Biletix покупка авиабилетов отзывы

[Equipone]

Dm2601, добрый день. Подскажите, отменили ли вашу бронь 1го?

[mamagnomika]

Подскажите а когда вы билеты брали ?

[bangolufsen08]

Покупали через Авиасейлс у Билетикс авиа билеты 21 февраля, оплачивали с кредитки Сбербанка.

Оформил через приложение сбера заявление на возврат денежных средств, вчера получил ответ от банка, что денежные средства не могут быть возвращены по причине того, что банк исполнил свои обязательства и теперь это головная боль Билетикса.

Так что буду штурмовать стойку в день вылета.
Повторно билеты покупать не буду, так чувствую, что билетикс кинет с возвратом денег.

[Dm2601]

Нет бронь не отменили прислали сообщение что разбираются, билеты на Китайском сайте просматриваются, места в самолёте выбраны... Пусть билетикс сам разбирается со своими проблемами... Мне интересно ладно у меня ещё больше месяца до вылета, а кто то реально улетел после этих угроз?

[Equipone]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как выбрать места в самолёте?

[Dm2601]

https://ru.ceair.com/ru/select-seat.html

[Dm2601]

Ну что как у кого дела с киви и билетиксом?

[nt1338]

У меня в итоге получилось улететь без повторной оплаты
Но пришлось писать и отправлять билетиксу досудебную претензию
Не знаю, она ли помогла, или билетикс сам взялся за ум, но всё разрешилось

[Dm2601]

Мне пришло подтверждение, что мои билеты подтверждены правда не от билетикс а от какого то другого агента, но в нём даже места указаны которые я бросил на сайте china eastern... Думаю что всё норм, отжали они свои бабки с киви

[Equipone]

Мы тоже нормально улетели из Денпассара в Санкт-Петербург через Шанхай. Билеты были валидны, места выбраны заранее.

[Гиревик]

Привет!
Смотрю сейчас билеты из Тбилиси в Тель-Авив.
И на сайте biletix есть неправдоподобно дешёвые билеты на 25 и 28 апреля авиакомпанией Arkia. При этом на сайте самой авиакомпании этих рейсов нет.
Можно ли покупать эти билеты или это какой-то вид обмана?

[Viachik]

Гиревик, билетный тариф в 9300 руб. есть в GDS, а выпишет ли вам по нему билеты агентство Biletix неизвестно. Для того чтобы узнать, что будет в конце пути - надо его пройти.

[Гиревик]

Для того чтобы узнать, что будет в конце пути - надо его пройти.

А может получится так, что в конце я заплачу деньги, а билета не будет? И потом придётся как-то сложно эти деньги возвращать?

[Viachik]

А может получится так, что в конце я заплачу деньги, а билета не будет?

Вы таки производите впечатление определенной национальности :) - так как хотите знать что будет у в его конце, даже не начав двигаться (лол).

[valerochka94]

Добрый день!
Оформила пару часов назад билеты на авиасейлз (перешла на билетикс), на почте до сих пор нет ни билетов, ни чека об оплате...Пришло уведомление, что заказ принят, ожидайте, как менеджер оформит вам билет. Насколько это нормальная практика?
По телефону ничего толком сказать не могут, лишь оставляют обращения через личный кабинет.

[mamagnomika]

Мне тоже попозже пришло , нормально слетали совершенно , еще я и паспортные данные потом меняла , тоже без проблем . Если волнуетесь позвоните им просто

[ал_спб]

Часто до 12 часов, причем об этом написано, что здесь такого? Чек об оплате у Вас в банке. Нет чека - деньги возвращаются.

[Great PriestMartyr]

Покупал билеты Гавана-Лима и Лима-Иктотос туда-обратно. Получилось так, что авиакомпания несколько изменила время вылета, а у меня изменились планы, решил пробыть в Перу подольше. Запросил возврат, деньги пришли раньше, чем было указано в ответе на мое обращение. Агентство надежное, слово держат !

[Verunchik77]

Добрый день. Заказали билеты через Biletix еще в сентябре Ереван-Милан, перевозчик Wizz Air. Сейчас за неделю до поездки увидели, что из трех пассажиров у двоих сокращены фамилия и имя, вместо Smirnova Vera - Smi Ver, вместо Smirnova Tatiana - Smi Ta. Обратилась в Biletix, выставили штраф за исправление одного билета 16тр, а сам билет стоит 10тр. Уверена, что это ошибка/глюк агрегатора. Перепроверяли несколько раз, прежде чем сделать заказ. Может кто-то сталкивался, какой выход из ситуации может быть?

[Taxpolice]

Verunchik77, Билеты на сайте перевозчика бьются? Если да - то какие там фамилии?

[Verunchik77]

Билеты на сайте перевозчика бьются? Если да - то какие там фамилии?

На сайте перевозчика по номеру бронирования бьется только билет на мужа, там все было правильно, хотя на меня и дочь есть электронные билеты с этим же номером брони.

[ал_спб]

Такого быть не может. Смотрите по номеру билета.

[Verunchik77]

Такого быть не может. Смотрите по номеру билета

К сожалению не нашла у Wizz Air способ найти билет по номеру, только код подтверждения требует, он один во всех трех билетах, и по этому коду подтверждения указано количество пассажиров 1.

[ал_спб]

Значит у Вас один билет! Проверяйте, что покупали. Чеки, письма. Эл. билета три, с разными номерами?

[Verunchik77]

Значит у Вас один билет! Проверяйте, что покупали. Чеки, письма.

Билетикс прислал три электронных билета. И оплата прошла за три.

[b-olegh]

только код подтверждения требует, он один во всех трех билетах, и по этому коду подтверждения указано количество пассажиров 1

Фамилии у пассажиров одинаковые?

[ал_спб]

На сайте по брони и Вашей фамилии что?

[pol_sveta]

Билетикс прислал три электронных билета.

И во всех трех одинаковый код бронирования?

[b-olegh]

Билетикс прислал три электронных билета

А... Так это агрегатор.
Там у каждой маршрут-квитанции/пассажира может быть собственный PNR и номер билета.
А билетикс все это объединил в одно свое бронирование...

[Verunchik77]

А... Так это агрегатор.
Там у каждой маршрут-квитанции/пассажира может быть собственный PNR и номер билета.
А билетикс все это объединил в одно свое бронирование...

У каждого билета свой номер, а код подтверждения одинаковый. у мужа фамилия и имя полное, у меня и дочери указано неполностью, как будто недопечатано. Именно по билетам я и увидела эту ошибку. Билетикс предлагает оплатить штраф за изменение. Но ведь ошибка ж не наша, ну как можно у двух пассажиров недописать фамилию и имя. Ну это ж под какими препаратами надо быть.

А... Так это агрегатор.
Там у каждой маршрут-квитанции/пассажира может быть собственный PNR и номер билета.
А билетикс все это объединил в одно свое бронирование...

Вот теперь буду выяснять, почему по коду бронирования один пассажир. Благодарю, что подсказали проверить у перевозчика.

[pol_sveta]

Verunchik77, у вас проблема не только с фамилией, а с тем, что вы на сайте Виззов видите только один билет. А остальные два где?

[Verunchik77]

у вас проблема не только с фамилией, а с тем, что вы на сайте Виззов видите только один билет. А остальные два где?

Нашлись билеты, действительно было несколько кодов подтверждения. Позвонила в Билетикс, отправили обращение в техническую поддержку на проверку о сбое. И сегодня прислали исправленные билеты. Признали, что был сбой технический. Благодарю вас за ответы. Всего хорошего!

[jackdresen]

Добрый день, подселитесь опытом пожалуйста. Купил билеты Дубай-Спб Аэрофлотом, но оказалось что там Особые условия и билеты будут высланы (якобы будут высланы) за сутки до вылета. Но могут изменить вводные данные (время, рейс и т.д.). Хотя рейс у меня не чартерный, регулярный аэрофлотовский.
Кто-то сталкивался с такими Особыми условиями? Если да, то как все прошло? Прислали ли билет, что-то меняли?

[ал_спб]

На сайте Аэрофлота не купить было? Теперь да, ждите. Но это все написано перед покупкой.

[Lens_]

Добрый день, подселитесь опытом пожалуйста. Купил билеты Дубай-Спб Аэрофлотом, но оказалось что там Особые условия и билеты будут высланы (якобы будут высланы) за сутки до вылета. Но могут изменить вводные данные (время, рейс и т.д.). Хотя рейс у меня не чартерный, регулярный аэрофлотовский.
Кто-то сталкивался с такими Особыми условиями? Если да, то как все прошло? Прислали ли билет, что-то меняли?

Рейс регулярный, но блок мест - чартерный. Поэтому ждите.

[jackdresen]

Я конечно подожду, но вопрос - вы сталкивались с таким? Какие могут быть подводные камни, не знаете? Могут ли совсем не прислать или перенести на другой день? Спасибо

[ал_спб]

Вы купили билет. Перед покупкой у Вас написаны условия, с которыми Вы согласились. Они написаны и сейчас в Вашем заказе. Чартер присылается за сутки, да, это его правило, и да, это и есть камень. Зачем его покупать при наличии обычных билетов - вопрос, мне лично странно, но Вам, видимо, так удобнее было. Время и рейс в теории имеют право менять.

[8008]

Думаю, человек купит «такой» билет из за ценника… Уверен на 98% что все пришлют. И все полетит вовремя, настолько, насколько Аэрофлот летает .

[jackdresen]

Зачем его покупать при наличии обычных билетов - вопрос, мне лично странно,

Как написал выше 8008 - вопрос был в цене конечно. Если аэрофлот продавал за 34 000, то через Билетикс это стоило 17 000. Но такие "скидки" бывают и с обычными билетами, не чартерными, поэтому о таком коте в мешке не заподозрил. А подозрение возникло лишь после того что не прислали билет сразу после оплаты.

Думаю, человек купит «такой» билет из за ценника… Уверен на 98% что все пришлют. И все полетит вовремя, настолько, насколько Аэрофлот летает .

Спасибо за ответ, я поэтому и спрашивал за личный опыт, может кто сталкивался с таким и поделился бы опытом как всё прошло.

[AliciaInWonderland]

А по номеру брони ак на сайте ак не проверяется?

К сожалению, не проверяется, для верификации и на сайте и в приложении запрашивают только 13ти значный номер билета

[Vinel]

Добрый день форумчане!

Кто-то сталкивался с такой ерундой. Перехожу по ссылке банка на сайт партнера. Делаю заказ, дохожу до оплаты. А там, раз, и цена выросла на три тысячи у Билетикса. При этом на сайте самого Билетикса цена на эти самые три тысячи ниже.

Спасибо заранее.

[ал_спб]

Это нормально и всегда так. Это не ерунда, а принцип работы агрегатора. Вы не видите реальную цену до заказа. При этом, она и ниже может быть, все зависит от спроса, курса и т.п.

[8008]

А там, раз, и цена выросла на три тысячи у Билетикса.

Может какую то "страховку от инопланетян" не убрали в процессе?

[Vinel]

Может какую то "страховку от инопланетян" не убрали в процессе?

Нет, все норм. Просто добавилось 3000 руб.

Впрочем, ни по какой цене не дает купить билет. Пишет при переходе к оплате: "Системная ошибка во время бронирования мест..."

[8008]

Впрочем, ни по какой цене не дает купить билет.

Такое бывает - агрегаторы работают не "с лету", а используя данные из кэша...

[Shel43]

Сегодня купила у Билетикс авиабилет, деньги сняли, а ни электронного билета, ни документов об оплате нет. Написала на эл. почту, ответа тоже нет. И что делать дальше?

[Chami Li]

что делать дальше?

Ждать 1-3 дня, может быть ручная выписка билета, а сегодня к тому же выходной день. Если вы купили билет на чартер, то он будет выписан за сутки до вылета.

[lalipop]

Здравствуйте!
Подскажите, как быть в ситуации.
Приобрела билеты на билетикс Пхукет-Куала-Лумпур-Джакарта. Рейс Куала-Лумпур - Джакарта отменили и вместо него предложили другой при котором стыковка составляет 22 часа, вместо 2-х изначальных. Прилет получается на другой день. Новый рейс сосвсем не подходит ни по каким параметрам.
Я запросила вынужденный обмен на рейс другой авиакомпании, билетикс пишет, что так нельзя и есть только вариант, который предложили они выше. Я хочу сделать полный возврат и купить новые билеты, но похоже что так нельзя, так как билеты невозвратные. Но в тоже время стыковка стала несомзмиримо долгой по вине авиакомпании. Подскажите, кто сталкивался с такой ситуацией, как вернуть деньги за билет?

[Мила68]

Я покупала через Билетикс невозвратные билеты Москва-Бангкок-Москва на Катарские авиалинии. Катарцы стали переносить рейсы. Стыковка сперва увеличилась на полчаса - я подтвердила согласие. Потом увеличилась ещё, в итоге вместо 3 часов получилось 10. Я потребовала вынужденный возврат средств по вине авиакомпании (как мне сказали, это возможно, когда изменения больше 2 часов). Билетикс вернул деньги в течение двух или трёх суток, удержали только комиссию, вроде около 3 тысяч рублей. Никаких возражений у них не было. На их сайте я оформила вынужденный возврат, уточнить детали звонила в колл-центр. Потом купила новые билеты в другой фирме. Вам должны всё вернуть, непонятно, в чём проблема.

[Poseidon]

непонятно, в чём проблема.

В том, что

Москва-Бангкок-Москва на Катарские авиалинии

и

Пхукет-Куала-Лумпур-Джакарта

это совершенно разные маршруты и авиакомпании со своими правилами/сроками по возвратам.

как вернуть деньги за билет?

Запрашивать возврат у агента и ждать.