Форум Винского

**zrI** » 25 мар 2025, 18:47

Здравствуйте. Ситуация: я гражданин РФ, авторизован в приложении на смартфоне на Android, купил новый телефон (тоже Android) но не получается пройти авторизацию по селфи фото. Пишу в поддержку, ребята пытаются помочь (переустанавливал приложение, чистил кэш, пробовал на еще одном старом смартфоне), безрезультатно. Предлагают связаться с службой поддержки Государственной базы РК для обновления данных по паспорту, но я его не менял. На старом телефоне в прошлом году сразу авторизался. Если сталкивались с таким, дайте пожалуйта совет как поступить. Скоро в поездку, а тут такая неприятность.

**Neo de Quat** » 26 мар 2025, 10:46

Подскажите, пожалуйста, по такой ситуации: сегодня отправляли деньги через Яндекс на ФФ, но поторопились и не ввели данные о получателе (ИИН, ФИО, счет). Стоит ли что-то предпринимать или вернутся в Яндекс автоматически?

**pic_Nick** » 26 мар 2025, 10:50

Neo de Quat писал(а) 26 мар 2025, 10:46:Подскажите, пожалуйста, по такой ситуации: сегодня отправляли деньги через Яндекс на ФФ, но поторопились и не ввели данные о получателе (ИИН, ФИО, счет). Стоит ли что-то предпринимать или вернутся в Яндекс автоматически?

Должны сами вернуться.

**Neo de Quat** » 26 мар 2025, 13:54

Деньги вернулись уже, Яндекс сам отказал в операции после обработки.

**LazyDriver** » 27 мар 2025, 01:48

zrI, продолжайте пробовать, поддержка не поможет, хотя могут попросить записать видео с ошибкой, что я не стал делать

**Vision2012** » 28 мар 2025, 18:17

Есть прецеденты, что ФФ закрыл счета из-за ИИН? И что вообще с деньгами происходит, если ИИН отваливается?

**Penc** » 28 мар 2025, 18:35

Vision2012 писал(а) 28 мар 2025, 18:17:Есть прецеденты, что ФФ закрыл счета из-за ИИН? И что вообще с деньгами происходит, если ИИН отваливается?

Пока не понятно. Но логично предположить, что закрытый ИИН повлияет на возможность пользоваться банковским сервисом.

**k.hesel** » 28 мар 2025, 20:08

box88 писал(а) 28 мар 2025, 13:57:https://www.youtube.com/watch?v=fHYnrQObjGA

Проверил, как в этом ролике, ИИН мой отображается, правда не так подробно расписано ФИО, как в ролике, значит мой ИИН еще действующий?

ps банк работает, данные отображаются, оплаты проходят все вроде, как норм.

**box88** » 28 мар 2025, 20:27

k.hesel писал(а) 28 мар 2025, 20:08:значит мой ИИН еще действующий?

k.hesel писал(а) 28 мар 2025, 20:08:банк работает, данные отображаются, оплаты проходят

Как бы подтверждение из гос органа есть, а что вы хотите еще?

**k.hesel** » 28 мар 2025, 20:29

box88 писал(а) 28 мар 2025, 20:27:а что вы хотите еще?

Спасибо.

**Penc** » 28 мар 2025, 21:12

Успешно отбрыкался от навязчивого предложения FF завести счета еще в 3-х валютах.
Как было у меня, вылезло и ни туда и ни сюда, нажал подписать,
т.к. дальше не пускает, далее какая то сессия безопасности(с ошибкой), можно нажать продолжить с смс,
а можно закрыть, я закрыл.

**Mary_Spb** » 29 мар 2025, 11:41

Добрый день! должна скоро получить новый загранпаспорт на новую фамилию. Вопрос нужно ли менять карту Фридома? С одной стороны, карта действительна еще два года и не хочется переделывать, плюс это же не только замена карты и паспортных данных в приложении, это еще и замена ИНН (а тут итак какие-то проблемы начались). Я свой ИНН как в ролике проверила - все норм. Теперь вот в раздумьях, стоит ли дергаться? Или уже как-то пользоваться той картой (не именная, если что?)

**Bulat_** » 29 мар 2025, 11:57

Mary_Spb писал(а) 29 мар 2025, 11:41:получить новый загранпаспорт на новую фамилию

Банк о смене фамилии никак не узнает, пока вы сами ему не сообщите. Пользуйтесь, пока действует.

**banner_bcn** » 31 мар 2025, 08:57

Отправил перевод на рублевый счет FF за пару часов до того, как опубликовали новость про ИИН. Раньше деньги доходили на следующий день. На момент сейчас, денег все нет. Мой ИИН невалиден.

Кто-то еще в такой ситуации? Ваши средства были зачислены на счет после того, как ИИН стал невалидным?

**Vision2012** » 31 мар 2025, 09:19

banner_bcn писал(а) 31 мар 2025, 08:57:На момент сейчас, денег все нет. Мой ИИН невалиден.

Это уже похоже на притягивание за уши. У вас приложение работает? Есть сообщения о закрытии/блокировки счетов? Тогда может не стоит нагнетать? Ситуация фиговая, в неё попали дофига людей. Но не надо её пытаться сделать еще хуже, через нагнетания.

**ffanny** » 31 мар 2025, 09:22

banner_bcn писал(а) 31 мар 2025, 08:57:Отправил перевод на рублевый счет FF за пару часов до того, как опубликовали новость про ИИН. Раньше деньги доходили на следующий день. На момент сейчас, денег все нет. Мой ИИН невалиден.

В Казахстане выходные дни в связи с праздниками. Деньги должны прийти в первый рабочий день после праздников

**Romulus** » 31 мар 2025, 09:33

ffanny писал(а) 31 мар 2025, 09:22:Деньги должны прийти в первый рабочий день после праздников

Праздники там закончились 25.03. На прошлой неделе уже было 3 рабочих дня и переводы ходили

**Bulat_** » 31 мар 2025, 09:33

Праздники закончились уже.

**ffanny** » 31 мар 2025, 09:44

Bulat_ писал(а) 31 мар 2025, 09:33:Праздники закончились уже.

Ошиблась. Думала, что и 31го марта у них выходной

**yar890** » 31 мар 2025, 11:47

С утра не открывается приложение. У всех, или только у безИИНных?
Отбой, с VPN открылось, пока всё в порядке.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами