Форум Винского

**endaxy** » 16 сен 2017, 10:34

Я покупала. После этого судилась с ООО Синдбад. В ходе суда выяснилось, что некто С. в Оренбурге тоже судилась с ООО Синдбад. Причем оренбурженка прошла две инстанции, а я пока одну. Решение обоих судов, сами понимаете, на чьей стороне оказалось. Сомнительные доказательства "невиновности" ООО Синдбад оказались сильнее.

**MaxIvin** » 16 сен 2017, 10:50

Покупал. Агент, как агент, только немного тормозные. Но всё нормально было и с билетами и с возвратом (как-то раз пришлось отменять билет).

**MaxIvin** » 16 сен 2017, 10:53

endaxy писал(а) 16 сен 2017, 10:34:Я покупала. После этого судилась с ООО Синдбад. В ходе суда выяснилось, что некто С. в Оренбурге тоже судилась с ООО Синдбад. Причем оренбурженка прошла две инстанции, а я пока одну. Решение обоих судов, сами понимаете, на чьей стороне оказалось. Сомнительные доказательства "невиновности" ООО Синдбад оказались сильнее.

Ну, если Вы в суде проиграли, значит доказательства у Синдбада были не сомнительные. Не того масштаба компания и не той суммы спор, чтобы подозревать судью в ангажированности

**endaxy** » 16 сен 2017, 11:49

Сомнительность документов Синдбадовцев заключается в том, что их никто не проверял на достоверность. Вероятно потому что суд был гражданский. Если бы был уголовный, тогда бы проверили. И в полицию я подавала заявление. Там почему-то передали дело участковому, а не следователю, к удивлению журналистов, которые следят за моим делом. Так что вот как иметь дело с Синдбадом. Потом ходи по судам разных инстанций, ходи по инстанциям и собирай документы. К сожалению, юриспруденция плетется вслед за теми, кто пользуется лакунами в судопроизводстве.
И Синдбадовцы умеют определить на расстоянии, что и с кем можно делать. Там у них хороший психологи работают и юристы тоже. Хитрые ребята. Аннулировали билеты в день покупки (через 4 часа) и причина у них уважительная: сбой компьютера. Кто проверит их на достоверность? А там уже от характера клиента все зависит. Лишний раз не проверил, чуть-чуть зазевался, и твои денежки ушли в карман Синдбада.

А вы читали договор, который предлагает прочитать Синдбад для продажи билетов? Через крошечное окошко в компьютере вам предлагают прочитать этот договор на 12 страницах мельчайшего шрифта. На кого это рассчитано? Правильно! На дураков! И такие, к счастью для Синдбада попадаются. На их век хватит. Так что покупайте билеты у ООО Синдбад. А там куда кривая вывезет.

**Iouri_Spb** » 16 сен 2017, 17:18

endaxy,
постафактум можно много о чем говорить. И о мелком шрифте, и о количестве страниц, и об описании тарифа на английском. Шрифт увеличивается, количество страниц - так надо потратить чуть больше времени на чтение, английский язык - при затруднениях можно обратиться к переводчику.
Все эти моменты можно озвучить применительно к любому агенту. И да, для суда это не более, чем эмоции.

**Laminaria** » 20 сен 2017, 19:41

Волновалась я по поводу чартера своего. Прислали мне таки электронные билеты за 4 дня до полета. Так что пока все по плану.

**endaxy** » 21 сен 2017, 06:13

По этой ссылке найдете огромное множество судебных исков против Синдбада:

https://rospravosudie.com/act-%22%D0%9E ... ction-acts

**DIman_K** » 26 сен 2017, 17:43

Тоже произошла ситуация с перевыпуском билетов. А/к Gulf Air.
Обратился в поддержку, через час прислали новые билеты. Все ок.

**Zomod** » 26 сен 2017, 17:48

Приобрел билеты через данного оператора на полет в Римини с вылетом 7 октября . При покупке значился как чартер авиакомпании Норд Авиа.
Вчера на почту пришел ваучер на перелет и в нем уже значился перевозчиком Вим Авиа (чартерные перелеты которого приостановлены ).

Сегодня с трудом дозвонился до оператора (минут 20 ожидания ) оператор ответил , что я приобретал билеты вовсе не на конкретного чартерного перевозчика , а лишь на направление перелета!!! Оказывается 21 сентября агенством которое занимается фрахтом было принято решение о смене перевозчика на Вимавиа . Вопрос какое это конкретно агенство удовлетворен не был. Оператор сказала что вопрос со сменой перевозчика сейчас решается , но веры особой нету.

Вопрос к вам дорогие форумчане как в этой ситуации поступить ? Купить билеты на регулярку или ждать у моря погоды ? Не хочется чтобы в последний день выяснилось что вылета не будет вовсе . Заранее спасибо.

**JackD** » 26 сен 2017, 18:07

Zomod писал(а) 26 сен 2017, 17:48:Оказывается 21 сентября агенством которое занимается фрахтом было принято решение о смене перевозчика на Вимавиа .

Я бы серьезно намекнул, что пойду в сторону уголовного преследования т.к. тут имхо очень попахивает мошенничеством типа как когда то 'платили' налоги с банков покойников. Наверняка у них (только у кого, синдбада или этого агентства) уже был инсайд о близкой кончине вима. И вашими (а ведь вряд ли только ваши билеты переоформили) деньгами либо закрыли свои требования к виму, либо просто решили их реально никуда не отправлять, типа 'война всё спишет' ©
Это так, мысли параноика

**Zomod** » 26 сен 2017, 21:34

Ну учитывая количество судебных побед. Ребята прошаренные. И до уголовки не доведут. Да и фишка в том что слова о том , что 21 сентября он приняли решение поменять перевозчика это лишь слова. Реально я получил сертификат вчера то бишь 25 сентября , в день когда с Вим авиа уже все было решено. Другой момент какие подтверждающие документы я могу с них потребовать ? Что они перевозчика меняли ? Тут в любом случае большинство покупателей билетов бодаться через суды не будут (сумма то смешная ) . Я подумаю если решения не предложат в ближайшие дни то может и буду юристов приглашать, благо желающих в судах пободаться имеется )

**Филарет** » 26 сен 2017, 21:45

Zomod писал(а) 26 сен 2017, 21:34:если решения не предложат в ближайшие дни

Я думаю вам надо пытаться договариваться чтобы просто поменяли "мирным" образом на вылет с Red Wings Airlines (тоже чартер) пусть даже с доплатой. Синбад этот рейс тоже продаёт.

**Zomod** » 26 сен 2017, 22:04

Филарет писал(а) 26 сен 2017, 21:45:
Zomod писал(а) 26 сен 2017, 21:34:если решения не предложат в ближайшие дни

Я думаю вам надо пытаться договариваться чтобы просто поменяли "мирным" образом на вылет с Red Wings Airlines (тоже чартер) пусть даже с доплатой. Синбад этот рейс тоже продаёт.

Я их спрашивал про замену, ничего не ответили только официальный ответ, что делают все возможное. Но фишка в том что позвонил другим и спросил не получиться ли так как с синдбадом и парень очень отмазывась ответил, что 100% гарантии с чартером не будет

PS Глянул на ценнник чартера Ред Вингса в Римини и похоже проще будет регулярным в любой другой город (точка прилета мне особо не принципиальна ) Запросил стоимость замены на этот чартер посмотрим , что ответят )

**endaxy** » 27 сен 2017, 02:29

В судах НУЖНО бодаться с Синдбадовцами и им подобным. Это гражданский долг каждого. Не все это понимают. Вот и развелась всякая тварь.

На суде с Синдбадом прослушали, по моему запросу, тел.разговор мой с Синдбадом, записанный им же, а там вдруг появилась пауза, которой не было на самом деле. Исчезло очень важное для меня предложение, которое бы указывало на виновность Синдбада!

**Zomod** » 27 сен 2017, 09:52

Отписались- решать проблему с пересдкой на рейс Вингов они не хотят, хотя я предложил доплатить.

**partizan** » 27 сен 2017, 18:28

endaxy писал(а) 27 сен 2017, 02:29:В судах НУЖНО бодаться с Синдбадовцами и им подобным. Это гражданский долг каждого. Не все это понимают. Вот и развелась всякая тварь.

Здесь цитата Гоголя напрашивается о том что "нечего на зеркало пенять...". Сами и развели, чтобы потом бодаться. Обычное наше развлечение создать самим себе трудности, чтобы потом их преодолевать. Кто мешает покупать нормальные билеты на сайте перевозчика? Скорее всего жадность. А жадность, как известно, порождает бедность.

**Zomod** » 27 сен 2017, 21:00

partizan писал(а) 27 сен 2017, 18:28:Кто мешает покупать нормальные билеты на сайте перевозчика? Скорее всего жадность. А жадность, как известно, порождает бедность.

А почему вы решили , что я должен считать билеты на чартер ненормальными билетами ? В Европе лоукостеров как грязи и никто их ненормальными перевозчиками не считает. Жадность скорее у наших обычных перевозчиков
остался один лоукостер и тот Победа ...
По ситуации с моим сертификатом связался с поддержкой Skyscanner попросил выяснить надежность партнера Синдбад. Поддержка Скайсканнера отписалась , что синдбад надежный партнер. Чуть позже написали , что представители Синдбада заверили их , что мой борт так и осталься NordWind и с рейсом все ок. Я связался с Синдбадом и у них все по прежнему мой борт Вим Авиа. Теперь для меня загадка действительно ли Синдбад надежный партнер или же Skyscanner такой же ненадежный как и Синдбад

**partizan** » 27 сен 2017, 21:11

Zomod писал(а): А почему вы решили , что я должен считать билеты на чартер ненормальными билетами ? В Европе лоукостеров как грязи и никто их ненормальными перевозчиками не считает. Жадность скорее у наших обычных перевозчиков
остался один лоукостер и тот Победа ...

Билеты как раз нормальные, но я считаю что билеты брать лучше на сайте авиакомпаний, а не у посредников. Вот пишут кучу негатива, про каждого продавца, и тем не менее опять берут у них билеты, а потом пишут какие они плохие.

**Zomod** » 27 сен 2017, 21:14

partizan писал(а) 27 сен 2017, 21:11:
Zomod писал(а): А почему вы решили , что я должен считать билеты на чартер ненормальными билетами ? В Европе лоукостеров как грязи и никто их ненормальными перевозчиками не считает. Жадность скорее у наших обычных перевозчиков
остался один лоукостер и тот Победа ...

Билеты как раз нормальные, но я считаю что билеты брать лучше на сайте авиакомпаний, а не у посредников. Вот пишут кучу негатива, про каждого продавца, и тем не менее опять берут у них билеты, а потом пишут какие они плохие.

Ну если вы не в курсе билеты на чартер напрямую у перевозчика купить достаточно проблематично. Обычно их продают туркомпании пакетом с перевозкой туда и обратно и проживанием.

**partizan** » 27 сен 2017, 21:24

Я в курсе. Так же в курсе того, что чартер это всегда риск. Как минимум всяких задержек. Примеров более чем достаточно. Поэтому и не летаю ими, чтобы не иметь лишней головной боли.

**merial** » 27 сен 2017, 23:22

Офтоп удален.

**Laminaria** » 01 окт 2017, 11:33

Отпишусь про Синдбад и свой чартер. Слетала таки в Болгарию чартером, купленными у Синдбада. Все нормально, хотя и не верилось до конца, ведь билет стоил 1800 р.

**Филарет** » 01 окт 2017, 13:41

Кто-нибудь понимает почему это произошло и чем это может грозить?

Sindbad: распечатайте новый билет по заказу *******
Уважаемый клиент!
По техническим причинам номера билетов по вашему заказу ******* изменились

На сайте Этихад (точнее, на virtuallythere.com) бронь видно, номера билетов тоже изменились, но слетели выбранные места. На большом сайте выбор мест недоступен (потому что покупка через агента?), однако в мобильной версии, всё получилось, выбрал заново те же самые места. Соответственно, Синбад меняя номера билетов отменил тем самым выбранные места (питание не стал трогать, все оставил по умолчанию)
В общем продолжаю время от времени мониторить своё бронирование чтобы внезапно не вылез какой-нибудь геморрой.

**kuz_nata** » 18 окт 2017, 20:52

Купила билеты на рейс катарцев, Москва Пхукет, обратно из Дохи рейс 213, стыковка 3:35, в маршрутной квитанции так. захожу на сайт катарцев выбрать места, а там стыковка обратно 7:55, и рейс не 213, 223 по моему. Написала, чтобы поменяли на другие рейсы, либо вернули деньги. Уведомления о изменении расписания не было

**Creatoor** » 03 ноя 2017, 18:48

Купил билеты себе и жене в Тайланд через Дубаи компанией Emirates у Синдбада (sindbad) . Через 4 дня занялся подготовкой документов для визы. При запросе билетов на английском языке в Эмирейтс заявили, что бронь была, но ее сняли, звоните тем у кого покупали, путь они выкупают билеты. После 15-20 мин ожидания на трубке при звонке в Синдбад мне сказали, что "билеты на переоформлении" и все в порядке очереди, но мне, раз я позвонил, пришлют переоформленный билет сегодня до 21 часа.
Раньше никогда с таким не сталкивался, жду 21... Неприятно удивлен...

**JackD** » 03 ноя 2017, 22:35

Creatoor писал(а) 03 ноя 2017, 18:48:Неприятно удивлен...

Так в этой теме уже 100 раз говорено, что билеты через синдбад постоянно такие фортели выкидывают.
Не переживайте, вроде всем перевыписали

**Creatoor** » 04 ноя 2017, 00:01

JackD писал(а) 03 ноя 2017, 22:35:
Creatoor писал(а) 03 ноя 2017, 18:48:Неприятно удивлен...

Так в этой теме уже 100 раз говорено, что билеты через синдбад постоянно такие фортели выкидывают.
Не переживайте, вроде всем перевыписали

Да, все перевыписали, спасибо.

**corrolary** » 06 янв 2018, 14:10

Мерзкая конторка. Покупал в разных агентствах и никогда не было проблем. Угораздило связаться с ними, мурыжили часов 6, фин. служба проверяет и т.д. Я уже говорю или выписывайте или запрашивайте доп. документы или возвращайте деньги. Клиентская служба достаточно груба. В итоге отменили заказ, слава богу билеты по нужному тарифу еще есть, буду брать через другое агентство. А ведь билеты за это время могли бы и уйти.
Если можете, не связывайтесь с ними.

**Семёныч** » 24 янв 2018, 17:25

Сдуру связался с ентой конторкой), но брал не для себя, слава богу , женщин один хотел с нами ехать а Потом вдруг передумала, ну я за .месяц до поездки оформил возврат . Сказали вернут в течении 30 дней. Сами себе брали заранее и на сайте компании. Съездили в отпуск , решил узнать как там с возвратом , дней то уже 80 прошло . Звоню в Синдбад , говорят всё нормально , ждите. Звоню снова, когда мол? Гнут своё , вернём..... Сомневаюсь я однако! Но вот думаю связываться с ними не стоит. Пахнет скандалом. Женщина на меня уже волком смотрит. 36 т зависли

**JackD** » 24 янв 2018, 18:13

Семёныч писал(а) 24 янв 2018, 17:25:Но вот думаю связываться с ними не стоит. Пахнет скандалом. Женщина на меня уже волком смотрит

Связываться или нет с кем либо это право, которое никто не оспаривает. О дополнительных рисках и гиморах при покупке билетов через агентов известно всем, безгиморных агентов не бывает. Почитайте темы по агентам и найдите хоть одну, где нет жалоб. И экономия при покупке через агента - это как раз "плата за страх".
Но в данной истории по сути Вы сами взяли на себя роль еще одного агента, посредника между синдбадом и этой дамой. Что мешало ей самой купить билет? Или вам с ней проговорить риски? Что в случае гимора она сама со всем разбирается (а Вы просто пересылаете её письма).
Я в подобных компанейских поездках просто кидаю свой маршрут и попутчик покупает сам. Исключения только для одного человека, давнего друга и многократной попутчицы, которая сама прекрасно понимает связанные с подобными "спариваниями" риски и не будет смотреть волком.

**Просто Маша** » 30 янв 2018, 15:55

Купила билеты в Денпасар на 8.12. За неделю до вылета пришло из Синдбада письмо — можно оформить вынужденный возврат, потому что из-за вулкана рейс отменен авиакомпанией. Сумма к возврату — полная. Итого прошло 60 календарных дней — денег нет. По запросу в авиакомпанию получила ответ, что запрос от агента на возврат средств пришел 1 декабря, в отчетный период авиакомпания вернула агенту деньги. Почему они мне не вернулись — агент не отвечает. В общем, ужас, никому не советую, надо было покупать у авиакомпании напрямую(

**Poseidon** » 30 янв 2018, 21:54

Моревна писал(а) 30 янв 2018, 15:55:Почему они мне не вернулись — агент не отвечает.

Если авиакомпания авторизовала возврат, то Вы их должны получить от агента. Что значит не отвечает - требуйте объяснения. Пусть ответят, когда переведут деньги. Будут молчать - пишите им грозные письма и действуйте соответствующими методами.

**cocinerpetrusha** » 09 фев 2018, 11:01

У меня то же самое - не возвращают деньги уже больше 2,5 месяцев. Только теперь телефон московский (круглосуточный) у них отключен и на письмо не отвечают. Буду, наверное, действовать через Роспотребнадзор, но даже не знаю, к чему это приведет

**Viachik** » 09 фев 2018, 13:02

cocinerpetrusha писал(а) 09 фев 2018, 11:01: Только теперь телефон московский (круглосуточный) у них отключен

Проверил. Это -ложь.

**Pokrovsky2018** » 19 фев 2018, 15:15

Прошло полтора месяца после заявки на возврат, но деньги так и не возвратили. Хотим подать иск на мошенничество.

**Poseidon** » 19 фев 2018, 16:16

Pokrovsky2018 писал(а) 19 фев 2018, 15:15:Прошло полтора месяца после заявки на возврат, но деньги так и не возвратили.

Что за возврат был - вынужденный или добровольный и какая авиакомпания?

**Pokrovsky2018** » 19 фев 2018, 16:20

Возврат был по идее вынужденный но по ихним требованиям мы не смогли это доказать и сделали как добровольный. Пришлось возвращать два авиабилета со штрафом по 4000руб. Остальное авиакомпания Sindbad обещала возвратить в течении 30 дней, но так и нет.

**Poseidon** » 19 фев 2018, 21:46

Pokrovsky2018 писал(а) 19 фев 2018, 16:20:Возврат был по идее вынужденный но по ихним требованиям мы не смогли это доказать и сделали как добровольный. Пришлось возвращать два авиабилета со штрафом по 4000руб. Остальное авиакомпания Sindbad обещала возвратить в течении 30 дней, но так и нет.

Poseidon писал(а) 19 фев 2018, 16:16: какая авиакомпания?

Если возврат был вынужденным, то Sindbad его легко может провести как вынужденный, только Вам об этом не скажет. А разрешение на вынужденный возврат (на возврат денег) у некоторых авиакомпаний надо ждать, вот они и ждут.

**tausert** » 22 мар 2018, 21:45

Сегодня пришло письмо от синбада:

"По Вашему бронированию поступила информация от авиакомпании о наличии двойного бронирования.
Пожалуйста, аннулируйте ненужное, если Вами было создано бронирование в другом агентстве. В противном случае свяжитесь со специалистами авиакомпании."

Что за фигня, кто-нибудь с таким сталкивался? Билеты покупались еще в январе на апрель, никаких действий с ними больше не было. Alitalia, на сайте авиакомпании по номеру брони бьются.

**Poseidon** » 22 мар 2018, 21:52

tausert писал(а) 22 мар 2018, 21:45:Билеты покупались еще в январе на апрель, никаких действий с ними больше не было

Так и ответьте им, что никто больше не бронировал нигде билеты кроме как в sindbad, они сами выяснят откуда дьюпы и ответят авиакомпании, что билеты выписаны только у них, так что ничего страшного, не волнуйтесь, разберутся сами без Вас.

**Alice999** » 19 авг 2018, 15:51

Здравствуйте! Покупала билеты, ошиблась при оформлении. Мне позвонили, попросили формально сделать возврат (возможен бесплатный в течении нескольких часов), затем вновь забронировать. Я так и сделала. Никаких проблем при перелете не случилось. Рекомендую.

**merial** » 19 авг 2018, 16:49

Alice999 писал(а) 19 авг 2018, 15:51:Покупала билеты, ошиблась при оформлении.

В чем ошиблись и где?

Alice999 писал(а) 19 авг 2018, 15:51:формально сделать возврат (возможен бесплатный в течении нескольких часов)

"Формального" возврата не бывает. Опишите ситуацию полностью.

**Poseidon** » 19 авг 2018, 18:28

Alice999 писал(а) 19 авг 2018, 15:51:Мне позвонили, попросили формально сделать возврат (возможен бесплатный в течении нескольких часов), затем вновь забронировать.

Вам не возврат сделали, а завойдировали билеты и выписали новые. Войд и возврат это разные понятия.

**zerokol** » 31 авг 2018, 10:37

Приостановка деятельности обсуждается тут Sindbad приостановка деятельности 2018

**Worldwide** » 07 сен 2018, 02:06

Отменили наши с сыном билеты из Таиланда в Новую Зеландию по причине оплаты билетов по карте моего мужа. Даже после предоставления скана паспорта мужа требовали данные кредитной карты! Денежные средства вернули, но 50$ удержали непонятно за что!!! Пришлось срочно покупать билеты за 2 дня до вылета, так как сын опаздывал на учебу. Общение по телефону грубое!

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР