Форум Винского

**SharkFFc** » 17 июн 2018, 00:58

hellen-k, я вроде написал свои историю вкратце.
У меня на счету оставались деньги, не помню уже сейчас точно, но что-то около 10 евро на каждой, соответственно я оставлял их на счету специально, чтобы вернувшись зимой в Италию гарантировано получить рабочие симки. Но в мои планы вмешался кто-то, то ли тот кто оформлял контракт, то ли высшие силы. На все мои вопросы почему не работают карты, мне отвечали что они заблокированы или не активны и восстановить их нельзя, а баланс уже не доступен.

**hellen-k** » 17 июн 2018, 01:04

SharkFFc писал(а) 17 июн 2018, 00:58:У меня на счету оставались деньги, не помню уже сейчас точно, но что-то около 10 евро на каждой,

Вы брали TIM for visitors и докладывали еще деньги на симку? Личного кабинета тоже не заводили. А там срок действия симок указан.

Смотрю условия тарифа
Per attivare l'offerta è necessario acquistare una TIM Card del valore di 10€.
L'offerta è valida 30 giorni, non si rinnova e non è riacquistabile.

То есть полная стоимость симки 10 евро, на счет ничего не падает.
И тариф не продлевается и его нельзя купить заново.

Если бы вы перед отъездом зашли в салон и подключили другой тариф, симка жила бы и зравствовала.

**SharkFFc** » 17 июн 2018, 01:37

Срок действия симок был 13 месяцев.
Ну так то да, сам дурак.

**dikaya_86** » 17 июн 2018, 20:31

Добрый вечер. Пытаюсь зарегистрироваться в личном кабинете тим, он просить Инн, как я могу его сгенерировать или есть какой-то секрет как зайти в личный кабинет без него?

**hellen-k** » 17 июн 2018, 20:37

dikaya_86 писал(а) 17 июн 2018, 20:31:Пытаюсь зарегистрироваться в личном кабинете тим, он просить Инн, как я могу его сгенерировать

Вы симку покупали? Вам его сгенерировали. И указан он в договоре. Или вы договор выкинули? Попробуйте восстановить, введя данные паспорта, с которым покупали симку, на сайте
https://www.codicefiscale.com/

**Tresamigos** » 17 июн 2018, 21:04

dikaya_86 писал(а) 17 июн 2018, 20:31:как я могу его сгенерировать

https://auth.tim.it/dcareg/public/servi ... a-password + Calcola il tuo Codice Fiscale

**zx128** » 17 июн 2018, 23:33

Дамы и Господа!
Такой вопрос. Купил я в Италии СИМ-ку оператора TIM. Обошлось все удовольствие в 30 евро: 20 евро тариф и 10 евро за СИМ-ку. Судя по информации в ЛК, базовый тариф TIM BASE NEW. К нему подключены 2 опции: Supergiga & Chat XL и TIM IN VIAGGIO FULL. И судя по всему живет весь этот праздник 3 месяца. Первая опция (Supergiga) дает 40Гб интернета. В брошюре у оператора (и на сайте) написано, что можно получить бесплатно дополнительно 10Гб пройдя по ссылке на какой-то timparty (видимо это какая-то бонусная программа?). Так вот, иду по ссылке - а там говорят - L'OFFERTA NON E' DISPONIBILE PER LA TUA LINEA (в вольном переводе Гугла - предложение для меня не доступно). Знающие люди - подскажите пож-та в чем подвох? Местные работники салона уже знают меня в лицо и предпочитают деликатно обходить стороной )) Я довольно культурно 2 дня выносил им мозг своими визитами - сначала СИМ-ка никак не хотела работать. А потом никак не хотела отдавать 4G. Собсс-но она и сейчас не отдает - ни в одном из городков в округе, коих я посетил за последние несколько дней. В салоне говорят, мол телефон г..но и 4G на нем не работает. При том что в России он нормально работает с 4G, да и в других странах с этим проблем вроде не было (Lumia 735).

**hellen-k** » 17 июн 2018, 23:55

zx128 писал(а) 17 июн 2018, 23:33:В брошюре у оператора (и на сайте) написано, что можно получить бесплатно дополнительно 10Гб пройдя по ссылке на какой-то timparty (видимо это какая-то бонусная программа?). Так вот, иду по ссылке - а там говорят - L'OFFERTA NON E' DISPONIBILE PER LA TUA LINEA (в вольном переводе Гугла - предложение для меня не доступно). Знающие люди - подскажите пож-та в чем подвох?

Не работает пока Tim party. По крайней мере у меня не открывается нормально.

zx128 писал(а) 17 июн 2018, 23:33: А потом никак не хотела отдавать 4G. Собсс-но она и сейчас не отдает - ни в одном из городков в округе, коих я посетил за последние несколько дней.

Кому не отдает?

**Tresamigos** » 18 июн 2018, 00:16

Что там у вас в настройках APN? ibox.tim.it?
В личном кабинете Opzione 4G ON активна?
https://img.tim.it/assistenza/Configura ... IA_735.PDF
https://img.tim.it/assistenza/Selezione ... IA_735.PDF

**zx128** » 18 июн 2018, 02:00

hellen-k писал(а) 17 июн 2018, 23:55:Кому не отдает?

Люмия моя с этой СИМ-кой не отдает 4G. Только 3G и его разновидности типа H, H+... И раздача интернета, когда делаю из Люмии WiFi точку тоже идет через за... эмм... ну в общем половина сайтов не открывается...

Tresamigos писал(а) 18 июн 2018, 00:16:Что там у вас в настройках APN? ibox.tim.it?
В личном кабинете Opzione 4G ON активна?
https://img.tim.it/assistenza/Configura ... IA_735.PDF
https://img.tim.it/assistenza/Selezione ... IA_735.PDF

Эти брошюры по настройке я видел и пробовал все что в них написано - без результата. Да и в общем-то я знаю, где в моем телефоне включается 4G. А вот где это посмотреть в личном кабинете? Там я настроек по 4G нигде не встречал... Точку доступа (APN) на телефоне прописывал и wap.tim.it и inbox.tim.it. С первой по-моему ничего не работало, со второй - инет был, но таки 3G и половина сайтов то открывается, то нет...

**Tresamigos** » 18 июн 2018, 07:22

zx128 писал(а) 18 июн 2018, 02:00:А вот где это посмотреть в личном кабинете?

2018-06-18_072035_www.119selfservice.tim.it.png

**hellen-k** » 18 июн 2018, 07:47

zx128 писал(а) 18 июн 2018, 02:00:Люмия моя с этой СИМ-кой не отдает 4G. Только 3G и его разновидности типа H, H+...

Территориально где? В крупном городе?

**Lyucifer** » 18 июн 2018, 08:36

Докладываю
Вчера в салоне ТИМ на вокзале в Милане купили симку 40Гб за 26 евро - только интернет - никаких смс или звонков
две странности было

1. Продавец сказал что симка не для планшета - а только для телефона. Но при этом она в планшете работает и раздает интернет остальным устройствам.
2. Не нашел такого тарифа на сайте Тим )

Ну и из нюансов - когда симку данную вставляешь - там ай-мессадж говорит про СМС - что может взиматься плата - так вот там нужно ответить "отмена"

Подскажите знающие люди как завести личный кабинет в ТИМ - чтоб посмотреть что же нам продали в итого. Договора на руках нет - чот не взяли

**zx128** » 18 июн 2018, 08:39

Tresamigos писал(а) 18 июн 2018, 07:22:
zx128 писал(а) 18 июн 2018, 02:00:А вот где это посмотреть в личном кабинете?

У меня в ЛК вот так

IMG_0388.PNG

hellen-k писал(а) 18 июн 2018, 07:47:Территориально где? В крупном городе?

Территориально в Лидо Ди Савио, Равенне, Червии - это навскидку... СИМ-ку покупал в Лидо Ди Савио...

**hellen-k** » 18 июн 2018, 08:49

Lyucifer писал(а) 18 июн 2018, 08:36:Договора на руках нет - чот не взяли

В договоре ваш кодиче фискале, без которого личный кабинет завести может не получиться.

Lyucifer писал(а) 18 июн 2018, 08:36:Подскажите знающие люди как завести личный кабинет в ТИМ

На сайте завести в My Tim или скачать приложение.

**Tresamigos** » 18 июн 2018, 08:50

У меня в ЛК вот так (скриншот)

4G ON должна быть в закладке Oferte per te, там активируется.
Так у вас Huawei-роутер или Lumia?

**Lyucifer** » 18 июн 2018, 08:51

Без договора ничего не получится с личным кабинетом ?
Есть ли возможность восстановить его или получить в ближайшем офисе ТИМ ?

**hellen-k** » 18 июн 2018, 08:52

zx128 писал(а) 18 июн 2018, 08:39:Территориально в Лидо Ди Савио, Равенне, Червии - это навскидку... СИМ-ку покупал в Лидо Ди Савио...

В России тоже в небольших городках нет 4G. Хотя в Равенне у меня был.

**hellen-k** » 18 июн 2018, 08:53

Lyucifer писал(а) 18 июн 2018, 08:51:Без договора ничего не получится с личным кабинетом ?

Вы бы хоть попробовали сначала.

**zx128** » 18 июн 2018, 09:01

Tresamigos писал(а) 18 июн 2018, 08:50:
У меня в ЛК вот так (скриншот)

4G ON должна быть в закладке Oferte per te, там активируется.
Так у вас Huawei-роутер или Lumia?

Сейчас воткнул СИМ-ку в Huawei - он меньше по размерам и с него стабильнее все работает... По крайней мере все сайты сразу нормально открываются на всех устройствах. Раз уж 4G не заработало, я решил воткнуть СИМ-ку в него (он только 3G, старенький). Но таки хотелось бы 4G, раз уж оно заявлено... И изначально предполагалось, что раздавать инет всем моим девайсам будет Люмия...
ЛК нужно заводить, регистрируя его на почту? Или можно заходить через пункт "Accesso veloce alla sola linea da cui navighi" (я так понял, типа зайти в ЛК по номеру телефона с которого зашел в инет). Я выбираю второй способ... И в "Oferte per te" у меня ничего нет про 4G... Там вообще фигня какая-то рекламная - типа посмотрите наши тарифы и т.п.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами