trip.ком покупка авиабилетов. Отзывы, возврат/изменения.

[Noxian]

Нашел через этот сайт билеты аэрофлота дешевле чем официальном сайте. Кто покупал через Трипком как проходит покупка билета, потом не возникнут накладки в аэропорту. Еще вопрос по номеру эрофлот бонус, его можно вводить на этом сайте ?

Смежная тема - бронирование отелей: Бронирование отелей на сайте Trip.com

[alexfc]

Возникла проблема после покупки у этого оператора.
Была аннуляция рейса по билетам, купленная через trip.ru
Рейс AF-1753 от 18.04.2018
Билеты 057-5301931163 и 057-5301931162.
За 30 часов до отправления 17.04.2018 в 08:45 увидел, что рейс аннулирован.
По звонку в авиакомпанию AIRFrance ответ, что возмещение будет от оператора продажи.
Замена не была предложена в течении часа купил билеты другой авиакомпании.
На сайте оператора написано что после аннуляции Вам прийдет письмо с дальнейшими инструкциями. Это все вранье. Никаких писем не приходило. Попытка дозвонится до представителя в Киеве безрезультатна. Телефон никто не берет. Звоню уже четыре дня подряд. Написал письмо по единственной почте что нашел flights@trip.ru Прошла неделя ответа нет.Наисал во всех их аккаунтах в соцсетях. Тоже игнор. Написал претензию авиакомпании AIRFRANCE на trip.ru, ответа тоже пока нет. Поэтому совет старайтесь обходить данную компанию стороной, чтобы не иметь проблем

[Arv1984]

Добрый день! Может кто-то знает- при покупке через трип.ру билетов Дели-катманду-дели airindia- как решается вопрос с предъявлением карты оплаты при регистрации? Я так понимаю, что я платил агентству, а они авиакомпании. И на сколько это необходимо будет в Дели и Катманду. Спасибо.

[3fon]

И на сколько это необходимо будет в Дели и Катманду.

Никто банковскую карту не попросят.

[Arv1984]

Спасибо. А может подскажете условия для предоставления карты в Индии в аэропортах? Планирую ещё несколько авиаперелётов по стране-хотелось бы избежать этого, т.к.покупать скорее всего буду не у авиакомпании, а напрямую.

[colt]

условия для предоставления карты в Индии в аэропортах?

Нет никаких условий. Покупаете и летите.

покупать скорее всего буду не у авиакомпании, а напрямую.

Напрямую - это у летчиков что ли? Куда уж прямее...

Тема о покупке билетов на сайте trip ру - обсуждать регистрацию и прочие детали взаимодействия с авиакомпанией и службами аэропортов здесь оффтопик

[Arv1984]

Сорри. конечно имел в виду агентства-посредники- слишком много вопросов возникает с покупкой он-лайн в некоторых индийских авиаконторах.

[Maiklnik]

Сорри. конечно имел в виду агентства-посредники- слишком много вопросов возникает с покупкой он-лайн в некоторых индийских авиаконторах.

Здесь тема про trip.ru - если покупаете у них, карты предъявлять не надо.
Про других агентов (индийских) читайте их условия или задавайте вопросы в профильных темах форума - для этого есть поиск. Найдёте для себя много интересного и полезного, а если не найдёте, то и напишите там свои вопросы.
Например, здесь есть темы про внутренние перелеты по Индии, вероятно, Вам туда.

[MHelen]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, насколько сейчас безопасно покупать билеты через данный сервис?
Погуглила немного, слишком много негативных отзывов - списывают больше чем заявлено, двойные блокировки и т.п. Единственное, все эти отзывы в основном старые (2014-2015). В этой теме прочитала несколько последних страниц, особого негатива не заметила (в основном о переносе рейсов, отмене и т.п.)

[8008]

Погуглила немного

"Пояндексите про гугл" - узнаете много нового:) Люди редко пишут положительные отзывы, это психология, "я купил, все хорошо, зачем писать? Ну или напишу потом...", но, если что то пошло не так, обязательно негативный отзыв - вот так и собирается "статистика"... Крупные агенты продают гораздо больше 1000 билетов в день, отталкивайтесь от этого, если отрицательных отзывов в день меньше 500 - значит "не все так плохо":)

[MHelen]

Погуглила немного

"Пояндексите про гугл" - узнаете много нового:) Люди редко пишут положительные отзывы, это психология, "я купил, все хорошо, зачем писать? Ну или напишу потом...", но, если что то пошло не так, обязательно негативный отзыв - вот так и собирается "статистика"... Крупные агенты продают гораздо больше 1000 билетов в день, отталкивайтесь от этого, если отрицательных отзывов в день меньше 500 - значит "не все так плохо":)

Вы думаете я этого не знаю ))) По сути вопроса может скажете что? Меня больше интересует не было ли в последнее время случаев повышения стоимости билетов (то есть большего списания по карте, чем заявлено до оплаты) и т.п.

[8008]

По сути вопроса может скажете что?

По сути, я уже говорил Re: Покупка билетов на сайте trip ру

[Maiklnik]

По сути вопроса может скажете что?

Если изменений/отмен билетов по вашей инициативе или инициативе а/к не будет, то всё нормально, если же будут траблы, то поддержка trip.ru вам не сможет оперативно помочь и есть все шансы на долгую переписку/звонки.
Поэтому, если покупаете билеты не на ближайшее время, то можно в принципе брать у них, если же вылет у Вас в ближайший месяц, то времени на общение с поддержкой trip.ru может и не хватить.
С другой стороны, при отменах/изменениях можно обращаться и в а/к, если агент не отвечает.
Во всём остальном с ними лично у меня проблем не возникало.

[Arv1984]

Покупал неделю назад air india . Все без проблем.

[валек]

Купил на трип ру билеты "Турецких авиалиний", стоимость при переходе с одного из агрегаторов оказалась самой низкой. На сайте а/к билеты бьются. Списалось ровно столько , сколько было обозначено, всего лишь необходимо отказываться от дополнительных услуг.

[MHelen]

Купил на трип ру билеты "Турецких авиалиний", стоимость при переходе с одного из агрегаторов оказалась самой низкой. На сайте а/к билеты бьются. Списалось ровно столько , сколько было обозначено, всего лишь необходимо отказываться от дополнительных услуг.

Тоже сегодня купили билеты. Отказывались от всех дополнительных услуг. Проверяли несколько раз, прежде чем нажать ту или иную кнопку (или выбрать функцию). Стоимость списалась столько, сколько была заявлена.
На почту пришло подтверждение. Смущает только что в письме фигурирует Административный сбор: 1 850 руб за каждого пассажира*. Это что вообще, если вдруг какие-то изменения в брони будут? У вас что в этом поле написано?

[Carpe+Diem]

Административный сбор: 1 850 руб за каждого пассажира*. Это что вообще, если вдруг какие-то изменения в брони будут?

https://www.trip.ru/support/topics/83

[валек]

Все иконки при бронировании активные, подведёшь курсор -всё подробно расшифровывается. Административный сбор- сбор на пассажира за помощь в обработке запроса на изменение/аннулирование в зависимости от пакета услуг, приобретённого во время бронирования. Данный сбор взимается также и в случае обработки запроса относительно изменений в маршруте, внесённых авиакомпанией.
https://www.trip.ru/support/topics/83?mcurrency=CNY

[mst230]

Всем привет.
Мама купила на прошлой неделе билеты себе и своей сестре на рейс Москва - Ташкент, туда-обратно (41 000 рублей на двоих)
Распечатал билеты на работе, еду в метро и решил посмотреть их. Вдруг для себя обнаружил, что билеты туда взяли с пересадкой в Самарканде на 11 часов, что к сожалению, никак не подходит моим родственникам, пересадка ночная, да и возраст не позволяет так путешествовать.

Связался с Trip.ru, мне предложили 2 варианта:
-обмен билетов туда, с доплатой 23 696 руб. (Данная сумма состоит из штрафа от авиаперевозчика в размере 7 536 руб, 12 660 руб разницы в тарифе, а также сервисного сбора агентства равного 3 500 руб.), но мой вопрос нельзя ли найти рейс подешевле, что бы доплата была не 12 660, а меньше, отвечают, что компании запрещено обменивать билеты на более дешевые варианты. Я посмотрел на сайте авиаперевозчика билеты на данный момент, есть рейсы дороже на 1 000 рублей и т.д., однако сотрудник trip.ru говорит, что помочь не может и советует обратится на прямую к авиаперевозчику.

-отмена билетов обойдётся ещё дороже, с штрафами авиакомпании сумма, которая мне достанется это 22 524 руб., т.е. практически половину денег я потеряю в пустую, и это с учётом что сейчас май, а билеты на август.

Первый раз попадаем в такую ситуацию, посоветуйте пожалуйста есть ли какие варианты более экономичного решения вопроса, есть ли смысл, например, обращаться к авиаперевозчику на прямую??

Заранее огромное спасибо!

[8008]

есть ли смысл, например, обращаться к авиаперевозчику на прямую??

Попробовать всегда можно, хотя, я лично, перспектив не вижу... Какая а/к?

[mst230]

Узбекские авиалинии Хаво Йуллари