Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

[welbeck24rus]

Мне звонили по поводу доставки билетов, сам проживаю в Сибири, ближайший крупный город Красноярск, я от него в 400 км, 3 паромных переправы и гравийная дорога, еще и распутица в апреле будет (когда нет автомобильной дороги через реки), девушка сказала без разницы где вы проживаете, курьер мол обязан доставить лично в руки. Бедный курьер.

Интересно как будут доставлять на условный Диксон.

От модератора раздела.
Прежде чем задать вопрос в этой теме, внимательно читаем информацию в этой ссылке ФИФА.
Раздел доставка и получение билетов
ЖМИ СЮДА

Если у вас есть какие-либо вопросы касательно доставки ваших Билетов, пожалуйста, свяжитесь с КСЭ по телефону +7-495-663-37-62, либо напишите по адресу client.fifa@cse.ru или задайте вопрос в чат http://www.cse.ru

Адреса и режим работы Билетных Центров, офисов выдачи в аэропортах: http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph

В аэропортах стоят терминалы самообслуживания. http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph, смотрите последнюю 4 страницу.
Распечатали билет и на шатл до стадиона.

Информация, для тех кто планирует забирать билеты в аэропорту Шереметьево.
В терминале D, работает полноценный БЦ (билетный центр).

[yandex][/yandex]

[Sil-mariel]

Всем привет!
Подскажите, насколько критично получить билеты, купленные 18.04, именно в тот день, который указывался при покупке?
Или не особо следят за этим? Кто сталкивался?

[mrkite]

Подскажите, насколько критично получить билеты, купленные 18.04, именно в тот день, который указывался при покупке?Или не особо следят за этим? Кто сталкивался?

Не критично вообще. Эта функция будет актуальна уже во время турнира. Записаться - чтобы не стоять в очереди. Но сейчас и так очередей нет. Зашёл, получил и делов.

[abramovbv]

Покупатели, которые приобрели билеты Категории 4 (как раз таки мой случай ), должны будут представить документы, подтверждающие их статус резидента Российской Федерации. Внимание вопросы! Является ли ребенок резидентом РФ? Обязательно ли иметь оригинал справки подтверждающей статус налогового резидента Российской Федерации или достаточно иметь копию справки и ее электронный вид на электронной почте. Правильно ли я понял, что справка подтверждающая статус налогового резидента Российской Федерации должна быть за 2017 год. Вообщем кто в курсе данной темы, поделитесь опытом

Ну вы завернули, пипец. Паспорт хозяина заявки и сам хозяин, вот все, что нужно. Либо карта, с которой платили (если сами будете распечатывать, хотя могут все равно отправить к специалисту).

[ilya301279]

All Tickets that you applied for were successfully allocated to you.
вот что написано рядом с билетами которые я еще не получил

А можно переключиться на русский?
И вообще вы не там смотрите - зайдите в перепродажу билетов

[Bridgest]

Является ли ребенок резидентом РФ?

Ребенок, имеющий гражданство РФ, является.

Обязательно ли иметь оригинал справки подтверждающей статус налогового резидента Российской Федерации или достаточно иметь копию справки и ее электронный вид на электронной почте. Правильно ли я понял, что справка подтверждающая статус налогового резидента Российской Федерации должна быть за 2017 год.

Во навертели-то...
Вы не являетесь гражданином РФ? Если являетесь, то выкиньте всю эту белиберду из головы. Для подтверждения достаточно общегражданского паспорта РФ.

[Slava97]

У меня появилась кнопка "Где мои билеты". Присвоен номер накладной, и написано "Накладная сохранена, но ещё не была обработана". Ждем... Только у меня возникают сомнения, что курьер повезет билеты в село.

Сыктывкар,не кипишуй раньше времени.Я чуток подальше живу и коллега по работе уже получил от курьера конверт.Я еще нет.Жду сижу

И давно в Ухте билеты появились? Тоже пока не дождался!

[SuperPash]

All Tickets that you applied for were successfully allocated to you.
вот что написано рядом с билетами которые я еще не получил

А можно переключиться на русский?
И вообще вы не там смотрите - зайдите в перепродажу билетов

я не хочу перепродавать билеты, зачем мне туда заходить???
на русском это так выглядит -
Получение Билетов где у всех "Где мои билеты" у меня "Внести изменения в Запись на получения билетов" но я купленные 18го уже получил по этой заявке.
У других билетов написано "Вам были распределены все из заказанных Вами Билетов."

[ilya301279]

я не хочу перепродавать билеты, зачем мне туда заходить???
на русском это так выглядит -
Получение Билетов где у всех "Где мои билеты" у меня "Внести изменения в Запись на получения билетов" но я купленные 18го уже получил по этой заявке.
У других билетов написано "Вам были распределены все из заказанных Вами Билетов."

Пока туда не зайдете, не узнаете - распечатаны билеты или нет. Всего доброго

[abramovbv]

Получение Билетов где у всех "Где мои билеты" у меня "Внести изменения в Запись на получения билетов" но я купленные 18го уже получил по этой заявке.

Как бы есть и то, и другое. Узнайте, как написано выше, распечатаны, или нет. Если нет, идите и получайте.

[SuperPash]

Получение Билетов где у всех "Где мои билеты" у меня "Внести изменения в Запись на получения билетов" но я купленные 18го уже получил по этой заявке.

Как бы есть и то, и другое. Узнайте, как написано выше, распечатаны, или нет. Если нет, идите и получайте.

Извините может я туплю, но купленные билеты 18го я уже получил.
У остальных билетов с 1 и 2 этапов статус такой:
"Вам были распределены все из заказанных Вами Билетов."
Если я пойду как мне выше советуют в "продажи" вываливается вот такое окно... и что то я очку соглашаться и проходить дальше(((((

[ang75]

Slava97-мужику с работы еще неделю назад доставили.хотя мы с ним на один и тот же матч купили.Но у меня еще помимо этого даа билета в другие города,итого-у него один билет,у меня три.Ему привезли,мне нет.

[alex-fan]

alex-fan, а я живу в 400 км от него) и не парюсь.Привезут.40 км это мелочи

У Вас другое. Вы живете в Ухте, где находится офис КСЭ. Или Вы живете не в самой Ухте?

[ang75]

alex-fan, а я живу в 400 км от него) и не парюсь.Привезут.40 км это мелочи

У Вас другое. Вы живете в Ухте, где находится офис КСЭ. Или Вы живете не в самой Ухте?

То есть вам из Сыка за 40 км не повезут билет-так считаете?))))

[alex-fan]

Не знаю, может, КСЭ осуществляет доставку только по городу?

[abramovbv]

и что то я очку соглашаться и проходить дальше

Можете не очковать. Там дальше еще много чего надо нажать, чтобы таки отправить их на перепродажу.

[PFAFF]

Вот организаторы сэкономили на DHL,UPS и пр.логистических брендах. Что такое КСЭ? Ни разу в жизни не пользовался услугами этой компании. Какие то проблемы нарисовали из за того,что чья то фирма занимается доставкой билетов

[Alex1357]

А какие проблемы? То, что не всем ещё доставили билеты за почти что месяц до окончания заявленного срока?

[PFAFF]

А какие проблемы? То, что не всем ещё доставили билеты за почти что месяц до окончания заявленного срока?

на Евро 2008,2012,2016 уже к этому моменту все доставляли.Это как минимум

[SuperPash]

Можете не очковать. Там дальше еще много чего надо нажать, чтобы таки отправить их на перепродажу.

спасибо большое, трясущимися руками нажал на галочку, на след странице мне сообщили что - билеты распечатаны. а где бы теперь трек номер узнать, чтобы понять где они сейчас...?

[PFAFF]

Можете не очковать. Там дальше еще много чего надо нажать, чтобы таки отправить их на перепродажу.

спасибо большое, трясущимися руками нажал на галочку, на след странице мне сообщили что - билеты распечатаны. а где бы теперь трек номер узнать, чтобы понять где они сейчас...?

вот я о том же. У супруги этот трек есть,а в моем профиле его нет.

[abramovbv]

спасибо большое, трясущимися руками нажал на галочку, на след странице мне сообщили что - билеты распечатаны. а где бы теперь трек номер узнать, чтобы понять где они сейчас...?

На этом форуме вполне конкретно писали, что кому-то билеты уже доставили, а кнопка данная так и не успела появиться.

[abramovbv]

Вот организаторы сэкономили на DHL,UPS и пр.логистических брендах. Что такое КСЭ? Ни разу в жизни не пользовался услугами этой компании. Какие то проблемы нарисовали из за того,что чья то фирма занимается доставкой билетов

О каких бы то ни было проблемах можно будет говорить, если не будут исполнены обязательства в заявленные сроки. До 1 июня не имеет смысла.

[SuperPash]

вот я о том же. У супруги этот трек есть,а в моем профиле его нет.

по закону подлости все нужные билеты в профиле супруги, а трека нет.

[Alexandr87]

Что за паника с получением?
Не привезут, получите на месте.

[Gevorkovid]

Извиняюсь за оффтоп, в аэропортах точно раньше 1го июня не откроются пункты выдачи? Или терминалы

[PFAFF]

вот я о том же. У супруги этот трек есть,а в моем профиле его нет.

по закону подлости все нужные билеты в профиле супруги, а трека нет.

у меня наоборот все нужные билеты в моем профиле.

[PFAFF]

Что за паника с получением?
Не привезут, получите на месте.

На месте?В день матча? Ну ну.

[AIV90]

Извиняюсь за оффтоп, в аэропортах точно раньше 1го июня не откроются пункты выдачи? Или терминалы

Наслаждайтесь.

[Ivan_yar]

Кто знает, допустим, если билеты не будут доставлены курьером, то их можно будет получить в БЦ любого города или только в том, где будет проходить матч?

[apirk]

Не нашёл в FAQ'е. Сорри, если сто раз отвечали... Когда крайнее время получения купленных сейчас билетов? Если прилететь непосредственно перед матчем, билеты можно получить в БЦ?

[Alexandr87]

Что за паника с получением?
Не привезут, получите на месте.

На месте?В день матча? Ну ну.

В день матча получите без проблем.
В одном бц сразу получите все свои билеты. Вам же не нужно будет перед каждым матчем получать билеты, одного визита достаточно.
В большинстве сейчас идёт засорение форума. Чтобы найти полезную и нужную информацию читаешь одни и те же вопросы на каждой странице.
В общем, ребят, читайте faq и информацию на официальном сайте фифа и оргкомитете 2018. Там ответы почти на все вопросы, остальное здесь в поиске.

[Talalay]

У меня в одной заявке с жеребьевки 1-го этапа пакет билетов на один стадион и два полуфинала. Билеты на полуфиналы распечатаны, а пакет билетов на стадион нет. Кнопка "где мои билеты" есть, но пока статус "Накладная сохранена, но ещё не была обработана". Попробую забрать нераспечатанные билеты отдельно в БЦ.

[Pavel_pavlov]

Сегодня забрал все билеты в офисе КС. Заявки с первого и второго этапа пришли в одном конверте. Места все рядом. Всё отлично!

[пека]

Скажите, а у вас статус накладной на сайте КС был "Накладная сохранена, но ещё не была обработана" ?!?

[Pavel_pavlov]

Все движения отражались в режиме реального времени. Передан в доставку, прибыл в город и т.д.

[AIV90]

Сегодня письма от КСЭ о поступлении к ним билетов приходили кому?

[YakovFan]

Звонил в КСЭ по доставке билетов говорю что с билетами. Оказывается накладные есть а куда и кому направлять нет данных у них вот так вот бывает.

[YakovFan]

Сегодня письма от КСЭ о поступлении к ним билетов приходили кому?

Не. Не сегодня не вчера не позавчера.

[YakovFan]

Скажите, а у вас статус накладной на сайте КС был "Накладная сохранена, но ещё не была обработана" ?!?

Звоните в КСЭ. Так висели долго. Оказывается нет ни адреса ни кому доставлять.

[Ivan_yar]

Звоните в КСЭ. Так висели долго. Оказывается нет ни адреса ни кому доставлять.

Вы позвонили и процесс сдвинулся с места?

[apirk]

Скажите, а у вас статус накладной на сайте КС был "Накладная сохранена, но ещё не была обработана" ?!?

Звоните в КСЭ. Так висели долго. Оказывается нет ни адреса ни кому доставлять.

Крутой вброс! Респект! Сейчас завалят горячую линию. :-)

Ну у меня висят в таком статусе, а в марте звонили, адрес уточняли. Что значит, не знают, куда доставлять? Вам Маринка очередная что-то наговорила, а Вы верите.

[YakovFan]

Звоните в КСЭ. Так висели долго. Оказывается нет ни адреса ни кому доставлять.

Вы позвонили и процесс сдвинулся с места?

Пока нет надеюсь может сдвинется сказали вопрос 3 дней.

[Гость]

У меня в таком статусе уже давно висят,звонили 2 раза,адрес уточняли.Сестре билеты вчера привезли.Адрес доставки одинаковый и матч тоже(куплены на 2 этапе),статус у нее такой же был.А сегодня ей письмо от КСЭ-ждите доставку билетов..

[AIV90]

Т.е. Билеты привезли, а письмо после этого пришло?

[Гость]

Да,и курьер названивал ей все праздники,она была не Москве,хотя мне сказали по телефону,что доставка только в будни.

[Lionnn52rus]

А есть тут те, кто покупал hospitality?
Билеты как доставляли?
Но особенно интересно, какие блоки и места достаются по hospitality.
Есть подозрение, что самые лучшие блоки пока еще держат под такую, с позволения сказать, категорию.

[SolarKitten]

Но особенно интересно, какие блоки и места достаются по hospitality.
Есть подозрение, что самые лучшие блоки пока еще держат под такую, с позволения сказать, категорию.

В чем проблема зайти на сайт где его продают и посмотреть? Там по всем стадионам есть информация - в какой категории hospitality где будут места.

[Lionnn52rus]

Но особенно интересно, какие блоки и места достаются по hospitality.
Есть подозрение, что самые лучшие блоки пока еще держат под такую, с позволения сказать, категорию.

В чем проблема зайти на сайт где его продают и посмотреть? Там по всем стадионам есть информация - в какой категории hospitality где будут места.

Проблема в том, что эти кат могут так же по блокам не совпадать, как и на обычные матчи. Интересно по факту, в какие блоки сейчас получают такие билеты.
Если вы добавляли первую кат на те матчи, которые были 18 апреля в продаже, вы бы видели, что на болишинство матчей это была верхотура или низ виражей чуть центральнее углового флага. Спрашивпется: билеты лучшегг расположения сейчас кому отдают? Hospitality?

[maroseika]

Вчера доставили билеты с 1-го и 2-го этапов во Вьетнам, хотя от доставки я отказался два месяца назад. Кстати курьер оставил конверт охране, ничего на счет "лично в руки с проверкой паспорта" на конверте не написано.

Все места это верхний ярус, угол стадиона и почти самые верхние ряды (шесть матчей, из них четыре - 1кат).

[maximilyan1]

КСЕ самая тупая курьерская служба, понабрали алкашей для доставки билетов,так те то ли себе забрали билеты, то ли продали их. 29 апреля пришел какой то алкаш и билеты теще не отдал, хотя паспорт у нее мой был,но отдал мне 3 мая как бы. Есть одно НО я прилетел в Россию только 6 числа. Написал в чат КСЕ, там подтвердили доставку 3 мая и посоветовали написать им на электронную почту свою проблему. Поехал в билетный центр fifa, я был первый с такой проблемой. Посоветовали ждать ответ от КСЕ. Потом приехать к ним и они проверят билеты. Где билеты не известно.