Мобильный интернет и связь в Италии : выбор оператора, обсуждение тарифов (архив 2015-17)

[Monstrick]

Собираюсь в Италию.
Подбираю себе оператора, чтобы был интернет (звонить и смс писать не собираюсь). Смартфон двухсимочный.
Хочу использовать только пакет интернета - есть что нибудь подешевле чем водафоновские 3 Гб за 29 евро? (именно интересует объем порядка 3 Гб +\-)

---

"Большая четверка" мобильных операторов Италии:
Tim - http://www.tim.it
Wind - http://www.wind.it
Tre - http://www.tre.it
Vodafone - http://www.vodafone.it/

Дополнительная информация для тех кто будет покупать сим-карты для мобильного интернета в Италии:
Как мы получали Codice fiscale
Мобильный интернет в автопутешествии по Европе
Обобщение здесь

---

Архивные темы находится здесь:
Мобильная связь и интернет в Италии (архив 2005-13)
Мобильный интернет и связь в Италии : выбор оператора, обсуждение тарифов (архив 2013-15)

[hellen-k]

Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме

[alxnk]

У wind нашла Giga Internacional. Стоимость 9 евро.

9 евро за 4 недели +5 евро за активацию + 10 евро за симку (1 евро на счете). Итого 24 евро.

Все правильно, в августе приобретал симку с этим тарифом, заплатил 25€ и на счете оставалось 2€.
Но есть нюансы. Например, так и не удалось раздавать этот интернет с планшета android на другие устройства, впрочем, об этом, насколько я понимаю, упомянуто в условиях тарифа.
Удавалось ли кому-нибудь успешно отключить опцию GIGA International ?

[Pusciste]

Удавалось ли кому-нибудь успешно отключить опцию GIGA International ?

Да, но только из Италии через звонок оператору. Или в центре wind. Осталась симка с базовым тарифом Wind Easy с грабительскими ценами, но возможностью подключить различные опции в нужный момент (30 centesimi di euro al minuto verso tutti i numeri nazionali, tariffa a scatti anticipati di 60 secondi e con uno scatto alla risposta di 20 centesimi. SMS a 30 centesimi verso tutti i numeri nazionali. Tariffa a consumo di 24 cent/MB (tariffazione a KB).

[alxnk]

Удавалось ли кому-нибудь успешно отключить опцию GIGA International ?

Да, но только из Италии через звонок оператору. Или в центре wind.

Понятно, спасибо. А не подскажете, если позвонить оператору, то придется общаться только на итальянском или есть возможность на английском?

[Pusciste]

если позвонить оператору, то придется общаться только на итальянском или есть возможность на английском?

Номер 155 обычно отвечает по-итальянски, но из Албании.
Есть номер 158 на английском для иностранцев в роуминге, пользующихся сетью wind.
Сама не пользовалась 158, как работает не знаю.

[eizo]

Приветствую знатоки. Прочитал последние 6 страниц темы, не помогло, всем интернет нужен в огромных количествах.
Ситуация такая:
тариф base international tim, и мне надо 1-3 гб интернета на 1 день командировки, какой вариант самый выгодный?
В личном кабинете есть предложение за 9,99 в котором 3 гб,см.вложение.
Смс и минуты не нужны.

[hellen-k]

см.вложение.

Какое?

В личном кабинете есть предложение за 9,99 в котором 3 гб

тариф base international tim

В каком личном кабинете?
Это у вас уже есть симка с таким тарифом? Тогда в чем проблемы? Смотрите предложения для вас и подключаете нужное. Если есть доплаты за подключение - вы это увидите до того, как примете решение. Всегда можно назад откатить.

[il254]

Всем привет.
в июне брал sim у TIM.
Через неделю опять еду в Италию.
Проверил баланс - там 51 евро. Ничего не пополнял.
Посмотрел расходы-приходы.
Каждый месяц там:
Rinnovo offerta Internet Start 4GB AL x TIM -5 евро.
Снимают за интернет.
И вот такие пополнения:
Ricarica da Web e App
в августе два раза по +10 евро и в сентябре +25 евро.
Что сиё может означать?
Никаких платёжных карт я не привязывал конечно же.
Откуда поступления?
Получается мне не нужно ничего закидывать дополнительно, интернет у меня и так будет?
Что за дед мороз мне закидывает периодически на счёт?

[eizo]

см.вложение.

Какое?

В личном кабинете есть предложение за 9,99 в котором 3 гб

тариф base international tim

В каком личном кабинете?
Это у вас уже есть симка с таким тарифом? Тогда в чем проблемы? Смотрите предложения для вас и подключаете нужное. Если есть доплаты за подключение - вы это увидите до того, как примете решение. Всегда можно назад откатить.

Вложение не пристегнулось сразу. Скрин из ЛК тим в телефоне.
В чем проблемы?
Да в том, что хотелось немного подешевле чем 10 евро за 3гб.

Открытые предложения на сайте тим, которых нету в офертах в ЛК подключаются только в офисе?
Или может есть секретные способы онлайн, типа USSd-кодов?

[hellen-k]

Открытые предложения на сайте тим, которых нету в офертах в ЛК подключаются только в офисе?

На всем, что подключается в офисе, написано trova il negozio, если можно активировать онлайн - написано attiva. После нажатия увидите полную стоимость предложения.

[Pusciste]

Ricarica da Web e App
в августе два раза по +10 евро и в сентябре +25 евро.
Что сиё может означать?
Никаких платёжных карт я не привязывал конечно же.
Откуда поступления?
Получается мне не нужно ничего закидывать дополнительно, интернет у меня и так будет?
Что за дед мороз мне закидывает периодически на счёт?

Кто-то ошибся, не ту циферку набрал. Случается... Скажите ему спасибо )))

[hellen-k]

Кто-то ошибся, не ту циферку набрал. Случается... Скажите ему спасибо )))

Три раза

Я всегда сохраняю чек от рикарики до момента зачисления денег. Итальянцы научили.

[alex213]

Приветствую.

Поделюсь своим опытом покупки SIM в Италии. Ехали в Милан, оттуда в сторону Гарды. Прилетели днем, очень хотелось связи для Навигатора - часть салонов TIM оказалось закрыто днем на перерыв, либо они расположены в оживленной части городов, куда на машине не подъедешь без платной парковки. Нашел один офис в Торговом центре. Приехал, работает. Спрашиваю цену за Tim International 1000, называют 35 (!) Евро. Стал выяснять почему не 20. Оказалось, что эта точка не является официальным представителем Tim и они вынуждены аренду платить Торговому центру и берут за это процент. Я подумал-подумал и в итоге купил SIM у них. Решил, что не хочу ехать еще по городам в поисках официальных точек продаж Tim, так как это лишние деньги и время.
Остались у меня вопросы к знатокам: какой период максимальной неактивности карты? Т.е. могу ли я раз в год ее использовать или какой период неактивности после чего карта станет невалидной?
Еще вопрос - можно ли при тарифе 10 Евро в месяц закидывать на карту сумму меньшую на 2-3 недели использования?

[Pusciste]

Кто-то ошибся, не ту циферку набрал. Случается... Скажите ему спасибо )))

Три раза

Я всегда сохраняю чек от рикарики до момента зачисления денег. Итальянцы научили.

Чек это правильно, но автору вопроса деньги пришли через апп... Т.е. в табачной лавке еще можно потребовать с чеком возврат денег. А если через банкомат, или через сайт пополнение было, и не распечатали квитанцию, или там, где квитанции не выдают пополнили - подарили кому-то денежки.
С Водафоном еще можно поговорить, написать им письмо, приложить копии квитанций, и бывает, возвращают. Винд говорит - звоните оператору, поговорите о вариантах...
Тим же заранее предупреждает - ваши проблемы, ничего сделать нельзя, ни аннуллировать операцию, ни перевести деньги на другой номер, даже в табачной лавке денег не вернут.

в июне брал sim у TIM.

нехорошо это - чужим пользоваться, но у Тим правила такие...

Остались у меня вопросы к знатокам: какой период максимальной неактивности карты? Т.е. могу ли я раз в год ее использовать или какой период неактивности после чего карта станет невалидной?

Где-то выше в ветке обсуждали, поищите

можно ли при тарифе 10 Евро в месяц закидывать на карту сумму меньшую на 2-3 недели использования

Если тариф на 30 или на 28 дней - нельзя.

[alex213]

Еще один вопрос - забыл поменять Tim Prime Go на Base в офисе. Что-нибудь удаленно теперь могу сделать или теперь уже все?

[hellen-k]

Еще вопрос - можно ли при тарифе 10 Евро в месяц закидывать на карту сумму меньшую на 2-3 недели использования?

Можно. Но работать опция начнет тогда, когда сумма будет достаточной для оплаты тарифа.

какой период максимальной неактивности карты?

Около 12 месяцев.

Т.е. могу ли я раз в год ее использовать или какой период неактивности после чего карта станет невалидной?

Только тщательно в личном кабинете проверьте все, что подключено, чтобы не обнаружить через год, что для продолжения использования симки вам надо долго в 50 (или 100) евро оплатить.

забыл поменять Tim Prime Go на Base в офисе. Что-нибудь удаленно теперь могу сделать или теперь уже все?

Удаленно тарифы теперь не меняют.

[StasM]

Здравствуйте!
Посоветуйте интернет для телефона или смартфона. Нужно около 30-40 гигов. Сотовая связь не нужна.
Знаю что у некоторых операторов есть тарифы только интернет, для 4 устройств, но написано что нужно какое-то устройство типа tim hub 4g.

[hellen-k]

Посоветуйте интернет для телефона или смартфона. Нужно около 30-40 гигов. Сотовая связь не нужна.

В шапке ссылки на сайты операторов. Выбирайте.

[alex213]

забыл поменять Tim Prime Go на Base в офисе. Что-нибудь удаленно теперь могу сделать или теперь уже все?
Удаленно тарифы теперь не меняют.

А нельзя это сделать путем вызова номера 409162 ? В Итальянских документах фигурирует, что можно.

[hellen-k]

А нельзя это сделать путем вызова номера 409162 ? В Итальянских документах фигурирует, что можно.

Там написано, что поменять можно тремя способами.
direttamente online cliccando sul tasto CAMBIA PROFILO
presso i Negozi TIM
chiamando gratuitamente il numero 40916 o il Servizio Clienti 119.

Но первый давно не работает, хотя до сих пор указан. Попробовать-то можно.

[alex213]

alex213 писал(а) 5 минут назад:
А нельзя это сделать путем вызова номера 409162 ? В Итальянских документах фигурирует, что можно.

Там написано, что поменять можно тремя способами.
direttamente online cliccando sul tasto CAMBIA PROFILO
presso i Negozi TIM
chiamando gratuitamente il numero 40916 o il Servizio Clienti 119.

Но первый давно не работает, хотя до сих пор указан. Попробовать-то можно.

А последним можно в роуминге (из России) воспользоваться?

[hellen-k]

А последним можно в роуминге (из России) воспользоваться?

Не попытавшись, не понять.

[eizo]

И всё-таки, возвращаясь к сообщению в 11:54 часов сегодня.
Помогите перевести на человеческий содержание предложения за 9,90.
Что значит, что акция действует, если номер остается в TIM 24 мес.
Я должен каждую неделю пополнять счет на 10 евро, а то снимут потом 39?
Или просто можно один месяц попользоваться, а потом отключить?

[eizo]

Такие знатоки собрались. Похоже, никто и по итальянски толком не владеет.
Как вообще может быть доступно предложение, которое предназначено для тех у кого номер больше 24 месяцев, если симке всего 13 мес.
Или у Итальянцев так принято? Вот тебе предложение, но если ты "лох" то будет не 9,99, а 39. Но ведь тогда опция должна даже не включиться?

[hellen-k]

Похоже, никто и по итальянски толком не владеет.

Не нужно быть асом в языках, чтобы "a 9,90 euro ogni 4 settimane" перевести так, как это переводится "9,90 евро каждые 4 недели", а не так:

Я должен каждую неделю пополнять счет на 10 евро,

А вообще, на вашу симку тариф этот подключить нельзя. Он для новых клиентов.

Вы этот ответ на ваш вопрос прочли?
Re: Мобильный интернет и связь в Италии : выбор оператора, обсуждение тарифов

Попробовали совету последовать? В списке Opzioni TIM Special есть, например, 1 гиг за 5 евро.

Есть еще такие варианты.
https://www.tim.it/assistenza/controllo ... finisce-il
Но который на один день за 1,90 нужно активировать в день использования. Будет активен до полуночи.

[alex213]

Друзья,

подскажите по оплате этого несчастного Tim. Я в Итальянском не силен, пытаюсь с переводчиком освоить. Собственно говоря вопросы такие:
1. Через свой кабинет у меня нет выбора оплаты по PayPal, только по кредитке.
2. Через сайт Tim вижу оплату по PayPal, но не понимаю какую опцию выбрать (мне хочется по минимуму оплатить). Есть выбор с деньгами просто, а есть Ricarica+. Можно ли использовать Ricarica+ ?
3. По прежнему нужно делать PayPal со страной Италия и не привязанной Российской карточкой или можно обычным PayPal эккаунтом платить?
4. Опции при смене тарифа не слетают?

[hellen-k]

а есть Ricarica+. Можно ли использовать Ricarica+ ?

Не надо. Там часть денег сразу пойдет на ненужные опции, типа 50 ммс за 1 евро.

Опции при смене тарифа не слетают?

Опции - это опции. Тариф - это тариф. Связи нет.

можно обычным PayPal эккаунтом платить?

Никто не мешает попробовать. Но пока это не удавалось, иначе не стали бы извращаться с таким способом

PayPal со страной Италия и не привязанной Российской карточкой

[StasM]

Тариф для планшета возможно использовать на смартфоне?

[hellen-k]

Тариф для планшета возможно использовать на смартфоне?

Надо читать что написано в описании тарифа.

[Afanasieva.spb]

Здравствуйте!

В июне были в Италии - взяли туристическую симку Тим - 100 мин, 4гб. Ездили на 10 дней - интернет закончился через 6..
Через неделю опять едем в Италию, так что посоветуйте, пожалуйста, как лучше поступить:

- Взять эту симку собой. Но тогда вопросы:
1) Как и какой тариф туда подключить (если это вообще возможно). Мне нужен только интернет, но гигов 10, чтобы не остаться без него неожиданно.
2) У моего текущего тур-тарифа нет ежемесячной платы, благодаря которой, я давно уже ушла в минус? (Ничего доп не подключала после покупки симкарты)

- Оформить новую симку - сразу с большим количеством интернета. Вроде проще, но я запуталась жутко в этих тарифах - какой для кого, а то тут прочитала, что кому-то в аэропорте Отказали в нетуристической симке..

Как выгоднее и проще поступить?
Спасибо)

[hellen-k]

У моего текущего тур-тарифа нет ежемесячной платы, благодаря которой, я давно уже ушла в минус?

Нет.

[Afanasieva.spb]

Немного конкретизирую - вот этот тариф ( https://m.tim.it/offerte/mobile/interne ... e#section2) я могу подключить только как новый пользователь, так? И стоить он будет вместе с симкой около 20 евро? Я должна быть резидентом для этого или всем плевать?

[hellen-k]

я могу подключить только как новый пользователь, так?

Нет. Только если у вас есть домашний телефон от ТИМ. Или привязана итальянская карта к аккаунту. Это за 10 евро. Для вас это может стоить других денег.

[Afanasieva.spb]

Для вас это может стоить других денег.

Так а где узнать, каких?)) сколько будет стоить туристу, без всяких итальянских карт и телефонов, добыть 10гб интернета для своего телефона?)

[hellen-k]

Так а где узнать, каких?))

На сайте читать условия тарифа.
При наличии симки на руках еще проще - создать личный кабинет и там смотреть. Полная стоимость любого тарифа отображается без необходимости вникать в нюансы подключений.

[Afanasieva.spb]

На сайте читать условия тарифа.

Я прочитала, как могла - итальянского не знаю, так что прочитала то,что гугл перевел... Написано, что "Если вы зарядите обновление оставшегося кредита, то 15евро каждые 4 недели". Вот как это понимать?)
Л.К., как понимаю, смогу создать, только вставив симку в самой Италии. И там опять разбираться с итальянским переводом надо будет, причем уже с телефона и только там, где есть вай-фай. Поэтому заранее и интересуюсь.
Я могу тупо прийти в отдел Тим в аэропорте, дать свой телефон, ткнуть пальцем в этот тариф и попросить подключить? Или там есть нюансы?
Может кто-то так делал? Я подозреваю, что не первая, кто с этим столкнулся..

[hellen-k]

"Если вы зарядите обновление оставшегося кредита, то 15евро каждые 4 недели". Вот как это понимать?)

SE HAI UNA LINEA FISSA TIM O ADDEBITI SU CARTA DI CREDITO O CONTO CORRENTE Если у вас есть домашний телефон Тим или симка приявязана к банковской карте или счету
10€/4 settimane. Con 5€ di sconto ad ogni rinnovo! 10 евро каждые 4 недели. И каждые 4 недели 10 евро.

SE ADDEBITI SU CREDITO RESIDUO Если активировать за счет положительного баланса (то есть сначала пополнить симку, а потом активировать)
15€/4 settimane 15 евро каждые 4 недели.

SOLO SE ATTIVI ONLINE Если активировать онлайн
Attivazione e 4 settimane GRATIS активация первых 4 недель бесплатная.

Зашла ради прикола в личный кабинет. Да, мне готовы дать бесплатно 10 гигов интернета на 4 недели. Жаль, что мне сейчас не надо...

[путешественник спб]

Afanasieva.spb, в аэропорту нет офисов мобильных операторов. Я первый раз пришла в Тим, спросила, что могут предложить,, нужно максимум интернета. Девушка предложила интернетом супер 1000 за 20 евро, из них 9,99 была плата за 4 недели 10 гиг интернет 5 за сим, 5 на счёт. Вернувшись домой отключила все что было активно через ЛК. Сейчас, через 3 месяца вернулась в Италию, в офисе Тим показала свой договор и попросила снова максимум интернета, мне предложили неск. Вариантов, я выбрала снова 10 гиг за 20 евро. 15 за плата, 5 как я поняла за подключение.
В ЛК у меня было предложение 4 гиг за 9.9 евр на 4 недели. В минус я за эти три месяца не ушла. На свете осталось сколько то центов.
Их условие, что в течение оговоренного времени я не ухожу из Тим к другому оператору. Могу не пользоваться, но и оператора не меняю

[iCoba]

Мы, имея хороший инет дома и худо бедно в машине, для звонков используем Теле2. 15 рублей минута.За 4 дня в Италии ушло 150 рублей. Конечно мы не жужжим часами, но вполне все работает.Для редких звонков, даже просто в Россию, к родственникам, вполне сносно.

[operatornew]

9 евро за 4 недели +5 евро за активацию + 10 евро за симку (1 евро на счете). Итого 24 евро.

Все правильно, в августе приобретал симку с этим тарифом, заплатил 25€ и на счете оставалось 2€.
Но есть нюансы. Например, так и не удалось раздавать этот интернет с планшета android на другие устройства, впрочем, об этом, насколько я понимаю, упомянуто в условиях тарифа.
Удавалось ли кому-нибудь успешно отключить опцию GIGA International ?

Тоже купил симку с этим тарифом за 25€ за 20 гигабайт, но я спокойно интернет с неё раздаю на второе устройство, ограничений нет.

А для отключения вроде надо отправить SMS на номер 4033 с текстом «GIGA INTERNATIONAL NO», но я пока не пробовал

[snoring_bear]

У wind нашла Giga Internacional. Стоимость 9 евро.

9 евро за 4 недели +5 евро за активацию + 10 евро за симку (1 евро на счете). Итого 24 евро.

Почитав ветку форума - так же купил Giga Internacional. Расчеты полностью совпали.

Но, правда, есть один не однозначный момент, который лучше знать заранее. При покупке продавцы в салоне меня предупредили, что для активации тарифа нужно подождать порядка двух часов (на самом деле нет). Так как дело было в торговом центре, то пока мы смотрели остальные магазины и тарили еду прошел уже час. Посчитав, что этого достаточно, я попробовал использовать мобильный интернет, как результат - коннекта нет. Но при попытке входа на wind.it мне открывалась менюшка где на итальянском предлагалось выбрать из двух вариантов тарифа, который явно был не дешев и не тот, что мне нужно. Пошел обратно в салон, где выяснилось, что нужно руками прописать точку доступа internet.wind Без этого действия тарификация будет отличной от обещанной по тарифу.

[operatornew]

9 евро за 4 недели +5 евро за активацию + 10 евро за симку (1 евро на счете). Итого 24 евро.

Почитав ветку форума - так же купил Giga Internacional. Расчеты полностью совпали.

Но, правда, есть один не однозначный момент, который лучше знать заранее. При покупке продавцы в салоне меня предупредили, что для активации тарифа нужно подождать порядка двух часов (на самом деле нет). Так как дело было в торговом центре, то пока мы смотрели остальные магазины и тарили еду прошел уже час. Посчитав, что этого достаточно, я попробовал использовать мобильный интернет, как результат - коннекта нет. Но при попытке входа на wind.it мне открывалась менюшка где на итальянском предлагалось выбрать из двух вариантов тарифа, который явно был не дешев и не тот, что мне нужно. Пошел обратно в салон, где выяснилось, что нужно руками прописать точку доступа internet.wind Без этого действия тарификация будет отличной от обещанной по тарифу.

Купленную симку поставил в салоне, интернет заработал сразу после загрузки телефона, без всяких специальных настроек

[Fastyk81]

Нда, коллеги. Я все понимаю, есть шапка и тд. Но итальянский я не знаю совсем. Вообще
Есть ли универсальное проверенное решение под мои обычные задачи?
2 симки. 1 неделя. должен быть интернет от 2 гигов и внутренняя связь по италии
что-то можно купить сразу в аэропорту? тогда какой оператор/тариф/цена?
есть возможность так же купить местным жителям и отправить мне. но тут вопрос что бы я их не подставил на всякие обязательства
есть же решение, кроме посыла всех читать тарифы на итальянском в шапке, правда?

[hellen-k]

что-то можно купить сразу в аэропорту?

Нет.

есть же решение, кроме посыла всех читать тарифы на итальянском в шапке, правда?

Есть. Читать последние страниц 5-10 темы. Там по-русски обсуждалось.

Но итальянский я не знаю совсем.

Таких тут большинство. Есть гугл.

[Fastyk81]

Hellen-k вот я даже не сомневался в именно таком Вашем ответе
правда предполагал, что как обычно будет "в шапке все есть"
Так вот, не знаю, может Вам до сих пор этого никто не сказал, но с такими ответами лучше не отвечать в принципе.
P.S. как Вы понимаете, я последние страницы изучил, раз сумел сделать такой вывод. Всего наилучшайшего!

[hellen-k]

я последние страницы изучил, раз сумел сделать такой вывод.

Какой? Там обсуждались варианты тарифов у разных операторов, стоимость, условия.

В правилах форума написано
1.3. задавайте вопрос, предварительно почитав результаты поиска на форуме. Возможно на форуме уже есть готовый ответ
rules.php

А ответ на ваш вопрос давался неоднократно.

[Afanasieva.spb]

что-то можно купить сразу в аэропорту? тогда какой оператор/тариф/цена?

Мы в аэропорту Леонардо да Винчи покупали Тим туристическую - 4гб, 100минут. Стоило 35 евро.
Хотя почему-то многие пишут, что нельзя купить.. может от аэропорта зависит...

[hellen-k]

Хотя почему-то многие пишут, что нельзя купить.. может от аэропорта зависит...

Почти во всех аэропортах операторы закрыли точки продаж. Наличие такой точек продаж можно посмотреть на сайтах операторов по вкладкам "punti vendita" или "trova negozio".

[alxnk]

если позвонить оператору, то придется общаться только на итальянском или есть возможность на английском?

Есть номер 158 на английском для иностранцев в роуминге, пользующихся сетью wind.

Еще раз большое спасибо за полезную информацию! Из дома, правда, дорого звонить, наверное, попробую, когда снова окажусь в "евророуминге".

Удавалось ли кому-нибудь успешно отключить опцию GIGA International ?

А для отключения вроде надо отправить SMS на номер 4033 с текстом «GIGA INTERNATIONAL NO», но я пока не пробовал

Увы, этот способ, похоже, не работает, опция все равно не отключается, даже если послать SMS в последний день периода действия.

[hellen-k]

опция все равно не отключается, даже если послать SMS в последний день периода действия.

А вы из Италии или из России отправляли?