Форум Винского

**Noxian** » 06 май 2011, 20:11

Опыт покупки авиабилетов на trip.com: отзывы пользователей, особенности оплаты, возврата и изменения билетов.
Надёжность сервиса, реальные случаи проблем и накладок в аэропорту, работа с бонусными программами авиакомпаний.
Делимся практическими советами для тех, кто хочет купить билеты дешевле.

Нашел через этот сайт билеты аэрофлота дешевле чем официальном сайте. Кто покупал через Трипком как проходит покупка билета, потом не возникнут накладки в аэропорту. Еще вопрос по номеру эрофлот бонус, его можно вводить на этом сайте ?

Смежная тема - бронирование отелей: Бронирование отелей на сайте Tрип.ком

**Viachik** » 04 фев 2016, 02:09

bloko
Какой у вас банк?

**bloko** » 04 фев 2016, 05:31

Home credit

**bloko** » 04 фев 2016, 06:18

Здесь не в банке дело!Они выставляют счёт в рублях,а списывают в евро(причём евро считают по курсу ЦБ)!Интересная конвертация!Ну а не один банк не спишет евро по цб(у них свой курс),за исключением кукурузы(но и тут неизвестно какой будет курс?)

**Viachik** » 04 фев 2016, 12:25

bloko писал(а) 04 фев 2016, 06:18:Здесь не в банке дело!Они выставляют счёт в рублях,а списывают в евро(причём евро считают по курсу ЦБ)!

Именно в вашем банке дело. Почитайте, прежде чем гнать пургу Списали большую сумму при заказе авиабилетов...
Хоум кредит списывает по рублевым счетам из заграницы ( а tripru - греческая контора) через конвертацию рублей в валюту, отсюда курсовая разница.
Вот вам пример с туркишами Re: Turkish: Москва - Манила 16000 (теперь от 33000) рублей вылет все даты, включая НГ
И так с вашим банком будет всегда, когда рублевый счет будет выставляться из-за границы ( см. ссылку).

**bloko** » 04 фев 2016, 14:51

"прежде чем гнать пургу" Официальный ответ от Skyscanner Добрый день!

Спасибо за ответ.

Мы попросили сотрудников компании рассмотреть данную ситуацию и сообщить нам и вам результат. Хочу вас заверить, что подобные ситуации случаются крайне редко, все суммы должны списываться только в рублях и соответствовать сумме заявленной при оформлении бронирования. Бывают ситуации, когда на сайте турагентства есть вариант оплаты билета напрямую в авиакомпанию и, если а/к иностранная списание средств может происходить в иностранной валюте. Но в таком случае, на сайте продавца обязательно должно быть сообщение информирующее о списании в иностранной валюте, а также о том, что будет использован курс банка-эмитента клиента.

Мы свяжемся с вами как только получим ответ от компании Trip.ru

С уважением,

Владимир
Skyscanner Support
после этого пришло от ТRIP Добрый день,

Благодарим за выбор Trip.ru!

Мы бы хотели Вас проинформировать,что оформим возврат денежных средств на сумму 488,61 RUB + 1956,59 RUB = 2445,2 RUB (за дополнительное списание д/с при переоформлении брони WCQ и NEH).

Приносим извинения за причиненные неудобства.

**Viachik** » 04 фев 2016, 15:01

bloko
Ну замечательно, что вам согласились вернуть деньги. Если вы внимательно прочли бы ссылку кот. я вам предоставил - то заметили бы причину, почему по рублевым счетам из-за границы иногда списывается валюта.
Сейчас вам вернули .... Но отметьте для себя, что в таких вариантах оплаты в рублях на импортных сайтах ( авиакомп, авиакассы ) с вашим банком:
а) ситуации будут идентичными по различию списания к выставленному счету
б) разницу вам могут и не вернуть

**bloko** » 04 фев 2016, 15:13

Ссылку читал,там дальше тоже есть форс мажоры других банков,но там другая ситуация покупали напрямую у иностранной компании хоть и в рублях!Я покупал у российской ТРИП.ру,а не у греческой TRIP!И в брони чётко написано Билеты

Взрослые × 1 22 746 руб
Другие сборы / скидки

Сервисный сбор 690 руб
Итого 23 435 руб
Списание с Вашей карты будет осуществлено e-Travel SA - Trip.ru равное окончательной стоимости бронирования.

**Viachik** » 04 фев 2016, 15:21

bloko писал(а) 04 фев 2016, 15:13:Я покупал у российской ТРИП.ру,а не у греческой TRIP!

И что? Может вы и не знали, что их банк заграничный. Но теперь знаете. Поменялось только в вашем знании, но не в сути происходящего.
Так же есть ряд украинских авиаконтор в доменной зоне .ru - с ними, и с вашим банком - результат будет тот же самый.
Т.е будете потом писать, что "жулики" Да и уже пишут.

**bloko** » 04 фев 2016, 15:30

Да нет же!По законам РФ у нас пока ещё рубль!Skyscanner выше на это ответил и плачу может и в иностранный банк,но по счёту выставленному в рублях,а не в иной валюте(если это не оговаривалось в заказе).

**Viachik** » 04 фев 2016, 15:35

bloko писал(а) 04 фев 2016, 15:30:Да нет же!По законам РФ у нас пока ещё рубль!

Ну и что? И что ?
Запрос на списание в ваш в банк ушел как в рублях так и в валюте. И если бы вы были обладателем карты нормального банка - у вас ровно столько и списалось бы. Как и у большей части пользователей данного ресурса.

**bloko** » 04 фев 2016, 15:52

С банком согласен!!!Раньше хорошие плюшки приносил,а сейчас только ползунки...

**S-galy** » 05 фев 2016, 15:20

Помогите, пожалуйста , срочно, читала разные ветки и подобной ситуации не встретила. на сайте КЛМ билетов нет на этот рейс (рейс есть в расписании) а на трип и некоторых других есть Может такое быть? и почему? Всегда покупала у АК. А сейчас подходит именно этот рейс .

**bloko** » 05 фев 2016, 17:59

Ничего страшного!Покупайте,но лучше на других агрегаторах(сайтах)Бронь потом проверите на сайте авиакомпании...

**zerokol** » 06 фев 2016, 12:19

А другие сайты думаете сильно лучше? ) я вот на разных покупал, в том числе и на этом, хрен редьки не слаще )

**bloko** » 06 фев 2016, 15:02

Конечно одинаковы при разных ценах!Просто мне с ними в последнее время не очень везло,списывали в евро,но выше обсуждалось,что может это мой банк виноват...

**zerokol** » 06 фев 2016, 15:44

Банк однозначно. У меня для таких случаев сбер, русский стандарт и тиньковым - с этими все чётко.

**maltzm** » 09 фев 2016, 13:30

прихожу к выводу, что отчасти мошенники. два раза покупали билеты, летали - нормально. но когда по справке надо было вернуть билеты, тут полная задница. С августа месяца ведем с ними переписку, вернули со скрипом только за один билет через четыре месяца после анулировании. все время динамят.их компания состоит из долбешек, которые сидят на телефонах, вообще не понять по какой системе работают. каждый оператор говорит разное, иногда взаимоисключающие вещи, их послушать, так авиакомпания у же четыре месяца рассматривают вопрос о возврате денег, причем не за все сразу, а по оттдельности. представляете, вернули деньги за билет больного ребенка, со скрипом рассматривают бабушку, вроде бы и за нее должны перечислить, но почемуто уже меньше денег, чем должны. а по билету матери и второго ребенка - тишина, хотя их казалось бы без вопросов то же должны вернуть в первую очередь. никакой логики. билеты в мае покупали.

**merial** » 09 фев 2016, 13:46

maltzm писал(а) 09 фев 2016, 13:30:причем не за все сразу, а по оттдельности

А все сразу, если возвращаете по справке и не при чем. Вернули за больного, которому нельзя лететь. Остальным то лететь можно.

**maltzm** » 09 фев 2016, 15:18

дело в том, что с больным ребенком должна вообще-то остаться дома мама, по нормальной логике вещей. причем заболела старшая, маленький, то есть второй, по любому без мамы уже не полетит. Родственную связь подтвердили всеми возможными документами. По правилам как раз близким родственникам возвращается. а бабушка летела помогать с детьми, вообще-то. ну ладно за бабушку мы настроились не получать. так они, придурки, бабушку рассматривают после заболевшего ребенка и собираются ей через месяц другой всетаки что-то вернуть (хочется в это верить ).
А говорят они все время разное. мы их спросили, что нужно для возврата денег. говорят - справку с тремя печатями. мы им сканируем справку с тремя печатями. ждем больше месяца!!!!!!!!!!!!!
а они говорят - справка не на бланке авиакомпании. Так и написали. У нас рты пооткрывались, откуда у нас или у терапевта бланк авиакомпании? да не говорил трипер этот про такие бланки, только о трех печатях была речь. А потом другая долбешка нам по телефону говорит, попробуйте взять справку на бланке медучреждения. терапевт наша глаза вытаращила и говорит, что все время такие справки дает, других нет. я их спрашиваю, а вы что сразу не можете сказать, какая должна быть справка, на каком бланке, прямо издевательство какое-то, мы что - первые что ли по болезни билеты возвращаем. странным все это показалась, как будто действительно никому по справке денег не возвращали и не знают сами как этот механизм возврата должен работать. поликлиника тогда взяла и им справочку просто на формате А4 распечатала. прокатило.в размере что ли дело было. такое ощущение, что они надеятся, что у человека сил не хватит добить их до конца, и он рукой махнет на свои деньги. но у нас просто 28000 руб. как-то жалко их.

**Viachik** » 09 фев 2016, 18:36

maltzm писал(а) 09 фев 2016, 15:18: По правилам как раз близким родственникам возвращается

По чьим правилам - ссылку пожалуйста.
Какая авиакомпания, маршрут ?
И перестаньте истерить .

**maltzm** » 10 фев 2016, 16:11

Когда ребенок заболел, мы думали, может с больным лететь, если билеты несдаваемые. Стали узнавать. в интернете мне несколько раз попалась информация, что близким родственникам тоже возвращаются деньги, где именно я ее видела так сразу не вспомню, давно это было. смотрела про аэрофлот, естественно, у нас его билеты были. но самое интересное, что мы раза три звонили, конечно же, и в этот трипер, у них же билеты брали. так у них вот эти попугаи на телефонах сами ничего не знают, не могут дать достоверную информацию. первый раз заверили, что конечно же можно сдать билеты и причем все, даже не выяснив, что у нас билеты самые дешевые, невозвратные. я раньше с этим не сталкивалась, летала всего два раза и новый воздушный кодекс не знала. оператор на телефоне тоже наверное не знал. интернет меня просветил. то есть они вообще не могут сказать ничего определенного по поводу сдачи билетов. потом говорили, что сдать можно, но не знают сколько денег вернут. а вообще рассматривает вопрос о возврате аэрофлот и они заранее не могут знать вернут деньги или нет и сколько вернут, но почему то сразу об этом не говорят, а чето пытаются отвечать. короче не могут даже проинформировать. если бы мы сразу знали, что так сложно, то помучились бы с больным ребенком в дороге. вобщем операторы их говорят заученными фразами, а по существу вопроса помочь не могут.

**Poseidon** » 10 фев 2016, 16:24

maltzm писал(а) 10 фев 2016, 16:11:если бы мы сразу знали, что так сложно, то помучились бы с больным ребенком в дороге.

Что значит сложно. Ни одна авиакомпания просто так не возвращает деньги в таких случаях. Это нормально, что надо предоставлять документы и ждать.

**merial** » 10 фев 2016, 18:01

maltzm писал(а) 10 фев 2016, 16:11:что близким родственникам тоже возвращаются деньги

Не всем, а максимум одному. Если летят мама+папа+ребенок, то вернут ребенку и одному взрослому. Почему у Вас бабушке вернули - неизвестно(бабушка, в Вашем случае, не близкий родственник).

maltzm писал(а) 10 фев 2016, 16:11:на телефонах сами ничего не знают, не могут дать достоверную информацию. первый раз заверили, что конечно же можно сдать билеты и причем все, даже не выяснив, что у нас билеты самые дешевые, невозвратные. я раньше с этим не сталкивалась, летала всего два раза и новый воздушный кодекс не знала. оператор на телефоне тоже наверное не знал. интернет меня просветил. то есть они вообще не могут сказать ничего определенного по поводу сдачи билетов. потом говорили, что сдать можно, но не знают сколько денег вернут. а вообще рассматривает вопрос о возврате аэрофлот и они заранее не могут знать вернут деньги или нет и сколько вернут, но почему то сразу об этом не говорят, а чето пытаются отвечать.

На телефонах в агентстве и будут отвечать заученно, они не просто не могут знать правила всех а/к. Вам нужно было звонить напрямую в а/к и узнавать там. Хотя и там колл-центры спят в одном ботинке.

P.S> Попробуйте свои сообщения разбивать на абзацы, что-ли - читать невозможно. И скажите наконец название а/к.

maltzm писал(а) 09 фев 2016, 13:30:прихожу к выводу, что отчасти мошенники. два раза покупали билеты, летали - нормально. но когда по справке надо было вернуть билеты, тут полная задница.

Пока что эти Ваши выводы ошибочны. )))

**Poseidon** » 10 фев 2016, 18:07

merial писал(а) 10 фев 2016, 18:01:И скажите наконец название а/к.

Вроде Аэрофлот.

maltzm писал(а) 10 фев 2016, 16:11:смотрела про аэрофлот, естественно, у нас его билеты были.

maltzm
На самом деле никто не обязан всё всем возвращать - тут только добрая воля авиакомпании.

**maltzm** » 10 фев 2016, 18:51

документы предоставили все и сразу в конце августа, со справками - это не наша вина, нам как сказали, так и сделали.
а деньги за билет ребенка вернули только в начале января. причем еще в октябре звонил работник трипа и говорил - срочно сбросьте номер карты, сейчас деньги перечислим. а потом вдруг оказывается, что ничего еще не перечисляют, а что-то опять рассматривают.а потом какие-то проблемы оказались у финансового отдела, может деньги на нас закончились. а потом еще они не знали, а сколько возвращать. один работник говорит одну сумму, другой другую. как буд-то у каждого работника своя информация. создалось впечатление, что не кто-то один этим занимается, а вообще не понять как.
когда попросили контакты отдела аэрофлота, чтобы самим узнавать как рассматривается наша заявка, нам сказали берите любой телефон из интернета, любого офиса. и вообще трип почему-то периодически говорил, что нам лучше написать претензию в аэрофлот, так говорят быстрее деньги вернут. но муж говорит, что аэрофлот в данном случае не надлежащий ответчик, потому что билеты мы у трипа брали .в офисе аэрофлота сидит девочка на телефоне, которая не поняла, что надо и то же сказала - пишите претензию.
я о чем говорю, что нет четкости и ясности происходящего. дело не в том, что деньги должны быстро вернуть, быстро не бывает, но не четыре же месяца! все как-то безалаберно и непонятно. я не каждый день на самолетах летаю, и тем более возвращаю билеты. почему в этой компании не могут четко клиенту объяснить схему возврата денег, приблизительные сроки, вероятность возврата. мы что, первые у них? я привыкла обращаясь к официальным представителям какой-либо компании получать компетентный ответ на вопрос, который находится в сфере деятельности данной компании. а сдесь этого не происходит. я написала свои впечатления от общения с данной компанией и их услугами больше пользоваться не буду и знакомым не посоветую, вот и все.

**maltzm** » 10 фев 2016, 19:03

друзья, так вот цитата из воздушного кодекса о правилах возврата билета в случае болезни:
"2. В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата. 3. В целях пункта 2 настоящей статьи под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры."
Источник: http://ppt.ru/kodeks.phtml?kodeks=4&paper=108
исходя из написанного, бабушка в праве требовать возврата денег в связи с болезнью близкого родственника, летящего с ней, то есть внучки. точно так же и мать имеет право вернуть свой билет, соответственно и сестра. все здесь являются близкими родственниками и отказ от поездки является вынужденным, есть справка, так что деньги должны вернуть за всех.

**imperor** » 10 фев 2016, 19:36

Юридически, родственники лишь отец, мать и дети. Бабушка и внуки - уже нет.

**maltzm** » 10 фев 2016, 19:42

ну ведь черным по белому написано, это цитата из воздушного кодекса. мы же согласно ему билеты возвращаем. для чего-то эта поправка там сделана, что бы вопросов и разногласий не было. а что авиакомпании не им руководствуются?

**Viachik** » 10 фев 2016, 20:47

maltzm
Вы же брали билет не напрямую у аэрофлота, а у импортного посредника, который руководствуется правилами тарифа. Ну и тем, что может через него уже возвратить авиакомпания по запросу пакса. Если не хотите в будущем попадать в такие щекотливые ситуации с импортным посредником и переадресацией запроса пакса о возврате в авиак, аргументируя свою, типа, правоту ссылками на законодательство - не покупайте у таких посредников. И, как следствие написанного, не стоит призывать не покупать именно у этого. Такая тягомотная ситуация возникнет и с любым другим.
Памятны примеры из недалекого прошлого, когда, в принципе, все билеты с вылетом из РФ были возвратные ( не только по болезни) - по кодексу. Но и с этим возвратом постоянно были проблемы, если билеты покупали в заграничных авиакассах , так как правила тарифа именно у них - были другие.

**maltzm** » 10 фев 2016, 21:33

я всю эту кухню не знаю, говорю же летаем нечасто, сдаем первый раз. если так дело обстоит со всеми - печально. интересно меньше года пройдет пока мы деньги все получим? и что так возвращают все посредники? а если брать у самой авиакомпании, со сдачей быстрее или так же, что бы на будущее знать, все-таки когда летишь с детьми всякое надо предполагать.

**Viachik** » 10 фев 2016, 21:54

По правилам тарифа, если оное там прописано - возвращают. Все то, что за тарифом - непросто.
Не знаю уж, что вас принудило брать на Аэрофлот у посредника. Посредники востребованы в ситуациях, когда нужно взять комбинированный авиабилет, или когда ценовая разница очень существенна.

**merial** » 10 фев 2016, 22:05

maltzm писал(а) 10 фев 2016, 21:33:а если брать у самой авиакомпании, со сдачей быстрее или так же, что бы на будущее знать

В двух словах не объяснить. Прочитайте эти темы и возможно станет понятнее:
Зачем авиабилеты бронировать у посредников?
Где покупать билет: на сайте авиакомпании, или на агентском сайте?

**maltzm** » 10 фев 2016, 22:33

спасибо, ознакомлюсь со всем этим. что принудило? да ни что. надо было купить билеты, завела в поиск купить билеты в крым. чего вылезло, там и смотрела.как неопытный покупатель смотрела только на цену. я просто не знала КАК надо покупать. я же привыкла билеты на поезд покупать - пришел в кассу - купил, ну у посредника 300 руб. переплатил. а тут с авиабилетами оказывается так все сложно, буду изучать. а что бы покупать у авиакомпании, надо на их официальный сайт заходить?

**Viachik** » 10 фев 2016, 22:37

maltzm писал(а) 10 фев 2016, 22:33:а что бы покупать у авиакомпании, надо на их официальный сайт заходить?

Хороший вопрос

**Poseidon** » 10 фев 2016, 22:40

maltzm писал(а) 10 фев 2016, 22:33:а что бы покупать у авиакомпании, надо на их официальный сайт заходить?

Ну удобней на их сайте купить
Вы ещё вот здесь почитайте про возврат билетов Аэрофлота по болезни
Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат билетов; штрафы, возвратные и невозвратные тар
Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат билетов; штрафы, возвратные и невозвратные тар
Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат билетов; штрафы, возвратные и невозвратные тар

**swallery** » 14 фев 2016, 01:35

Ищу сейчас билеты на сайте трип.ру и удивляюсь. В разных браузерах и на разных компьютерах, на один и тот же рейс, мне показывает разные цены. Проверил несколько маршрутов, на самых длинных разница была до 4000 рублей. К примеру в Internet Explorer цена 32000р, в Chrome 36000. Замечали такое ?

**8008** » 14 фев 2016, 01:40

swallery писал(а) 14 фев 2016, 01:35:Замечали такое ?

нет но, если Вы предоставите маршрут и даты - я готов проверить, интересно

**swallery** » 14 фев 2016, 01:43

8008 писал(а) 14 фев 2016, 01:40:
swallery писал(а) 14 фев 2016, 01:35:Замечали такое ?

нет но, если Вы предоставите маршрут и даты - я готов проверить, интересно

DME-KUL 29/02 30448 руб в chrome/28517 руб в IE

з.ы. не сказал, что это рейс Etihad

**8008** » 14 фев 2016, 01:53

swallery писал(а) 14 фев 2016, 01:43:DME-KUL 29/02 30 448 руб в chrome/28 517 руб в IE

действительно, только у меня в хроме дешевле, а в эдже дороже

остается только один вопрос - нафига нам трип ру с его блуждающими ценами, если есть другие и гораздо дешевле?

**merial** » 14 фев 2016, 12:54

8008 писал(а) 14 фев 2016, 01:53:остается только один вопрос - нафига нам трип ру

Потому что это тема про трип.ру

**Gubiev** » 18 фев 2016, 08:58

Камрады, прошу совета...
Кто сталкивался с ситуацией?
Мониторю перелет Уфа-Барселона на август.
Были вполне себе приемлемые варианты. Трип.ру (и другие агрегаторы тоже) выдавали Уфа-Москва (Аэрофлотом) -> Москва-Барселона (ЭйрФранс)
Однако вчера, запустив очередной поиск, обнаружил: цены взлетели на эти же варианты в ДВА РАЗА.
Стал анализировать...
Выяснил, что из цепочки вылетело звено Уфа-Москва (Аэрофлотом) и оно заменилось Уфа-Москва (ЭйрФранс), отсюда и ценник...
Что случилось?
Были у кого похожие случаи?

**Любовь-85** » 03 мар 2016, 07:53

Доброе утро. Не почитав отзывы купила билет на трип.ру...теперь волнуюсь чего то. Билет тель авив- пекин с пересадкой в Москве. Пришёл код бронирования на почту.там в файле Эл. Билеты. Это все? Оплата прошла значит? Я оплачивал изр.картой и там куча подтверждениз из банка надо было. И скажите, в какой системе можно проверить билет-на сайте аэрофлота? И что вводить-номер бпонимаю или БИЛЕТА?

**merial** » 03 мар 2016, 11:46

Любовь-85 писал(а) 03 мар 2016, 07:53:И скажите, в какой системе можно проверить билет-на сайте аэрофлота? И что вводить-номер бпонимаю или БИЛЕТА?

На сайте самого Аэрофлота https://m.aeroflot.ru/b/info/pnr/load?_ ... anguage=ru вводите код брони.

**Sadyk999** » 09 мар 2016, 21:31

Сегодня купили Москва-Хошимин-Москва лететь Катарцами на июнь. Покупка прошла позитивно, билеты на почту пришли через 10 секунд. Пока все нравится.

**fidel4ever** » 17 мар 2016, 13:36

Добрый день,
Вот такая ситуация: покупал билеты через trip.ru по маршруту Ливинстон - Йоханнесбург - Абу-Даби - Москва. Плечо Ливинстон - Йоханнесбург выполняется SA airways. Напрямую через этихадов билеты не находились.
В общем, купил. Выписали билеты, они пробивались на сайте этихадов, все было ок.
А вчера от трип.ру пришло письмо о том, что авиакомпания отменила рейс Ливинстон - Йоханнесбург. На самом деле, рейс никуда не делся, просто перестал быть совместным.
Я позвонил в трип.ру, там мне ответили, что написали запрос в авиакомпанию, с просьбой решить вопрос с первым плечом. Параллельно еще запульнул письмо им же с просьбой разобраться в проблеме и дать ответ.
Что можно еще предпринять и вообще, какая практика авиакомпаний в подобных случаях?
Спасибо!

**zerokol** » 17 мар 2016, 15:14

fidel4ever писал(а) 17 мар 2016, 13:36:какая практика авиакомпаний в подобных случаях?

Разная.

fidel4ever писал(а) 17 мар 2016, 13:36:Что можно еще предпринять

пока ничего.

**fidel4ever** » 19 мар 2016, 17:50

В общем, вопрос разрешился.
Позвонил я вчера сначала в трип.ру, где мне сказали, что новостей у них нет, давайте, мол, подождём недельку. Ну меня такой ответ не очень устраивал.
Решил позвонить в этихад напрямую. Дозвонился, объяснил ситуацию. Девушка мне ответила, что ничем помочь не может, так как покупался билет не у них. Я всё же попросил уточнить: а могут ли нас пересадить на рейс из Ливинстона в Йоху. Девушка подтвердила, что могут.
Я снова позвонил в трип.ру, там мне стали заливать про то, что билеты придётся возвращать, все дела. Я описал свой разговор с представителем этихадов и попросил, чтобы вот прямо сейчас при мне, позвонили в этихад и решили этот вопрос. Через пять минут девушка сообщила, что нас пересадили на рейс и вечером придёт подтверждение. К вечеру подтверждение упало на ящик.

**KrugoSvetka** » 23 мар 2016, 10:28

Для статистики про валюту списания.
Куплены билеты через трип.ру на а/к Air Serbia до Подгорицы.
Переход со скайсканнера. Сумма списана в рублях, какая и была заявлена при бронировании. Евро в счете не появились.
Банк Тинькофф.
Экономия по сравнению с офф сайтом 1100-1200 руб с билета (при цене билета 15700 руб).

**Infanta** » 29 мар 2016, 15:24

добрый день! Купили билеты через Трип на рейс Будапешт-Москва АирБалтиком. На почту пришли электронные билеты, деньги сняли все как положено. Проверяю билеты на сайте авиакомпании, в ответ получаю такое: Данное бронирование не может быть найдено по причине того, что оно было сделано оффлайн.
Это нормально? Не стоит волноваться?

**Sadyk999** » 29 мар 2016, 18:11

Позвоните в АК по телефону и узнайте. Часто бывает, что бронь на сайте не бьется.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР