Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

[welbeck24rus]

Мне звонили по поводу доставки билетов, сам проживаю в Сибири, ближайший крупный город Красноярск, я от него в 400 км, 3 паромных переправы и гравийная дорога, еще и распутица в апреле будет (когда нет автомобильной дороги через реки), девушка сказала без разницы где вы проживаете, курьер мол обязан доставить лично в руки. Бедный курьер.

Интересно как будут доставлять на условный Диксон.

От модератора раздела.
Прежде чем задать вопрос в этой теме, внимательно читаем информацию в этой ссылке ФИФА.
Раздел доставка и получение билетов
ЖМИ СЮДА

Если у вас есть какие-либо вопросы касательно доставки ваших Билетов, пожалуйста, свяжитесь с КСЭ по телефону +7-495-663-37-62, либо напишите по адресу client.fifa@cse.ru или задайте вопрос в чат http://www.cse.ru

Адреса и режим работы Билетных Центров, офисов выдачи в аэропортах: http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph

В аэропортах стоят терминалы самообслуживания. http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph, смотрите последнюю 4 страницу.
Распечатали билет и на шатл до стадиона.

Информация, для тех кто планирует забирать билеты в аэропорту Шереметьево.
В терминале D, работает полноценный БЦ (билетный центр).

[yandex][/yandex]

[apirk]

Скажите, а у вас статус накладной на сайте КС был "Накладная сохранена, но ещё не была обработана" ?!?

Звоните в КСЭ. Так висели долго. Оказывается нет ни адреса ни кому доставлять.

Крутой вброс! Респект! Сейчас завалят горячую линию. :-)

Ну у меня висят в таком статусе, а в марте звонили, адрес уточняли. Что значит, не знают, куда доставлять? Вам Маринка очередная что-то наговорила, а Вы верите.

[YakovFan]

Звоните в КСЭ. Так висели долго. Оказывается нет ни адреса ни кому доставлять.

Вы позвонили и процесс сдвинулся с места?

Пока нет надеюсь может сдвинется сказали вопрос 3 дней.

[Гость]

У меня в таком статусе уже давно висят,звонили 2 раза,адрес уточняли.Сестре билеты вчера привезли.Адрес доставки одинаковый и матч тоже(куплены на 2 этапе),статус у нее такой же был.А сегодня ей письмо от КСЭ-ждите доставку билетов..

[AIV90]

Т.е. Билеты привезли, а письмо после этого пришло?

[Гость]

Да,и курьер названивал ей все праздники,она была не Москве,хотя мне сказали по телефону,что доставка только в будни.

[Lionnn52rus]

А есть тут те, кто покупал hospitality?
Билеты как доставляли?
Но особенно интересно, какие блоки и места достаются по hospitality.
Есть подозрение, что самые лучшие блоки пока еще держат под такую, с позволения сказать, категорию.

[SolarKitten]

Но особенно интересно, какие блоки и места достаются по hospitality.
Есть подозрение, что самые лучшие блоки пока еще держат под такую, с позволения сказать, категорию.

В чем проблема зайти на сайт где его продают и посмотреть? Там по всем стадионам есть информация - в какой категории hospitality где будут места.

[Lionnn52rus]

Но особенно интересно, какие блоки и места достаются по hospitality.
Есть подозрение, что самые лучшие блоки пока еще держат под такую, с позволения сказать, категорию.

В чем проблема зайти на сайт где его продают и посмотреть? Там по всем стадионам есть информация - в какой категории hospitality где будут места.

Проблема в том, что эти кат могут так же по блокам не совпадать, как и на обычные матчи. Интересно по факту, в какие блоки сейчас получают такие билеты.
Если вы добавляли первую кат на те матчи, которые были 18 апреля в продаже, вы бы видели, что на болишинство матчей это была верхотура или низ виражей чуть центральнее углового флага. Спрашивпется: билеты лучшегг расположения сейчас кому отдают? Hospitality?

[maroseika]

Вчера доставили билеты с 1-го и 2-го этапов во Вьетнам, хотя от доставки я отказался два месяца назад. Кстати курьер оставил конверт охране, ничего на счет "лично в руки с проверкой паспорта" на конверте не написано.

Все места это верхний ярус, угол стадиона и почти самые верхние ряды (шесть матчей, из них четыре - 1кат).

[maximilyan1]

КСЕ самая тупая курьерская служба, понабрали алкашей для доставки билетов,так те то ли себе забрали билеты, то ли продали их. 29 апреля пришел какой то алкаш и билеты теще не отдал, хотя паспорт у нее мой был,но отдал мне 3 мая как бы. Есть одно НО я прилетел в Россию только 6 числа. Написал в чат КСЕ, там подтвердили доставку 3 мая и посоветовали написать им на электронную почту свою проблему. Поехал в билетный центр fifa, я был первый с такой проблемой. Посоветовали ждать ответ от КСЕ. Потом приехать к ним и они проверят билеты. Где билеты не известно.

[abramovbv]

КСЕ самая тупая курьерская служба, понабрали алкашей для доставки билетов,так те то ли себе забрали билеты, то ли продали их. 29 апреля пришел какой то алкаш и билеты теще не отдал, хотя паспорт у нее мой был,но отдал мне 3 мая как бы. Есть одно НО я прилетел в Россию только 6 числа. Написал в чат КСЕ, там подтвердили доставку 3 мая и посоветовали написать им на электронную почту свою проблему. Поехал в билетный центр fifa, я был первый с такой проблемой. Посоветовали ждать ответ от КСЕ. Потом приехать к ним и они проверят билеты. Где билеты не известно.

Если вы не получали, значит вашей подписи у них нет. Геморрой, конечно, вам обеспечен, но билеты получите. Не завидую тому, кто купит ваши билеты с рук. Их наверняка аннулируют.

[maximilyan1]

Геморрой, конечно, вам обеспечен, но билеты получите.

Просто не понимаю отношение fifa, почему я сразу у них не смог аннулировать эти билеты и получить новые.

[abramovbv]

Просто не понимаю отношение fifa, почему я сразу у них не смог аннулировать эти билеты и получить новые.

Естественно не можете. Иначе спекулянты свои билеты продавали бы по 2-3 раза. Необходимо будет доказывать свою правоту, в т. ч. в суде, если КСЭ пойдет в отказ.

[Mosaero]

Подскажите, кто имел опыт с льготными билетами (госструктуры, футбсемья и т.д). Билеты выдаются в центрах выдачи при предъявлении "сертификата" и паспорта. Но в инструкции к получению написано, что "билеты на матчи получают в центрах выдачи в день матча по паспорту".
Действительно ли получение только в день матча? Доехать до центра выдачи пока нет возможности, а коллцентру нет доверия.

[apirk]

Геморрой, конечно, вам обеспечен, но билеты получите.

Просто не понимаю отношение fifa, почему я сразу у них не смог аннулировать эти билеты и получить новые.

Ниже правильно написали, но не полностью. ФИФА просто, скорее всего, резинит процесс, чтобы усложнить жизнь мошенникам. Ведь будучи Вы мошенником, Вы получили бы новые билеты и продали старые. Не удивлюсь, если новые билеты Вам выдадут перед самым матчем. )

[johan1989]

Если вдруг кто переживает по поводу адреса доставки, напишите КСЭ в чат с просьбой предоставить адрес доставки. Мне сообщили тот, который я диктовал по телефону. На все про все потратил 2 минуты.

[kostac]

Поделюсь своим опытом, может кому будет полезно.
Билеты куплены на 2-м этапе, оплата переводом. Написал client.fifa@cse.ru и в КСЭ с просьбой не доставлять по адресу, потому что буду отсутствовать ближайший месяц, почти до начала ЧМ. Физически не успеваю, единственный вариант это получить лично в БЦ или по доверенности.
Вот их ответ:

Данный билет еще не поступил в Россию и находится на стадии печати. Ожидаем поступления на склад.
Печать билетов происходит на территории Евросоюза и по готовности будут поступать к нам для дальнейшей доставки получателям.
Первая партия к нам уже поступила и находится в процессе обработки. Следующие партии билетов будут поступать поэтапно и обрабатываться по мере поступления.
Доставка ожидается до 31.05 включительно
С Вами еще будут созваниваться после того, как билеты придут в город доставки.

[Maskoffskiy]

И то проверить еще смысл есть потом, через отслеживание по номеру доставки- изменен ли адрес доставки. У меня человек по телефону поменял адрес, а в итоге привезти билеты все равно по первому адресу решили.

[Лехха]

Физически не успеваю, единственный вариант это получить лично в БЦ или по доверенности.
А в месте нахождения нет отделения КСЭ? Нужно отправить туда доставку, а не в БЦ. Ждать города доставки не надо, следить по треку когда будут в Москве. Не будет номера отслеживания и позвонят по первоначальному адресу, тогда сложнее и отправить куда надо. Сам заказал доставку на ДВ, жду в Сочи.

[makesomesport]

Да, контора идиотическая и непрофессиональная. 1 мой билет из партии потерялся неизвестно где.
По классическому кумовству поручили билеты развозить каким-нибудь безалаберным корешкам мудко или всевышнего.