Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

[welbeck24rus]

Мне звонили по поводу доставки билетов, сам проживаю в Сибири, ближайший крупный город Красноярск, я от него в 400 км, 3 паромных переправы и гравийная дорога, еще и распутица в апреле будет (когда нет автомобильной дороги через реки), девушка сказала без разницы где вы проживаете, курьер мол обязан доставить лично в руки. Бедный курьер.

Интересно как будут доставлять на условный Диксон.

От модератора раздела.
Прежде чем задать вопрос в этой теме, внимательно читаем информацию в этой ссылке ФИФА.
Раздел доставка и получение билетов
ЖМИ СЮДА

Если у вас есть какие-либо вопросы касательно доставки ваших Билетов, пожалуйста, свяжитесь с КСЭ по телефону +7-495-663-37-62, либо напишите по адресу client.fifa@cse.ru или задайте вопрос в чат http://www.cse.ru

Адреса и режим работы Билетных Центров, офисов выдачи в аэропортах: http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph

В аэропортах стоят терминалы самообслуживания. http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph, смотрите последнюю 4 страницу.
Распечатали билет и на шатл до стадиона.

Информация, для тех кто планирует забирать билеты в аэропорту Шереметьево.
В терминале D, работает полноценный БЦ (билетный центр).

[yandex][/yandex]

[olebar73]

Планирую завтра в районе 12 часов получать билеты на открытие в аэропорту Внуково.Может кто-то получал там? Как там обстановка?

[comandante_che]

Только что мой брат проезжал на машине мимо билетного центра на Житной. Говорит народу столько, что вокруг улицы превратились в большую пробку, в том числе и Садовое. Кто не получил билеты и планирует сделать это сегодня-завтра - едьте сразу в БЦ на Технопарке.

не могу найти адреса пунктов. Только на житной. Где еще можно распечатать билеты и получить паспорт болельщика?

Нашла, оказалось, что это на другом конце москвы...
А паспорт болельщика можно получить в терминалах? И можно туда приехать и получить и билет и паспорт болельщика? Мне до шереметьево близко.

[Lens_]

Только что мой брат проезжал на машине мимо билетного центра на Житной. Говорит народу столько, что вокруг улицы превратились в большую пробку, в том числе и Садовое. Кто не получил билеты и планирует сделать это сегодня-завтра - едьте сразу в БЦ на Технопарке.

не могу найти адреса пунктов. Только на житной. Где еще можно распечатать билеты и получить паспорт болельщика?

Так в шапке темы все ссылки даны.

[dmtrjskw]

Всем доброго времени суток! До сих пор не получил свои билеты, они якобы в доставке. Хотя в доставке сказали, что они должны быть у FIFA.
FIFA уже 2 недели толдычит заученные фразы про то, что ожидайте письма. И ситуация в процессе "эскалации". А до матча всего 5 дней(18.06.2018). Уже и в БЦ ездил, ничего не помогает.
Есть тут такие же "счастливчики" кроме меня?
Такое ощущение, что деньги и ожидание "футбольного праздника" полетят в трубу.

[Lens_]

Нашла, оказалось, что это на другом конце москвы...
А паспорт болельщика можно получить в терминалах? И можно туда приехать и получить и билет и паспорт болельщика? Мне до шереметьево близко.

Поездка "на другой конец Москвы" сэкономит Вам пару-тройку часов.
Паспорт болельщика в терминалах получить нельзя. В Шереметьево только билетный центр, паспорт болельщика там не выдают. Вся информация по паспортам - в соответствующей соседней теме: Паспорт болельщика FAN ID на Чемпионат Мира FIFA по футболу 2018 в России

[germanovsky]

Народ, последние страницы читал и не нашел.
Ситуация такая, билеты курьерская служба привезла в город только 3 июня. Притом, что их уже предупредили, что люди 31 мая улетели заграницу. В итоге прилетели позавчера. Написано билеты добавили в мастер-накладную и все. В билетном центре говорят распечатать не можем. Когда билеты вернутся ФИФА?

Аналогичная ситуация ситуация. У КСЕ зависли билеты. Может и на матч 18 июня не попадём. А у нас завтра ещё и поезд в 10-50. А на руках только паспорта болельщиков... Надеюсь пустят...

Ксэ Обещали передать билеты из своего склада обратно в центр ФИФА. За неделю они не перевезли билеты в офис фифа в 20ти минутах. В итоге те кому не доставили билеты, пока в пронстрастве. Многие не могут воспользоваться поездом, многие без билетов на завтра. В ксэ уже неделю говорят - билеты в билетном центре; в билетном центре твердят - ксэ пока нам не доставили билетов. Короче ксэ подставили по полной. Эх чудеса астрологистики

[Pashinina]

Всем привет! Товарищи, подскажите, как обстоят дела в билетном центре в Казани? Игра 16, приезжаем утром 15, но переживаю за получение билетов

[Catalonec]

Планирую завтра в районе 12 часов получать билеты на открытие в аэропорту Внуково.Может кто-то получал там? Как там обстановка?

Вчера получал там билеты. Народ был, но немного. Минут за 5 распечатал то, что мне нужно. Терминалы для печати расположены в терминале А, у выхода для международных рейсов.

[Serpent849]

Автоматы только в билетных центрах, да?

[Shummi]

Господа, подскажите может кто знает. Буду в Москве в след Субботу, какой службой доставки лучше сестре с Ростова выслать билеты, чтобы я их наверняка получил в выходной день
И билеты не провтыкались

[Beibut]

Всем привет! Народ подскажите, пожалуйста, кто-нибудь получал билеты в Самаре? Большие ли очереди там? Еду из Казахстана, и сразу с автовокзала бегом за билетами...
Если я на сайте ФИФА указал конкретную дату и время получения билетов - это имеет значение, или там просто живая очередь?
Сорри, если такой вопрос уже был. Вроде полистал форум, ничего не нашел.
Спасибо заранее!)

[ghost38]

Народ, подскажите, урвал тока что билет на первый матч России, завтра нужно получить билет и фан ид, кто на технопарке получал, подскажите туда на машине реально подъехать? парковки есть какие-нибудь? Сложно найти?

[andrey-25-05]

Доброй ночи! Подскажите, пожалуйста.......Болельщик забыл дома билеты на матчи, которые ранее доставил курьер. Возможно ли получить их в билетном центре?

[red_cherry]

У меня такая же ситуация! Получилось купить билеты только сегодня. Завтра нужно полдня поработать, и успеть id получить и билеты. Может кто то поделится советами как все успеть? Или может как то контактами обменяться с кем то чтобы очередь занимать. Я планирую в 12:30 где то быть на ятехнопарке, а потом поехать в лужники за id, боюсь не успеть ...

[danila64]

Доброй ночи! Подскажите, пожалуйста.......Болельщик забыл дома билеты на матчи, которые ранее доставил курьер. Возможно ли получить их в билетном центре?

Нет. Это как так можно умудрится забыть?)

[andrey-25-05]

Доброй ночи! Подскажите, пожалуйста.......Болельщик забыл дома билеты на матчи, которые ранее доставил курьер. Возможно ли получить их в билетном центре?

Нет. Это как так можно умудрится забыть?)

Сам в шоке!

[striker90]

Доброй ночи! Подскажите, пожалуйста.......Болельщик забыл дома билеты на матчи, которые ранее доставил курьер. Возможно ли получить их в билетном центре?

Нет.
Знакомые/ родственники и курьерская служба срочным отправлением может спасти.

[Serpent849]

Может кто то поделится советами как все успеть?

Подайте сразу заявку на паспорт, если еще не. Автоматическая обработка вроде круглосуточно.

[alalaololo]

Если я на сайте ФИФА указал конкретную дату и время получения билетов - это имеет значение, или там просто живая очередь?

Имеет значение, если живая очередь слишком длинная - тогда можно напрямик идти и говорить волонтёрам, что по записи.

[altistmisha]

Народ, подскажите, урвал тока что билет на первый матч России, завтра нужно получить билет и фан ид, кто на технопарке получал, подскажите туда на машине реально подъехать? парковки есть какие-нибудь? Сложно найти?

Реально. Припарковаться легко. Найти просто по навигатору.
Москва, Проектируемый проезд 4062, д.6, стр.16
https://yandex.ru/maps/-/CBuAQWVLtC

[pro100klim]

Ребят купил вчера билет на аккаунте мамы, как мне его получить без её участия ? В терминале что вводить нужно ?

[Zovtenei]

Был сейчас в технопарке. Народу мало.

[SubZero]

А что, билеты можно получить не обязательно в то время и в тот день, которые указал в личном кабинете?

[Zovtenei]

По карте кстати билеты автомат не выдал, пришлось встать в очередь. И тут небольшая заминка. Говорят у вас номер паспорта в аккаунте другой. Понимаю, что билеты оформлял на заграник, а приехал с российским но ничего, прокатило.

[yury98]

Только что получил билет на матч открытия в Технопарке - народу нет. От метро метров 300, указателей к центру выдачи нет.
Ориентир - магазин Перекресток, перед ним направо во двор.

[lzlz]

На Житной очередь огромная!!! Кто сейчас в Технопарке? Как там дела????

[Catalonec]

Терминалы на сегодняшний матч уже точно не отдают билеты?

[pikapika1]

Технопарк. Очереди нет. Рекомендую!

[red_cherry]

На технопарке очередь минут 30-40.

[Serpent849]

На технопарке очередь минут 30-40.

Это даже в автомат?

[Aksell]

Отпишитесь как заберете билеты, сколько времени уйдёт. Тоже хочу там получать, без получения багажа и дальнейшим досмотром минут 30-40 хватит? Спасибо.

Получила за 10 минут. 2 окошка работают, очереди нет, делают все быстро

[lzlz]

За фанайди только в Лужники, за билетами в Технопарк.

[liliaguz]

Всем привет! Кому нибудь такое чудо приходило? Билеты приобретены в ходе второй случайной жеребьёвки, доставлены в конце мая. Матч завтра в Екатеринбурге. Стоит ли волноваться? До завтрашнего дня никак приехать не получилось бы.

[Hansen]

Доставка доставить особо и не пыталась Прождав курьера в назначенный день в мае, даже не очень удивился словам оператора. Дескать, время доставки это не время доставки, а время,
Когда вам может позвонить курьер, чтобы согласовать время доставки Ладно.
Но тут на день матча открытия выпала командировка. И не отбиться никак. Оформляю 1 июня возврат билетов из доставки в билетный центр. Чтоб получить, сдать, и выставить на
Перепродажу. Иначе ведь никак.
Возвращали их ровно 12 дней. А перепродажа прекращается за три дня до матча. Круг замкнулся. Просто не повезло наверно.

[SolarKitten]

За фанайди только в Лужники, за билетами в Технопарк.

Ну почему только. Есть еще вариант на Волоколамском.

[lzlz]

Возможно Вы правы. Я написал увидив дикие глаза саудитов на Житной, а потом, уже сам переместившись в Технопарк, опять увидил тех же саудитов уже с фан айди получающих билеты. Мложный у них трафик был по первопрестолной, да и в очередях колективный разум за фан айди рекомендовал в Лужники ехать...

[smok86]

Подскажите, оплатил своей картой билеты другу. Он заказчик. Он может получить билет без банковской карты в кассе по паспорту.

[Serpent849]

Он может получить билет без банковской карты в кассе по паспорту

Да.

[Serpent849]

Кому нибудь такое чудо приходило?

В инете не вывешивали фото билета?

[Лесной Волк]

А у кого-нибудь есть схема с месторасположением офиса в Технопарке? После 2 часов поиска, нашёл центр Плаза, есть теоретическое понимание что где-то там. Но ни объявлений, ни каких-то стрелочек, ни волонтёров - ничего этого там нет. В интернетах не ищется. Попки с колл-центра тоже удивительно беспомощны, 3 звонка, где-то полчаса разговоров суммарно - и всё впустую...

[SolarKitten]

А у кого-нибудь есть схема с месторасположением офиса в Технопарке? После 2 часов поиска, нашёл центр Плаза, есть теоретическое понимание что где-то там.

Что там можно искать два часа? Я по адресу нашел за три минуты, тем более что навстречу периодически идет народ с синими конвертиками.
Метро Технопарк, выход на западную сторону, через дорогу наискосок будет центр PortPlaza, на углу центра смотрящем на метро - магазин Перекресток Экспресс. Не доходя до здания пары метров, поворачиваете направо во двор - бинго.

[Bezon2020]

Добрый день! Только стала счастливой обладательницей билетов на Иран марокко. В связи с этим вопрос. можно ли на литейном завтра утром получить паспорт и распечатать билеты?? Или надо ехать на добролюбова распечатывать? Где ещё есть терминалы кроме Пулково? Нигде не могу инфо найти,. Уже не соображаю ничего, после длительного процесса покупок, растянувшегося на несколько суток)) спасибо!

[hooray_d]

Всех приветствую!
Запуталась с этими билетами.

Страница с офисами выдачи билетов не открывается ни у меня, ни у друзей.
Я так понимаю, что загруженность центров никак не проверить?
Все пишут, что на Житной тьма людей А во внуково кто-то был?

Еще такой вопрос больше всего беспокоит: у меня есть билеты, которые я отправила на перепродажу. Если я буду печатать в терминале, то он как-то спросит у меня, какие билеты печатать, какие нет? Или он мне не нужные тоже напечатает? (они в одной заказе)

[nadunchik83]

Получали билеты сегодня в Питере. Очереди не было. Билет центр был открыт раньше 10.00.Центры выдачи паспорта болельщика есть и возле стадиона.

[andre_1]

Мои распечатанные билеты зависли между DHL и FIFA, я их не получил и просил DHL переслать обратно, но они в FIFA не дошли, матч 16го, 14го в билетном центре сказали придите завтра, сегодня в технопарке (народу мало), старые билеты анулировали, новые напечатали, через комнату решения проблем, troubleshoot center, возможность распечатать второй раз есть, но в билетном центре ждут до последнего

[Subic]

Кто-нибудь знает, московские БЦ работают до 21.00? На сайте ФИФА разная информация в разных местах.

[Subic]

Для Москвы - был в Технопарке сегодня в 19.50, на входе режим работы до 20.00 написан, в реальности - не выяснял. Народу никого, свободные и терминалы, и окна с людьми.

[david28]

У меня заявка на одном аккаунте на 33 матч, на другом аккаунте на 35 матч, проходят они в один день. Дадут ли в билетном центре билеты в таком случае?

[zagermanius]

На технопарке очередь 70 чел. На 30-40 минут

[hooray_d]

Отвечаю на мои же вопросы, может кому-то пригодится:

Билеты можно печатать частями из одного заказа;
Билеты можно получать и в день матча (вероятно поэтому в чт были везде очереди);
Записываться на получение билетов не надо.

Ездили на Технопарк, там прям рядом с метро и никого не было)