Форум Винского

**DME** » 11 фев 2014, 12:10

Опишем свой положительный опыт покупки на этом сайте.
При поиске билетов до Ростова в Момодно выдало цену 1731,68р. на Трансаеро
Такую цену выдавало только Tripsta, другие продавцы билетов показывали цены от 2300р. На сайте Трансаеро цены выше 2300 тоже. Если смотреть цену на том же Tripsta.ru, то за 2500 выбивает. Но, именно переходя по ссылке с Момондо на Трипсту, цена была 1731 р. Сразу заподозрился подвох. Бывало уже раньше такое, что один из сайтов выдавал дешевую цену, а при бронировании она могла подняться, или не подтверждалась бронь и т.д.
Но, попробовать то надо Вбили данные, дошли до оплаты. Добавка за оплату различными картами была 750р. за 1 билет, а за дебетовую МС = 0р. (Но это мы уже успели быстренько тут почитать, и что ТКС карта нормально проходит). Все же решили сначала попробовать карту банка Тинькофф All Airlines, авось получится) Не прокатила, пришел отказ. Тогда вбили дебетовую карту "ТКС Black" и все прошло удачно. Сразу же прошли регистрацию на сайте Трансаеро, т.к. вылет был уже на следующий день. И убедившись, что все прошло удачно, купили так же билеты обратно за туже цену. Сняли именно 1731,38р. за билет и ни копейкой больше.

Немного напрягло при он-лайн регистрации, что на сайте не смогли получить посадочные сразу. Было написано, что то типа: обратитесь на стойку регистрации для проверки паспортных данных и т.п. и там получите посадочные.

В Домодедово на регистрации девушка долго возилась с нами. Больше 5 мин. стояли около неё. Кого-то подзывала, что-то не получалось, но в итоге, все получилось и отдала нам посадочные.

На обратном пути в аэропорту Ростова история повторилась. Только там на регистрации девушка задала вопрос: "А где вы эти билеты покупали, вы их сами покупали, сами паспортные данные вносили ? "
Ей утвердительно ответили и поинтересовались, а что не так-то... Она пояснила, что как-то криво заполнены паспортные данные, нет гражданства и вообще, абракадабра какая-то. И что ей теперь вручную придется все переделывать и заполнять. Все же нахимичили что-то эти греки

Но, главное результат. В итоге, удачно слетали за отличную цену
Если бы пришлось покупать дорогие билеты, например в Азию, то тогда все же подумали бы еще раз и все взвесили, покупать или нет у этой конторы

**Ser Kay** » 12 фев 2014, 09:49

Что еще мне понравилось, это своевременное сообщение на почту об изменении времени вылета авиакомпании. Один раз авиакомпания полностью отменила рейс, так вот через оператора был выбран новый перелет предложенный авиакомпанией с удобным для меня временен вылета.. Ну и периодически можно найти в сети промокоды на скидку, что еще удешевляет перелет...

**vovcheek** » 12 фев 2014, 09:55

Пару раз пользовался их конторой потому что они принимают АмЕх. Никаких комиссий не брали. Но это было больше года назад, наверное, как и все со временем подурнели

**zerokol** » 12 фев 2014, 10:17

vovcheek писал(а) 12 фев 2014, 09:55:ару раз пользовался их конторой потому что они принимают АмЕх. Никаких комиссий не брали. Но это было больше года назад, наверное, как и все со временем подурнели

сейчас у них уловки расцвели махровым цветом
и за обычные карты берут комиссию, а за амекс - повышенную.
билет стоит 11200
за визу, и даже маестро итд берут 280 р, за амекс 400, за дайнерс 335 р

**NevinnkaGrad** » 12 фев 2014, 11:42

Только что смотрел - по всем картам сбор 400 руб

**DME** » 12 фев 2014, 12:00

Удивительные вещи происходят

Для примера взял рейс до Ростова на Трансаэро на 26 февраля.

При покупке на прямую с сайта Tripsta.ru, выдает следующую информацию при оплате:

А при поиске в momondo.ru и затем в результатах поисках перейдя на сайт Tripsta.ru выходит одинаковая цена, но условия оплаты карт уже другие:

**Viachik** » 12 фев 2014, 12:04

NevinnkaGrad писал(а) 12 фев 2014, 11:42:Только что смотрел - по всем картам сбор 400 руб

Это неверное утверждение
Во первых сам сбор ( у вас 400 , а у меня вот 750) зависит от стоимости билета , во вторых при переходе с поисковика есть карта по которой дается перференция и именно стоимость по этой карте отражается в поисковике и выводит агентство в ценовые лидеры .
Вот только что , поиск на момондо , затем переход на Tripsta

------------
zerokol
идея агентств понятна - выйти в ценовые лидеры в метапоисковиках с помщью хитрых способов.
у 123трип и airtickets - это оплата якобы кредитной ( но не всякой) картой с дополнительной скидкой.
у Tripsta - дебетовой ( не всякой)
Логично предположить - что это заведомо тупиковый выбор оплаты .
Но ведь находятся же люди которые утверждают , что у них нашлась именно такая ( кредитная, дебетовая - особая) карта, с помощью которой все получилось.
Вот это несколько смущает.

**zerokol** » 12 фев 2014, 12:21

Viachik писал(а) 12 фев 2014, 12:04:Но ведь находятся же люди которые утверждают , что у них нашлась именно такая ( кредитная, дебетовая - особая) карта, с помощью которой все получилось.Вот это несколько смущает.

ну это как в моей позапозапозапрошлой конторе - , несмотря на все усилия, не всех удавалось нае.ать, некоторые таки и уходили недонае.анными

**DME** » 12 фев 2014, 13:07

И еще не понравилось, что на почту присылают подтверждение, в котором есть только номер электронного билета, а нет шестизначного номера бронирования, что бы можно было пробить свою бронь. Да и хотелось бы видеть сам электронный билет.

У них в FAQ есть такой вопрос "Как я могу получить чек об оплате?" и написано, что пишите нам на service@tripsta.ru и они вышлют.
Написал и добавил, что хотел бы видеть еще свои электронные билеты. На следующий день пришли на почту все 4 электронных билета и ссылки на checkmytrip.com. Было бы лучше, если бы они их присылали сразу сами, а не просить у них потом эти билеты.

Ну и 4 чека тоже прислали. Вот так выглядит:

**Viachik** » 12 фев 2014, 13:19

Олег & Ира
А почему у вас в фактуре 1700 руб , если в скринщотах все 2420++
Что вас вообще заставило покупать на трипсте , на сайте Трансаэро разве не дешевле ?

**DME** » 12 фев 2014, 13:42

В этом сообщении подробно описывал: Re: Tripsta.ru: отзывы
Х.з. что за глюк такой был. Такое предложение висело на Момондо примерно неделю. (сегодня заметил, что уже таких цен нет)
На сайте Трансаеро было дороже (две четыреста с копейками).

В сообщении выше, где прикрепил скриншоты, это уже сегодня смотрел цены, после того, как прочел сообщение NevinnkaGrad. И этот пример относился к оплате банковскими картами. Получается у кого есть дебетовая МС, то лучше оплачивать переходя с Момондо. А если нет, то напрямую с сайта Трипсты.

Ну а чек, это с покупки билетов 04.02.13. Через пару дней, после покупки этих билетов, еще были предложения по таким ценам (чуть больше уже правда). Тогда и был сделан этот скриншот:

**NevinnkaGrad** » 12 фев 2014, 14:15

Олег & Ира писал(а) 12 фев 2014, 13:42:Х.з. что за глюк такой был.

Что за глюк у них был со сбором в 3000 руб. при оплате (с момондо)?

**NevinnkaGrad** » 12 фев 2014, 14:23

Ну и сам себе отвечу - зашёл сейчас с момондо - совсем другая картина, уже по 750 руб сбор по всем картам кроме мастеркард дебит- запрашивал 1 билет. А 3000 сбор был потому что, запрашивал 4 билета, соответственно 4 умножаем на 750 и получаем 3000. С каждого пассажира хотят получить по 750 р. - по-моему это уже хамство.

**Viachik** » 12 фев 2014, 14:34

NevinnkaGrad
Вы просто не понимаете . То что добавляется в конце при выборе карты оплаты - это не сбор за карту , это вообще не сбор
Это дельта , которая может быть различной по величине для разностоимостных билетов - между стоимостью показанной в поисковике ( чтобы быть впереди всех по цене) и стоимостью за которую агентство может продать билет . Это на..бка , но это не сбор.

**NevinnkaGrad** » 12 фев 2014, 14:46

Viachik писал(а) 12 фев 2014, 14:34:Это на..бка , но это не сбор.

Ну я постеснялся это так назвать. Эти просто дальше всех пошли в наё@ках.

**Panja** » 14 фев 2014, 10:29

TRIPSA - засада!! )) Билеты купили все нормально, по достаточно выгодным ценам, даже с учетом комиссионных. Но случилось так что нужно было либо отменить бронь, либо внести коррекцию - заменить фамилию и имя пассажира. Звонить в компанию бесполезно - работают автоответчики. Причем автоответчик на определенном этапе просил ввести код бронирования (код типа F12345678), который содержит букву "F", и как это сделать когда для ввода возможны только цифры непонятно. Ответа по электронной почте не дождались пока. Вообщем с деньгами пришлось попрощаться...

**NevinnkaGrad** » 19 фев 2014, 20:59

Купил сегодня через них билеты, произошёл успешный заглот дебетовой карты с нулевой на@бкой, мгновенное подтверждение на почту брони, через пару минут пришли билеты на почту, проверка на чек май трип положительная. Зачёт. Тьфу-тьфу чтоб не сглазить.

**DME** » 19 фев 2014, 21:06

Так, а в чем на@бка то с дебетовой картой? Оплата прошла? Ничего к стоимости не добавилось?

**NevinnkaGrad** » 20 фев 2014, 07:23

Олег & Ира писал(а) 19 фев 2014, 21:06:Так, а в чем на@бка то с дебетовой картой? Оплата прошла? Ничего к стоимости не добавилось?

Прошла, ничего не добавилось. Избирательное восприятие дебетовых карт.

Особые проблемы возникают если вы хотите вернуть билеты в установленное законом время. И неважно, что до вылета еще 2 недели эта компания насчитает вам такие штрафы, что к выплате будет 0 руб. 00 коп. Обычное жульё, которое считает, что если они зарегистрированы за границей, то на наши законы им плевать. Так что будьте осторожны с этой компанией.

**NevinnkaGrad** » 28 фев 2014, 08:30

Видите ли, Константин, есть невозвратные билеты, по ним невозможно получить ни копейки и у самой авиакомпании, так вот когда эти билеты и так изначально недорогие, а у агентств ещё дешевле, так почему не купить у посредника, всё одно, если что, то в мусорное ведро. А насчёт штрафов и траблов, так этим страдает не только трипста, это присуще большинству брокеров. Здесь риски заключаются в передаче денег от посредника к авиакомпании при покупке авиабилета и в обратном движении денег в случае отмены рейса, в этом случае деньги придётся получать с посредника, а вот если он по какой то причине начнёт зажимать гроши, то если я правильно понимаю, прямая дорога в свой банк с заявлением об оспаривании транзакции.

**Viachik** » 28 фев 2014, 11:03

NevinnkaGrad писал(а) 28 фев 2014, 08:30:есть невозвратные билеты, по ним невозможно получить ни копейки и у самой авиакомпании, так вот когда эти билеты и так изначально недорогие, а у агентств ещё дешевле, так почему не купить у посредника, всё одно, если что, то в мусорное ведро.

Если они изначально не дорогие, то сама экономия при выборе продавца еще более не существенна
Главное не то , что они не дорогие сами по себе, а то , что в случае довольно таки частого изменения расписания ( я так понимаю , что речь пошла о лоукостах) рейса , которое не устраивает и влияет например на стыковки, получаешь проблемы несравнимые с этой экономией . А в варианте покупки у авиакомпании остается возможность или вернуть деньги за невозвратные билеты или пересадки на другой рейс - при существенном изменении расписания.
Как-то в вашей логике - ловля блох в цене и мусорное ведро совсем не сочетаются .

**NevinnkaGrad** » 28 фев 2014, 11:48

Viachik писал(а) 28 фев 2014, 11:03: то сама экономия при выборе продавца еще более не существенна

В моём случае существенна.

Viachik писал(а) 28 фев 2014, 11:03:я так понимаю , что речь пошла о лоукостах

Нет не о лоукостах.

Viachik писал(а) 28 фев 2014, 11:03:Как-то в вашей логике - ловля блох в цене и мусорное ведро совсем не сочетаются .

Не очень понял, что Вы хотели этим сказать. Но в основном Вы правы, что если всё состоится по плану, то волноваться не о чем, а вот если начнутся отмены или переносы, то здесь лучше иметь дело напрямую с авиакомпанией. И насчёт экономии, тут не соглашусь, она бывает весьма существенна, особенно когда умножаешь количество авиабилетов ну скажем на 4, также есть такой момент - у агента цена в рублях - списание тоже в рублях копейка в копейку. У авиакомпании в валюте по курсу банка, который иногда сразу и не уловишь, видно только после покупки, да и запрос на списание может прийти с задержкой в тот момент, когда курс будет ещё выше. Сейчас, когда курс евро растёт с каждым днём, соответственно и цена билета в рублёвом эквиваленте у авиакомпании тоже будет увеличиваться ежедневно. У посредников цены не так остро реагируют на изменение курса валюты. В настоящий момент это обстоятельство весьма актуально. А так, каждый сам выбирает, что ему выгодно.

**DimaB** » 07 мар 2014, 23:46

Была ситуация с переносом рейса авиакомпанией и с этим агентством. На удивление легко оказалось, если не считать прослушивания музыки при телефонных звонках по 15 минут. Поменяли на нужные новые рейсы за 1,5 часа. Может мне и повезло конечно.
Зато с их конкурентами, что без sta на конце воюю уже 10 дней и до победы еще далеко.

**medikon** » 05 май 2014, 18:46

Спасибо за отзывы. Только вот на днях обрадовался низкой цене, а теперь призадумался. Туров подходящих нет, билеты дорогие, неужели поездку в Тай отменять. Наверное Ozon.Travel должны быть надежнее. По крайней мере по товарам Озоновским проблем никогда не было.

**Pick_Nick** » 04 июн 2014, 23:09

Купила билеты на британском сайте tripsta.
Смешанные чувства.

Про "сбор" за карту выше уже писали. Но даже с учетом этого "сбора" цена была вне конкуренции.
В процессе проведения транзакции сайт завис на 20 минут, а потом просто вырубился.
На карте при этом деньги забронировали.

Написала и позвонила в поддержку. За полчаса проверили платеж и прислали билеты.
Обнаружила, что в билетах неправильные даты (числа те, но не в апреле, а в марте). Опять позвонила, при мне все по телефону поправили, прислали новые билеты с правильными датами.

Потратила кучу нервов, времени и денег на телефон, но все исправили без сборов и препирательств.

**Vadvapegul** » 28 июн 2014, 17:08

Имел "честь" купить билет до Дюссельдорфа. Расплачивался долларовой AmEx, благо фокусов с разными комиссиями при оплате с карт не было. Но оплату сняли почему то в евро, хотя цена стояла в долларах. Думаю, ну ладно, оплатил. Пришло подтверждение на мыло. В системе Аэрофлота и на CheckMyTrip бронь появилась. Через пару часов получил сообщение, что бронь не подтверждена и я должен перезвонить им для прояснения некоторых моментов. Как назло бронировал в субботу, они работали только до 16-00. Как выяснилось после, при бронировании я сидел под другим IP (использую VPN для анонимности), для них это показалось подозрительным.
Билетом отлетал нормально. Сайт (если без эксцессов) вполне годный.

**Tsago** » 20 авг 2014, 09:44

На Каяке самая дешевая цена на рейс Air Berlin до Дюссельдорфа была 6400 у Трипсты. При этом написано, что на сайте Air Berlin цена будет 6700. Но при переходе на сайт Air Berlin, цена оказалась 6250, т.е. непосредственно на сайте авиакомпании оказалось дешевле, чем на Трипсте, на которой еще к тому же нужно было бы заплатить налог на оплату мастеркардом.

**badasss** » 26 авг 2014, 20:14

Tsago писал(а) 20 авг 2014, 09:44:на Трипсте, на которой еще к тому же нужно было бы заплатить налог на оплату мастеркардом.

Только что купил на Аэрофлот (дешевле чем на офф сайте) и на мастеркард налог 0, не обманывайте людей:)

**zerokol** » 26 авг 2014, 22:09

badasss писал(а) 26 авг 2014, 20:14:и на мастеркард налог 0, не обманывайте людей:)

это вам не стоит обвинять других людей, не разобравшись в ситуации.
Данная контора использует довольно нечистоплотный трюк, дает цену при поиске через каяк, момондо итд ниже, и потом приплюсовывает к этому сбор за оплату кредиткой.
для примера, билет на сайте аэрофлота стоит 11850, если применить промокод - 11750, если делать чистый поиск с их сайта - дает цену в 11743, если искать через момондо, то выдает цену 11592, и потом к ней комиссию в 290 рублей.

**badasss** » 27 авг 2014, 13:46

zerokol

Я лишь сказал о комиссии на карту мастерркард.Она нулевая. Более того, цена которую мне выдал Скайсканер (ниже на 500руб чем на Аэрофлоте) ту я и оплатил на трипсте. Была попытка развода за изменение и информирование, но от них можно отказаться.

**zerokol** » 27 авг 2014, 14:36

badasss писал(а) 27 авг 2014, 13:46:Я лишь сказал о комиссии на карту мастерркард.Она нулевая.

я еще раз повторю - сам вчера проверил, при переходе с каяк возникает комиссия в указанном мною размере.

**Diminho** » 27 авг 2014, 15:54

zerokol писал(а) 26 авг 2014, 22:09:Данная контора использует довольно нечистоплотный трюк, дает цену при поиске через каяк, момондо итд ниже, и потом приплюсовывает к этому сбор за оплату кредиткой.
для примера, билет на сайте аэрофлота стоит 11850, если применить промокод - 11750, если делать чистый поиск с их сайта - дает цену в 11743, если искать через момондо, то выдает цену 11592, и потом к ней комиссию в 290 рублей.

Это только трипста.ру так косячит? или единая политика трипста?

**xsergioxxx** » 31 авг 2014, 02:39

Купил билеты на Tripsta.ua
В одну сторону конец декабря из Киева в Кито, пересадка в Мадриде - 661 дол
Обратно февраль из Рио в Киев, также через Мадрид - 604 дол
Трансатлантика - Иберия. Европа - МАУ.
Скайсканер показал на Трипсте самые низкие цены.
Действительно, был неприятно удивлен попыткой он-лайн агента "накрутить" к общей сумме стоимость разных сервисов и доплата почти в 40 дол (для двух билетов в один конец) за банковскую транзакцию. Но только лишь по Виза Кредит комиссия нулевая! Что было и сделано. Оплатил кредитной картой и купил по заявленной изначально цене.
В МАУ звонил, билеты мои видят. В московское представительство Иберии дозвониться не могу. Но это больше вопрос к Иберии, а не к Трипста.
На сайте чекмайтрип и других проверить свою бронь не могу, т.к. эти сайты просят шестизначный код брони, а у меня есть только пятизначные буквенные коды бронирования авиакомпаний. Пока не разобрался почему так... Впрочем сайт Иберии понимает мой код бронирования при он-лайн регистрации - пишет, что код верный, но ещё не время регистрироваться.

**Diminho** » 31 авг 2014, 10:43

xsergioxxx писал(а) 31 авг 2014, 02:39:Купил билеты на Tripsta.ua

Понятно, значит tripsta вся такая

**Аксиома** » 15 сен 2014, 02:10

Решила зайти внести свои пять копеек, чтобы немного разбавить краски
Использую разные агрегаторы, слежу за комиссиями, беру билеты обычно там, где получается дешевле. Так вышло, что на НГ билеты купила именно в трипсте. Летим Air Baltic.
Как всегда с этой компанией, началась чехарда с расписанием. Меняют время вылета уже в третий раз. Каждый раз - приходит письмо от агента (один раз даже обзвонили всех пассажиров в брони), информируют, отвечают оперативно на все вопросы, выписывают новые билеты.
В общем, всё пока окей Нет, пост не проплачен

**xsergioxxx** » 28 сен 2014, 13:54

У меня противоположная ситуация с предыдущим оратором.

Мною куплен на Трипста.ком.юа перелет Рио-Киев с пересадкой в Мадриде.
Сегмент Мадрид-Киев делает компания МАУ. Так вот вчера я позвонил в МАУ, чтоб выбрать места в салоне и узнал, что МАУ отменила рейс и ещё 12 сентября отослала письмо с этим уведомление агенту. Но вот агент мне ничего не соообщил, на выходных украинская трипста не работает. Жду понедельника, чтоб разобраться в ситуации.

П.С. На что можно рассчитывать в такой ситуации? В МАУ мне сказали, что это их вина, т.к. они отменили рейс. И они будут предлагать агенту варианты. Дело в том, что на мою дату прилета в Мадрид, прямых рейсов до Киева нет И мне могут предложить только какие-то длинные пересадки.
Могу ли я в таком случае требовать от агента изменения трансатлантического рейса из Рио, чтоб нормально долететь до Киева с одной пересадкой и в удобное мне время (такие рейсы есть, которые выполняют другие авиакомпании). Или при сохранению первого сегмента, могу ли требовать размещения в гостинице и какой-то компенсации при длительном ожидании?

**z33** » 22 окт 2014, 20:50

мой свежий опыт - купила билеты Нью-Йорк - Кито и обратно через tripsta.ru. Всё ОК, кроме одной мелочи - код билета не подтверждает авиаперевозчик - авиакомпания ТАМЕ.
Причем другие билеты, приобретенные через OZON (такие же стоковые, тоже через Монако) в той же авиакомпании ТАМЕ с разницей в 1 день проходят проверку без проблем. Более 5 дней, более 10 писем в службу поддержки не закончились ни чем. Мне предлагают 1) расслабиться, и поверить, что всё в норме; 2) позвонить самостоятельно и выяснить этот момент в ТАМЕ; 3) если что-то не устраивает - вернуть билеты с удержанием штафа; 4) посмотреть на сайте другого ритейлера, что билет нормально зарегистрирован; 5) на повышенных тонах "любезно объясняют", что всё в порядке; 6) шлют счет-фактуру на платеж, переведенный в трипсту...
И всё это вместо того, чтобы прислать нормальный код билета или добиться объяснения от авиаперевозчика.
Возможно, билет в норме, возможно - нет. Не хочу об этом думать за рубежом, не имея возможности бегать-звонить-переводить-объяснять...
В следующий раз буду избегать этого ритейлера

**mov** » 24 окт 2014, 10:33

может, я и старая, перепуганная на всю жизнь кошёлка, но беру билеты всегда только у авиакомпаний. При переносе/отмене рейса и напишут, и позвонят, и пересадят на более удобный, если уж совсем не подходят мне их изменения. Лучше я переплачу тыщу рублей, чем буду все перепроверять и трепать себе нервы.
Сюда забрела со Скайсканнера, почитала не только про Трипсту, укрепилась в своих предрассудках

**Diminho** » 24 окт 2014, 11:02

mov писал(а) 24 окт 2014, 10:33:может, я и старая, перепуганная на всю жизнь кошёлка, но беру билеты всегда только у авиакомпаний. При переносе/отмене рейса и напишут, и позвонят, и пересадят на более удобный, если уж совсем не подходят мне их изменения. Лучше я переплачу тыщу рублей, чем буду все перепроверять и трепать себе нервы.
Сюда забрела со Скайсканнера, почитала не только про Трипсту, укрепилась в своих предрассудках

Во-первых, иногда разница далеко не тыща, а во-вторых, при сложных маршрутах с несколькими пересадками(полеты в Южную Америку, Юго-Восточную Азию, Австралию и тд) достаточно часто нельзя купить единый билет на сайте авиакомпании, придется покупать несколько билетов, и в таком случае при переносе/отмене просто пропадет билет на следующий рейс.

Так что, везде есть плюсы и минусы.

**mov** » 25 окт 2014, 19:30

может быть, вы и правы... а может быть, и нет.
Если авиакомпания что-то эдакое проделывает со своим рейсом, она извещает пассажиров; есть шанс созвониться-списаться с ней и найти для себя приемлемый вариант. Мне "везет" в последнее время на такие сюрпризы, за год - 3 раза (из них 2 - как раз рейсы с пересадкой), все 3 раза как-то утряслось, причем сажали и на более дорогие рейсы компаний-партнеров, например.
Посредники же, насколько я поняла по отзывам, ведут себя всяко-разно, а возможностей помочь у них гораздо меньше, они никак не впихнут лишнего пассажира в самолет компании по кошеринговому соглашению.
Видимо, подходить надо творчески и сознавать риск.
Пы.Сы. я предпочитаю Европу , мне проще, наверное

**z33** » 25 окт 2014, 19:40

Несколько раз покупала билеты через интернет, всегда было всё нормально. И только c Tripsta.ru случились проблемы, которые они никаким образом решать не хотят. Снова прислали отписки, ответ какого-то промежуточного ретейлера, как-будто он что-то для кого-то может значит. Всё равно что прислать записку от ВасиПупкина. Нельзя так относиться к клиентам.

**Zhenya_a** » 23 ноя 2014, 13:37

Добрый день!
Я ни раз покупала билеты через эту компанию,вроде все было нормально, претензий нет, но столкнулась с проблемой другого рода. Покупала билет в конце августа Москва-Брюссель-Брюссель-Москва, вылет 30.12.2014 обратно 11.01.2015 и забыла про них. И вот сегодня проснулась с мыслью, что надо бы проверить (вроде бы месяц остался, мало ли что), в каком они вообще статусе. Зашла на сайт брюссельских авиалиний, ввела код бронирования и фамилию, но пишет ошибку. Я, конечно, слышала о том, что если покупать через посредников, то можно столкнуться с тем, что у них не обновленная база может быть и что таких билетов вообще уже нет, а ты их купил. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Сегодня выходной день, понятно, что никто не работает-буду звонить с пн, но просто интересно, были ли у кого такие случаи с этой компанией. Спасибо!

**xsergioxxx** » 25 ноя 2014, 03:58

Вы уверены, что Вы вводите на сайте авиакомпании правильный код бронирования? Позвоните в Трипста и попросите код амадеус (или другой), чтоб проверить в системах бронирования.

**z33** » 25 ноя 2014, 08:03

пишу из Кито - набегалась с трипстовскими кривыми билетами по аэропорту, потратила целый час, перемещаясь с тяжелым багажем от стоек регистрации до офиса авиакомпании, отстояла две очереди.... До этого никогда с такими проблемами не встречалась. Чекиниться он-лайн с их билетом было невозможно. Рада, что получила посадочный талон, к трипсте больше никогда обращаться не буду

**P_S_V** » 30 дек 2014, 12:44

Отстойнейшая компания. Продают невозвратные билеты из самых дешевых тарифов по цене нормальных билетов в других компаниях. Видимо выкупают блоки как чартерах, впаривают клиентам как регулярку и никаких возвратов, изменений и т.д. Еще ни на крусах обманывают. Крайне не рекомендую. О том, что тариф на билет не возвратный при заказе ни где не указано. В электронном билете. На вопрос "почему при заказе не указано" от них был ответ, что если не уверены, вы можете ПЕРЕД заказом позвонить нам и узнать. ССылки на сайте на условия перевозки вообще не работают. Бардак...

**z33** » 30 дек 2014, 13:41

Предъявить им претензии очень сложно. Они - не российская компания, а греческая, от РФ - только сайт в доменной зоне ru и офис, где отвечают, не отвечая по сути

**x-kei** » 20 мар 2016, 22:47

Сейчас проверяля билеты Воронеж-Бангкок и получается на сайте http://www.tripsta.co.uk/ плюс промо-код дешевле, чем на .ru больше, чем на 10 тыс. Это глюк? Можно брать, просто с карты спишу в евро по курсу? Или есть подводные камни?

**Gulya-Gulya** » 22 апр 2016, 19:44

Сегодня купила билет на Tripsa.de. Комиссия за карту виза дебит объявлена 13 евро. За кредит-0. Ввела данные дебетовой карты (ситибанк), указав как кредитную-проглотил. Билет выписался через 10 минут. На сайте перевозчика бьется.

**IgorP11** » 22 апр 2016, 19:47

Gulya-Gulya писал(а) 22 апр 2016, 19:44:Ввела данные дебетовой карты (ситибанк)

Карты почти всех российских банков кредитные, независимо от того дебетовая она или кредитная.
Дебетовые они только на бумаге, а по факту они кредитные с нулевым кредитным лимитом

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР