Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

[welbeck24rus]

Мне звонили по поводу доставки билетов, сам проживаю в Сибири, ближайший крупный город Красноярск, я от него в 400 км, 3 паромных переправы и гравийная дорога, еще и распутица в апреле будет (когда нет автомобильной дороги через реки), девушка сказала без разницы где вы проживаете, курьер мол обязан доставить лично в руки. Бедный курьер.

Интересно как будут доставлять на условный Диксон.

От модератора раздела.
Прежде чем задать вопрос в этой теме, внимательно читаем информацию в этой ссылке ФИФА.
Раздел доставка и получение билетов
ЖМИ СЮДА

Если у вас есть какие-либо вопросы касательно доставки ваших Билетов, пожалуйста, свяжитесь с КСЭ по телефону +7-495-663-37-62, либо напишите по адресу client.fifa@cse.ru или задайте вопрос в чат http://www.cse.ru

Адреса и режим работы Билетных Центров, офисов выдачи в аэропортах: http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph

В аэропортах стоят терминалы самообслуживания. http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph, смотрите последнюю 4 страницу.
Распечатали билет и на шатл до стадиона.

Информация, для тех кто планирует забирать билеты в аэропорту Шереметьево.
В терминале D, работает полноценный БЦ (билетный центр).

[yandex][/yandex]

[altistmisha]

А можно выборочно распечатать билеты?

Да, после ввода даты рождения высвечивается список билетов, купленных по вставленной карте, и слева от каждого стоит окошко, где надо поставить галочку. Можете ставить выборочно.

[Violia]

Подскажите, пожалуйста, такой вопрос. На сайте написано, что билеты нужно забрать за день до матча. То есть получается, что билеты на открытие я должна забрать 13-го. Что делать, если 13-го я не смогу приехать в Москву (и уж тем более куда-то дальше Москвы)? Мои билеты пропадут? Или я все-таки смогу их забрать 14-го?

[ЛиНи]

Подскажите может кто получал в Домодедово терминалы для распечатывания тоже с 10.00 работают?

[Jeka555]

Подскажите может кто получал в Домодедово терминалы для распечатывания тоже с 10.00 работают?

Выше давал ссылку, там и схема и расписание.
Да.

[Кирилл77]

Простите за идиотский вопрос.
Считал, что терминалы для распечатывания находятся только в БЦ. Тут где-то мелькнула инфа, что терминалов гораздо больше. Может кто поделиться ссылкой на их расположение в Москве, или просто описать словами, где их нужно искать?
Всем заранее спасибо, не могу найти...

[alexsamara]

Не смог найти ответ на свой вопрос в шапке, и в других ресурсах, как работают Главные билетные центры в городах 11-12 июня, в праздники, в частности в Самаре.

[Нутэлка]

Добрый день! Тоже интересует, можно ли будет получить билеты и паспорт болельщика, который уже получил подтверждение по мэйлу, прямо в день матча? Нет возможности специально из-за этого кататься 450 км.

[Jeka555]

Простите за идиотский вопрос.
Считал, что терминалы для распечатывания находятся только в БЦ. Тут где-то мелькнула инфа, что терминалов гораздо больше. Может кто поделиться ссылкой на их расположение в Москве, или просто описать словами, где их нужно искать?
Всем заранее спасибо, не могу найти...

В шапке темы голубеньким выделено.

[beatnik2055]

Так как думаете, без проблем можно будет получить билеты 5 категории в день матча? Совсем не хочется в Москву специально ехать.

[Кирилл77]

В шапке темы голубеньким выделено.

В шапке нашел только адреса БЦ (в т.ч. в аэропортах). Это я знаю. Просто была инфа, что терминалы (без человеческого фактора) стоят не только там, а якобы во многих местах Москвы. Так ли это? Если так, то где? Или это неверная инфа?

[Jeka555]

В шапке темы голубеньким выделено.

В шапке нашел только адреса БЦ (в т.ч. в аэропортах). Это я знаю. Просто была инфа, что терминалы (без человеческого фактора) стоят не только там, а якобы во многих местах Москвы. Так ли это? Если так, то где? Или это неверная инфа?

Единственного чего нет в шапке, это новый БЦ в Технопарке. Чуть выше по ветке есть адрес. Там и терминалы и окошечки.

[Everybodystolemyname]

Подскажите, пожалуйста, такой вопрос. На сайте написано, что билеты нужно забрать за день до матча. То есть получается, что билеты на открытие я должна забрать 13-го. Что делать, если 13-го я не смогу приехать в Москву (и уж тем более куда-то дальше Москвы)? Мои билеты пропадут? Или я все-таки смогу их забрать 14-го?

Забрать сможете, только придется в очереди постоять, наплыв народа думаю будет большим, поэтому закладывайте времени больше.

[Кирилл77]

Единственного чего нет в шапке, это новый БЦ в Технопарке. Чуть выше по ветке есть адрес. Там и терминалы и окошечки.

Если речь про Проектируемый проезд, то он в шапке есть.
Я так понимаю, терминалы есть только в БЦ?

[granger]

Ребята, прошу помощи! Нигде не могу найти ответ, в поддержке шлют шаблонный ответ, телефон билетного центра не отвечает, короче подстава какая-то.

Я купил билеты 9 июня. В личном кабинете написано:

Ваши Билеты будут доступны для получения в официальных точках выдачи Билетов в городах-организаторах Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™, которые будут открыты во время Последнего этапа продаж, начиная с 18 апреля 2018 года до дня финального матча турнира.

При этом я не указывал место, откуда хочу забрать билеты (думал, что потом можно будет). А теперь в меню "Пожалуйста, запишитесь на получение Билетов" у меня вот такая картина:



То есть пункт я могу выбрать, а дату и день нет! Если нажать "Сохранить" то появляется ошибка - заполните все поля.

Я не понимаю, что делать) То есть мне нужно просто приехать в билетный центр в Самаре и получить билеты, даже без записи?

Помогите пожалуйста!

[Jeka555]

Единственного чего нет в шапке, это новый БЦ в Технопарке. Чуть выше по ветке есть адрес. Там и терминалы и окошечки.

Если речь про Проектируемый проезд, то он в шапке есть.
Я так понимаю, терминалы есть только в БЦ?

Только в тех местах, которые на сайте FIFA есть. Не видел другой информации.

[Natusya1990]

Завтра День России, праздничный день. Надеюсь, на графике работы билетных центров это не отразится? Никто не узнавал? Конкретно интересует Екатеринбург...

[kpok]

Сегодня получили билеты в Технопарке. С двух аккаунтов, я по карте, жена через окошко. Билет жены два раза печатали, первый раз плохо пропечатался. Очередей нет, но народ постоянно приходит,уходит. Приходят за билетами и иностранцы.

[Самотлор-XXI]

То есть пункт я могу выбрать, а дату и день нет!

Это значит, что все доступные для записи временные слоты заняты.

Я не понимаю, что делать) То есть мне нужно просто приехать в билетный центр в Самаре и получить билеты, даже без записи?

Да, если запись не доступна, значит нужно получать в общей очереди.

[Catalonec]

Поехал сегодня в бц сдать билет на перепродажу, забрать на Аргентину - Исландию ОВшечку и узнать, чего мне ждать, с учётом моего косяка (на 2 идентичных аккаунта, с одной карты куплено на меня 8 разных билетов). Попробовал сначала через терминал. Как и ожидалось был послан терминалом в окно. Сначала мне дали мой билет, а на возврат отправили в другое окно. При выдаче билетов, кстати, мне перечислили мои матчи, которые имеются на мое имя, и среди них не оказалось матча со второй учетки. Ну я не стал ничего говорить. Забрал билет, пошел сдаваться. Билет у меня быстро забрали и сказали, что можно выставлять на перепродажу. Тут я рассказал свою историю, как я так вот закупился, что у меня 8 билетов на мое имя, куплены с одной карты и тд. В общем на меня посмотрели так, как на дурака. Что такое в природе существует )).
Сказали, что да, то, что с карты зацепил 2 заявки - плохо. Но париться мне не стоит. Выставляй 8 билет на продажу и все. А если не продашь, иди на матч. На вопрос, а как же правило 7 матчей, сказали, что если я иду на все матчи, которые не пересекаются, то не стоит бояться. Есть более серьезные нарушения, по которым фифа аннулирует билеты. В данном случае хоть и имеется факт нарушения, не стоит сильно беспокоиться, тем более, если продам 8 билет. На всякий случай сказали, чтобы в день матча заранее был на стадионах на случай, если все же попаду под раздачу для того чтобы было время решить вопрос с представителями на стадионе. Вот как-то так.

[zapmax]

Поехал сегодня в бц сдать билет на перепродажу, забрать на Аргентину - Исландию ОВшечку и узнать, чего мне ждать, с учётом моего косяка (на 2 идентичных аккаунта, с одной карты куплено на меня 8 разных билетов). Попробовал сначала через терминал. Как и ожидалось был послан терминалом в окно. Сначала мне дали мой билет, а на возврат отправили в другое окно. При выдаче билетов, кстати, мне перечислили мои матчи, которые имеются на мое имя, и среди них не оказалось матча со второй учетки. Ну я не стал ничего говорить. Забрал билет, пошел сдаваться. Билет у меня быстро забрали и сказали, что можно выставлять на перепродажу. Тут я рассказал свою историю, как я так вот закупился, что у меня 8 билетов на мое имя, куплены с одной карты и тд. В общем на меня посмотрели так, как на дурака. Что такое в природе существует )).
Сказали, что да, то, что с карты зацепил 2 заявки - плохо. Но париться мне не стоит. Выставляй 8 билет на продажу и все. А если не продашь, иди на матч. На вопрос, а как же правило 7 матчей, сказали, что если я иду на все матчи, которые не пересекаются, то не стоит бояться. Есть более серьезные нарушения, по которым фифа аннулирует билеты. В данном случае хоть и имеется факт нарушения, не стоит сильно беспокоиться, тем более, если продам 8 билет. На всякий случай сказали, чтобы в день матча заранее был на стадионах на случай, если все же попаду под раздачу для того чтобы было время решить вопрос с представителями на стадионе. Вот как-то так.

Так билет же забрали, как на матч попадешь?

[Catalonec]

Если билет не продается, то вплоть до стаартого свистка идёшь в бц и получаешь его заново.

[zapmax]

Если билет не продается, то вплоть до стаартого свистка идёшь в бц и получаешь его заново.

Не понимаю сколько на это понадобится времени - БЦ и стадион находятся в разных местах. Есть вероятность ко второму тайму зайти...

[Catalonec]

Я могу это сделать за 1 день до матча)).

[AVR0804]

Поделюсь своим опытом, т.к. вчера меня эти вопросы очень волновали, но никто не мог мне ответить. Вчера "распечатал" свой третий аккаунт. Первый был на обычный паспорт, второй на загранпаспорт. Возник вопрос - на какой паспорт делать третий аккаунт? Была дилемма - писать данные честно или сделать "ошибку" в номере паспорта. В итоге, решил делать по-честному. Третий аккаунт как и второй тупо оформил на загранпаспорт. В общем, вчера купил три билета 5 категории на этом новом аккаунте, а сегодня ездил получать билеты. Приехал на Житную - а там очередь километр. Постоял минут 10, вышла девушка с мегафоном и предложила всем валить на Технопарк, там народу никого. Я послушался и поехал. Народу действительно никого. Прошел к терминалам, никто меня не отговаривал к ним не ходить. За пару минут распечатал билеты, вставив свою карту. Для этого вчера я предусмотрительно оплачивал новой картой, которая не была засвечена ни в первом, ни во втором аккаунте. Иначе терминал бы не дал распечатать билеты. В итоге, билеты на руках, все нормально.

Ситуация один в один. Брал 9й билет. Также третий аккаунт и тоже на загран паспорт и платил девственно чистой картой. До этого автомат не печатал, когда было 8 билетов на одну карту. Сейчас спокойно дал. Только я в итоге стоял час на Житной, а не поехал на Технопарк.

Господа, я уже задавал вопрос в соседней ветке. У меня тоже больше семи билетов. Не получится так, что нас не пустят на восьмой матч? Отследить могут по ПБ, он то один в отличии от аккаунтов.

[Catalonec]

Я думаю мне бы сегодня об этом сказали, когда речь зашла о 8 матче. Я даже повторно спросил, что делать, если билет не продадут и у меня будет 8 игр, на которые я пойду? Ответ был, что не парьтесь и идите на все игры.
Завтра возможно ещё раз зайду в бц во Внуково (вроде есть там такой), повторно закину удочку. Сообщу о результатах.

[sersb85]

Извиняюсь заранее за возможный оффтоп. Может кто в курсе , что за инфа зашита в электронный чип на билете, про который жути в БЦ нагоняют - не мочить, не дышать, не сворачивать. Я так понимаю это полосы в виде прямоугольника которые на просвет видны. Турникет же считает всю инфу с штрих-кода , а на чипе что тогда?

[elemental]

Извиняюсь заранее за возможный оффтоп. Может кто в курсе , что за инфа зашита в электронный чип на билете, про который жути в БЦ нагоняют - не мочить, не дышать, не сворачивать. Я так понимаю это полосы в виде прямоугольника которые на просвет видны. Турникет же считает всю инфу с штрих-кода , а на чипе что тогда?

Турникет считывает инфу с чипа.

[Catalonec]

Информация о хозяине билета.
В теории если бд fan id подружить с бд фифа, вход на стадион можно закрыть всем, кто идёт не по своим билетам.
Возможно фифа решит потестировать такую фишку российскую на наших же стадионах. Но вряд-ли.

[elemental]

Catalonec
Может, хватит Вам уже панику в каждой теме наводить? Вас надо как-то успокоить, что всё будет хорошо?
Главное, чтобы был fan id, оформленный на Вас.

[Catalonec]

Все будет отлично! ;)

[sersb85]

Извиняюсь заранее за возможный оффтоп. Может кто в курсе , что за инфа зашита в электронный чип на билете, про который жути в БЦ нагоняют - не мочить, не дышать, не сворачивать. Я так понимаю это полосы в виде прямоугольника которые на просвет видны. Турникет же считает всю инфу с штрих-кода , а на чипе что тогда?

Турникет считывает инфу с чипа.

Откуда инфа? Что тогда в штрих-коде? Был на последнем тестовом матче на стадионе Калининград, турникеты уже работали , волонтёр брал билет и лично засовал в считыватель штрих кода билет

[elemental]

Откуда инфа? Что тогда в штрих-коде? Был на последнем тестовом матче на стадионе Калининград, турникеты уже работали , волонтёр брал билет и лично засовал в считыватель штрих кода билет

С Кубка Конфедераций.
Почему Вы вообще сравниваете технологии производства билетов на ФНЛ и на чемпионат Мира?

[palampnz]

Люди, может кто знает ? в билетном центре не ругаются если личные данные заказчика и гостя в ЛК были заполнены латиницей ?

[AnGus]

Не ругаются. У меня аккаунт оформлен на российский паспорт, а фамилия и имя - латиницей. отчество вообще не вводил. Гости - половина кириллицей, половина латиницей. Все получил. Даже слово никто не сказал.

[palampnz]

Не ругаются. У меня аккаунт оформлен на российский паспорт, а фамилия и имя - латиницей. отчество вообще не вводил. Гости - половина кириллицей, половина латиницей. Все получил. Даже слово никто не сказал.

Благодарю !

[Jupel]

Пожалуйста, кто уже имеет такой опыт, подскажите про карту!!! Она должна быть обязательно того, на кого покупают билет?? (Хозяина или, например, гостя?) Проверяется ли это системой при оплате билета, и затем при выдаче билета в кассе (получать будет хозяин с паспортом)? Есть карта только того, кто не должен идти на футбол)))

[palampnz]

Пожалуйста, кто уже имеет такой опыт, подскажите про карту!!! Она должна быть обязательно того, на кого покупают билет?? (Хозяина или, например, гостя?) Проверяется ли это системой при оплате билета, и затем при выдаче билета в кассе (получать будет хозяин с паспортом)? Есть карта только того, кто не должен идти на футбол)))

Говорят пофигу чей картой оплачена. Идете в кассу с паспортом и номером заявки и вам печатают билет. Сам так скоро буду получать.

[Valerka888]

А есть информация о времени открытия центра выдачи билетов 14 июня в Москве,приезжаю рано,хотелось бы получить все билеты сразу.

[rusrajesh]

А есть информация о времени открытия центра выдачи билетов 14 июня в Москве,приезжаю рано,хотелось бы получить все билеты сразу.

Тот же вопрос в москву приезжаю 14 утром поезд на сочи в 10.50 если билетный центр открывается в 10.00 то на поезд не успеть,как быть?

[Кореш]

Вроде от Житной до Казанского недалеко. Или нереально успеть на такси? Хочу 13 числа к открытию БЦ придти требовать свои билеты с 1 этапа...

[ivix92]

Подскажите, пожалуйста.
Даст ли терминал распечатать 9 матчей(7 матчей на моем аккаунте + 2 матча на аккаунте жены), но оплачивал с одной карты.

[sersb85]

Откуда инфа? Что тогда в штрих-коде? Был на последнем тестовом матче на стадионе Калининград, турникеты уже работали , волонтёр брал билет и лично засовал в считыватель штрих кода билет

С Кубка Конфедераций.
Почему Вы вообще сравниваете технологии производства билетов на ФНЛ и на чемпионат Мира?

Я как раз никаких сравнений не проводил, так как не был на КК. Лишь констатировал факт , как взаимодействовал турникет, который будет работать и на ЧМ, с билетом ФНЛ. А как взаимодействуют чип на билете ЧМ с турникетом я не знаю поэтому и спарашивал

[Catalonec]

Подскажите, пожалуйста.
Даст ли терминал распечатать 9 матчей(7 матчей на моем аккаунте + 2 матча на аккаунте жены), но оплачивал с одной карты.

Не даст.

[Catalonec]

Вроде от Житной до Казанского недалеко. Или нереально успеть на такси? Хочу 13 числа к открытию БЦ придти требовать свои билеты с 1 этапа...

С утра лучше будет на метро.
Ехать 4 остановки. Быстрым шагом минут за 20 "от двери до двери" доберетесь.

[AVR0804]

Оформил билеты по загранпаспорту, приехал получать в билетный центр в Казани. Сначала отказались выдавать билет, просили российский паспорт. После препирательств, попросили самостоятельно распечатать билеты на терминале, но после ввода карты, автомат выдавал ошибку. Работники билетного центра продолжали требовать общегражданский паспорт ссылаясь на то что Загранпаспорт, не является основным документом удостоверяющим личность. Ситуация была очень накалена... Потом они сказали что отсканируют мой загран и отправят в Москва. Я конечно же дал свое согласие, после этого, спустя 10 минут, выдали мне билеты...

Была похожая ситуация, но в Питере. Работник также просил российский паспорт, я сказал, что нет с собой, он поморщился но билет выдал. При этом сказал, что рекомендует, что бы я в аккаунте поменял номер загранпаспорта на российский. Естественно я не стал это делать, что бы не получилось на один паспорт 2 аккаунта.

[kpok]

Сегодня кстати билеты получали, при покупке которых я выбирал выдачу в Сочи, забрал без проблем в Москве

[Valerka888]

Сегодня кстати билеты получали, при покупке которых я выбирал выдачу в Сочи, забрал без проблем в Москве

А не было информации о времени открытия центра выдачи в день матча 14 июня

[ilya301279]

Подскажите, пожалуйста.
Даст ли терминал распечатать 9 матчей(7 матчей на моем аккаунте + 2 матча на аккаунте жены), но оплачивал с одной карты.

Не даст.

Даёт без проблем. Проверено.

[Natusya1990]

Ребята, кто точно знает, бц работают завтра по полному графику и работают ли вообще? Москва то 100% работает, а регионы???

[kpok]

Сегодня кстати билеты получали, при покупке которых я выбирал выдачу в Сочи, забрал без проблем в Москве

А не было информации о времени открытия центра выдачи в день матча 14 июня

Не видели