tickets ru покупка авиабилетов отзывы

[aleksey2008]

Коллеги, у кого есть опыт покупок и общения с данным сайтом?
Они предлагают самую приличную цену на перелет. Разница примерно в 5-6 тысяч, т.е. и не так много, чтобы лезть ради экономии в откровенный блудняк, и не так мало, чтобы с ходу пренебречь ей...
Билетикс, к примеру, при поиске через Момондо предлагает цену, отличную от tickets ру всего на пару сотен рублей, но при переходе на сайт для покупки выходит цена как раз на те самые несколько тысяч дороже. А вот на tickets ру цена на сайте соответствует заявленной на Момондо.
Какие мысли есть у сообщества по данному поводу? Прошу помощь зала!

[Era]

Прямо сейчас вишу у них на горячей линии. Робот сообщает, сколько времени ждать осталось. Беспокоит, что это время не уменьшается, а увеличивается. Начали с 1 минуты, сейчас уже 11.
Они у меня деньги сняли, а билет уже три часа выписать не могут. Вылет завтра, на выставку, т.е. перенос невозможен.

[aleksey2008]

Я уже и не надеялся на ответ. А тут еще и Люфтганза напрямую выдала хорошую цену. Так что не стал связываться. Наверное, правильно.
Вам удачи, и отпишитесь потом, может кому еще пригодится информация.

[Era]

Только что прислали письмо: авиакомпания не подтвердила бронь по этой цене. Доплатите две с лишним тысячи или мы вернем деньги.

Жаль, я поздно заметила, что сайт на самом деле не tickets.ru, a tickets.ua

Где я теперь в три часа дня билеты на завтра искать буду?!

[aleksey2008]

Где я теперь в три часа дня билеты на завтра искать буду?!

В скайсканнере пробовали смотреть?

[Era]

Забронировала на trip.ru. Другой рейс. Дороже на 1800р. Пойду в бухгалтерию, получу еще денег.

Tickets.ru обещает вернуть деньги в течение 5 дней. Платила своей картой. Держите за меня кулаки.

[aleksey2008]

Пойду в бухгалтерию, получу еще денег.

За деньги фирмы я бы и не стал экономить, а купил бы в авиакомпании...
Кулаки держу )))

[Era]

Я на испытательном сроке...

Черт-черт-черт! Для возврата денег надо заполнить заявление согласно приложенному образцу НА УКРАИНСКОМ ЯЗЫКЕ.

[aleksey2008]

Ну не уволили же бы из-за пары тысяч!

[aleksey2008]

Для возврата денег надо заполнить заявление согласно приложенному образцу НА УКРАИНСКОМ ЯЗЫКЕ.

Это сильно! Удачи!

[Амид]

Доплатите две с лишним тысячи или мы вернем деньги

Хорошо, что не доплатила, т.к. блокируют они сумму = сумме в счёте, а когда происходит списание, они добавляют свой чудовищный курс конвертации, через гривну Так что лучше покупать билет в другом месте.

[merial]

Забронировала на trip.ru. Другой рейс. Дороже на 1800р.

Пипец. Из одной помойки в другую.
Покупка билетов на сайте трип.ру

[Max_factor]

А подскажите где почитать кто помойка а кто нет?
Я вот тоже сегодня лишь каким-то чудом не оплатил бронь на tickets.ru ... уж больно цена вкусная была и интерфейс у сайтов вроде бы приличный...и момондо их выдает. У них еще сайты есть на этом же сервере - alltickets.com.ua, aviaradar.com, aviaradar.ru ...

[merial]

А подскажите где почитать кто помойка а кто нет?

Поискать отзывы в интернете, задать вопрос на форуме.

[Era]

Ну, не знаю, Merial, trip.ru прислал мне билет через 10 минут. И на горячую линию к ним я дозвонилась за 3 минуты.

Думаете, на самолет не сяду?

[aleksey2008]

А подскажите где почитать кто помойка а кто нет?

Поискать отзывы в интернете, задать вопрос на форуме.

Я вот задавал - никто не ответил... Правда, я из этого слелал правильный вывод и не стал связываться ))))

[Дана Сейткасым]

что совсем худо?я написала в службу поддержки. сказали, что примерно, надо ждать 15 минут или 2 часа, в процессе очереди.

[Era]

Деньги вернули. Правда, без комиссии в 179р, что было ожидаемо.
На trip.ru комиссии не было кстати.

[Амид]

Деньги вернули. Правда, без комиссии в 179р, что было ожидаемо.

А что именно произошло: была заблокирована сумма, а потом выставили счёт к списанию 179р., а остальную сумму разблокировали или всю сумму списали, а потом вернули на счёт без 179 р.?

[Иван Кузьмин]

ППЦ ..сегоднЯ бронировал на сайте у них билет...НИКОГДА БОЛЬШЕ!!! ЗАКАЗЫВАЮ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ЧЕРЕЗ инет билеты..всё происходит в считанные секунды..а здесь как началось...ждите..ждите..ни один телефон не работает!!! оператор в чате просто пишет ждите...ждите ..не беспокойтесь!!! что за хрень!!! статус заказа написано не оплачен ..хотя бабки уже списали ...уже прошло 2 часа...вылетать послезавтра...(((((

[Dima Ku]

Погорячился, заказал, оплатил. На следующий день написали, что не могут забронировать, т.к. таких билетов нет и тд. Зашел на сайт авиакомпании, есть билеты, по такой же цене, на то же время. Купил, никаких проблем. Запросил у этих жуликов деньги обратно. Жду уже неделю. Дозваниваться нужно целый день. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Похоже они "ладан дышат".

[OxanaOxana]

Ребят, кто-нибудь сел успешно на самолет с билетами, купленными на tickets? Очень уж смущает эта маршрутная квитанция, присланная ими... тем более даже на сайте авиакомпании бронь проверить не получается....

[mashastic]

а Вы на checkmytrip проверьте

[OxanaOxana]

Проверяла, там ошибку выдает. Авиакомпания - Alitalia, смотрела отзывы про них, пишут, что их эл. билеты не проверяются через интернет... Вот и не могу понять, на кого думать - то ли на tickets, то ли на Alitalia!

[OxanaOxana]

Дозвонилась в авиакомпанию! Они подтвердили)))

[zerokol]

от модератора
только что в данной теме было удалено несколько постов подряд, от одного пользователя, но под разными никами, с хвалебными отзывами про данную конторку. Исходя из того, что данная фирма пытается рекламировать себя нечестным путем, якобы положительными отзывами от якобы пользователей, я бы никому не рекомендовал пользоваться ее услугами. Задумайтесь - если вас пытаются обмануть еще до покупки билетов, что будет после?

[rengarten]

Я не хочу восхвалять tickets.ru, но вот моя история: мне нужно было срочно купить много билетов из Испании в Москву на приличную сумму. Естественно, что я проверил через агрегаторы разные сайты (в том числе и немецкие, где я обычно покупаю), хотел купить на onetwotrip (покупал уже много раз там). Но неожиданно для меня на tickets.ru цена оказалась самой низкой. Раньше никогда там не покупал и даже не знал о его существовании. С моей стороны было довольно глупо, но я не читая никаких отзывов сегодня утром забронировал билеты, деньги ушли, и я, обрадовавшись, что так хорошо смог сэкономить, спокойно пошел по своим делам. Вечером я ожидал увидеть билеты в моем почтовом ящике, но стал беспокоиться, увидев, что билетов нет. Тревога усилилась после того, как не смог дозвониться до "круглосуточной" горячей линии... Тогда я прочитал эту ветку и мне совсем стало плохо.
Но на сайте tickets.ru есть он-лайн чат, где мне моментально ответили, извинились за задержку и через 20 мин. выписали и выслали все билеты. Может быть, в компании tickets.ru произошли изменения к лучшему? или мне просто повезло? Для себя я сделал вывод: если не надо торопиться с билетом и цена там будет самой низкой, то покупать там буду. Но, если билет нужен срочно, то воспользуюсь проверенными сайтами с моментальной выпиской билетов.

[U,APb]

Списывают намного больше чем указано даже в их письме подтверждении
В моё случае дополнительные 100 долларов обосновали комиссией платёжной системы
Но указано нигде не было а было списано общей суммой

[Maria Burlankova]

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ покупать билеты на tickets.ru Я обычно никогда не пишу плохих отзывов, но эта компания настолько меня разозлила, что дальше некуда.
Мы искали билеты, и нашли самые дешевые на этом сайте, после покупки с нашей карты списали намного больше денег, объясняя это конвертацией рубля в гривны. В этот же день мы написали письмо о возврате денежных средств, но прошло уже 2 недели, а деньги нам так и не перевели!! Мало того, что до них практически невозможно дозвониться (порой уходило около 2 часов), так операторы обещали нам вернуть деньги сначала в течении 3 дней, потом свалили всю вину на банк, а потом признались в своей ошибки, Но деньги так и вернули. И вот что с ними делать? В суд подавать?
*урок нам на будущее-не жмотиться и покупать билеты в приличных, проверенных компаниях! и вам советую) Не тратьте свои деньги, силы и нервы на tickets.ru

[zerokol]

шас поглядел данный сайт - схема манипуляций более менее стандартная, только с большим цинизмом, чем у балующихся аналогичными трюками конкурентов
Вот скажем билет Москва-Париж-Москва, аэрофлотом, при поиске пишет 18 898 руб.
При оплате пишет типа ту же сумму, но ниже скромная приписочка - будет снято 4833.0 грн, ну и тут стандартно - а сколько это будет в рублях, не знает даже сам Виктор Янукович.
И в отличии от менее жуликоватых конкурентов, чье название я не буду тут упоминать, нет возможности оплатить в рублях, вообще

[gladik]

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ покупать билеты на tickets.ru Я обычно никогда не пишу плохих отзывов, но эта компания настолько меня разозлила, что дальше некуда.
Мы искали билеты, и нашли самые дешевые на этом сайте, после покупки с нашей карты списали намного больше денег, объясняя это конвертацией рубля в гривны. В этот же день мы написали письмо о возврате денежных средств, но прошло уже 2 недели, а деньги нам так и не перевели!! Мало того, что до них практически невозможно дозвониться (порой уходило около 2 часов), так операторы обещали нам вернуть деньги сначала в течении 3 дней, потом свалили всю вину на банк, а потом признались в своей ошибки, Но деньги так и вернули. И вот что с ними делать? В суд подавать?
*урок нам на будущее-не жмотиться и покупать билеты в приличных, проверенных компаниях! и вам советую) Не тратьте свои деньги, силы и нервы на tickets.ru

Мария, объясните мне пожалуйста более детально - "списали намного больше" - это на сколько? Можете сказать какую стоимость вы видели и сколько денег у вас в итоге списали?
Я правильно понял - вас не устроило, сколько у вас списали денег - вы попросили вернуть деньги за билет, и на текущее время вам ничего не вернули?

[gladik]

Вот скажем билет Москва-Париж-Москва, аэрофлотом, при поиске пишет 18 898 руб.
При оплате пишет типа ту же сумму, но ниже скромная приписочка - будет снято 4833.0 грн,
И в отличии от менее жуликоватых конкурентов, чье название я не буду тут упоминать, нет возможности оплатить в рублях, вообще

Я посмотрел на сегодня по курсу цбр. Вышло, что 4833 грн по курсу 39,26 равняется 18974 рубля (если я все правильно посчитал). А у вас 18 898. Получается пропали 76 рублей. Я вас правильно понял, что жульничество заключается в этих 76 рублях, или я не туда смотрю?

Я сам покупаю без кросс курсов, в гривнах билет, в гривнах списывают, поэтому мог не совсем вас понять, что не так.

[Samovar]

Я посмотрел на сегодня по курсу цбр. Вышло, что 4833 грн по курсу 39,26 равняется 18974 рубля (если я все правильно посчитал). А у вас 18 898. Получается пропали 76 рублей. Я вас правильно понял, что жульничество заключается в этих 76 рублях, или я не туда смотрю?
Я сам покупаю без кросс курсов, в гривнах билет, в гривнах списывают, поэтому мог не совсем вас понять, что не так.

А с чего Вы взяли, что гривны будут конвертированы по курсу ЦБР?

[gladik]

Я посмотрел на сегодня по курсу цбр. Вышло, что 4833 грн по курсу 39,26 равняется 18974 рубля (если я все правильно посчитал). А у вас 18 898. Получается пропали 76 рублей. Я вас правильно понял, что жульничество заключается в этих 76 рублях, или я не туда смотрю?
Я сам покупаю без кросс курсов, в гривнах билет, в гривнах списывают, поэтому мог не совсем вас понять, что не так.

А с чего Вы взяли, что гривны будут конвертированы по курсу ЦБР?

В посте zerokol'a написаны вполне конкретные цифры и в какой валюте снятие:

Вот скажем билет Москва-Париж-Москва, аэрофлотом, при поиске пишет 18 898 руб.
При оплате пишет типа ту же сумму, но ниже скромная приписочка - будет снято 4833.0 грн,

18896 рублей, 4833 грн. По этим цифрам получается курс, практически идентичный цбр'у. Или вы предполагаете, что для zerokol'а курс случайно совпал с цбр, а если будете искать вы, то они посчитают по другому курсу?

Или я не так понял ваш вопрос?

[Samovar]

Gladik, вот в чем собака зарыта:

блокируют они сумму = сумме в счёте, а когда происходит списание, они добавляют свой чудовищный курс конвертации, через гривну Так что лучше покупать билет в другом месте.

[gladik]

Samovar, а можно конкретный пример с цифрами? Хочу для себя понять что значит "чудовищный" курс. Если показали, что билет стоит 300 рублей, сказали что списно будет 80 грн, а потом по своему курсу в итоге списали 400 рублей - это да, плохо. А если при тех же цифрах списали 305 рублей, то это немного другое. Да, неприятно, что 2 разные цифры, но это другой момент.

[zerokol]

Я посмотрел на сегодня по курсу цбр. Вышло, что 4833 грн по курсу 39,26 равняется 18974 рубля (если я все правильно посчитал). А у вас 18 898. Получается пропали 76 рублей. Я вас правильно понял, что жульничество заключается в этих 76 рублях, или я не туда смотрю?

повторю еще раз, "жульничество" (не с моих слов прошу заметить, ибо формально жульничеством это назвать нельзя) заключается в том, что я не могу заплатить деньги, заявленные ранее, в рублях.
И не стоит оценивать гривны по курсу ММВБ или еще какому, в каждом банке будет свой курс, и как нелегко догадаться, более выгодный, но для банка, а для клиента соответственно менее выгодный.
то есть гривны мой банк спишет не по 39,26, а скорее всего что то типа 40, а может и чуть больше.
Ну собственно как я писал в аналогичных темах, увидев цену на русском сайте в 18898 рублей, я хочу заплатить именно ее, не на 500 р больше, и даже не на 74, а ровно ее.
Таким образом данная компания выставляет цены в гривнах, конвертируя их (только в подсчетах у себя) по некому хорошему курсу, в том время как пользователи попадают явно на более высокий курс и платят соответственно больше. Понятно что курсовая разница идет не данной конторе, а банкам, но данный трюк используется что бы привлечь народ якобы низкими тарифами, как в поисковиках, так и при сравнении тарифов компании и перевозчика.
все как в поговорке
"если слышен денег шелест,
значит лох пошел на нерест"

[Samovar]

Samovar, а можно конкретный пример с цифрами?

Gladik, зачем Вам пример, не пойму ?
Считаете этот сервис выгодным и удобным для себя - вопросов нет, пользуйтесь.
Но если контора зарегистрирована в Санкт-Петербурге (так у них указано на сайте), зачем им расчеты в гривнах?

[zerokol]

А если при тех же цифрах списали 305 рублей, то это немного другое.

тоже самое на самом деле.

они добавляют свой чудовищный курс конвертации,

только вот не они, а банк, причем банк клиента, и самое печальное что этот курс угадать нельзя, ибо может выйти и двойная конвертация.
в реалии разница будет порядка 2-3 процентов, что существенно.

[Rezoner]

Вот и мой сын приобрёл печальный (пока) опыт покупки у этой компании. Позавчера цена была одна, вчера запросили еще 3000 рублей ( с извинениями) и обещали выслать электронный билет. Билета нет и сегодня. На сайте авиакомпании сегодня цена ниже, чем уплачено

[gladik]

Вот и мой сын приобрёл печальный (пока) опыт покупки у этой компании. Позавчера цена была одна, вчера запросили еще 3000 рублей ( с извинениями) и обещали выслать электронный билет. Билета нет и сегодня. На сайте авиакомпании сегодня цена ниже, чем уплачено

А вот это уже интересно. Вы аплатили за билет, с вас списали деньги за него в полном объеме, билет не прислали и требуют за него 3000 рублей сверху? Я правильно понял?

[merial]

Вот и мой сын приобрёл печальный (пока) опыт покупки у этой компании. Позавчера цена была одна, вчера запросили еще 3000 рублей ( с извинениями) и обещали выслать электронный билет. Билета нет и сегодня. На сайте авиакомпании сегодня цена ниже, чем уплачено

Пора уж переносить в "Будьте осторожны"

[gladik]

Вот и мой сын приобрёл печальный (пока) опыт покупки у этой компании. Позавчера цена была одна, вчера запросили еще 3000 рублей ( с извинениями) и обещали выслать электронный билет. Билета нет и сегодня. На сайте авиакомпании сегодня цена ниже, чем уплачено

Пора уж переносить в "Будьте осторожны"

Не совсем. Сервисы обслуживают большое кол-во пассажиров. Это не только тикетс.ру, как пример и энивей и 12трип и многие другие. Накладки случаются всегда. Погуглите другие названия и для каждого из них вы увидите злых/разъяренных пассажиров, которым не "выписали билет", "не вернули деньги" и т.д. Если по наличию нескольких отзывов переносить в "Будьте осторожны", то можно по умолчанию переносить туда все подобные сервисы.

[merial]

Сервисы обслуживают большое кол-во пассажиров.

Меня не ебет сколько они обслуживают. Expedia, Ozon и т.д. обслуживают в разы больше. Надеюсь понятен посыл?
ИМХО. Контора мутная.

[gladik]

Сервисы обслуживают большое кол-во пассажиров.

Меня не ебет сколько они обслуживают. Expedia, Ozon и т.д. обслуживают в разы больше. Надеюсь понятен посыл?
ИМХО. Контора мутная.

В чем выражается "мутность" можно узнать?
Посмотрите в гугле "ozon.travel отзывы" - разъяренных криков гораздо больше, чем на тикетс.ру. Тоже мутная конторка? Или не мутная, но только потому, что "озон" более раскрученный бренд?

[Rezoner]

с вас списали деньги за него в полном объеме, билет не прислали и требуют за него 3000 рублей сверху?

Хуже. Билет был заказн по банковской карте вечером в четверг. В пятницу пришло письмо в извинениями и просьбой доплатить 3000 руб. Было оплачено (днём) и квитанция отправлена, пришло подтверждение получения денег и сообщение, что билет будет выписан "в течение нескольких часов"
Билет не пришел до сих пор. Телефон занят, в чате никого нет, по почте повторяют что "билет будет выписан в течение нескольких часов"
Хорошо, что это обратный билет и нужен будет через 2 недели
Остальное - плохо. Я уж точно этой кассой пользоваться не стану.

[zerokol]

Не совсем. Сервисы обслуживают большое кол-во пассажиров. Это не только тикетс.ру, как пример и энивей и 12трип и многие другие. Накладки случаются всегда. Погуглите другие названия и для каждого из них вы увидите злых/разъяренных пассажиров, которым не "выписали билет", "не вернули деньги" и т.д. Если по наличию нескольких отзывов переносить в "Будьте осторожны", то можно по умолчанию переносить туда все подобные сервисы.

давайте не будем решать за модераторов, ок?
я вам уже писал - поумерьте пыл, что и куда переносить как то разбирались раньше без вас, да и далее тоже разберемся.

[Rezoner]

по почте повторяют что "билет будет выписан в течение нескольких часов"

и на этот раз таки выписали, и с правильным кодом, который проверяется через checkmytrip То есть ничего страшного не произошло, но время и нервы тратились
Ну и цена оказалась выше, чем у авиакомпании, на 15%

[zerokol]

Ну и цена оказалась выше, чем у авиакомпании, на 15%

вот собственно и заключение - а зачем пользоваться такими сервисами

[Елена Аргунова]

Привет, всем
сегодня долго искала билеты до Сочи, но нашла этот сайт и купила, потом начала читать отзывы, вдруг лохотрон... И началось...
После покупки, у меня не авторизировался вход в личный кабинет на сайте, для проверки маршрута и внесенных данный. Стала звонить, оказалась что я вторая в очереди, через 30 сек. первая, и после долгого ожидания - меня сбросили.
Стала общаться через чат - добрая Якубович Юля, объяснила мне, что я получу на эл.почту электронный билет в течение суток. Меня это насторожило. Я поняла, что уснуть не смогу, пока не получу этот билет и решила до них дозвониться, ближе к ночи у меня плучилось - прекрасная Елена ответила мне, что в течение 20 минут они все мне отправят. Слово сдержали, даже получилось быстрее.
Проверяю билет, и снова у меня сомнения, вдруг липовый отправили... Начала проверять по номеру брони во всех программах - везде выдает ошибку -номера брони не существует.
Ну, и последний шаг - позвонила напрямую в авиакомпанию, для уточнения, не обманули ли меня - милая девушка подвтердила, что билет существует и пожелала мне приятного полета.
Так что, господа, сайт tickets.ru реальный - экономить можно, я сберегла на билете - 5 тыс, но нервы дороже:)))
Всем удачи!