Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

[welbeck24rus]

Мне звонили по поводу доставки билетов, сам проживаю в Сибири, ближайший крупный город Красноярск, я от него в 400 км, 3 паромных переправы и гравийная дорога, еще и распутица в апреле будет (когда нет автомобильной дороги через реки), девушка сказала без разницы где вы проживаете, курьер мол обязан доставить лично в руки. Бедный курьер.

Интересно как будут доставлять на условный Диксон.

От модератора раздела.
Прежде чем задать вопрос в этой теме, внимательно читаем информацию в этой ссылке ФИФА.
Раздел доставка и получение билетов
ЖМИ СЮДА

Если у вас есть какие-либо вопросы касательно доставки ваших Билетов, пожалуйста, свяжитесь с КСЭ по телефону +7-495-663-37-62, либо напишите по адресу client.fifa@cse.ru или задайте вопрос в чат http://www.cse.ru

Адреса и режим работы Билетных Центров, офисов выдачи в аэропортах: http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph

В аэропортах стоят терминалы самообслуживания. http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph, смотрите последнюю 4 страницу.
Распечатали билет и на шатл до стадиона.

Информация, для тех кто планирует забирать билеты в аэропорту Шереметьево.
В терминале D, работает полноценный БЦ (билетный центр).

[yandex][/yandex]

[Violia]

А где обычно бывает меньше народу на получение билетов - в основном офисе (на Житной) или в дополнительном?

[kpok]

А где обычно бывает меньше народу на получение билетов - в основном офисе (на Житной) или в дополнительном?

Тут вроде писали, что на житной были очереди. Я забирал в дополнительном на станции Технопарк, очередей не было

[Violia]

Тут вроде писали, что на житной были очереди. Я забирал в дополнительном на станции Технопарк, очередей не было

Спасибо, значит лучше поехать в дополнительный.

[Лехха]

Подскажите, в Шереметьево хватит полчаса на распечатку билетов? Стыковка внутренних рейсов 1.5 часа в терминале D. Без получения багажа, выйти к международному прилету, распечатать и обратно на досмотр. Или лучше не суетиться и распечатать в БЦ перед матчем, на который билет уже на руках?

[SolarKitten]

Сестра сегодня получала билеты, купленные 8 числа. В Москве в центральном здании бц, народу тьма. Но удалось за 200р без очереди, какой-то сотрудник ей сам предложил.

Не фиг кормить барыг...
В очередной раз повторяю - если в центральном здании народу тьма и стоять в очереди больше часа - выходите, садитесь на метро, едете на станцию Технопарк в дополнительный центр, получаете без очереди. Если за час управитесь то особого профита нет, от Житной до допцентра в технопарке 25 минут в один конец.

[yuventus]

Народ, последние страницы читал и не нашел.
Ситуация такая, билеты курьерская служба привезла в город только 3 июня. Притом, что их уже предупредили, что люди 31 мая улетели заграницу. В итоге прилетели позавчера. Написано билеты добавили в мастер-накладную и все. В билетном центре говорят распечатать не можем. Когда билеты вернутся ФИФА?

[Mat Legala]

Доброго ночера!
Подскажите, пожалуйста, приобрел билет на матч в Питере. Сам я из Москвы.
Выбор времени получения был недоступен. Поэтому от заполнения этого поля пришлось отказаться.
Заявку на паспорт болельщика подал, заявку на билеты сайт фифа одобрил.
Сами билеты я где могу получить? Необходимо ехать в билетный центр?
Я могу выбрать любой ? Необходимо где-то заранее регистрироваться?
Заранее прошу прощения за такой вопрос.

[Andrey_1962]

Необходимо ехать в билетный центр?
Я могу выбрать любой ? Необходимо где-то заранее регистрироваться?
Заранее прошу прощения за такой вопрос.

Можете получить в любом БЦ.
Если есть возможность в личном кабинете выбрать удобное для Вас время и место, то выбирайте. По предварительной записи отдельная (если есть) очередь.

[symona]

Вроде от Житной до Казанского недалеко. Или нереально успеть на такси? Хочу 13 числа к открытию БЦ придти требовать свои билеты с 1 этапа...

Не надо утром на такси, на метро гораздо быстрее. И на Житной очереди, лучше на Технопарк. Оттуда до Казанского тоже достаточно быстро (22-25 минут). На метро, естественно.

[falexeyv]

Подскажите, в Шереметьево хватит полчаса на распечатку билетов? Стыковка внутренних рейсов 1.5 часа в терминале D. Без получения багажа, выйти к международному прилету, распечатать и обратно на досмотр. Или лучше не суетиться и распечатать в БЦ перед матчем, на который билет уже на руках?

Хватит и 10 минут. На саму процедуру распечатки.

[Кореш]

Народ, последние страницы читал и не нашел.
Ситуация такая, билеты курьерская служба привезла в город только 3 июня. Притом, что их уже предупредили, что люди 31 мая улетели заграницу. В итоге прилетели позавчера. Написано билеты добавили в мастер-накладную и все. В билетном центре говорят распечатать не можем. Когда билеты вернутся ФИФА?

Аналогичная ситуация ситуация. У КСЕ зависли билеты. Может и на матч 18 июня не попадём. А у нас завтра ещё и поезд в 10-50. А на руках только паспорта болельщиков... Надеюсь пустят...

[antonio521]

Можете получить в любом БЦ.
Если есть возможность в личном кабинете выбрать удобное для Вас время и место, то выбирайте. По предварительной записи отдельная (если есть) очередь.

У меня запись сегодня на получение билетов на Житной. Мне не придется стоять в длиннющей очереди вместе с теми людьми кто без записи? Тут кто-то писал, что очередь одна?

[arti111]

Подскажите, в Шереметьево хватит полчаса на распечатку билетов? Стыковка внутренних рейсов 1.5 часа в терминале D. Без получения багажа, выйти к международному прилету, распечатать и обратно на досмотр. Или лучше не суетиться и распечатать в БЦ перед матчем, на который билет уже на руках?

Хватит и 10 минут. На саму процедуру распечатки.

То что БЦ работают с 10 часов утра , я это посмотрел. а автоматы работают круглосуточно ?

[Moroz97]

Доброе утро всем! Спасмбо большое этому форому, я отхватил вчера билеты в Москву на групповой этап! Это только благодаря вам!
У меня вопрос по поводу подтверждения на почту! Я понимаю что он здесь звучал 1000 раз, но листая назад не нашёл ничего, подскажите пожалуйста! В спаме проверял! Вообще ждать его или нет?

[abramovbv]

У меня вопрос по поводу подтверждения на почту! Я понимаю что он здесь звучал 1000 раз, но листая назад не нашёл ничего, подскажите пожалуйста! В спаме проверял! Вообще ждать его или нет?

Оно не нужно. Если у вас в ЛК статус заявки "успешна", то все нормально, можете ехать получать.

[Serpent849]

У меня вопрос по поводу подтверждения на почту! Я понимаю что он здесь звучал 1000 раз, но листая назад не нашёл ничего, подскажите пожалуйста! В спаме проверял! Вообще ждать его или нет?

Мне пришло где-то через 16 часов

[gobur]

Доброе утро всем! Спасмбо большое этому форому, я отхватил вчера билеты в Москву на групповой этап! Это только благодаря вам!
У меня вопрос по поводу подтверждения на почту! Я понимаю что он здесь звучал 1000 раз, но листая назад не нашёл ничего, подскажите пожалуйста! В спаме проверял! Вообще ждать его или нет?

нет. Главное чтоб статус заявки в ЛК был - Успешна

[abramovbv]

Мне пришло где-то через 16 часов

Я купил родственникам билеты позавчера. Они уже получены, а подтверждения нет до сих пор, специально сейчас зашел на почту и проверил.

[mare 55]

При распечатке билета в автомате карту, по которой билет был куплен, надо пихать в билетный автомат или достаточно ввести данные карты? Понимаю, что банальный вопрос, но ночью купила сыну (его аккаунт ФИФА), а картой расплатилась своей, сегодня с утра срочняк улетела (пишу из АП) и карта со мной. Матч в пятницу, х.з.как быть?

[abramovbv]

При распечатке билета в автомате карту, по которой билет был куплен, надо пихать в билетный автомат или достаточно ввести данные карты? Понимаю, что банальный вопрос, но ночью купила сыну (его аккаунт ФИФА), а картой расплатилась своей, сегодня с утра срочняк улетела (пишу из АП) и карта со мной. Матч в пятницу, х.з.как быть?

Пусть идет сам в БЦ с паспортом и получает, карта будет не нужна.

[mare 55]

Пусть идет сам в БЦ с паспортом и получает, карта будет не нужна.

Не в автомате, а лично к работнику?

[antonio521]

У меня запись сегодня на получение билетов на Житной. Мне не придется стоять в длиннющей очереди вместе с теми людьми кто без записи? Тут кто-то писал, что очередь одна?

[abramovbv]

Не в автомате, а лично к работнику?

В БЦ наверняка очередь. Его на входе спросят, с собой ли карта. Он скажет, что нет, только паспорт. Его подведут к окну с волонтером, который по паспорту распечатает ему билет. Пусть только запишет номер заявки, чтобы все было быстро.

[Gevorkovid]

В Волгограде пугают тем, что если билеты на женщину, а получает их мужчина через тикетмат, то он аннулирует потом билеты типа по фотке

[Catalonec]

В Волгограде пугают тем, что если билеты на женщину, а получает их мужчина через тикетмат, то он аннулирует потом билеты типа по фотке

А если мужчина похож на женщину, что делать?
Ущемление какое-то. Можно обращаться в суд.

[Gevorkovid]

И по заграннику отказались выдать билеты, типа программа у них не пропускает (балаболы), пришлось в лк менять номер заграна на номер паспорта РФ и получать по РФ

[Moroz97]

По поводу паспорта болельщика номера заявки хватит для его оформления?

[alexandere1]

По поводу паспорта болельщика номера заявки хватит для его оформления?

Какого номера заявки? Заявки на приобретение билета? Да.
Подробнее на fan-id.ru

[comandante_che]

Подскажите пожалуйста. Хотела купить себе и дедушке билет на матч в волгограде (живу в Москве)
при оформлении дает возможность забрать только в волгограде,только 14го числа в интервале 2 часов.
Как-то можно купить билеты?

[rammm]

Подскажите пожалуйста. Хотела купить себе и дедушке билет на матч в волгограде (живу в Москве)
при оформлении дает возможность забрать только в волгограде,только 14го числа в интервале 2 часов.
Как-то можно купить билеты?

Ставьте Волгорад или любой другой город. Фактически заберете когда вам удобно и где удобно. То, что выбираете при покупке условно, можно изменить позже или же вообще проигнорировать

[Serpent849]

Можно при покупке вообще ничего не выбирать

[AVR0804]

И по заграннику отказались выдать билеты, типа программа у них не пропускает (балаболы), пришлось в лк менять номер заграна на номер паспорта РФ и получать по РФ

Нагло врут, я получал 10 июня по заграннику. Да, тип в окошке спросил российский паспорт, я сказал, что нет с собой, он с недовольством билеты всё таки выдал. Правда сказал, что бы я потом поменял паспортные данные на российские в ЛК.

[Sergfom2016]

Сегодня получал билеты в БЦ в автомате. У меня два аккаунта на разные имена, при этом билеты с обоих аккаунтов оплачены с одной карты. После ввода карты автомат выдал билеты только с одного аккаунта. Задал вопрос сотруднику БЦ, тот мне сказал что т.к. карта засвечена рампечатать билеты со второго аккаунта уже не получится. Только личное присутствие хозяина аккаунта (билета). Кто нибудь сталкивская с подобной ситувцией? Может все-таки можно распечатать билеты без присутствия хозяина аккаунта, если карта уже засвечена?

[ilya301279]

Сегодня получал билеты в БЦ в автомате. У меня два аккаунта на разные имена, при этом билеты с обоих аккаунтов оплачены с одной карты. После ввода карты автомат выдал билеты только с одного аккаунта. Задал вопрос сотруднику БЦ, тот мне сказал что т.к. карта засвечена рампечатать билеты со второго аккаунта уже не получится. Только личное присутствие хозяина аккаунта (билета). Кто нибудь сталкивская с подобной ситувцией? Может все-таки можно распечатать билеты без присутствия хозяина аккаунта, если карта уже засвечена?

Попробуйте в другой день придти. Я платил картой по 4 аккаунтам. Но ни разу не делал так, чтоб одновременно висели нераспечатанные билеты в двух и более аккаунтах. По одному аккаунту оплатил - пошёл распечатал. Можно этой же картой платить теперь по другому аккаунту.)
А так вы наверно сломали мозг этому аппарату и он решил отправить вас в окошко.

[lexa00]

Не смог сегодня получить билеты, которые оформлены на аккаунт брата, но оплаченные моей картой. Терминал отказался распознавать карту. По этой карте оплачивал только билеты брата. Карта МастерКард, раньше платил своей визой - со своего аккаунта. Отправили в окошко с паспортом,завтра как раз брат поедет. Сталкивался ли кто то с такой проблемой? И не возникнет ли проблем, что формально билеты на брата, а карта на мое имя, что вроде как противоречит правилам ФИФА.

[ilya301279]

Еще я заметил такой момент, что такие проблемы возникают у Мира, мастеркард, а вот про Визу такого не слышал. У меня и у жены Виза- ни разу не отправили в окошко. Товарищ ездил два дня назад с картой Мир, аккаунт был его - отправили в окно.

[lexa00]

Еще я заметил такой момент, что такие проблемы возникают у Мира, мастеркард, а вот про Визу такого не слышал. У меня и у жены Виза- ни разу не отправили в окошко. Товарищ ездил два дня назад с картой Мир, аккаунт был его - отправили в окно.

Я с Визой получил свои все билеты без проблем.
Потом билеты брата вот решил оплатить другой картой, чтобы дубля не было и такая подстава.

[Serpent849]

билеты на брата, а карта на мое имя, что вроде как противоречит правилам ФИФА.

Где вы такое нашли? Даже на билете может быть написано чужое имя, если человек покупал их на себя и гостей. Правда в случае чего он/а будет нести ответственность за поведение "гостя".

[ilya301279]

Еще я заметил такой момент, что такие проблемы возникают у Мира, мастеркард, а вот про Визу такого не слышал. У меня и у жены Виза- ни разу не отправили в окошко. Товарищ ездил два дня назад с картой Мир, аккаунт был его - отправили в окно.

Я с Визой получил свои все билеты без проблем.
Потом билеты брата вот решил оплатить другой картой, чтобы дубля не было и такая подстава.

О чем и речь. С визой плати сколько хочешь аккаунтов и матчей и все получишь. Главное одновременно не платить два аккаунта

[lexa00]

Где вы такое нашли? Даже на билете может быть написано чужое имя, если человек покупал их на себя и гостей. Правда в случае чего он/а будет нести ответственность за поведение "гостя".

У основного заказчика должна быть карта на его имя, в правилах ФИФА об этом писалась. Другое дело, что это никого не волнует. Банковская транзакция пройдет даже если указать рандомные имена.

[lexa00]

О чем и речь. С визой плати сколько хочешь аккаунтов и матчей и все получишь. Главное одновременно не платить два аккаунта

Не знал я этого, так бы оплатил визой. Боялся сбером платить, сами понимаете почему.

[ulmotron]

Подскажите пожалуйста, если купить два билета, то при получении должны быть два человека или может оба билета получить тот кто покупал?

[Proffi]

Подскажите пожалуйста, если купить два билета, то при получении должны быть два человека или может оба билета получить тот кто покупал?

Насколько я знаю, двоим-троим-четверым приезжать за билетами не нужно,
получить может один ("главный заказчик") по своему паспорту в окошке БЦ
ИЛИ
любой по карте, с которой была произведена оплата, в терминале БЦ.

[Lens_]

Час назад получал билеты OV в Шереметьево в терминале Д (живу недалеко, смысла ехать в Москву не было). Работает 2 стойки и 2 текетмата. Народу - никого, хотя все терминалы (кроме нового В) переполнены болельщиками, как большими группами, так и малыми - по 2-4 человека. а также журналистами и волонтерами. Спокойно получил свои 2 билета через тикетмат, вставив свою же Визу и указа дату рождения. На все про все - 2 минуты.

[Kirill1991152]

Кто-нибудь вкурсе, БЦ в день матча будут работать? А то у них телефоны не указаны.

[Serpent849]

Можно не выбирать пункт выдачи и время.

[gobur]

Можно не выбирать пункт выдачи и время.

Я бы даже сказал - нужно не выбирать) Забрать можно в любом БЦ

[Serpent849]

У основного заказчика должна быть карта на его имя, в правилах ФИФА об этом писалась.

Так ткните в этот пункт))
А если карта ноунейм?

[lexa00]

Так ткните в этот пункт))

5.Могу ли я использовать платежную карту своего родственника или друга для оплаты моих Билетов?

Нет. Согласно Договору купли-продажи билетов оплата Вашей личной платежной картой является существенным обязательством; при этом на платежной карте должно быть указано Ваше имя. Если в своей Заявке Вы предоставите информацию о платежной карте третьего лица, Ваша Заявка на покупку Билета может быть отклонена. Если после направления Подтверждения приобретения Билета FIFA обнаружит, что использовалась платежная карта третьего лица, FIFA вправе аннулировать любые Билеты, указанные в соответствующем Подтверждении приобретения Билета. В таком случае Заказчик Билета будет обязан выплатить 20% или, если аннулирование Билетов произошло в течение 48 часов до назначенной даты Матча, 100% от совокупной стоимости всех аннулированных Билетов. FIFA сохраняет за собой все дополнительные права.

[mango+]

Не смог получить билеты на Житной в терминале. Терминал пишет, что-то типа «Не удалось найти билеты на вашей карте» . Отправили в окошко, но я не основной заказчик... Завтра поедет за ними владелец аккаунта

Когда такое пишет, значит по этой карте не было транзакций от ФИФА. Либо распечатаны уже ВСЕ билеты.

Думаю, как тут писали дело в категории билетов. У меня билеты частично 4кат и ОV

Эти категории без проблем печатаются на терминале.
Вы уверены, что вставили ту карту, с которой оплачивали? Вы уверены, что билеты уже не распечатали по этой карте до Вас?