Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

[Bulat_]

UPD 23.01.2025

Часть информации на данный момент может быть не актуальна, в связи с изменениями в законодательстве. См

Казахстан ограничил срок действия платежных карт, открытых нерезидентами, одним годом

Для оформления банковской карты в Казахстане нерезидентам нужны:

1. ИИН - индивидуальный идентификационный номер (произносится и-и-н), не путать с российским ИНН. Сделать его можно в учреждении, которое называется ЦОН (Центр обслуживания населения) и есть в каждом областном и районном центре. Получение бесплатное, нужен только загранпаспорт. Нормативный срок выдачи – 1 рабочий день, но иногда можно получить через несколько часов.
В некоторых ЦОНах просят деньги (5-6 тыс тенге) за дополнительную услугу при оформлении ИИН. При этом остается возможность получить его и бесплатно.

См также https://www.gov.kz/situations/497/1153?lang=ru

ИИН не сразу прорастает в банковскую систему, это может занять еще 2-3 дня, иногда и более. Чтобы ускорить этот процесс, сразу после получения рекомендуется сходить в местную налоговую (Управление государственных доходов) либо позвонить по бесплатному номеру 1414 и попросить активировать, то есть прописать ИИН в базах.
После получения номер можно проверить по ссылке https://post.kz/register (вводить только ИИН, больше ничего не надо). Должно отобразиться ваше имя.

2. Местный номер телефона. Продажа сим-карт в Казахстане устроена не так, как в России, где на каждом шагу встречаются фирменные салоны операторов. В Казахстане их обычно 1-2 на областной центр, а сами сим-карты продаются повсеместно: в обычных небольших магазинах, ларьках, даже на рынках с лотков. Обычная цена 1000 тенге (на счету 500), иногда дешевле. Документы продавцу не нужны, но симка не будет работать, пока вы не зарегистрируете ее и свое устройство (IMEI). Иногда это может сделать и продавец, но далеко не всегда. Так что лучше, купив симку, сходить с ней в официальную точку оператора и попросить зарегистрировать. Заранее посмотрите адреса офисов и установите приложение. Если пойти в салон оператора сразу, то вам предложат тарифы за многотыщ тенге, а простых у них якобы нет. Но если вы не планируете пользоваться сим-картой в Казахстане и вам не нужно много гигабайт, есть смысл подключить «простой» тариф без абонентской платы. Пакеты трафика к нему можно докупить дополнительно.
Основных операторов три – Актив (Kcell), Билайн и Теле2. Также можно заказать сим-карту IZI (виртуальный оператор на базе сети Билайн), ее доставят бесплатно.

Для регистрации номера и устройства ИИН необязателен: если у вас его еще нет, то регистрируют на номер паспорта. Важно, чтобы и сим-карта и IMEI телефона были зарегистрированы на один и тот же ИИН (либо номер паспорта без ИИН), иначе работать не будет! За пределами Казахстана, впрочем, сим-карта работает в любом устройстве и не ругается.
Зарегистрировать можно и удаленно, но нерезиденту, впервые подключающемуся к казахстанскому оператору, скорее всего, сделать это не удастся.
Кроме того, обязательно подключите международный роуминг: в Казахстане он не включен по умолчанию (за исключением Билайн). Иначе сим-карта не будет работать в России, а это нужно для получения банковских СМС. Сделать это можно в салоне оператора, а также в приложении или через USSD. Сама услуга бесплатна, но вместо нее могут подключить платную услугу, дающую пакеты мегабайт и минут – вам это не нужно.
Не рекомендуется держать сим-карту в смартфоне при нахождении в России во избежание списаний за паразитный трафик. Вставьте ее в просто-звонилку, на работу банковских приложений это не влияет никак.
Подробно сим-карты и операторы обсуждаются в этой теме: FAQ по операторам сотовой связи Казахстана для получения банковских СМС

3. Подтверждение легальности пребывания. Под этим понимается штамп в загранпаспорте, поэтому границу нужно пересекать по нему. Миграционные карты сейчас не выдаются. Если вы въехали по внутреннему паспорту, то можно получить "Уведомление о пребывании", но банк все равно потребует загран. Список документов, подтверждающих легальность: https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/r ... ral/q14620

После того как вы получили ИИН и работающую сим-карту, идете в банк и открываете карту.
Подробный обзор актуальных карт всех банков (обновляется, читать первый пост): Подробный обзор актуальных карт всех банков

В Каспи выдают именную карту GOLD, печатает ее при вас специальный терминал, VISA, сроком на 3 года (по факту чуть меньше). Со второго года обслуживание стоит 1995 тенге в год. Помимо мгновенной выдачи именной карты, еще один плюс Каспи в том, что карту можно получить по бумажному свидетельству ИИН, не дожидаясь прорастания номера в банковскую систему. Также потребуется номер российского ИНН. В остальном особых преимуществ у нее нет: валютных счетов нет, кэшбек 0.25% и только при оплате через QR, SWIFT тоже нет, в GooglePay не добавляется. Карта Каспи имеет смысл, если вы часто бываете в Казахстане, т.к. там через Каспи платят и переводят буквально за все.
С недавних пор приложение Каспи позволяет платить через Alipay сканированием QR-кода на территории Китая и многих других стран.

Home Credit выдает сразу две неименных карты VISA - Home и Home Lite, плюс можно сделать виртуалку (только Home Card, если уже есть пластиковый Lite). Lite дает 10% кэшбека на супермаркеты и АЗС в течение 90 дней, затем 5% на то же самое и 1% на все остальное. По Home Card можно получить дополнительный кэшбек 2% (итого 3%) при остатке на карте на момент оплаты не менее 100 тыс. тенге. Переводы на карты других банков Казахстана бесплатны. Новое приложение home.kz позволяет платить по QR-кодам Каспи (популярный способ оплаты в Казахстане) и начисляет за это кэшбек 1%. Сам Каспи дает всего 0.25%.
Приложение недоступно в российском PlayMarket: нужно менять регион или заводить новый гугл-аккаунт в Казахстане. Старое уже не работает.

БЦК больше не выдает картакарту и silver нерезидентам без трудового договора, но клиенты, оформившие карты ранее, могут их получить
У БЦК карта называется картакарта (VISA), дается на 5 лет, обслуживание бесплатное. Имя на карте не напечатано. Также через приложение можно открыть счета в рублях, долларах и других валютах и перекидывать между ними деньги по биржевому курсу (раздел "FX-обменник"). Затем можно заказать мультивалютную карту monocard (бывшая bccpay). Карта именная, но делается долго, т.к. физически изготавливается в центральном офисе в г. Алматы. Там, по отзывам, ее можно получить на следующий день, в провинции – 5-7 рабочих дней. Стоимость 20 тыс тенге. Для много путешествующих могут быть интересны travelcard и iron, но они уже платные и недешевые.

Freedom Finance: Обсуждается в отдельной теме: Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж
Единственный плюс этого банка - возможность оформить карту удаленно, по приглашению. Доставка в Россию стоит 20 тыс. тенге, которые спишут со счета при первом пополнении. Можно открыть только виртуалку, а затем получить в Казахстане именной пластик, привязанный к тому же набору счетов.
Также можно получить карту в картомате бесплатно, нужен только номер телефона (годится и российский). В меню надо указать, что вы нерезидент и выбрать дизайн (одинаково ужасный). Карта в этом случае будет неименная, на ней написано "debit world" (специально для любителей "кредитных бин"). После этого карту надо зарегистрировать в приложении и верифицировать через видеозвонок. Лучше это делать, не выходя из отделения - там много неочевидных действий. В приложении сначала оформляется виртуалка с другим номером, потом надо выпустить еще одну карту, и ее номер будет совпадать с пластиком из банкомата. К каждой карте откроется по 14 (!) счетов в разных валютах, из них половина скрытых. По каждому из 28 счетов придется подавать отдельное уведомление в ФНС. Виртуалку можно превратить с пластик с теми же реквизитами, если в настройках карты в приложении выбрать "выпустить пластиковую карту" с доставкой по Казахстану и по России. Обойдется это в те же 20 тыс. тенге.

Надо понимать, что «мультвалютность» в казахских банках совсем не такая, к которой вы привыкли в известном российском банке: при оплате в тугриках деньги будут списаны с одного из счетов в тенге, долларах или евро по не особо очевидному алгориму, например files/47/98/704699_6b3912a57ab12cba0b1a03484db33a33.png

Халык (Народный банк). Без трудового договора карты нерезидентам уже не выдает. Как и Каспи, оформлял по бумажному ИИН даже до прорастания номера в систему. Обслуживание со второго года 1800 тенге. Много жалоб на кривое и неработающее приложение, и пополнять рублями с последующей конвертацией невыгодно.

Береке банк (бывший Сбер) вышел из под санкций и до октября 2024 года выдавал именные карты, ничего не требуя. Сейчас нужен ТД. Можно выбрать карты Visa или MC в тенге, долларах или евро. Обслуживание со второго года - 150 тенге в месяц. Может списываться плата за неактивность. Кэшбек 1,5% на все, а по акции - 10% при оплате через -pay, если на конец дня на счету держать 100 тыс тенге. При оформлении карт в долларах и евро учитывайте, что при пополнении в тенге произойдет конвертация по не очень хорошему курсу (примерно +1% к бирже), а при тратах в тенге списываются доллары по заниженному тоже примерно на 1%. Для рублей курс совсем ужасен.

Летом 2024 г. начал выдавать карты банк Алтын. Выдается карта не мгновенно, 1-2 полных дня может занять "проверка". Можно получить МС в KZT, USD, EUR и CNY, комиссии за выпуск и за обслуживание нет. Полностью бесплатной будет только первая карта, последующие только с комиссией за обслуживание от 500 тенге/мес. Отделений банка очень немного, даже не в каждом областном центре есть.

Евразийский банк требует дополнительные документы - выписку с российской карты, справку с работы (в России) и тп, и выдает карты после проверки комплаенс, и то через раз.
Осенью 2023 года Евразийский банк начал массово блокировать счета. Не рекомендуется связываться с этим банком!

Банк Jusan на данный момент не выдает карты нерезидентам без зарплатного проекта в нем.

Другие банки нерезидентам карт практически не открывают, либо требуют трудовой договор в Казахстане, ВНЖ/РВП и т.п. Но ситуация постоянно меняется: одни банки прекращают или усложняют выдачу карт нерезидентам, другие, наоборот, упрощают. Читайте последние страницы темы!
После получения любой карты обязательно проверьте ее в банкомате и произведите хотя бы одну операцию по ней в терминале (то есть купите что-то в магазине).

Про оформление карт по доверенности: Открытие банковских карт в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Пополнение карт из России особых сложностей не представляет. В банки, имеющие форекс-платформу (БЦК, Freedom bank) имеет смысл переводить рубли на рублевый счет по реквизитам, а затем покупать на них нужную валюту. В некоторые банки (но не во все) можно переводить тенге, купленные в БКС. Можно мгновенно пополнять по номеру карты через приложения Газпромбанка, Почта-банка и еще некоторых, через сайт МТС-деньги (абонентом МТС и МТС-банка быть не обязательно), kwikpay. Переводить нужно в рабочее время: и курс лучше, и в затяжные российские или казахстанские выходные переводы могут не работать.
Подробный обзор всех способов пополнения с инструкциями: Перевод денег из России на свой счет в Казахстане

Не забудьте, что после открытия счета вы должны уведомить о нем российскую налоговую. Это можно сделать через личный кабинет на сайте nalog.ru, авторизовавшись через Госуслуги. Отдельное уведомление нужно подавать на каждый счет, если у вас их несколько в одном банке.
Уведомление налоговой об открытии счёта в банке за границей

При планировании поездки ознакомьтесь с производственным календарем РК: https://online.zakon.kz/accountant/Cale ... idays/2025
Праздники в Казахстане совершенно другие, и вполне можно напороться на 3 выходных среди недели. Зато нет длительных выходных в январе и в мае, как в России.

Отдельные темы:
Казахстан: правила въезда, регистрации и транзита 2022
Перевод денег из Казахстана в Россию.
Работают ли карты казахских банков в Европе и других странах
Комиссии при конвертации в банках Казахстана
Нормативные документы и разъяснения ЦБ РФ по зарубежным счетам.
Карта МИР в Казахстане

[Понч]

Пыталась попросить знакомых, чтобы сходили по доверенности перевыпустили Каспи, они позвонили в банк, и им сказали, что если не граждане Казахстана, только личное присутствие. До этого поддержка в приложении несколько раз сказала, что негражданам перевыпустить по доверенности можно и на официальном сайте Каспи написано, что можно, даже написано, что на доверенность нужно ставить апостиль. Кому верить?

https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/issue/q15158

[Curly3003]

Так личное присутствие нерезидентов в банках для выпуск и перевыпуска, вроде, было прописано в январском указе.

[zuko_zuko]

как по мне выдавливают нерезов из банков в Казахстане,

а я знаю десяток разных человек у которых ничего не блокировали и все продолжает работать.
мы не одинаковые (с)

[Понч]

Снова связалась с поддержкой, сказали, условия для всех одинаковые и перевыпустить по доверенности можно. Кому верить, непонятно. Если бы были близкие знакомые, можно было бы сходить в отделение ногами и туда же принести доверенность, но люди знакомые знакомых.

[t3mpest]

БЦК поблочил приложения версии 3.*
Требует обновить при логине

А новая 4-я версия не работает, если на телефоне нет залогиненного гугл-аккаунта в Плей.

[Maria_Sib]

БЦК поблочил приложения версии 3.*
Требует обновить при логине

Ну такое бывает. Есть объективные проблемы обновить?

[Volkovmn]

Минутка праведного гнева.

Снова связалась с поддержкой, сказали, условия для всех одинаковые и перевыпустить по доверенности можно. Кому верить, непонятно. Если бы были близкие знакомые, можно было бы сходить в отделение ногами и туда же принести доверенность, но люди знакомые знакомых.

Какой ответ вы хотите получить на пользовательском форуме? Тут разве тех. поддержка банка или мин.юст? Если на сайте банка есть правила и тех. поддержка вам ответила что можно, а вот в банке вам (представителю) откажут - вы что будете в банке прикладывать, ответ тех. поддержки этого банка или скриншот форума где "Вася сказал, что можно"? Пока не сходите - не узнаете. Более того, даже тут почитав пару страниц можно понять, что в одном банке в разных отделениях разные ответы и разные карты дают. Все очень индивидуально, и индивидуальность тут заключается в сотруднике банка (знает он те правила или только эти, или не знает ничего).

БЦК поблочил приложения версии 3.*
Требует обновить при логине
А новая 4-я версия не работает, если на телефоне нет залогиненного гугл-аккаунта в Плей.

Вы описали прям пошаговый план действий, причем план этот не зависит от вашего телефона - сервер заблокировал старое приложение и написал что надо сделать. Опять же, как и выше, вы рассчитываете на "магию участников форума" которые подскажут как обойти ограничения банковского сервера (API)? Может за одно и посоветуют что нажать, что бы на счете мильен тенге появился)))

Так личное присутствие нерезидентов в банках для выпуск и перевыпуска, вроде, было прописано в январском указе.

Нет там такого ограничения, по доверенности можно. Вы путаете про выдачу ИИН - вот его нельзя по доверенности получить, но это вообще разные указы. ИИН - это регламент для ЦОН, так как его выдают в ЦОН и фактически регистрирует МВД, а ограничение карт на год - это указание для банков. Вот выдержка из указа по поводу выдачи карт:
В отношении представителя клиента дополнительно проверяются полномочия такого лица действовать от имени и (или) в интересах клиента.
В отношении клиента, с которым банк установил деловые отношения посредством представителя клиента, действующего от имени клиента на основании выданной доверенности, банком до проведения расходных или приходных операций, дополнительно проводится биометрическая идентификация клиента.
Если что, биометрическая идентификация клиента - минимально это лицом перед телефоном повертеть.

[Xrand]

Минутка праведного гнева.

Тут решительно нет никакого повода для гнева. Есть неудачно сформулированный запрос на личный опыт участников форума и не более того. Люди не понимают, на что ориентироваться и на что ссылаться при общении с банком. Большая проблема банков РК - откровенно слабая техподдержка.

[Bulat_]

Большая проблема банков РК - откровенно слабая техподдержка

Вот как раз у Каспи есть на сайте FAQ, где многое подробно разжевано. В отличие от других банков, у которых в лучшем случае аутсорсеры на whatsapp.

[t3mpest]

вы рассчитываете на "магию участников форума" которые подскажут как обойти ограничения банковского сервера (API)?

вы хоть один вопросительный знак видели в моем сообщении?

[Volkovmn]

вы хоть один вопросительный знак видели в моем сообщении?

Да, признаю, получается у вас просто констатация бесполезного факта - пользователи БЦК все сами об этом узнают при открытии приложения. Но мой комментарий не к месту, согласен.

проблема банков РК - откровенно слабая техподдержка.

Полностью согласен с вами, но хочу продолжить - не все банки РФ очень далеко ушли в этом плане, хотя конечно тот же Т или Сбер все же чаще могут решить проблему.

[Curly3003]

но хочу продолжить - не все банки РФ очень далеко ушли в этом плане, хотя конечно тот же Т или Сбер все же чаще могут решить проблему.

Полностью согласна - у меня, например, с ВТБ проблема на проблеме )) Ничего подобного с казахскими никогда не было. Более того, их поддержка всегда помогала и решала быстро все.

[t3mpest]

в обновлении приложения БЦК пишут, что можно делать перевыпуск бццпей.
У кого карта до апреля, посмотрите, работает ли такое для нерезов

[Maria_Sib]

У кого карта до апреля, посмотрите, работает ли такое для нерезов

Как раз до 30 апреля.
Гляну, отпишусь
Пока в старом приложении удалили еще неделю действующую карту..

UPD Может кто-то был лично в отделениях БЦК для перевыпуска, а? Ехать - не ехать. Что делать-то? Поддержка разное говорит, то просят ТД то нет. Ради года просто скататься и ничего не получить - так себе затея, конечно..

[stakeholder]

UPD Может кто-то был лично в отделениях БЦК для перевыпуска, а? Ехать - не ехать. Что делать-то? Поддержка разное говорит, то просят ТД то нет. Ради года просто скататься и ничего не получить - так себе затея, конечно..

С Новосиба я бы поехал, не так уж и далеко.

[Maria_Sib]

С Новосиба я бы поехал, не так уж и далеко.

Смысл ехать, чтобы в отделениях унижаться и просить переоформить ну еще разок?
С Новосиба до Бишкека, например тоже легко. Лучше оформить уже там и на 5 лет, чем все равно через год что-то новое придумывать.
И да, я технически почти никогда не в Новосибе :)

[Curly3003]

Пока в старом приложении удалили еще неделю действующую карту..

В смысле - сам банк, типа, удалил? Просто пропала?..
А новое приложение не ставили?

в обновлении приложения БЦК пишут, что можно делать перевыпуск бццпей.
У кого карта до апреля, посмотрите, работает ли такое для нерезов

Обычно, кгда пытаешься сделать такое действие, либо зависает, либо пишет, что для нерезов не работает, приходите в офис.

[Volkovmn]

Смысл ехать, чтобы в отделениях унижаться и просить переоформить ну еще разок?
С Новосиба до Бишкека, например тоже легко. Лучше оформить уже там и на 5 лет, чем все равно через год что-то новое придумывать.
И да, я технически почти никогда не в Новосибе :)

А в чем вопрос тогда? Если пользуетесь виртуалкой и ее сможете выпустить через приложение - то ехать не надо. Если нужен пластик, но можете перевести деньги дешево, проще конечно ехать за нормальной 5 летней картой. Если не можете перевести деньги или комиссия выйдет конской, то все равно придется ехать и снимать наличные, ну и за одно просить карту еще на год ;)

[Curly3003]

Если пользуетесь виртуалкой и ее сможете выпустить через приложение

Разве такое было у БЦК? Ни разу не видела в ЛК.

[Maria_Sib]

В смысле - сам банк, типа, удалил? Просто пропала?..
А новое приложение не ставили?

Вот только руки дошли - переустановила приложение, появилась опция добавить обратно. Пока работает. А так сам банк удалил, во всяком случае сообщение появилось в приложении банка, а не в Google Pay.

А в чем вопрос тогда? Если пользуетесь виртуалкой и ее сможете выпустить через приложение - то ехать не надо. Если нужен пластик, но можете перевести деньги дешево, проще конечно ехать за нормальной 5 летней картой. Если не можете перевести деньги или комиссия выйдет конской, то все равно придется ехать и снимать наличные, ну и за одно просить карту еще на год ;)

У вас есть 1000% гарантии, что так произойдет? У меня примерно 5 %. Виртуальной нет, был и есть пластик, привязанный к Google Pay. Пока в приложении раз в несколько дней приходит напоминание ехать в банк и перевыпускать. С деньгами все отлично, а вот карту Travel с привязками к поступлениям средств от клиентов, которая 3 года работала исправно, терять не хочется.
Но отпишусь после 30 апреля, когда срок моей подойдет. Вдруг она все же сама.

И если ехать, то скорее всего попросят ТД (так говорит служба поддержки). Получится, зря поеду.

Странно, что на форумах никто не отписывается - с середины марта где-то у всех сроки уже подходят.