Форум Винского

**welbeck24rus** » 19 мар 2018, 06:37

Мне звонили по поводу доставки билетов, сам проживаю в Сибири, ближайший крупный город Красноярск, я от него в 400 км, 3 паромных переправы и гравийная дорога, еще и распутица в апреле будет (когда нет автомобильной дороги через реки), девушка сказала без разницы где вы проживаете, курьер мол обязан доставить лично в руки. Бедный курьер.

Интересно как будут доставлять на условный Диксон.

От модератора раздела.
Прежде чем задать вопрос в этой теме, внимательно читаем информацию в этой ссылке ФИФА.
Раздел доставка и получение билетов
ЖМИ СЮДА

Если у вас есть какие-либо вопросы касательно доставки ваших Билетов, пожалуйста, свяжитесь с КСЭ по телефону +7-495-663-37-62, либо напишите по адресу client.fifa@cse.ru или задайте вопрос в чат http://www.cse.ru

Адреса и режим работы Билетных Центров, офисов выдачи в аэропортах: http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph

Andrey_1962 писал(а):В аэропортах стоят терминалы самообслуживания. http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph, смотрите последнюю 4 страницу.
Распечатали билет и на шатл до стадиона.

ПрофиТ писал(а) 04 июн 2018, 14:02:Информация, для тех кто планирует забирать билеты в аэропорту Шереметьево.
В терминале D, работает полноценный БЦ (билетный центр).

[yandex][/yandex]

**malchikov** » 10 май 2018, 16:37

У меня было как у всех, "накладная сохранена, но еще не обработана". А сейчас при нажатии кнопки "Где мои билеты" выскакивает окно КСЭ, но без номера накладной! У кого так же? Блин, и номер-то не сохранил, который раньше выскакивал...
UPD: в архиве safari нашел номер, статус тот же.

**PFAFF** » 10 май 2018, 16:48

malchikov писал(а) 10 май 2018, 16:37:У меня было как у всех, "накладная сохранена, но еще не обработана". А сейчас при нажатии кнопки "Где мои билеты" выскакивает окно КСЭ, но без номера накладной! У кого так же? Блин, и номер-то не сохранил, который раньше выскакивал...
UPD: в архиве safari нашел номер, статус тот же.

у меня тоже самое было,а через полчаса уже появилось окошко ,что билеты находятся в Москве на складе КСЭ. Ну хоть на супругу,что то пришло.Так что у вас позже появится там инфа

**Splean99** » 10 май 2018, 17:56

Звонил сейчас на 8-800... КСЕ, сказали билеты еще за бугром ваши, ждите как поступят на наш основной склад в г. Москва, доставят всем сказали до 31 мая

**Евгений 13** » 10 май 2018, 18:05

билеты куплены 2 этап 13 марта живая очередь. наконец то статус поменялся теперь он:
12.04.2018 16:13:54 Зарегистрирована накладная По документу: , зарегистрирована накладная: WC700028...
09.05.2018 17:29:03 Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Основной (Москва)

**vladimir176** » 10 май 2018, 18:07

Что значит когда вообще вкладки "где мои билеты" нет? Значит билеты не за бугром а на другой планете? )

**Зося Синицкая** » 10 май 2018, 18:11

Fetinia писал(а) 10 май 2018, 05:25:Получила е-мейл от DHL что билеты доставят на следующий день с ссылкой на сайт где можно либо изменить дату доставки домой, если завтра меня не устраивает, или попросить доставить в ближайший офис DHL. Забрала из офиса который через дорогу от моей работы по водительскому удотоверению. Ура, еду на ЧМ! Места на матч Испания-Португалия офигенные!

Поздравляю! А перед этим в личном кабинете на сайте ФИФА кнопка "где мои билеты?" появилась? У нас тоже доставка DHL, в личном кабинете никаких изменений пока, ни писем никаких, ни звонков. Казахстан.

**SolarKitten** » 10 май 2018, 18:11

Splean99 писал(а) 10 май 2018, 17:56:Звонил сейчас на 8-800... КСЕ, сказали билеты еще за бугром ваши, ждите как поступят на наш основной склад в г. Москва, доставят всем сказали до 31 мая

Это стандартная фраза из скрипта от дежурных маринки/сережки на телефоне. Могли бы не звонить и не тратить время

**YakovFan** » 10 май 2018, 18:30

Нервов не хватает. Накладная висит 2 неделю не обработана. Каждый день звоню и вновь вносят данные по заказчику я же говорю вчера вашего оператору говорил. У нас ниче нет. Уже не знаю что делать.

**011097turist56** » 10 май 2018, 18:32

Зеленогорск.Кр.кр. писал(а) 10 май 2018, 16:20:Статус успешной заявки(1-3) этапа продажи изменится,появится кнопочка ГДЕ МОИ БИЛЕТЫ.При нажатии,переходите на сайт КСЭ.

Зашел в ЛК. Кнопки не нашёл

**striker90** » 10 май 2018, 18:34

YakovFan писал(а) 10 май 2018, 18:30:Нервов не хватает. Накладная висит 2 неделю не обработана. Каждый день звоню и вновь вносят данные по заказчику я же говорю вчера вашего оператору говорил. У нас ниче нет. Уже не знаю что делать.

Зачем, ну вот зачем звонить каждый день??? Сроки доставки до конца мая, у меня накладная тоже 3 недели так висит. Сотрудники там видят ровно столько же сколько и Вы. Как только пакет с Вашими билетами запакуют, его пикнут сканером штрих-кода и на сайте изменится статус.

011097turist56 писал(а) 10 май 2018, 18:32:
Зеленогорск.Кр.кр. писал(а) 10 май 2018, 16:20:Статус успешной заявки(1-3) этапа продажи изменится,появится кнопочка ГДЕ МОИ БИЛЕТЫ.При нажатии,переходите на сайт КСЭ.

Зашел в ЛК. Кнопки не нашёл

Как только билеты напечатают,появится и кнопка и номер накладной на КСЭ.

**YakovFan** » 10 май 2018, 18:38

Cпасибо конечно. Но как всегда идиотская организация всего процесса.

**amo** » 10 май 2018, 18:41

YakovFan писал(а) 10 май 2018, 18:38:Cпасибо конечно. Но как всегда идиотская организация всего процесса.

Не надо паниковать, билеты доставляются до 31 мая, вот после этого и можно волноваться и обрывать телефоны КСЭ

**химик1978** » 10 май 2018, 18:43

YakovFan писал(а) 10 май 2018, 18:30:Нервов не хватает. Накладная висит 2 неделю не обработана. Каждый день звоню и вновь вносят данные по заказчику я же говорю вчера вашего оператору говорил. У нас ниче нет. Уже не знаю что делать.

Не дергайтесь вы,у многих висела,и продолжает висеть,все будет пучком

**kpok** » 10 май 2018, 18:45

Да по хорошему надо было в городах где есть БЦ не делать курьерские доставки, пошел и сам забрал билет, а не ждать курьера.

**011097turist56** » 10 май 2018, 18:50

Зеленогорск.Кр.кр. писал(а):
011097turist56 писал(а) 10 май 2018, 15:38:А что такое КСЭ? Мне тоже так чтоль будет доставляться? У меня кроме звонка вообще ничего не было.

http://www.cse.ru/lang-rus/

Зеленогорск, можно в лс скриншот как это должно выглядеть?
Извините , не ту цитату вставил

**vladimir176** » 10 май 2018, 19:20

Зеленогорск.Кр.кр. писал(а) 10 май 2018, 18:36:Как только билеты напечатают,появится и кнопка и номер накладной на КСЭ.

Нет это не так. Мои билеты в статусе распечатаны ,но ни кнопки в ЛК ,ни номера накладной .

**freshmind** » 10 май 2018, 20:22

Всем привет! Где-то на форуме читал, что по заявке выигравшей на последнем этапе продаж, билеты в БЦ можно забрать в день матча. Откуда такая информация? В личном кабинете время посещения БЦ допускается выставить не позднее 2 суток до времени начала матча.

**ilya301279** » 10 май 2018, 20:25

freshmind писал(а) 10 май 2018, 20:22:Всем привет! Где-то на форуме читал, что по заявке выигравшей на последнем этапе продаж, билеты в БЦ можно забрать в день матча. Откуда такая информация? В личном кабинете время посещения БЦ допускается выставить не позднее 2 суток до времени начала матча.

Может быть не время посещения , а записаться вы можете на получение не позднее чем за два дня . А без записи можете идти получать их хоть во время матча

**johan1989** » 10 май 2018, 21:00

freshmind писал(а) 10 май 2018, 20:22:Всем привет! Где-то на форуме читал, что по заявке выигравшей на последнем этапе продаж, билеты в БЦ можно забрать в день матча. Откуда такая информация? В личном кабинете время посещения БЦ допускается выставить не позднее 2 суток до времени начала матча.

Это запись на время без очереди. Если хотите, можете просто прийти в бц и получить. Но по правилам ФИФА билеты можно получить в любой день кроме дня матча. Но на КК можно было получить и в день матча. На ЧМ, вероятно, тоже никто запрещать не будет

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР