Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

[Bulat_]

UPD 08.01.2026

Ограничение на оформление нерезидентам карт сроком не более чем на 1 год отменено. Однако, некоторые банки могут предложить карту на год.

Для оформления банковской карты в Казахстане нерезидентам нужны:

1. ИИН - индивидуальный идентификационный номер (произносится и-и-н), не путать с российским ИНН. Сделать его можно в учреждении, которое называется ЦОН (Центр обслуживания населения) и есть в каждом областном и районном центре. Получение бесплатное, нужен только загранпаспорт. Нормативный срок выдачи – 1 рабочий день, но иногда можно получить через несколько часов.
В некоторых ЦОНах просят деньги (5-6 тыс тенге) за дополнительную услугу при оформлении ИИН. При этом остается возможность получить его и бесплатно.

См также https://www.gov.kz/situations/497/1153?lang=ru

ИИН не сразу прорастает в банковскую систему, это может занять еще 2-3 дня, иногда и более. Чтобы ускорить этот процесс, сразу после получения рекомендуется сходить в местную налоговую (Управление государственных доходов) либо позвонить по бесплатному номеру 1414 и попросить активировать, то есть прописать ИИН в базах.
После получения номер можно проверить по ссылке https://nca.pki.gov.kz/service/pkiorder ... individ_ng ... individ_ng

2. Местный номер телефона. Продажа сим-карт в Казахстане устроена не так, как в России, где на каждом шагу встречаются фирменные салоны операторов. В Казахстане их обычно 1-2 на областной центр, а сами сим-карты продаются повсеместно: в обычных небольших магазинах, ларьках, даже на рынках с лотков. Обычная цена 1000 тенге (на счету 500), иногда дешевле. Документы продавцу не нужны, но симка не будет работать, пока вы не зарегистрируете ее и свое устройство (IMEI). Иногда это может сделать и продавец, но далеко не всегда. Так что лучше, купив симку, сходить с ней в официальную точку оператора и попросить зарегистрировать. Заранее посмотрите адреса офисов и установите приложение. Если пойти в салон оператора сразу, то вам предложат тарифы за многотыщ тенге, а простых у них якобы нет. Но если вы не планируете пользоваться сим-картой в Казахстане и вам не нужно много гигабайт, есть смысл подключить «простой» тариф без абонентской платы. Пакеты трафика к нему можно докупить дополнительно.
Основных операторов три – Актив (Kcell), Билайн и Теле2. Также можно заказать сим-карту IZI (виртуальный оператор на базе сети Билайн), ее доставят бесплатно.

Для регистрации номера и устройства ИИН необязателен: если у вас его еще нет, то регистрируют на номер паспорта. Важно, чтобы и сим-карта и IMEI телефона были зарегистрированы на один и тот же ИИН (либо номер паспорта без ИИН), иначе работать не будет! За пределами Казахстана, впрочем, сим-карта работает в любом устройстве и не ругается.
Зарегистрировать можно и удаленно, но нерезиденту, впервые подключающемуся к казахстанскому оператору, скорее всего, сделать это не удастся.
Кроме того, обязательно подключите международный роуминг: в Казахстане он не включен по умолчанию (за исключением Билайн). Иначе сим-карта не будет работать в России, а это нужно для получения банковских СМС. Сделать это можно в салоне оператора, а также в приложении или через USSD. Сама услуга бесплатна, но вместо нее могут подключить платную услугу, дающую пакеты мегабайт и минут – вам это не нужно.
Не рекомендуется держать сим-карту в смартфоне при нахождении в России во избежание списаний за паразитный трафик. Вставьте ее в просто-звонилку, на работу банковских приложений это не влияет никак.
Подробно сим-карты и операторы обсуждаются в этой теме: FAQ по операторам сотовой связи Казахстана для получения банковских СМС

Нововведения с мая 2025 года.
Если вы планируете пробыть в Казахстане более 30 дней или регулярно там бываете, необходимо пройти процедуру "верификации IMEI" для телефонов, ввезенных из-за рубежа. Процедура для нерезидентов крайне замороченная и требует доступа к местным Госуслугам через ЭЦП. Если не пройти верификацию, телефон перестанет работать в сетях Казахстана. Однако, за пределами Казахстана вы можете продолжать пользоваться им, в том числе с казахской сим-картой. На работоспособность сим-карты и банковских приложений это не влияет.
Если вы уже бывали в Казахстане с тем же телефоном и регистрировали IMEI у оператора, он будет продолжать работать (но это не 100%, практического опыта пока мало). Ничего дополнительно делать не требуется.
Подробнее: https://kz-imei.kz/account/faq
Проверка регистрации IMEI https://imei.rfs.gov.kz/ - вводить 14 цифр без последней контрольной.

3. Подтверждение легальности пребывания. Под этим понимается штамп в загранпаспорте, поэтому границу нужно пересекать по нему. Миграционные карты сейчас не выдаются. Если вы въехали по внутреннему паспорту, то можно получить "Уведомление о пребывании", но банк все равно потребует загран. Список документов, подтверждающих легальность: https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/r ... ral/q14620 ... ral/q14620

После того как вы получили ИИН и работающую сим-карту, идете в банк и открываете карту.
Подробный обзор актуальных карт всех банков (обновляется, читать первый пост): Подробный обзор актуальных карт всех банков
С 2025 года все карты нерезидентам выдаются сроком не более чем на 1 год!

В Каспи Нерезидентам с 2025 года выдают неименную карту сроком не более чем на 1 год (реально может быть 10-11 мес). Со второго года обслуживание стоит 1995 тенге в год. Карту можно получить по бумажному свидетельству ИИН, не дожидаясь прорастания номера в банковскую систему. Также потребуется номер российского ИНН. В остальном особых преимуществ у нее нет: валютных счетов нет, кэшбек 0.25% и только при оплате через QR, SWIFT тоже нет, в GooglePay не добавляется. Карта Каспи имеет смысл, если вы часто бываете в Казахстане, т.к. там через Каспи платят и переводят буквально за все.
С недавних пор приложение Каспи позволяет платить через Alipay сканированием QR-кода на территории Китая и многих других стран.

Home Credit выдает сразу две неименных карты VISA - Home и Home Lite, плюс можно сделать виртуалку (только Home Card, если уже есть пластиковый Lite). Lite дает 10% кэшбека на супермаркеты и АЗС в течение 90 дней, затем 5% на то же самое и 1% на все остальное. По Home Card можно получить дополнительный кэшбек 2% (итого 3%) при остатке на карте на момент оплаты не менее 100 тыс. тенге. Переводы на карты других банков Казахстана бесплатны. Новое приложение home.kz позволяет платить по QR-кодам Каспи (популярный способ оплаты в Казахстане) и начисляет за это кэшбек 1%. Сам Каспи дает всего 0.25%.
Приложение недоступно в российском PlayMarket: нужно менять регион или заводить новый гугл-аккаунт в Казахстане. Старое уже не работает.

БЦК больше не выдает картакарту и silver нерезидентам без трудового договора, но клиенты, оформившие карты ранее, могут их получить
У БЦК карта называется картакарта (VISA), обслуживание бесплатное. Имя на карте не напечатано. Также через приложение можно открыть счета в рублях, долларах и других валютах и перекидывать между ними деньги по биржевому курсу (раздел "FX-обменник"). Затем можно заказать мультивалютную карту monocard (бывшая bccpay). Карта именная, но делается долго, т.к. физически изготавливается в центральном офисе в г. Алматы. Там, по отзывам, ее можно получить на следующий день, в провинции – 5-7 рабочих дней. Стоимость 20 тыс тенге. Для много путешествующих могут быть интересны travelcard и iron, но они уже платные и недешевые.

Freedom Finance: Обсуждается в отдельной теме: Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж

Халык (Народный банк). Без трудового договора карты нерезидентам уже не выдает. Как и Каспи, оформлял по бумажному ИИН даже до прорастания номера в систему. Обслуживание со второго года 1800 тенге. Много жалоб на кривое и неработающее приложение, и пополнять рублями с последующей конвертацией невыгодно.

Береке банк (бывший Сбер) вышел из под санкций и до октября 2024 года выдавал именные карты, ничего не требуя. Сейчас нужен ТД. Можно выбрать карты Visa или MC в тенге, долларах или евро. Обслуживание со второго года - 150 тенге в месяц. Может списываться плата за неактивность. При оформлении карт в долларах и евро учитывайте, что при пополнении в тенге произойдет конвертация по не очень хорошему курсу (примерно +1% к бирже), а при тратах в тенге списываются доллары по заниженному тоже примерно на 1%. Для рублей курс совсем ужасен.

Летом 2024 г. начал выдавать карты банк Алтын. Выдается карта не мгновенно, 1-2 полных дня может занять "проверка". Можно получить МС в KZT, USD, EUR и CNY, комиссии за выпуск и за обслуживание нет. Полностью бесплатной будет только первая карта, последующие только с комиссией за обслуживание от 500 тенге/мес. Отделений банка очень немного, даже не в каждом областном центре есть.

Евразийский банк требует дополнительные документы - выписку с российской карты, справку с работы (в России) и тп, и выдает карты после проверки комплаенс, и то через раз.
Осенью 2023 года Евразийский банк начал массово блокировать счета. Не рекомендуется связываться с этим банком!

Банк Jusan на данный момент не выдает карты нерезидентам без зарплатного проекта в нем.

Другие банки нерезидентам карт практически не открывают, либо требуют трудовой договор в Казахстане, ВНЖ/РВП и т.п. Но ситуация постоянно меняется: одни банки прекращают или усложняют выдачу карт нерезидентам, другие, наоборот, упрощают. Читайте последние страницы темы!
После получения любой карты обязательно проверьте ее в банкомате и произведите хотя бы одну операцию по ней в терминале (то есть купите что-то в магазине).

Про оформление карт по доверенности: Открытие банковских карт в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Пополнение карт из России особых сложностей не представляет. В банки, имеющие форекс-платформу (БЦК, Freedom bank) имеет смысл переводить рубли на рублевый счет по реквизитам, а затем покупать на них нужную валюту. В некоторые банки (но не во все) можно переводить тенге, купленные в БКС. Можно мгновенно пополнять по номеру карты через приложения Газпромбанка, Почта-банка и еще некоторых, через сайт МТС-деньги (абонентом МТС и МТС-банка быть не обязательно), kwikpay. Переводить нужно в рабочее время: и курс лучше, и в затяжные российские или казахстанские выходные переводы могут не работать.
Подробный обзор всех способов пополнения с инструкциями: Перевод денег из России на свой счет в Казахстане

Не забудьте, что после открытия счета вы должны уведомить о нем российскую налоговую. Это можно сделать через личный кабинет на сайте nalog.ru, авторизовавшись через Госуслуги. Отдельное уведомление нужно подавать на каждый счет, если у вас их несколько в одном банке.
Уведомление налоговой об открытии счёта в банке за границей

При планировании поездки ознакомьтесь с производственным календарем РК: https://prg.kz/accountant/holiday-calendar/2026/
Праздники в Казахстане совершенно другие, и вполне можно напороться на 3 выходных среди недели. Зато нет длительных выходных в январе и в мае, как в России.

Отдельные темы:
Казахстан: правила въезда, регистрации и транзита 2022
Перевод денег из Казахстана в Россию.
Работают ли карты казахских банков в Европе и других странах
Комиссии при конвертации в банках Казахстана
Нормативные документы и разъяснения ЦБ РФ по зарубежным счетам.
Карта МИР в Казахстане

[Bulat_]

Очевидно, софт картомата не заточен под деление на резидентов и нерезов. Да кстати и раньше Каспи давал карты не тем же месяцем, а парой ранее.

[maestro112]

как по мне выдавливают нерезов из банков в Казахстане,
"зависла прога, софт картомата не заточен под нерезов, (все эти годы был заточен а тут перестал внезапно) подозрительные транзакции, не законно оформленный ИИН" итп,
все это лишь отмазки для того чтобы не давать карты нерезам или закрывать имеющиеся длинные
тот факт что болванки до 26 года а у кого длинные карты тем делают мозг говорит о том что сверху пришло указание выдавить нерезов как клиентов, уголовные дела и угроза санкций напрягают банки
процент нерезов из РФ в банках ничтожный, им проще отделаться от нас, убытки мизерные от потери таких клиентов
за последние 2 месяца у меня блокнули каспи и BCC, у жены тоже, в тг у релокантов сотни случаев, а до этого с 22 года все прекрасно работало, совпадение?
в соседней теме писал про блок BCC якобы из за подозрение на утечку данных, приехал в отделение, снял все деньги со счета, закрыл и выбросил их карту, скорость и готовность закрытия счета поразила воображение
на намек на перевыпуск новой карты BCC завалили тонной чек листа, ТД там еще цветочки
в соседнем окне на кассе был мужик тоже забирал деньги и закрывал счет, я не один такой уже

[Bulat_]

софт картомата не заточен под нерезов, (все эти годы был заточен а тут перестал внезапно)

Все эти годы картомату Каспи интересен был лишь ИИН и номер телефона, и он тут же выплевывал 3-летнюю карту. Сейчас трехлетние нерезам давать запретили, при этом Каспи по прежнему дает карты без вопросов. Очевидно, проще было наштамповать болванок на такой случай, чем вносить изменения в настройки и софт картомата ради полутора россиян в месяц.

[Kerio]

за последние 2 месяца у меня блокнули каспи и BCC

За что Каспи заблокировали?

[stakeholder]

За что Каспи заблокировали?

Скорее всего это та нашумевшая история с криптой, ИМХО.

[Volkovmn]

сверху пришло указание выдавить нерезов как клиентов

Что за предположение, граничащее с теорией заговора? Что за указание сверху в частную компанию типа банка? То есть когда Каспи перестал выдавать карты узбекам, для этого никаких указаний сверху не понадобилось, просто взяли и перестали, а для россиян типа "секретные рекомендации"?
Я получал карту Каспи неделю назад - срок действия по 03/26, то есть ровно на год (если что, месяц указанный на карте - входит в срок), то есть еще раз - ровно 12 месяцев. Выдали из ящика, тут полностью соглашусь с мнением - какие есть, такие и выдают. Модифицировать картомат - я конечно не спец, но при отправке на печать полюбому указывается и ФИО и номер и срок действия (он же блин каждый месяц меняется, а если получать в декабре-январе, там и год поменяется), но видимо есть какие-то технические сложности. Тот же Фридом - даже болванок не держит в столе, а Каспи вот держат, какая-то крохотная забота о клиентах ощущается.
Мнение что "вот мне заблокировали, значит скоро всем заблокируют" - не разделяю. Многим заблокировали из за, вы удивитесь, нарушения порядка получения ИИН. То есть в цепочке "я без карты -> я с картой" было нарушение закона РК, и то что кто-то попался, а кто-то нет, не значит что а) остальные не попадутся и б) могут быть ошибки при массовых чистках. В ручном труде всегда будут ошибки.
Если была бы команда не открывать карты - их бы просто не открывали, а "выдавливать" - это слово, которое обозначает определенную работу. То есть сначала работа - принять россиянина, а потом давай его выдавливать, видимо там стока народу что аж работу придумать себе не могут) Вы еще куанон давайте тут упомяните))
Я считаю, что банки РК просто выходят на следующий уровень - не было столько россиян и не было столько проблем с ними, включая дропперов и других мошенников. А как вал пошел, потом пошел вал проблем и начали у себя чистку. Да, нам от этого не легче, нам конечно было бы удобно что бы открывали всем, ничего не спрашивали и брали деньги пачками без вопросов. Но на дворе 21 век, так работать можно, но наверное в нишевом сегменте банка прачечной, а нормальным банкам нужны приличные "белые" клиенты.

[RomanKHV]

Я одного не пойму, вам кто то должен что то? С чего тут вдруг некоторые решили, что другая страна, им обязана чем то, например картами для обхода санкций? Вам никто ничего не должен. И хватит причитаний на этот счёт.

[Reserdref]

у меня Алтын заблокировал бесплатную карту Мастер Кард в долларах

оформлял эту карту в начале января в центральном офисе банка в Алматы, ИИН оформлял сам очно в ЦОНе, после нескольких пополнений с марта и в начале апреля - карта была заблокирована в начале апреля, пополнения были с Квик Пей с моими данными (источник - моя российская карта) и переводы с моей карты в Каспи, со мной никто не связывался, я сам им написал в техподдержку по ватсап, создали обращение, через пару дней у меня запросили доки, я предоставил все выписки (с рос. карты, с карты в Квик Пей, с карты Каспи), и две недели до сих пор на рассмотрении

но до этого я им писал в поддержку через ватсап с жалобами о том, что автоматический курс конвертации с тенге на доллар у них как будто некорректен, т.е. когда средства в тенге поступают на счет этой карты - банк их автоматом конвертирует по внутреннему курсу в доллары, и этот курс не всегда тот, который указан у них на официальном сайте и в приложении, это точно, я переводил специально по несколько раз суммы в тенге, чтобы выйти ровно на 1 доллар по текущему курсу банка, даже вне рабочее время, и всегда получалось, что курс был хуже, зачислялось по типу 0,98 долларов вместо ровно 1 доллара, поддержка отвечала то, что у них курс у них один, комиссий нет и якобы курс меняется раз в 15 минут, и типа будьте внимательней курс мог поменяться, но это странно

[Понч]

Данные моей карты Каспи утекли каким-то образом, и в декабре мошенники совершили покупки на $45. Я нашла сайты, написала, и деньги мне вернули. По понятным причинам не могла перевыпустить карту, продолжала пользоваться, только держала Оплату в интернете закрытой. Вчера забыла закрыть, и у меня снова украли деньги, на этот раз 8 000 рублей. С сервиса доставки Glovo было 8 списаний! Я написала несколько имейлов - нет ответа. Связалась с поддержкой через приложение, они сказали, что заказ нашли, но деньги мне не вернут, потому что заказ уже доставлен. Потеряла деньги... Не представляю, как данные могли уплыть. Совершала покупки только через Paypal и в паре французских магазинов одежды. Не могу понять, почему не действует 3D Secure. И странно, что нельзя опротестовать платежи. Я дважды писала в Русском стандарте заявления, и деньги мне возвращали. В Каспи нет.

[Maria_Sib]

Здравствуйте
Мониторю тему, но вроде не было ответов актуальных еще, поэтому и задам вопрос, и заодно его обновлю - вдруг кто-то увидит и расскажет.
Заканчивается карта БЦК 30 апреля. Кто-то ездил уже, у кого срок подошел для перевыпуска? Поддержка говорит противоречивые сведения о документах, но хочется все же перевыпустить еще на год, ну и думать дальше в сторону других банков!

Заранее спасибо

[Понч]

Пыталась попросить знакомых, чтобы сходили по доверенности перевыпустили Каспи, они позвонили в банк, и им сказали, что если не граждане Казахстана, только личное присутствие. До этого поддержка в приложении несколько раз сказала, что негражданам перевыпустить по доверенности можно и на официальном сайте Каспи написано, что можно, даже написано, что на доверенность нужно ставить апостиль. Кому верить?

https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/issue/q15158

[Curly3003]

Так личное присутствие нерезидентов в банках для выпуск и перевыпуска, вроде, было прописано в январском указе.

[zuko_zuko]

как по мне выдавливают нерезов из банков в Казахстане,

а я знаю десяток разных человек у которых ничего не блокировали и все продолжает работать.
мы не одинаковые (с)

[Понч]

Снова связалась с поддержкой, сказали, условия для всех одинаковые и перевыпустить по доверенности можно. Кому верить, непонятно. Если бы были близкие знакомые, можно было бы сходить в отделение ногами и туда же принести доверенность, но люди знакомые знакомых.

[t3mpest]

БЦК поблочил приложения версии 3.*
Требует обновить при логине

А новая 4-я версия не работает, если на телефоне нет залогиненного гугл-аккаунта в Плей.

[Maria_Sib]

БЦК поблочил приложения версии 3.*
Требует обновить при логине

Ну такое бывает. Есть объективные проблемы обновить?

[Volkovmn]

Минутка праведного гнева.

Снова связалась с поддержкой, сказали, условия для всех одинаковые и перевыпустить по доверенности можно. Кому верить, непонятно. Если бы были близкие знакомые, можно было бы сходить в отделение ногами и туда же принести доверенность, но люди знакомые знакомых.

Какой ответ вы хотите получить на пользовательском форуме? Тут разве тех. поддержка банка или мин.юст? Если на сайте банка есть правила и тех. поддержка вам ответила что можно, а вот в банке вам (представителю) откажут - вы что будете в банке прикладывать, ответ тех. поддержки этого банка или скриншот форума где "Вася сказал, что можно"? Пока не сходите - не узнаете. Более того, даже тут почитав пару страниц можно понять, что в одном банке в разных отделениях разные ответы и разные карты дают. Все очень индивидуально, и индивидуальность тут заключается в сотруднике банка (знает он те правила или только эти, или не знает ничего).

БЦК поблочил приложения версии 3.*
Требует обновить при логине
А новая 4-я версия не работает, если на телефоне нет залогиненного гугл-аккаунта в Плей.

Вы описали прям пошаговый план действий, причем план этот не зависит от вашего телефона - сервер заблокировал старое приложение и написал что надо сделать. Опять же, как и выше, вы рассчитываете на "магию участников форума" которые подскажут как обойти ограничения банковского сервера (API)? Может за одно и посоветуют что нажать, что бы на счете мильен тенге появился)))

Так личное присутствие нерезидентов в банках для выпуск и перевыпуска, вроде, было прописано в январском указе.

Нет там такого ограничения, по доверенности можно. Вы путаете про выдачу ИИН - вот его нельзя по доверенности получить, но это вообще разные указы. ИИН - это регламент для ЦОН, так как его выдают в ЦОН и фактически регистрирует МВД, а ограничение карт на год - это указание для банков. Вот выдержка из указа по поводу выдачи карт:
В отношении представителя клиента дополнительно проверяются полномочия такого лица действовать от имени и (или) в интересах клиента.
В отношении клиента, с которым банк установил деловые отношения посредством представителя клиента, действующего от имени клиента на основании выданной доверенности, банком до проведения расходных или приходных операций, дополнительно проводится биометрическая идентификация клиента.
Если что, биометрическая идентификация клиента - минимально это лицом перед телефоном повертеть.

[Xrand]

Минутка праведного гнева.

Тут решительно нет никакого повода для гнева. Есть неудачно сформулированный запрос на личный опыт участников форума и не более того. Люди не понимают, на что ориентироваться и на что ссылаться при общении с банком. Большая проблема банков РК - откровенно слабая техподдержка.

[Bulat_]

Большая проблема банков РК - откровенно слабая техподдержка

Вот как раз у Каспи есть на сайте FAQ, где многое подробно разжевано. В отличие от других банков, у которых в лучшем случае аутсорсеры на whatsapp.

[t3mpest]

вы рассчитываете на "магию участников форума" которые подскажут как обойти ограничения банковского сервера (API)?

вы хоть один вопросительный знак видели в моем сообщении?

[Volkovmn]

вы хоть один вопросительный знак видели в моем сообщении?

Да, признаю, получается у вас просто констатация бесполезного факта - пользователи БЦК все сами об этом узнают при открытии приложения. Но мой комментарий не к месту, согласен.

проблема банков РК - откровенно слабая техподдержка.

Полностью согласен с вами, но хочу продолжить - не все банки РФ очень далеко ушли в этом плане, хотя конечно тот же Т или Сбер все же чаще могут решить проблему.

[Curly3003]

но хочу продолжить - не все банки РФ очень далеко ушли в этом плане, хотя конечно тот же Т или Сбер все же чаще могут решить проблему.

Полностью согласна - у меня, например, с ВТБ проблема на проблеме )) Ничего подобного с казахскими никогда не было. Более того, их поддержка всегда помогала и решала быстро все.

[t3mpest]

в обновлении приложения БЦК пишут, что можно делать перевыпуск бццпей.
У кого карта до апреля, посмотрите, работает ли такое для нерезов

[Maria_Sib]

У кого карта до апреля, посмотрите, работает ли такое для нерезов

Как раз до 30 апреля.
Гляну, отпишусь
Пока в старом приложении удалили еще неделю действующую карту..

UPD Может кто-то был лично в отделениях БЦК для перевыпуска, а? Ехать - не ехать. Что делать-то? Поддержка разное говорит, то просят ТД то нет. Ради года просто скататься и ничего не получить - так себе затея, конечно..

[stakeholder]

UPD Может кто-то был лично в отделениях БЦК для перевыпуска, а? Ехать - не ехать. Что делать-то? Поддержка разное говорит, то просят ТД то нет. Ради года просто скататься и ничего не получить - так себе затея, конечно..

С Новосиба я бы поехал, не так уж и далеко.

[Maria_Sib]

С Новосиба я бы поехал, не так уж и далеко.

Смысл ехать, чтобы в отделениях унижаться и просить переоформить ну еще разок?
С Новосиба до Бишкека, например тоже легко. Лучше оформить уже там и на 5 лет, чем все равно через год что-то новое придумывать.
И да, я технически почти никогда не в Новосибе :)

[Curly3003]

Пока в старом приложении удалили еще неделю действующую карту..

В смысле - сам банк, типа, удалил? Просто пропала?..
А новое приложение не ставили?

в обновлении приложения БЦК пишут, что можно делать перевыпуск бццпей.
У кого карта до апреля, посмотрите, работает ли такое для нерезов

Обычно, кгда пытаешься сделать такое действие, либо зависает, либо пишет, что для нерезов не работает, приходите в офис.

[Volkovmn]

Смысл ехать, чтобы в отделениях унижаться и просить переоформить ну еще разок?
С Новосиба до Бишкека, например тоже легко. Лучше оформить уже там и на 5 лет, чем все равно через год что-то новое придумывать.
И да, я технически почти никогда не в Новосибе :)

А в чем вопрос тогда? Если пользуетесь виртуалкой и ее сможете выпустить через приложение - то ехать не надо. Если нужен пластик, но можете перевести деньги дешево, проще конечно ехать за нормальной 5 летней картой. Если не можете перевести деньги или комиссия выйдет конской, то все равно придется ехать и снимать наличные, ну и за одно просить карту еще на год ;)

[Curly3003]

Если пользуетесь виртуалкой и ее сможете выпустить через приложение

Разве такое было у БЦК? Ни разу не видела в ЛК.

[Maria_Sib]

В смысле - сам банк, типа, удалил? Просто пропала?..
А новое приложение не ставили?

Вот только руки дошли - переустановила приложение, появилась опция добавить обратно. Пока работает. А так сам банк удалил, во всяком случае сообщение появилось в приложении банка, а не в Google Pay.

А в чем вопрос тогда? Если пользуетесь виртуалкой и ее сможете выпустить через приложение - то ехать не надо. Если нужен пластик, но можете перевести деньги дешево, проще конечно ехать за нормальной 5 летней картой. Если не можете перевести деньги или комиссия выйдет конской, то все равно придется ехать и снимать наличные, ну и за одно просить карту еще на год ;)

У вас есть 1000% гарантии, что так произойдет? У меня примерно 5 %. Виртуальной нет, был и есть пластик, привязанный к Google Pay. Пока в приложении раз в несколько дней приходит напоминание ехать в банк и перевыпускать. С деньгами все отлично, а вот карту Travel с привязками к поступлениям средств от клиентов, которая 3 года работала исправно, терять не хочется.
Но отпишусь после 30 апреля, когда срок моей подойдет. Вдруг она все же сама.

И если ехать, то скорее всего попросят ТД (так говорит служба поддержки). Получится, зря поеду.

Странно, что на форумах никто не отписывается - с середины марта где-то у всех сроки уже подходят.

[Maria_Sib]

в обновлении приложения БЦК пишут, что можно делать перевыпуск бццпей.
У кого карта до апреля, посмотрите, работает ли такое для нерезов

Вы резидент? Вам можно.
Если нерез, то любой перевыпуск после срока истечения карты через отделение.

[sem05]

Добрый день, помогите пжл советом. Есть действующая карта Forte банка (до 2027 года). У них вышло новое приложение. Старое работает до конца мая. В новом не могу авторизоваться. В чате поддержки сказали, что проблема в истекшем сроке паспорта. Карту открывала 3 года назад на старый загран, он закончился, сейчас у меня новый. Нужно обновить паспортные данные в отделении. Вопрос - насколько это реально сделать через помощников? Цена у них что-то совсем неблагородная, соизмеримая с выпуском новой карты.

[Maria_Sib]

Добрый день, помогите пжл советом. Есть действующая карта Forte банка (до 2027 года). У них вышло новое приложение. Старое работает до конца мая. В новом не могу авторизоваться. В чате поддержки сказали, что проблема в истекшем сроке паспорта. Карту открывала 3 года назад на старый загран, он закончился, сейчас у меня новый. Нужно обновить паспортные данные в отделении. Вопрос - насколько это реально сделать через помощников? Цена у них что-то совсем неблагородная, соизмеримая с выпуском новой карты.

В старом приложении при этом можете авторизоваться? Вам надо APK старой версии скачать и попробовать (убрав возможность обновления приложения). И что происходит в личном кабинете через компьютер?

[sem05]

В старом приложении при этом можете авторизоваться? Вам надо APK старой версии скачать и попробовать (убрав возможность обновления приложения). И что происходит в личном кабинете через компьютер?

В старом - да, но на входе с прошлой недели висит предупреждение, что приложение перестанет работать с 30 мая. Веб версии личного кабинета у них нет. APK скачать попробую, спасибо!

[Maria_Sib]

В старом - да, но на входе с прошлой неделе висит предупреждение, что приложение перестанет работать с 30 мая. Веб версии личного кабинета у них нет. APK скачать попробую, спасибо!

Если пишут, что не будет работать старая версия, то может так и случиться, к сожалению. и APK не поможет. Но вы попробуйте :)
Что-то они мутят с нерезами..

[sem05]

Что-то они мутят с нерезами..

Ну вот если действительно мутят, то может нет смысла ни с помощниками связываться, ни самой ехать) А лучше тогда в другом месте новую карту открыть.

[Andriano_33]

В чате поддержки сказали, что проблема в истекшем сроке паспорта. Карту открывала 3 года назад на старый загран, он закончился, сейчас у меня новый. Нужно обновить паспортные данные в отделении.

Вам не только в банке, но и в ЦОНе еще необходимо обновить данные паспорта, иначе счета в других новых для вас банках не откроют в дальнейшем.

[sem05]

Вам не только в банке, но и в ЦОНе еще необходимо обновить данные паспорта

Спасибо! А в ЦОНе по доверенности за меня это смогут сделать? С банком вроде выяснила, что можно.

[Volkovmn]

Спасибо! А в ЦОНе по доверенности за меня это смогут сделать? С банком вроде выяснила, что можно.

Зайдите на egov kz - там есть раздел с вашими документами. У меня отображается мой загран со сроком действия, подозреваю что когда срок подойдет - должна появиться кнопка об обновлении данных, уж очень она напрашивается в дизайне. Так же на egov есть функция видео звонка - я так свой номер телефона регистрировал, показываете в камеру паспорт и оператор делает нужные действия. Даже если вам не обновят данные, точно скажут про обновление по доверенности, ну а вы нам расскажете тут.

[Bulat_]

на egov kz - там есть раздел с вашими документами

У меня лично там пусто. Захожу по ЭЦП.

[vitmul]

Как добавить карту бцк / ФФ в Gpay? Нужен ВПН для этого?

[Maria_Sib]

Как добавить карту бцк / ФФ в Gpay? Нужен ВПН для этого?

Если дело в отсутствии функции добавления - то откатить приложение (скачать APK) до той версии, где это было возможно, и убрать возможность автообновления.
Приложение перестало поддерживать добавление карт при нахождении в РФ с сентября 24.
Поищите мануалы в интернете

[Bulat_]

Надо вставить в телефон иностранную сим-карту, хотя бы ту же казахскую. В интернет можно выходить через вайфай. Либо зайти в google pay из браузера, желательно chrome.

[Maria_Sib]

Надо вставить в телефон иностранную сим-карту, хотя бы ту же казахскую. В интернет можно выходить через вайфай. Либо зайти в google pay из браузера, желательно chrome.

Я так делала, у меня не сработало. APK старой версии и все получилось.

[vitmul]

APK старой версии

какая именно версия?

[Maria_Sib]

какая именно версия?

Поищите мануалы в интернете

[snevsky]

Я так делала, у меня не сработало. APK старой версии и все получилось.

Все срабатывает, необходимо подождать до 10 минут после замены сим-карты, прежде чем запускать Google Pay. Рано или поздно старая версия apk просто перестанет работать без обновлений, поэтому лучше сразу адаптироваться к изменениям.

[vitmul]

Если физически находишься нету РФ, то он тоже будет работать? Подвязать карты в Турции можно,без установки иностранной симки?

[Volkovmn]

У меня лично там пусто. Захожу по ЭЦП.

Там есть раздел с личными документами, жмете в нем "Показать" и список появляется на главной странице, но не сразу - у меня после "Показать" прошло минут 5-10, после чего на главной появился загран паспорт. Но опять же - появился, не значит что сможете поменять. Если у вас кончился, может функционал сайта не рассчитан на это или на оборот будет скрывать такие документы. Закажите видео звонок оператора, это самый верный вариант получения информации.

[Bulat_]

тоже будет работать

За границей все работает, не парьтесь.