденный обмен, с тех пор прошло больше месяца, по емайл не отвечают, через форму обратной связи тоже, во Вконтакте, в чате тоже везде тишина, телефонов у них нет. Мне надо бронировать отели... Нужно понимание по датам, они полностью "гасятся", Турецкие сами помочь не могут, типа переписать билет могут только в аэропорту в день вылета))) На разумный вопрос, почему данное агентство до сих пор не отключили от системы продаж (учитывая, что сервиса никакого нет, оказывать услуги по продаже билетов они также не должны)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР