Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

[welbeck24rus]

Мне звонили по поводу доставки билетов, сам проживаю в Сибири, ближайший крупный город Красноярск, я от него в 400 км, 3 паромных переправы и гравийная дорога, еще и распутица в апреле будет (когда нет автомобильной дороги через реки), девушка сказала без разницы где вы проживаете, курьер мол обязан доставить лично в руки. Бедный курьер.

Интересно как будут доставлять на условный Диксон.

От модератора раздела.
Прежде чем задать вопрос в этой теме, внимательно читаем информацию в этой ссылке ФИФА.
Раздел доставка и получение билетов
ЖМИ СЮДА

Если у вас есть какие-либо вопросы касательно доставки ваших Билетов, пожалуйста, свяжитесь с КСЭ по телефону +7-495-663-37-62, либо напишите по адресу client.fifa@cse.ru или задайте вопрос в чат http://www.cse.ru

Адреса и режим работы Билетных Центров, офисов выдачи в аэропортах: http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph

В аэропортах стоят терминалы самообслуживания. http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph, смотрите последнюю 4 страницу.
Распечатали билет и на шатл до стадиона.

Информация, для тех кто планирует забирать билеты в аэропорту Шереметьево.
В терминале D, работает полноценный БЦ (билетный центр).

[Helen_YL]

Посмотрела в ЛК, матч 55 1f-2e СПБ, 51 1b-2a мск. Сейчас для покупки доступны только "Билеты на определённый матч". Если я не ошибаюсь, то 13 марта другие билеты ФИФА на продажу не выставляла, кроме как "билеты на определённый матч"?

[maroseika]

Интересно, а где ваш адрес и можно выложить скрин письма-просьбы.
Доставка билетов по всему миру, на предстоящий мундиаль будет осуществляться бесплатно.

Это Вьетнам. На любую посылку таможня может наложить налог (до 50% от стоимости содержимого, причем четких правил нет, все на усмотрение инспектора который вскроет конверт и увидит цены на билетах).

Уже выяснил, можно получить по нотариальной доверенности. Только вот нотариусов у нас нет, а годится ли доверенность, заверенная консулом РФ в кол-центре не знают.

ticket.jpeg

[mrkite]

Вчера увидела в заявке "Ваши Билеты НЕ БУДУТ доставлены по адресу доставки"

Добрый день!
Вы увидели это в Личном кабинете? А в письме что написано?
Выложите, пожалуйста, скрин, попробуем разобраться.

Возможно, ситуация аналогична ситуации maroseika (несколько сообщений выше) и проблема в том, что FIFA не готова морочиться с доставкой в экзотические страны. Вы какую страну доставки указывали? Эфиопия?

[Helen_YL]

Вчера увидела в заявке "Ваши Билеты НЕ БУДУТ доставлены по адресу доставки"

Добрый день!
Вы увидели это в Личном кабинете? А в письме что написано?
Выложите, пожалуйста, скрин, попробуем разобраться.

Возможно, ситуация аналогична ситуации maroseika (несколько сообщений выше) и проблема в том, что FIFA не готова морочиться с доставкой в экзотические страны. Вы какую страну доставки указывали? Эфиопия?

Добрый день! Нет конечно! В письме от ФИФА-что распределены билеты. Адрес доставки Москва. Сейчас напишу им письмо. Узнаю почему так со мной!(((
Вчера в ЛК увидела следующее:

[gegskiy]

Добрый день! Нет конечно! В письме от ФИФА-что распределены билеты. Адрес доставки Москва. Сейчас напишу им письмо. Узнаю почему так со мной!(((
Вчера в ЛК увидела следующее:

А вы билеты покупали как резидент РФ или как иностранный болельщик? Меня на этот момент навел город, указанный в вашем профиле. Если второе, то вы не можете указать доставку с адресом в РФ, только за пределами РФ, в связи с чем вам и могло быть предложено оргами получить билеты в одном из центров выдачи.

[Helen_YL]

А вы билеты покупали как резидент РФ или как иностранный болельщик?

Да, как резидент. Адрес доставки в Москве. Звонила на горячую линию. Лучше б не звонила. "Мариинка" попалась((( В профиле город и страну исправила. Прошу прощения, что ввела Вас в заблуждение.

[011097turist56]

Здравствуйте, а мне написали что доставка по адресу невозможна и нужно получать билеты в городах проведения... Это в лк, письма на почте нет. Расскажите что это и как. То есть я получаю паспорт и Все? Потом перед матчем в очередь?

[Helen_YL]

Здравствуйте, а мне написали что доставка по адресу невозможна и нужно получать билеты в городах проведения... Это в лк, письма на почте нет. Расскажите что это и как. То есть я получаю паспорт и Все? Потом перед матчем в очередь?

Второй пошёл! Первая видимо я! Такая же история! См. ветку Доставка и получение билетов на матчи ЧМ-2018. И вопрос туда было можно!
Пока у меня только одна версия. Курьеры не справляются.

[011097turist56]

Здравствуйте, а мне написали что доставка по адресу невозможна и нужно получать билеты в городах проведения... Это в лк, письма на почте нет. Расскажите что это и как. То есть я получаю паспорт и Все? Потом перед матчем в очередь?

Второй пошёл! Первая видимо я! Такая же история! См. ветку Доставка и получение билетов на матчи ЧМ-2018. И вопрос туда было можно!
Пока у меня только одна версия. Курьеры не справляются.

Мне тогда в другую ветку написать? Подскажите ссылку)

[mrkite]

Helen_YL
011097turist56

Может проблема в том, что ФИФА вас заподозрила в том, что вы билеты купили не для себя, а для перепродажи.
Например, описывались на форуме такие случаи и на Евро 2016 и на Финале ЛЧ, когда в последний момент организаторы изменили способ доставки с курьерской на ticket office.
Где-то в правилах вроде даже есть такой пункт, что выборочно могут осуществлять такие проверки и менять способ доставки/получения.
Может у вас дело именно в этом. Поэтому уточняющие вопросы:
1) Сколько заявок каждый из вас сделал / аккаунтов использовал?
2) Было ли пересечение ваших данных в разных заявках/аккаунтах (в одной гость, в другой хозяин)?

[Helen_YL]

011097turist56 Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

[Helen_YL]

Helen_YL
011097turist56

Может проблема в том, что ФИФА вас заподозрила в том, что вы билеты купили не для себя, а для перепродажи.
Например, описывались на форуме такие случаи и на Евро 2016 и на Финале ЛЧ, когда в последний момент организаторы изменили способ доставки с курьерской на ticket office.
Где-то в правилах вроде даже есть такой пункт, что выборочно могут осуществлять такие проверки и менять способ доставки/получения.
Может у вас дело именно в этом. Поэтому уточняющие вопросы:
1) Сколько заявок каждый из вас сделал / аккаунтов использовал?
2) Было ли пересечение ваших данных в разных заявках/аккаунтах (в одной гость, в другой хозяин)?

Могу сказать про себя! Аккаунт у меня 1, который зарегистрировала числа 10 марта. Купила 2 билета на 2 матча. Ещё на 2 матча иду как гость!

[011097turist56]

Было пересечение было ну та заявка была ннеуспешна.... зачем они тогда вообще написали успешно. Как разобраться с этим. Многие же так делали...

[011097turist56]

Здравствуйте, а мне написали что доставка по адресу невозможна и нужно получать билеты в городах проведения... Это в лк, письма на почте нет. Расскажите что это и как. То есть я получаю паспорт и Все? Потом перед матчем в очередь?

[Helen_YL]

Было пересечение было ну та заявка была ннеуспешна.... зачем они тогда вообще написали успешно. Как разобраться с этим. Многие же так делали...

Да не волнуйтесь Вы! Сегодня в соседней ветке один форумчанин написал следующее
"...потому что несколько дней назад внезапно (tm) выяснилось что курьеры не в состоянии доставить все билеты и часть билетов будет сброшена на персональное получение в билетные центры"
И вот что я ещё нашла:
Компания "Курьер-сервис экспресс" с госзаказом по доставке билетов на олимпийские игры в сочи-2014 сотворила непонятно что. Оргкомитет ОИ в Сочи 2014, видимо, организовал тендр на доставку билетов покупателям. Эта организация, судя по всему, предложила самые выгодные условия (для того чтобы взять заказ) и выиграла тендр. Дальше началось самое интересное: руководство Курьер-сервис Экспресс осознало, что заказ по предложенной ими цене совершенно не выгоден и объявило, что указанная стоимость в их коммерческом предложении была только за доставку в город присутствия самой компании (только центры регионов) и, соответственно, доставка будет осуществляться только туда. Таким образом, Курьер-сервис Экспресс "кинул" Оргкомитет и всех, кто оплатил доставку билетов на сайте ti...ts.so...2014.com и проживает не в региональном центре. Вот так и я "попал". Пришлось ехать за билетами в региональный центр (туда-обратно 500 км). Сочувствую тем кто проживает за уралом и заказал такую доставку (расстояния там могут быть больше в 5-6 раз)
Насколько я поняла, это таже контора, которая подрядилась доставлять билеты ЧМ-2018.

[011097turist56]

Было пересечение было ну та заявка была ннеуспешна.... зачем они тогда вообще написали успешно. Как разобраться с этим. Многие же так делали...

Да не волнуйтесь Вы! Сегодня в соседней ветке один форумчанин написал следующее
"...потому что несколько дней назад внезапно (tm) выяснилось что курьеры не в состоянии доставить все билеты и часть билетов будет сброшена на персональное получение в билетные центры"

Тоесть я просто попал в ту часть которая получает на руки?

[Helen_YL]

Прочтите мой пост выше. Я его обновила.
С высокой вероятностью, Да!

[alex-fan]

Не обязательно перед матчем. Можно получить билеты как откроются билетные центры.

[tdns2001]

Здравствуйте, а мне написали что доставка по адресу невозможна и нужно получать билеты в городах проведения... Это в лк, письма на почте нет. Расскажите что это и как. То есть я получаю паспорт и Все? Потом перед матчем в очередь?

https://tickets.fifa.com/FAQ/ru?platfor ... op&lang=ru
Глава XVI.

[011097turist56]

Прочтите мой пост выше. Я его обновила.
С высокой вероятностью, Да!

Итог: я радуюсь . Получаю паспорт и уже перед матчем получаю билеты на месте Да?
mrkite меня разволновал просто про пересечение заявок ...