Форум Винского

**neprostogluk** » 26 ноя 2016, 17:33

Всем привет! Вопрос знатокам.
Собираемся в поездку, нашел у себя симку, оказывается еще работает и на ней есть деньги.

Имеется симка Mundo + опция 2ГБ + Go Europe. Баланс 8,5 евро.
Хочу сменить ТП на Ballena 14.
Вопросы:
1. Работает ли опция Go Europe с Ballena 14?
2. Нужно ли предварительно пополнить счет перед переключением ТП? Или переключится и будет работать по каким-нибудь базовым расценкам.

**wRAR** » 26 ноя 2016, 19:23

neprostogluk писал(а) 26 ноя 2016, 17:33:1. Работает ли опция Go Europe с Ballena 14?

Со всеми препейдами работает, наверно. С Ardilla точно работает, не вижу почему бы и тут не работало.

**vitmul** » 27 ноя 2016, 14:34

Хочу сменить ТП на Ballena 14.

Будьте внимательны с этим тарифом, проверьте в ЛК что он у Вас активировался, я так попадал на 3 евро/день...проблему выше описывал...пока не позвонил в колл центр проблему не решил,только они активировали тариф и сказали, что якобы им надо всегда звонить для его активации.

**neprostogluk** » 27 ноя 2016, 16:21

vitmul писал(а) 27 ноя 2016, 14:34:пока не позвонил в колл центр проблему не решил,только они активировали тариф и сказали, что якобы им надо всегда звонить для его активации.

Ну вот... расстроили меня по телефону я с ними точно не смогу поговорить.
Так, ну я через ЛК переключу тариф, проверю чтобы Go Europe не слетела. Доеду до Испании, буду разбираться на месте.
В любом случае, спасибо, vitmul, за информацию!

**vitmul** » 28 ноя 2016, 22:23

Go Europa у меня не было, я просто перевелся с тарифа Просто Мундо на Тариф Баллена 14 в ЛК. Вы можете особо не переживать, проверить можно вот так. Это скрин с моего ЛК.
У меня вместо Si было написано NO, я не предал этому значения и спокойно поехал в Испанию и потом как начали снимать каждые сутки по 3 евро задергался,что-то тут не так..если у вас будет так как на скрине, все нормально,тариф активирован и звонить в колл центр не надо..Но вот мне пришлось,чтобы они провели эту самую активацию и поменяли No на Si. Сразу все заработало и 3 евро перестали щелкать.. Может у Вас и получится самому все сделать..
Кстати звонок в колл центр бесплатный прямо с сотового, там по-английски ответят..назовете номер телефона, номер паспорта, дату рождения...скажете I want to activate Ballena 14, думаю этого элементарного английского им достаточно будет

**vitmul** » 28 ноя 2016, 22:28

А вот как быть НЕ должно. Это для сравнения, как выглядит когда тариф Не активрован и когда активирован!

**neprostogluk** » 29 ноя 2016, 14:31

vitmul писал(а) 28 ноя 2016, 22:28:А вот как быть НЕ должно

Ну получилось именно так =)
Т.е. на текущий момент на главной странице у меня висит еще старый ТП (ну думаю должен обновиться)

Дальше написано, что у меня Ballena 14

Ну а потом именно "NO"

Так, что по приезду в Испанию, придется повышать навыки разговорного английского и испанского =)

На текущий момент, главное, что опция Go Europe не слетела.

**vitmul** » 29 ноя 2016, 22:50

Вот-вот..будут по 3 евро стричь в сутки, тариф у Вас сейчас НЕ активен!!!
значит они и правда говорили, что надо им звонить..да там все элементарно, особо английский знать не надо
Телефон английского колл центра знаете?
Ну и придет смс сразу как только они вас активируют, мол тарфи балена 14, доступно 2 гб интернета до такого то числа.. и в ЛК станет как на скрине выше..хорошо что предупредил вас..я вот на 9 евро так прогорел не вернули,козлы..зол был на них, ведь на сайте ни слова про то что для активации надо им звонить..раньше такого не было!

**vitmul** » 29 ноя 2016, 22:52

Вопрос кстати знающим тут людям: неужели в ЛК нельзя активровать тариф самостоятельно, без звонков в колл-центр? Я все тогда перерыл,но кнопки активации тарифа не увидел:(

**neprostogluk** » 29 ноя 2016, 22:58

vitmul писал(а) 29 ноя 2016, 22:50:Телефон английского колл центра знаете?

Будьте любезны номерок в студию =)

Кстати, если на счету менее 15 евро, тариф будет по каким-то базовым расценкам, верно?

vitmul писал(а) 29 ноя 2016, 22:52:неужели в ЛК нельзя активировать тариф самостоятельно, без звонков в колл-центр?

написал им эл. письмо с таким вопросом на сайт, правда на английском. Посмотрим, что ответят ... если ответят =))

**vitmul** » 29 ноя 2016, 23:37

тел. 900-90-61-21
Служба поддержки на английском языке, звоните прямо с сотового, звонок бесплатный.
Снимут 14,95 евро...скока стоит тариф в месяц,столько и снимут.

**neprostogluk** » 30 ноя 2016, 16:21

Я все таки вчера написал им в поддержку письмо и спросил надо ли что-то делать для активации нового ТП.
И мне сегодня даже ответили.
Не то чтобы прямо на мои вопросы, но дали понять, что тариф переключился и я могу пользоваться им в полной мере. Посмотрим, как будет на самом деле

**vitmul** » 30 ноя 2016, 21:37

В ЛК поменялся статус активации?

**neprostogluk** » 30 ноя 2016, 22:06

неа, все также

Beneficio activado: No

**vitmul** » 30 ноя 2016, 22:34

Значит ничего они не перевели, тариф не активен, надо звонить им прямо из Испании по телефону выше..без вариантов похоже..

**zalmen** » 01 дек 2016, 01:45

оплата через сайт орандж более не проходит, выдает ошибку. Обидно, оплачивал регулярно по 5-10 евро в течение двух лет

Поулучилось оплатить через вебмани, кинул 5 евро, взяли комиссию около $0.7
Деньги на счет пришли моментально, в area privada на сайте Orange все отобразилось

Да, тариф Мундо, никакой абонентской платы там не было и нет

**zalmen** » 22 янв 2017, 23:28

оплата дебетной картой (пробовал российские и болгарские карты) по-прежнему не проходит

**Jedyk** » 13 фев 2017, 23:26

Почитал пару страниц, не вкурил ничего, явно не хватает каких-то знаний.
Помогите плз.
Будем в Испании в феврале. Какую симку купить для интернета? Звонить можно и через Вибер. Ну опционально чтоб была возможность позвонить хозяину апартаментов тех же, но это вообще редко.

А в мае едем в Италию. Хотелось бы чтобы симка сохранилась. Чтоб деньги закинул и опять все работало. А пока в России чтоб ничего не снималось. Это возможно?

**neprostogluk** » 14 фев 2017, 00:11

vitmul писал(а) 30 ноя 2016, 22:34:Значит ничего они не перевели, тариф не активен, надо звонить им прямо из Испании по телефону выше..без вариантов похоже..

Как выяснил по прибытию в Испанию, все перевели, все работало.

Beneficio activado: No

Что это за зверь, так и не понял.
У жены симка, купленная на месте.

Beneficio activado: Yes

Разницы в работы двух симок вообще никакой не заметил.

Jedyk писал(а) 13 фев 2017, 23:26:Почитал пару страниц, не вкурил ничего, явно не хватает каких-то знаний.
Помогите плз.

Из личного опыта.

Orange Ballena 8
Абонентка 8,95 € снимается только при наличии необходимой суммы на счету. В остальное время тарификация идет по "конским" тарифам. Симка действительна в течении года.
Включено мобильного интернета: обычно 1 Гб интернета (можно расшаривать на др. устройства), сейчас по акции дают 2ГБ
Звонки: плата только за соединения 0,18 €

либо

Orange Ballena 14
Абонентка 14,95 € снимается только при наличии необходимой суммы на счету. В остальное время тарификация идет по "конским" тарифам. Симка действительна в течении года.
Включено мобильного интернета: обычно 2 Гб интернета (можно расшаривать на др. устройства), сейчас по акции дают 3ГБ
Звонки: Включено 30 минут , далее плата только за соединения 0,18 €

Пополнение. В офисах Orange в Испании - без комиссии, моментальное зачисление. Через интернет картами российских банков с помощью сервиса recharge.com . Берут комиссию, зачисление практически сразу.

Для путешествий по Евросоюзу: Через личный кабинет нужно подключить опцию GoEurope!. 1€ за 100мб интернета либо 60 минут звонков на местные номера либо в Испанию. Подключение - бесплатно. Отключать не требуется.
Чтобы в Италии не снимали абонентскую плату нужно пополнять так, чтобы сумма на счету была меньше размера. И деньги будут расходоваться только на опцию GoEurope!. Либо через личный кабинет сменить тариф на Mundo

Ну и третий вариант.
можно сразу сделать себе в Испании тариф Mundo(на нем поминутная оплата звонков+плата за соединение) и подключить к нему опцию пакета мобильного интернета Mundo 1GB на 9€ на 30 дней (на данный момент дают 2ГБ по акции) или Mundo 2GB на 15€ на 30 дней (на данный момент дают 3ГБ по акции).
Но тут без личного кабинета все ровно не обойтись, т.к. опцию пакета мобильного интернета отключить, что бы не было попытки снять аб.плату, а опцию GoEurope! подключить.

Вот как-то так...

**Beck** » 14 фев 2017, 10:06

neprostogluk писал(а) 14 фев 2017, 00:11:Но тут без личного кабинета все ровно не обойтись, т.к. опцию пакета мобильного интернета отключить, что бы не было попытки снять аб.плату,

А тут схема ровно та же самая, что и у Ballena, а именно

neprostogluk писал(а) 14 фев 2017, 00:11:Абонентка 8,95 € снимается только при наличии необходимой суммы на счету. В остальное время тарификация идет по "конским" тарифам

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР