Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Деньги, банки, карты в республиках Средней Азии, как открыть счет в банках Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана, пополнение счета, перевод денег из РФ в банки Средней Азии, карты среднеазиатских банков

Сейчас этот форум просматривают: Rusik-R2D2 и гости: 25

Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Сообщение: #14281

Сообщение Bulat_ » 23 авг 2019, 19:03

UPD 23.01.2025

Часть информации на данный момент может быть не актуальна, в связи с изменениями в законодательстве. См

Казахстан ограничил срок действия платежных карт, открытых нерезидентами, одним годом


Для оформления банковской карты в Казахстане нерезидентам нужны:

1. ИИН - индивидуальный идентификационный номер (произносится и-и-н), не путать с российским ИНН. Сделать его можно в учреждении, которое называется ЦОН (Центр обслуживания населения) и есть в каждом областном и районном центре. Получение бесплатное, нужен только загранпаспорт. Нормативный срок выдачи – 1 рабочий день, но иногда можно получить через несколько часов.
В некоторых ЦОНах просят деньги (5-6 тыс тенге) за дополнительную услугу при оформлении ИИН. При этом остается возможность получить его и бесплатно.

См также https://www.gov.kz/situations/497/1153?lang=ru

ИИН не сразу прорастает в банковскую систему, это может занять еще 2-3 дня, иногда и более. Чтобы ускорить этот процесс, сразу после получения рекомендуется сходить в местную налоговую (Управление государственных доходов) либо позвонить по бесплатному номеру 1414 и попросить активировать, то есть прописать ИИН в базах.
После получения номер можно проверить по ссылке https://post.kz/register (вводить только ИИН, больше ничего не надо). Должно отобразиться ваше имя.

2. Местный номер телефона. Продажа сим-карт в Казахстане устроена не так, как в России, где на каждом шагу встречаются фирменные салоны операторов. В Казахстане их обычно 1-2 на областной центр, а сами сим-карты продаются повсеместно: в обычных небольших магазинах, ларьках, даже на рынках с лотков. Обычная цена 1000 тенге (на счету 500), иногда дешевле. Документы продавцу не нужны, но симка не будет работать, пока вы не зарегистрируете ее и свое устройство (IMEI). Иногда это может сделать и продавец, но далеко не всегда. Так что лучше, купив симку, сходить с ней в официальную точку оператора и попросить зарегистрировать. Заранее посмотрите адреса офисов и установите приложение. Если пойти в салон оператора сразу, то вам предложат тарифы за многотыщ тенге, а простых у них якобы нет. Но если вы не планируете пользоваться сим-картой в Казахстане и вам не нужно много гигабайт, есть смысл подключить «простой» тариф без абонентской платы. Пакеты трафика к нему можно докупить дополнительно.
Основных операторов три – Актив (Kcell), Билайн и Теле2. Также можно заказать сим-карту IZI (виртуальный оператор на базе сети Билайн), ее доставят бесплатно.

Для регистрации номера и устройства ИИН необязателен: если у вас его еще нет, то регистрируют на номер паспорта. Важно, чтобы и сим-карта и IMEI телефона были зарегистрированы на один и тот же ИИН (либо номер паспорта без ИИН), иначе работать не будет! За пределами Казахстана, впрочем, сим-карта работает в любом устройстве и не ругается.
Зарегистрировать можно и удаленно, но нерезиденту, впервые подключающемуся к казахстанскому оператору, скорее всего, сделать это не удастся.
Кроме того, обязательно подключите международный роуминг: в Казахстане он не включен по умолчанию (за исключением Билайн). Иначе сим-карта не будет работать в России, а это нужно для получения банковских СМС. Сделать это можно в салоне оператора, а также в приложении или через USSD. Сама услуга бесплатна, но вместо нее могут подключить платную услугу, дающую пакеты мегабайт и минут – вам это не нужно.
Не рекомендуется держать сим-карту в смартфоне при нахождении в России во избежание списаний за паразитный трафик. Вставьте ее в просто-звонилку, на работу банковских приложений это не влияет никак.
Подробно сим-карты и операторы обсуждаются в этой теме: FAQ по операторам сотовой связи Казахстана для получения банковских СМС

3. Подтверждение легальности пребывания. Под этим понимается штамп в загранпаспорте, поэтому границу нужно пересекать по нему. Миграционные карты сейчас не выдаются. Если вы въехали по внутреннему паспорту, то можно получить "Уведомление о пребывании", но банк все равно потребует загран. Список документов, подтверждающих легальность: https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/r ... ral/q14620

После того как вы получили ИИН и работающую сим-карту, идете в банк и открываете карту.
Подробный обзор актуальных карт всех банков (обновляется, читать первый пост): Подробный обзор актуальных карт всех банков

В Каспи выдают именную карту GOLD, печатает ее при вас специальный терминал, VISA, сроком на 3 года (по факту чуть меньше). Со второго года обслуживание стоит 1995 тенге в год. Помимо мгновенной выдачи именной карты, еще один плюс Каспи в том, что карту можно получить по бумажному свидетельству ИИН, не дожидаясь прорастания номера в банковскую систему. Также потребуется номер российского ИНН. В остальном особых преимуществ у нее нет: валютных счетов нет, кэшбек 0.25% и только при оплате через QR, SWIFT тоже нет, в GooglePay не добавляется. Карта Каспи имеет смысл, если вы часто бываете в Казахстане, т.к. там через Каспи платят и переводят буквально за все.
С недавних пор приложение Каспи позволяет платить через Alipay сканированием QR-кода на территории Китая и многих других стран.

Home Credit выдает сразу две неименных карты VISA - Home и Home Lite, плюс можно сделать виртуалку (только Home Card, если уже есть пластиковый Lite). Lite дает 10% кэшбека на супермаркеты и АЗС в течение 90 дней, затем 5% на то же самое и 1% на все остальное. По Home Card можно получить дополнительный кэшбек 2% (итого 3%) при остатке на карте на момент оплаты не менее 100 тыс. тенге. Переводы на карты других банков Казахстана бесплатны. Новое приложение home.kz позволяет платить по QR-кодам Каспи (популярный способ оплаты в Казахстане) и начисляет за это кэшбек 1%. Сам Каспи дает всего 0.25%.
Приложение недоступно в российском PlayMarket: нужно менять регион или заводить новый гугл-аккаунт в Казахстане. Старое уже не работает.

БЦК больше не выдает картакарту и silver нерезидентам без трудового договора, но клиенты, оформившие карты ранее, могут их получить
У БЦК карта называется картакарта (VISA), дается на 5 лет, обслуживание бесплатное. Имя на карте не напечатано. Также через приложение можно открыть счета в рублях, долларах и других валютах и перекидывать между ними деньги по биржевому курсу (раздел "FX-обменник"). Затем можно заказать мультивалютную карту monocard (бывшая bccpay). Карта именная, но делается долго, т.к. физически изготавливается в центральном офисе в г. Алматы. Там, по отзывам, ее можно получить на следующий день, в провинции – 5-7 рабочих дней. Стоимость 20 тыс тенге. Для много путешествующих могут быть интересны travelcard и iron, но они уже платные и недешевые.

Freedom Finance: Обсуждается в отдельной теме: Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж
Единственный плюс этого банка - возможность оформить карту удаленно, по приглашению. Доставка в Россию стоит 20 тыс. тенге, которые спишут со счета при первом пополнении. Можно открыть только виртуалку, а затем получить в Казахстане именной пластик, привязанный к тому же набору счетов.
Также можно получить карту в картомате бесплатно, нужен только номер телефона (годится и российский). В меню надо указать, что вы нерезидент и выбрать дизайн (одинаково ужасный). Карта в этом случае будет неименная, на ней написано "debit world" (специально для любителей "кредитных бин"). После этого карту надо зарегистрировать в приложении и верифицировать через видеозвонок. Лучше это делать, не выходя из отделения - там много неочевидных действий. В приложении сначала оформляется виртуалка с другим номером, потом надо выпустить еще одну карту, и ее номер будет совпадать с пластиком из банкомата. К каждой карте откроется по 14 (!) счетов в разных валютах, из них половина скрытых. По каждому из 28 счетов придется подавать отдельное уведомление в ФНС. Виртуалку можно превратить с пластик с теми же реквизитами, если в настройках карты в приложении выбрать "выпустить пластиковую карту" с доставкой по Казахстану и по России. Обойдется это в те же 20 тыс. тенге.

Надо понимать, что «мультвалютность» в казахских банках совсем не такая, к которой вы привыкли в известном российском банке: при оплате в тугриках деньги будут списаны с одного из счетов в тенге, долларах или евро по не особо очевидному алгориму, например files/47/98/704699_6b3912a57ab12cba0b1a03484db33a33.png

Халык (Народный банк). Без трудового договора карты нерезидентам уже не выдает. Как и Каспи, оформлял по бумажному ИИН даже до прорастания номера в систему. Обслуживание со второго года 1800 тенге. Много жалоб на кривое и неработающее приложение, и пополнять рублями с последующей конвертацией невыгодно.

Береке банк (бывший Сбер) вышел из под санкций и до октября 2024 года выдавал именные карты, ничего не требуя. Сейчас нужен ТД. Можно выбрать карты Visa или MC в тенге, долларах или евро. Обслуживание со второго года - 150 тенге в месяц. Может списываться плата за неактивность. Кэшбек 1,5% на все, а по акции - 10% при оплате через -pay, если на конец дня на счету держать 100 тыс тенге. При оформлении карт в долларах и евро учитывайте, что при пополнении в тенге произойдет конвертация по не очень хорошему курсу (примерно +1% к бирже), а при тратах в тенге списываются доллары по заниженному тоже примерно на 1%. Для рублей курс совсем ужасен.

Летом 2024 г. начал выдавать карты банк Алтын. Выдается карта не мгновенно, 1-2 полных дня может занять "проверка". Можно получить МС в KZT, USD, EUR и CNY, комиссии за выпуск и за обслуживание нет. Полностью бесплатной будет только первая карта, последующие только с комиссией за обслуживание от 500 тенге/мес. Отделений банка очень немного, даже не в каждом областном центре есть.

Евразийский банк требует дополнительные документы - выписку с российской карты, справку с работы (в России) и тп, и выдает карты после проверки комплаенс, и то через раз.
Осенью 2023 года Евразийский банк начал массово блокировать счета. Не рекомендуется связываться с этим банком!

Банк Jusan на данный момент не выдает карты нерезидентам без зарплатного проекта в нем.

Другие банки нерезидентам карт практически не открывают, либо требуют трудовой договор в Казахстане, ВНЖ/РВП и т.п. Но ситуация постоянно меняется: одни банки прекращают или усложняют выдачу карт нерезидентам, другие, наоборот, упрощают. Читайте последние страницы темы!
После получения любой карты обязательно проверьте ее в банкомате и произведите хотя бы одну операцию по ней в терминале (то есть купите что-то в магазине).

Про оформление карт по доверенности: Открытие банковских карт в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Пополнение карт из России особых сложностей не представляет. В банки, имеющие форекс-платформу (БЦК, Freedom bank) имеет смысл переводить рубли на рублевый счет по реквизитам, а затем покупать на них нужную валюту. В некоторые банки (но не во все) можно переводить тенге, купленные в БКС. Можно мгновенно пополнять по номеру карты через приложения Газпромбанка, Почта-банка и еще некоторых, через сайт МТС-деньги (абонентом МТС и МТС-банка быть не обязательно), kwikpay. Переводить нужно в рабочее время: и курс лучше, и в затяжные российские или казахстанские выходные переводы могут не работать.
Подробный обзор всех способов пополнения с инструкциями: Перевод денег из России на свой счет в Казахстане

Не забудьте, что после открытия счета вы должны уведомить о нем российскую налоговую. Это можно сделать через личный кабинет на сайте nalog.ru, авторизовавшись через Госуслуги. Отдельное уведомление нужно подавать на каждый счет, если у вас их несколько в одном банке.
Уведомление налоговой об открытии счёта в банке за границей

При планировании поездки ознакомьтесь с производственным календарем РК: https://online.zakon.kz/accountant/Cale ... idays/2025
Праздники в Казахстане совершенно другие, и вполне можно напороться на 3 выходных среди недели. Зато нет длительных выходных в январе и в мае, как в России.

Отдельные темы:
Казахстан: правила въезда, регистрации и транзита 2022
Перевод денег из Казахстана в Россию.
Работают ли карты казахских банков в Европе и других странах
Комиссии при конвертации в банках Казахстана
Нормативные документы и разъяснения ЦБ РФ по зарубежным счетам.
Карта МИР в Казахстане

Последний раз редактировалось Bulat_ 23 янв 2025, 16:51, всего редактировалось 95 раз(а).
Bulat_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13957
Регистрация: 03.03.2012
Город: Казань
Благодарил (а): 261 раз.
Поблагодарили: 1610 раз.
Возраст: 48
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Сообщение: #14282

Сообщение @nymizmat » 09 июл 2023, 09:57

Здравствуйте!
У кого был опыт
Без трудового договора можно открыть счет в БЦК (BCC) ?
А так же желательно в Форте банке?
Если нет то где можно сделать трудовой договор?
За ранее благодарю за ответы.
@nymizmat
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 25.06.2023
Город: Ханты-Мансийск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Сообщение: #14283

Сообщение AlexSMR » 09 июл 2023, 22:25

@nymizmat писал(а) 09 июл 2023, 09:57:Здравствуйте!
У кого был опыт
Без трудового договора можно открыть счет в БЦК (BCC) ?
А так же желательно в Форте банке?
Если нет то где можно сделать трудовой договор?
За ранее благодарю за ответы.


@nymizma, Вам нужно см. здесь --- Подробный обзор актуальных карт всех банков Казахстана --- листать немного вниз до - 1 АО «БАНК ЦЕНТРКРЕДИТ» / BANK CENTERCREDIT JSC - читать (имеются ссылки с примерами).
AlexSMR
активный участник
 
Сообщения: 581
Регистрация: 15.02.2018
Город: Самара
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 223 раз.
Возраст: 49
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Сообщение: #14284

Сообщение CFGirl » 10 июл 2023, 17:37

Подскажите, пожалуйста, что делать или укажите путь на форуме, где правильнее задать вопрос)

Проблема вот в чем. Я ранее в теме писала, что мы с мужем без проблем получили карты в евразийском. Карта была получена под поездку в Великобританию по научной программе, соответственно нужна была как сама карта для повседневных трат (с этим все без проблем было, в том числе снятие кэша без процентов) и нужен был счет, для возмещения командировочных расходов со стороны университета ВБ. Причем при получении карты я прямо свою ситуацию обрисовала, карту оформляла заведующая отделением, сказала, что проблем быть не должно и посоветовала, что писать в назначении платежа, чтобы налог не сняли, как с зарплаты. Так вот, 12го июня и мне, и мужу были отправлены платежи, потом 20го июня. Сумма каждого 700-800 фунтов. Но денег на счету до сих пор нет. Да, счет открывали самостоятельно в приложении. ВБ банк прислал платежки, что он все отправил, платеж обратно не вернулся. Евраз говорит все должно быть ОК, я отдельно спросила по поводу гражданства РФ, говорят не может быть в этом проблем, все должно доходить. И вишенка на торте, я им написала 23го июня, прикрепила платежку, говорят ответим через 3-5 дней. Тишина. Через неделю пишу, снова описываю всю ситуацию, прикрепляю все данные, что они просят, 3 дня жду, 5 - тишина.. Сегодня опять им пишу, говорят ожидайте ответа ответственных лиц. И собственно вопрос - было у кого-нибудь подобное и что с этим делать? В России я бы уже жалобу накатала на каком-нибудь банки.ру, но тут немного в растерянности... Буду очень благодарна любым советам)
CFGirl
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 16.03.2019
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Сообщение: #14285

Сообщение Floki » 10 июл 2023, 18:15

CFGirl писал(а) 10 июл 2023, 17:37:Сегодня опять им пишу, говорят ожидайте ответа ответственных лиц.

Куда писали? В WhatsApp? Если да, напишите им на email contactcenter@eubank.kz
Мой SWIFT-перевод в USD времён лета 2022-года Евразийский зачислил только после email с просьбой найти перевод с приложением квитанций. Все остальные мои РК банки зачисляли переводы на 2-й рабочий день автоматически.

P.S. Может быть эта информация вам поможет.

А так, наверное в теме по переводам этот вопрос будет более уместен.
Обзор актуальных банковских карт Казахстана с точки зрения нерезидента.
QR-коды для автоматического заполнения реквизитов рублевых переводов в банки Казахстана.
Floki
активный участник
 
Сообщения: 986
Регистрация: 06.06.2022
Город: Всегда разный
Благодарил (а): 358 раз.
Поблагодарили: 531 раз.
Возраст: 45

Re: Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Сообщение: #14286

Сообщение dmitry9090 » 10 июл 2023, 19:09

Добрый день, кто-нибудь знает - через сколько времени снимают холд с операции БЦК? Прокат машин заблочил сумму 35 дней назад, до сих пор деньги заморожены. Поддержка не помогла, зарегистрировали обращение и взяли 60 (!) дней на ответ.
dmitry9090
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 23.05.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44

Re: Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Сообщение: #14287

Сообщение BO.BO » 10 июл 2023, 19:59

Тут не от БЦК зависит, холд будет висеть столько, сколько нужно прокатной компании (и сколько у них настроено при блокировке денег). Поэтому лучше написать вопрос в прокатную компанию, они вполне могут и на 45 дней заблокировать, и больше. Зависит от их внутренних правил.

Плюс еще от банка прокатной компании зависит - сколько времени они берут на разблокировку. Там и 7-10-14 дней может быть только на разблокировку. Итого через 45 дней снимается блок прокатной конторой (где автоматом, а где и вручную), потом 7-14 дней может съесть их банк только на обработку блокировки, потом еще 2-3 дня пока дойдет транзакция до БЦК.

Прокатные конторы - самые отсталые в этом отношении, даже американские отели уже научились делать release блокировок за один день, а прокатчики все никак, нет интереса у них
BO.BO
полноправный участник
 
Сообщения: 246
Регистрация: 23.03.2023
Город: Будва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 55
Страны: 71
Пол: Мужской

Re: Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Сообщение: #14288

Сообщение dmitry9090 » 10 июл 2023, 22:24

Я с вами согласен, но если не делать релиз, то банк рано или поздно снимает холд. Прокатные компании не делают релиз - вы правы, поэтому сам БЦК сам должен разблокировать. Альфа-Банк (РФ) снимал холд через 9 дней - было ОЧЕНЬ удобно (эх).

Кстати в США мне как-то заблочил сумму отель через Booking за 3 дня до въезда, потом заблочили ещё раз при въезде на ресепшене и потом финально сняли деньги при выезде, а первые 2 суммы остались висеть. Поэтому сделал себе кредитку вместо дебетовки - пусть блочат кредитные средства, а не мои. Но сейчас ситуация другая - на карте подвисли деньги, которые нужны в отпуске.
dmitry9090
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 23.05.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44

Re: Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Сообщение: #14289

Сообщение CFGirl » 11 июл 2023, 09:33

Floki писал(а) 10 июл 2023, 18:15:Куда писали? В WhatsApp? Если да, напишите им на email contactcenter@eubank.kz
Мой SWIFT-перевод в USD времён лета 2022-года Евразийский зачислил только после email с просьбой найти перевод с приложением квитанций. Все остальные мои РК банки зачисляли переводы на 2-й рабочий день автоматически.

Писала на вотсап до этого, да. Вчера уже написали на почту, получили ответ - передано ответственным сотрудникам. У меня от этого ответа уже глаз дергается)))) Посмотрим, среагируют ли.

По Вашей ссылке "перевод не найден".. Может они не через свифт отправляли. Я, честно, не сильна в возможных способах перевода.
CFGirl
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 16.03.2019
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Сообщение: #14290

Сообщение Romzec161 » 11 июл 2023, 09:42

Сегодня в home credit (Отделение проспект Раймыбека 101) не смогли выдать вторую карту (первая получена 4 месяца назад) как всегда из за технической ошибки
Кто то в Алматы получал карточку от хоум кредита в последнее время и где?
Аватара пользователя
Romzec161
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 02.02.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 31
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Сообщение: #14291

Сообщение konstantinW » 11 июл 2023, 12:43

dmitry9090 писал(а) 10 июл 2023, 22:24: dmitry9090

Был ли опыт в последнии дни перевода рублей на счет в БЦК ? Отправил перевод на 100 руб, пришло уведомлеие о необходимости заполнения заявления на зачисление и уже 4 попытки выдает "техническую ошибку, повторите позденее". Отправлял из Райфа, кто-нибудь сталкивался с такой историей? Есть предположение, что ошибка не техническая, т.к. проверятся руками менеджера, но в пояснениях отказа именно по эта причина.
konstantinW
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 27.04.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50

Re: Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Сообщение: #14292

Сообщение kuandyk » 11 июл 2023, 13:04

konstantinW писал(а) 11 июл 2023, 12:43:Был ли опыт в последнии дни перевода рублей на счет в БЦК ? Отправил перевод на 100 руб, пришло уведомлеие о необходимости заполнения заявления на зачисление и уже 4 попытки выдает "техническую ошибку, повторите позденее". Отправлял из Райфа, кто-нибудь сталкивался с такой историей? Есть предположение, что ошибка не техническая, т.к. проверятся руками менеджера, но в пояснениях отказа именно по эта причина.

Такая ошибка обычно возникает, если вы рубли переводили на нерублёвый счет.
Т.е. какой именно счёт вы указывали в назначении платежа в Райфе для зачисления.

Если счет не рублёвый, то надо обращаться в поддержку
Аватара пользователя
kuandyk
полноправный участник
 
Сообщения: 283
Регистрация: 23.03.2018
Город: Алматы
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 92 раз.
Возраст: 41
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Сообщение: #14293

Сообщение dmitry9090 » 11 июл 2023, 13:12

вчера (10-07-2023) у райфа ничего не работало, был сбой
dmitry9090
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 23.05.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44

Re: Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Сообщение: #14294

Сообщение konstantinW » 11 июл 2023, 13:13

kuandyk писал(а) 11 июл 2023, 13:04:Если счет не рублёвый, то надо обращаться в поддержку

Спасибо! Так и есть, отправил рубли на счет в Тенге. В Каспий такое проходило, тут занчит автоматом не конвертируют, верно? Заявку в службе поддержки создали, сказали будут разбираться (консультант в чате WhatsApp попался не очень знающий). Написали, что будут 15 дней рассматривать мою заявку...
konstantinW
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 27.04.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50

Re: Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Сообщение: #14295

Сообщение Bulat_ » 11 июл 2023, 13:18

konstantinW писал(а) 11 июл 2023, 13:13:Спасибо! Так и есть, отправил рубли на счет в Тенге


Есть отдельная тема про переводы. и там прямо в шапке все разжевано.
Bulat_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13957
Регистрация: 03.03.2012
Город: Казань
Благодарил (а): 261 раз.
Поблагодарили: 1610 раз.
Возраст: 48
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Сообщение: #14296

Сообщение CFGirl » 11 июл 2023, 16:57

Floki писал(а) 10 июл 2023, 18:15:Куда писали? В WhatsApp? Если да, напишите им на email contactcenter@eubank.kz
Мой SWIFT-перевод в USD времён лета 2022-года Евразийский зачислил только после email с просьбой найти перевод с приложением квитанций. Все остальные мои РК банки зачисляли переводы на 2-й рабочий день автоматически.

Получили сегодня ответ по почте, что нам надо лично подойти в отделение Евразийского и написать заявление на зачисление средств.. Три недели меня мариновали в вотсап, там так и не получила я такой информации, все еще просят подождать, при оформлении карт НИКТО ни слова нам не сказал про это, причем я отдельно спрашивала про перевод из Англии, и вот сейчас: "Странно, что мои коллеги Вас не предупредили, никогда переводы нерезидентам не зачислялись на счет без заявления".
Мы поехать в КЗ не можем сейчас, обещают через 180 дней отправить перевод обратно...
CFGirl
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 16.03.2019
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Сообщение: #14297

Сообщение romarus » 11 июл 2023, 17:30

Romzec161 писал(а) 11 июл 2023, 09:42:Кто то в Алматы получал карточку от хоум кредита в последнее время и где?

Улица Толе би, 234Б https://go.2gis.com/2ub7io Там кстати рядом банкомат ВТБ, с которого снимали наличку картами Мир ВТБ, Тинькоф, Сбер.
Где-то 15 июня аж 3 карты сделал (максимум для нерезидентов). 1 Lite, 2 Home Card. Все три или две Лайт не разрешили.
Но! Возможно под фразой "ошибка" они имеют ввиду то что было у нас:
Не подгружалось 3 дня ИИН. Во всех остальных банках подгружалось. Вначале (после успешного оформления в Каспи, ФФ, и подачи на комплаенс в Евразе, где никто не сказал что у нас нет ИИН, мы были в головном офисе Хоум Кредита на ​Проспект Назарбаева, 248. Там не подгружалось ИИН. На след. день сходили в департамент государственных доходов по городу Алмате: ​Проспект Абылай хана, 93/95 Там добрая тетенька форме пробила по базе и сказала, что у вас все есть в базе. И даже после этого же в этот день, по пути домой в районе этого адреса на Толе Би заходили в Хоум - все -равно не было ИИН. И только, считай во вторник получили смс с ЦОНа что ИИН оформились, только в последний день перед отъездом, в пятницу, то есть на 4 день именно в Хоуме появился ИИН. Других ошибок, про которые часто писали люди за последние полгода, не было. Но я говорю, может это они просто так называют как раз ошибку насчет ИИН.

PS Кстати, насчет Хоума вопросик. Я правильно понимаю, что оператора живого по Ватсап или в чате сайта нету. Только автоинформатор? Вот не нравится мне такое. У Каси и ФФ есть. Они без проблем сказали мне номера моих счетов и даты открытия для отчета здесь в налоговой РФ об открытии зарубежных счетов. Эти же: Хоум и Джусан - противные. Джусану по почте написал что не удобно звонить из другой страны. Назвал все свои данные. Все -равно сказали звоните в колл-центр, по почте не можем сказать. Ну что за сервис такой. Какая разница что я голосом позвоню и назову ровно те же данные что и по почте. Бесит мне этот Джусан. Хоум нравится что аж три карты дали легко и быстро (ну как только ИИН появился именно у них) и кэшбек есть. Но к ним похоже тоже придется звонить.
Аватара пользователя
romarus
активный участник
 
Сообщения: 511
Регистрация: 10.01.2020
Город: Нижневартовск
Благодарил (а): 622 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 102
Отчеты: 1

Re: Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Сообщение: #14298

Сообщение Bulat_ » 11 июл 2023, 17:37

У хомяка вполне нормальный живой чат в приложении.
Bulat_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13957
Регистрация: 03.03.2012
Город: Казань
Благодарил (а): 261 раз.
Поблагодарили: 1610 раз.
Возраст: 48
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Сообщение: #14299

Сообщение romarus » 11 июл 2023, 17:39

Евразийский банк - для нерезидентов мною не рекомендуется =) Не настроен он на нас. Сейчас читаю эпопею с переводом из Англии, словно в подтверждение моих слов: "Да нахрен он нужен тогда, если он такой заморочный. Потом еще не дай бог деньги зашлёшь, и начнется канитель со справками как щас". Эти слова я сказал в Алмате в июне. После того как мы с мамой обошли следюущие отделения Евраза:
1. Головной (как бы) офис: ​Байтурсынова улица, 50-52
2. Абая 12
3. ​Улица Кунаева, 56
4. в ТЦ Мега
Абсолютно везде требуют пак документов: выписка с работы, с банка за полгода. В двух их них, как ни странно, российский ИНН.
Я официально безработный. У меня таких справок нет. У мамы чистейшая белейшая зарплата и она ИНН даже взяла (хотя я отговаривал, дескать нафиг не нужен там). У нее приняли доки везде. НИКТО так и не одобрил комплаенс. Я только в одной подал, на Абая 12. Им хватило выписки с банка и копии ИНН (из дома прислали фотку, распечатал). Так что, мне кажется Евразийский всё...
Аватара пользователя
romarus
активный участник
 
Сообщения: 511
Регистрация: 10.01.2020
Город: Нижневартовск
Благодарил (а): 622 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 102
Отчеты: 1

Re: Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Сообщение: #14300

Сообщение romarus » 11 июл 2023, 17:46

Bulat_ писал(а) 11 июл 2023, 17:37:У хомяка вполне нормальный живой чат в приложении.

Я не нашёл, как именно с оператором связаться?
***Спрятал вложения в [оффтоп] чтобы не было на пол страницы. Можно на плюсик нажать.
Whatsapp
Оффтоп:
wahtsap.jpg

Как оставить обращение выбираю, там оно посылает на эд.почту. На эл. почту я в понедельник написал пока тишина.
Если сам чат нажать, там тоже самое:
Оффтоп:
22.jpg
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
romarus
активный участник
 
Сообщения: 511
Регистрация: 10.01.2020
Город: Нижневартовск
Благодарил (а): 622 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 102
Отчеты: 1

Re: Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Сообщение: #14301

Сообщение Bulat_ » 11 июл 2023, 17:52

В приложении в самом верху три значка. Первый whatsapp, второй - оналайн чат. Всегда писал в него.
Bulat_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13957
Регистрация: 03.03.2012
Город: Казань
Благодарил (а): 261 раз.
Поблагодарили: 1610 раз.
Возраст: 48
Страны: 36
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовЭкс-СССР форумЦЕНТРАЛЬНАЯ АЗИЯ форумДеньги, банки, карты в республиках Средней Азии



Включить мобильный стиль