Форум Винского

**tanuvi** » 13 авг 2019, 13:40

Добрый день! Помогите советом- поиск в не находит ответа на мой вопрос.
Была куплена испанская симкарта Orange (на ибей). Активировала в МСК по всем правилам 22.07.19. 3 августа закинула на баланс 10 евро- подключила тариф MUNDO plus ( 7Г за 10 евро) -" спасибо пришла смс с подтверждением подключения ( Gracias por elegir Mundo, que ofrece una variedad de servicios de cuidado infantil, con 7 GB y roaming de alta velocidad con la Unión Europea incluida. Consulta condiciones en simmundo.es)
Заехала в Польшу 10.08 тогда же и начала пользоваться. Потом были транзитные страны : 11- Чехия , Австрия, все работало. 12 приехала в Италию и где-то через три часа сеть пропала. Зашла в личный кабинет: проверила мой тариф - указано mundo plus,дальше смотрю списания :
12/08/2019- € 5,40 за 68,56 МБ
11/08/2019- € 1,80 за 33,12 МБ
08/10/2019- € 3,00 за 42,11 МБ
В общем за три дня списали 10 евро по бешеному тарифу.
Да, еще по пути мне приходили смс с указанием средств, но я тогда не особо придала значение.
Вопрос : если у меня в кабинете указано тариф Мундо плюс, как так получается что деньги списываются помегабайтно.
И что сделать так чтобы активировался тариф; хочу чтобы когда я вновь закину деньги, они ушли в оплату тарифа а не как ранее, помегабайтно по офигенному тарифу. Спасибо.

**iolkin** » 13 авг 2019, 13:43

Добрый день. У кого-нибудь был опыт раздачи интернета с тарифов Mundo? Это что-то стоит? Как обычно сначала пополнил баланс, получил бонусные Гиги, а теперь думаю что с этим всем делать ;)

**3pkm** » 13 авг 2019, 13:46

iolkin писал(а) 13 авг 2019, 13:43:У кого-нибудь был опыт раздачи интернета с тарифов Mundo? Это что-то стоит?

Опыт был. Раздавать можно. Бесплатно.

**laointro** » 13 авг 2019, 22:07

Здравствуйте, возникла проблема.
В апреле была куплена Orange с тарифом Mundo 10€. Баланс 15€.
В итоге осталось 5 евро.
Недавно пополнил баланс на 10€.
В итоге, не показывает остаток трафика!Деньги со счета списались.

**anykey66** » 13 авг 2019, 22:48

laointro,
Где-нибудь уже использовали?
После пополнения снова списался пакет и осталось 5 евро?

**mundoplus** » 13 авг 2019, 23:12

Как можно получить выписку по списаниям
а то не понял за что списали баблище

**laointro** » 14 авг 2019, 06:26

anykey66 писал(а) 13 авг 2019, 22:48:laointro,
Где-нибудь уже использовали?
После пополнения снова списался пакет и осталось 5 евро?

Использовал в Испании и Франции примерно 14 дней, все было ок.
После первой поездки, у меня осталось 5 евро на счёту, соответственно пакет не продлился. Вчера я положил 10 евро, у меня списалось 10 евро, 5 осталось. Как я понял списалась аб.плата.

**anykey66** » 14 авг 2019, 07:04

laointro,
Видимо, использование во Франции превысило Испанию и теперь Вы под заградительным тарифом с помегабайтными списаниями.
Сужу по своему опыту, описал на предыдущей странице.

**laointro** » 14 авг 2019, 07:52

anykey66 писал(а) 14 авг 2019, 07:04:laointro,
Видимо, использование во Франции превысило Испанию и теперь Вы под заградительным тарифом с помегабайтными списаниями.
Сужу по своему опыту, описал на предыдущей странице.

Просто я думал, что через 60 дней использования могут быть проблемы, так вроде говорит евророуминг.
Что теперь посоветуете делать?
Можно ли купить пакет интернета для ЕС?

**anykey66** » 14 авг 2019, 08:21

laointro,
Боюсь, что нет.
Я снова бросил 10, но с них теперь идет помегабайтное списание по невкусному тарифу.
Боюсь - все.

**SovaSovunya** » 14 авг 2019, 08:38

Можно ли Orange Mundo купить для пользования в Италии? В том смысле, что в Испанию в обозримом будущем не планирую совсем. Даже если это будет разовое использование,но по выгодному тарифу? Это меня устроит. Или без первичной Испании сразу возможно только помегабайтная тарификации?

**DmitryTSPb** » 14 авг 2019, 08:45

Такой вопрос, купил в России симку Орандж, 12 августа ее должны были активировать, однако вместо этого пришла смс с требованием отправить скан паспорта и ссылочка на "сканер", отправил с телефона, но по WIFI, т.к. если бы отправлял через интернет сотовой связи на симке Орандж, с меня бы тут же списали деньги и сим-карта заблокировалась бы - соответственно - дуля, а не активация. Как они привяжут в моем случае мой паспорт к симке? Что с этим делать, ждать до приезда в Европу? Ну так с таким же успехом я бы и там в аэропорту бы симку купил
Поясните, пожалуйста, какие действия предпринять?

**anykey66** » 14 авг 2019, 10:22

SovaSovunya,
Испанский Оранж можно купить только в Испании, неважно, самому или через перекупщика.
В Италии кУпите итальянский, на нем не бывает Мундо.

**o.v.danilov** » 14 авг 2019, 10:24

anykey66 писал(а) 14 авг 2019, 10:22:Испанский Оранж можно купить только в Испании, неважно, самому или через перекупщика.
В Италии кУпите итальянский, на нем не бывает Мундо.

Человек хотел купить заранее Оранж в Москве

**SovaSovunya** » 14 авг 2019, 12:00

Конечно, в Москве!
В евророуминге. Они продают.
Вот только на деле будет ли она работать на выгодном тарифе в Италии, минуя Испанию?

**o.v.danilov** » 14 авг 2019, 12:03

SovaSovunya писал(а) 14 авг 2019, 12:00:Конечно, в Москве! В евророуминге. Они продают. Вот только на деле будет ли она работать на выгодном тарифе в Италии, минуя Испанию.

По идее должна работать. Проблемы у Оранж начинаются после 60-ти дней

**lubsya** » 14 авг 2019, 12:08

SovaSovunya
Будет всё работать. Я с этой симкой уже 4й год по всей Италии мотаюсь )))

**o.v.danilov** » 14 авг 2019, 12:11

lubsya писал(а) 14 авг 2019, 12:08:Будет всё работать. Я с этой симкой уже 3й год по всей Италии мотаюсь )))

И сколько времени Вы проводите в Испании с этой СИМ?

**SovaSovunya** » 14 авг 2019, 12:13

lubsya,
О! Вселили надежду! Не хотелось бы тратить 20 с лишним евро (как говорят) на итальянскую, тем более что полетим всего на пару-тройку дней, а интернет нужен будет очень.

**lubsya** » 14 авг 2019, 12:13

o.v.danilov
За 4 года наверно пару недель провела

**o.v.danilov** » 14 авг 2019, 12:18

lubsya писал(а) 14 авг 2019, 12:13:За 4 года наверно пару недель провела

А каким тарифом пользуетесь?

**lubsya** » 14 авг 2019, 12:20

o.v.danilov
Тем же, что и всё. В прошлом году попала под "санкции", когда были на Сардинии. Позвонила им на горячую линию, поругалась и мне всё вернули обратно. Пока вот год, ттт, всё списывается из пакета.

**o.v.danilov** » 14 авг 2019, 12:22

lubsya писал(а) 14 авг 2019, 12:20:Тем же, что и всё. В прошлом году попала под "санкции", когда были на Сардинии. Позвонила им на горячую линию, поругалась и мне всё вернули обратно. Пока вот год, ттт, всё списывается из пакета.

Везет Вам, а другим приходится пользоваться Оранжом 60% времени в Испании, а то помегобайтку включают

**lubsya** » 14 авг 2019, 12:23

o.v.danilov
Ну и мне когда-нибудь отрубят

**$upreme** » 15 авг 2019, 13:34

laointro писал(а) 13 авг 2019, 22:07:В итоге, не показывает остаток трафика!Деньги со счета списались.

Может известная проблема с визуализацией (когда инет есть, но многие думают что его нет)?
Re: Испанская симкарта Orange - использование в ЕС - у вас также на диаграмме левой?

DmitryTSPb писал(а) 14 авг 2019, 08:45:Такой вопрос, купил в России симку Орандж, 12 августа ее должны были активировать, однако вместо этого пришла смс с требованием отправить скан паспорта и ссылочка на "сканер", отправил с телефона, но по WIFI, т.к. если бы отправлял через интернет сотовой связи на симке Орандж, с меня бы тут же списали деньги и сим-карта заблокировалась бы - соответственно - дуля, а не активация. Как они привяжут в моем случае мой паспорт к симке? Что с этим делать, ждать до приезда в Европу? Ну так с таким же успехом я бы и там в аэропорту бы симку купил
Поясните, пожалуйста, какие действия предпринять?

Вы у посредника что-ли купили? Обращайтесь к нему, грузите скан паспорта в их систему, они сами все должны активировать и отправить данные в Orange.
Далее пополняете на сколько вам нужно и пользуйтесь.

**DmitryTSPb** » 15 авг 2019, 16:32

$upreme писал(а) 15 авг 2019, 13:34:Вы у посредника что-ли купили? Обращайтесь к нему, грузите скан паспорта в их систему, они сами все должны активировать и отправить данные в Orange.
Далее пополняете на сколько вам нужно и пользуйтесь.

Паспорт они уже отсылали и вроде как все активировали, только вместо стандартной смс об активации мне пришло смс с запросом паспорта, который я и отправил, как через форму запроса, так и через электронную почту в Орандж. После этого ничего не произошло, но, я смог зайти наконец-то через сутки в личный кабинет (пришла смс с паролем на вход в ответ на мой запрос на сайте) и там уже было мое имя из загранпаспорта, на счету - 0,05 евро, как и положено (10евро было на счете, 10 евро снялось после активации тарифа Мундо Плюс), после этого я через topup.orange.com смог закинуть на счет еще 5 евро с банковской карты, все нормально прокатило, на счету стало 5,05 евро в личном кабинете, и вот только после этого появилось стандартное смс-сообщение об активации карты совместно с сообщением о пополнении счета на 5е (во вложении скрин с смс). Может просто совпало, конечно. Главное, что карта теперь рабочая.

**Elena7118** » 15 авг 2019, 20:26

Добрый вечер. Приобрела симкарту Orange в евророуминге, в заявке ставила активацию на 15.08. Девушка сказала, что на электронный адрес придёт подтверждение активации. Вот сижу, целый день жду, ничего нет. Может она уже активирована? На горячей линии рабочий день уже закончен, подскажите пожалуйста, что делать? Спасибо.

**koko1975** » 17 авг 2019, 17:16

Здравствуйте,дорогие форумчане!
Осилил 15 последних страниц форума,помогите,пожалуйста,правильно ли я понял,что на данный момент карта активна,тариф Mundo total за 15 евро в месяц,на счету 8,25 евро,мегобайт нет.Карта понадобится 26/08 в Польше,а потом с 27/08 по 1/09 в Тенерифе,нужен интернет 1-3 Гб.
Вопросы
-пополнить счет на 5евро обязательно до 22/09/2019 или до 21/08/2019,что бы не умерла симка?
-могу ли я просто перейти в тариф Mundo Esencial (7 евро-3Гб) в моем кабинете и пользоваться интернетом,и тогда карта отключится 22/09/2019 ?
-если пополнить на 5евро(на счету будет 13,25),то лучше перейти в Mundo Plus где 7 Гб ?

**pugach.ee** » 17 авг 2019, 18:40

Добрый день, не осилил все страницы этого форума, подскажите.
Есть карта Orange Sim. С прошлой поездки в январе 2019 находилась в ожидании на тарифе Lliama.
14 июля положил деньги и подключил тариф Mundo plus. В поездке в Европу по нескольким странам интернет работал нормально. Но! 4 го августа почему то стали тратиться деньги со счета хотя лимит в 7 Гбайт не исчерпал. И пришло сообщение наверное как полагаю что пакет закончился. Сейчас остался на этом же тарифе с суммой меньше 5 евро.Вопрос а как отсчитываеться интервал в 30 дней? С момента положительного баланса и снятия денег? Или с 1 по 30 число независимо от даты активации или оплаты?

**$upreme** » 19 авг 2019, 11:29

koko1975 писал(а) 17 авг 2019, 17:16:Здравствуйте,дорогие форумчане!
Осилил 15 последних страниц форума,помогите,пожалуйста,правильно ли я понял,что на данный момент карта активна,тариф Mundo total за 15 евро в месяц,на счету 8,25 евро,мегобайт нет.Карта понадобится 26/08 в Польше,а потом с 27/08 по 1/09 в Тенерифе,нужен интернет 1-3 Гб.
Вопросы
-пополнить счет на 5евро обязательно до 22/09/2019 или до 21/08/2019,что бы не умерла симка?
-могу ли я просто перейти в тариф Mundo Esencial (7 евро-3Гб) в моем кабинете и пользоваться интернетом,и тогда карта отключится 22/09/2019 ?
-если пополнить на 5евро(на счету будет 13,25),то лучше перейти в Mundo Plus где 7 Гб ?

12-13 месяцев живет сим, у вас она может быть с 21.08 уже в полублоке. Но вообще по правилам до 22.09.

Если вам нужен будет инет в ваши даты (Польша, Тенерифе), я бы сменил тариф на Esencial 25.08 (за сутки до поездки) например.
Должны списать 7 евро сразу, выдадут 3 гиговый пакет на 4 недели. Далее посмотреть что там по датам действия сим, изменится или нет.
Если даты симки будут по прежнему "при смерти", пополнить на 5 евро через topup.orange.com, чтобы продлить действие сим еще на 12-13 месяцев.
В итоге: после всех манипуляций будет сим до августа 2019 и баланс примерно 6.25 евро.

pugach.ee писал(а) 17 авг 2019, 18:40:Но! 4 го августа почему то стали тратиться деньги со счета хотя лимит в 7 Гбайт не исчерпал. И пришло сообщение наверное как полагаю что пакет закончился. Сейчас остался на этом же тарифе с суммой меньше 5 евро.Вопрос а как отсчитываеться интервал в 30 дней? С момента положительного баланса и снятия денег? Или с 1 по 30 число независимо от даты активации или оплаты?

Возможно санкции приключились. Или заехали в "запретные" страны. С момента снятия денег и подключения тарифа. Не 30 дней, а 4 недели ровно.

**pugach.ee** » 19 авг 2019, 16:35

$upreme писал(а) 19 авг 2019, 11:29:
koko1975 писал(а) 17 авг 2019, 17:16:Здравствуйте,дорогие форумчане!
Осилил 15 последних страниц форума,помогите,пожалуйста,правильно ли я понял,что на данный момент карта активна,тариф Mundo total за 15 евро в месяц,на счету 8,25 евро,мегобайт нет.Карта понадобится 26/08 в Польше,а потом с 27/08 по 1/09 в Тенерифе,нужен интернет 1-3 Гб.
Вопросы
-пополнить счет на 5евро обязательно до 22/09/2019 или до 21/08/2019,что бы не умерла симка?
-могу ли я просто перейти в тариф Mundo Esencial (7 евро-3Гб) в моем кабинете и пользоваться интернетом,и тогда карта отключится 22/09/2019 ?
-если пополнить на 5евро(на счету будет 13,25),то лучше перейти в Mundo Plus где 7 Гб ?

12-13 месяцев живет сим, у вас она может быть с 21.08 уже в полублоке. Но вообще по правилам до 22.09.

Если вам нужен будет инет в ваши даты (Польша, Тенерифе), я бы сменил тариф на Esencial 25.08 (за сутки до поездки) например.
Должны списать 7 евро сразу, выдадут 3 гиговый пакет на 4 недели. Далее посмотреть что там по датам действия сим, изменится или нет.
Если даты симки будут по прежнему "при смерти", пополнить на 5 евро через topup.orange.com, чтобы продлить действие сим еще на 12-13 месяцев.
В итоге: после всех манипуляций будет сим до августа 2019 и баланс примерно 6.25 евро.

pugach.ee писал(а) 17 авг 2019, 18:40:Но! 4 го августа почему то стали тратиться деньги со счета хотя лимит в 7 Гбайт не исчерпал. И пришло сообщение наверное как полагаю что пакет закончился. Сейчас остался на этом же тарифе с суммой меньше 5 евро.Вопрос а как отсчитываеться интервал в 30 дней? С момента положительного баланса и снятия денег? Или с 1 по 30 число независимо от даты активации или оплаты?

Возможно санкции приключились. Или заехали в "запретные" страны. С момента снятия денег и подключения тарифа. Не 30 дней, а 4 недели ровно.

Если не санкции, то сейчас находясь на Mundo Plus как только мой баланс превысит стоимость пакета, в этот же день активируется тариф и со сроком 4 недели?Правильно?

**Denilson** » 19 авг 2019, 20:46

Друзья, подскажите плиз,на какой тариф перейти после поездки с тарифа Mundo Plus что бы перевести карту в режим ожидания до следующие поездки. И сколько минимально должно быть денег на счете. Спасибо.

**$upreme** » 20 авг 2019, 11:27

pugach.ee писал(а) 19 авг 2019, 16:35:Если не санкции, то сейчас находясь на Mundo Plus как только мой баланс превысит стоимость пакета, в этот же день активируется тариф и со сроком 4 недели?Правильно?

Все верно, тариф активируется сразу "как хватает" денег для списания. Сроком на 4 недели

**Lesha990** » 20 авг 2019, 11:29

Подскажите пожАлуйста какой тариф у Оранж выгоднее подключить если я выезжаю в Европу раз в 3-4 мес чтобы симка в минус не уходила интернетом хочу пользоваться Максимум необходим на 15 дней 1-2 гб?

**$upreme** » 20 авг 2019, 11:34

Denilson писал(а) 19 авг 2019, 20:46:Друзья, подскажите плиз,на какой тариф перейти после поездки с тарифа Mundo Plus что бы перевести карту в режим ожидания до следующие поездки. И сколько минимально должно быть денег на счете. Спасибо.

0.05 евроцентов достаточно чтобы симка была живой 13 месяцев.
По тарифу баланс смотрите, нужен тариф чтобы его абонентка превышала баланс.
Еще есть Llama, без а\платы. Не забывайте про бесплатные 5 смен тарифа, остальное за деньги.

Lesha990 писал(а) 20 авг 2019, 11:29:Подскажите пожАлуйста какой тариф у Оранж выгоднее подключить если я выезжаю в Европу раз в 3-4 мес чтобы симка в минус не уходила интернетом хочу пользоваться Максимум необходим на 15 дней 1-2 гб?

Mundo Esencial - 7 €. 3GB интернета на 4 недели в ЕС
Mundo Plus - 10 €. 7GB интернета на 4 недели в ЕС
Mundo Total - 15 €. 10GB интернета на 4 недели в ЕС

Выбирайте

**Manul75** » 20 авг 2019, 12:01

Как перевестись go fly c total ?

**Lesha990** » 20 авг 2019, 16:33

$upreme писал(а) 20 авг 2019, 11:34:
Denilson писал(а) 19 авг 2019, 20:46:Друзья, подскажите плиз,на какой тариф перейти после поездки с тарифа Mundo Plus что бы перевести карту в режим ожидания до следующие поездки. И сколько минимально должно быть денег на счете. Спасибо.

0.05 евроцентов достаточно чтобы симка была живой 13 месяцев.
По тарифу баланс смотрите, нужен тариф чтобы его абонентка превышала баланс.
Еще есть Llama, без а\платы. Не забывайте про бесплатные 5 смен тарифа, остальное за деньги.

Lesha990 писал(а) 20 авг 2019, 11:29:Подскажите пожАлуйста какой тариф у Оранж выгоднее подключить если я выезжаю в Европу раз в 3-4 мес чтобы симка в минус не уходила интернетом хочу пользоваться Максимум необходим на 15 дней 1-2 гб?

Mundo Esencial - 7 €. 3GB интернета на 4 недели в ЕС
Mundo Plus - 10 €. 7GB интернета на 4 недели в ЕС
Mundo Total - 15 €. 10GB интернета на 4 недели в ЕС

Выбирайте

Спасибо онромное а что такое 2 раза а других странах ЕС можно на орандже в течение 60 дней а потом идет расчет инета не по пкету есть такое?

**INDF** » 20 авг 2019, 20:32

laointro писал(а) 13 авг 2019, 22:07:Здравствуйте, возникла проблема.
В апреле была куплена Orange с тарифом Mundo 10€. Баланс 15€.
В итоге осталось 5 евро.
Недавно пополнил баланс на 10€.
В итоге, не показывает остаток трафика!Деньги со счета списались.

Надо эти 10 Гб как "подарок" в личном кабинете в разделе Recargas / Traspaso активировать. Тоже сегодня столкнулся, что за сам факт пополнения ничего не дают, а SMS из России для активации пакета не отправить.

**$upreme** » 21 авг 2019, 10:34

Пополнение через topup.orange.com уже 12 часов не пашет, "сомтинг вронг и так далее"....
Видимо как проснутся испанцы так починят. На orange.es тоже не пашет, но там вроде всегда рф карты не принимались...

**Alonsu** » 21 авг 2019, 10:42

$upreme писал(а) 21 авг 2019, 10:34:Пополнение через topup.orange.com уже 12 часов не пашет, "сомтинг вронг и так далее"....
Видимо как проснутся испанцы так починят. На orange.es тоже не пашет, но там вроде всегда рф карты не принимались...

На recharge.com тоже недоступно сейчас пополнение Оранжа.

**$upreme** » 21 авг 2019, 11:48

Печалька, у меня сейчас симка летит в Италию без инета )))
Граждане, пополняйте баланс заранее

$upreme писал(а) 21 авг 2019, 10:34:Пополнение через topup.orange.com уже 12 часов не пашет, "сомтинг вронг и так далее"....
Видимо как проснутся испанцы так починят. На orange.es тоже не пашет, но там вроде всегда рф карты не принимались...

Заработало. Кстати было четко видно в л\к в "Mi Linea\Llistado de llamadas, sms y datos", как при первом выходе в сеть без пакета - списало 0.60 евроцентов и было выдано 10 мегабайт.
Прям на диаграмме было 10 мегабайт, 3 израсходовано. Что соответствует описанию по тарифу "En datos: 60 cts./10 MB por día." Без пакета цена конская в общем.

**asik68** » 23 авг 2019, 08:08

Люди, подскажите плиз - имеется симка Оранджа, активирована заново в начале июня в испании. Вроде как остаток там был и мобильного инета и звонков. Вроде как у них там в Европе единый тариф на роуминг и интернет или я ошибаюсь? Можно будет этой симкой пользоваться в Италии в ноября или лучше купить местную? Район - Неаполь, Рим.

**Alonsu** » 24 авг 2019, 09:26

asik68 писал(а) 23 авг 2019, 08:08:Люди, подскажите плиз - имеется симка Оранджа, активирована заново в начале июня в испании. Вроде как остаток там был и мобильного инета и звонков. Вроде как у них там в Европе единый тариф на роуминг и интернет или я ошибаюсь? Можно будет этой симкой пользоваться в Италии в ноября или лучше купить местную? Район - Неаполь, Рим.

Попробовать можно, отчего же нет? Но пойдёт расход из пакета или включится "санкционный" режим - то неведомо. Хотя июньская Испания внушает оптимизм.
Ну и остаток в любом случае столько не живёт, срок действия стандартных пакетов - 28 дней.

**artdeco** » 24 авг 2019, 23:52

Что-то странное произошло: при пополнении симки Orange через topup сайт выдал ошибку, мол, "ваш номер не prepaid" хз что это значит.
прочитала тут отзывы, попробовала через Re-order, всё ок прошло - 5 евро капнули на аккаунт.
проверяю сбер: там прошли оба два платежа по 5 евро
что это было? это типа новый вариант развода? или первая транзакция вернётся?

кто-то сталкивался?

upd^ сбер обещал вернуть, но не раньше 13/09. печаль.

**asik68** » 25 авг 2019, 04:22

Alonsu писал(а) 24 авг 2019, 09:26:Ну и остаток в любом случае столько не живёт, срок действия стандартных пакетов - 28 дней.

Т.е. я должен был пополнять пакет? Сама то симка живет у них 13 месяцев вроде - я ее в прошлом году там же покупал, когда прилетели в первом салоне же ее проверили - числилась за мной но с 0 балансом. Причем что зарядить ее, что пакет новый купить стоило одинаково, просто пополнить было быстрее - не надо было снова паспорт давать для контракта.
Я еще в Испании где-то в середине поездки зашел в их салон (до этого скачал приложение Mi Orange и оно никак не запускалось) и спросил почему так. Ответили мне - мол это так, работает если вы в личном кабинете все данные местные указали.

**Sky-1** » 25 авг 2019, 14:06

Есть симка Orange, использовалась 1 неделю во Франции в июне ( Mundo Plus), потом была переведена на тариф Llama. На счету было 10 с копейками евро. Сейчас перевела опять на Mundo, деньги списались, но количество доступных гигов так и не появилось. Это вообще нормально? Лечу не в Испанию , поэтому на месте разбираться будет не с кем.

**Manul75** » 25 авг 2019, 20:23

при пополнении симки Orange через topup Сайт выдал ошибку а деньги сука списались.

**sinergetikus** » 26 авг 2019, 01:32

Подскажите пожалуйста активен ли тариф, или нужно пополнять на 10 евро и как-то активировать?
Сразу при входе в личный кабинет, баланс был 5 евро, теперь показывает только 2. Симкой не пользовался, только включил что бы пришла смс с паролем. Куда делись 3 евро?
Симка куплена на ebay.

**Alonsu** » 26 авг 2019, 10:16

asik68 писал(а) 25 авг 2019, 04:22:Т.е. я должен был пополнять пакет?

Типовая фраза предоплатных тарифов:

Cómo funciona la tarifa
...
Cuando hayas hecho la carga inicial se descontará, por primera vez, la cuota de la tarifa GO Run y desde ese momento disfrutarás de los beneficios durante 4 semanas (hasta las 23:59 del día 28).
Una vez pasadas 4 semanas, se descontará automáticamente la cuota para que puedas disfrutar nuevamente de las características de esta tarifa durante 4 semanas más. La cuota mensual te permite despreocuparte del saldo, ¡paga una vez al mes y disfruta de Go Run durante 4 semanas!

В других тарифах то же самое, меняется только его название (вместо Go Run будет указано Mundo Plus и т.п.).

**$upreme** » 26 авг 2019, 13:01

Sky-1 писал(а) 25 авг 2019, 14:06:Есть симка Orange, использовалась 1 неделю во Франции в июне ( Mundo Plus), потом была переведена на тариф Llama. На счету было 10 с копейками евро. Сейчас перевела опять на Mundo, деньги списались, но количество доступных гигов так и не появилось. Это вообще нормально? Лечу не в Испанию , поэтому на месте разбираться будет не с кем.

Думаю глюк обновления данных в л\к, обновляться может с задержкой.

sinergetikus писал(а) 26 авг 2019, 01:32:Подскажите пожалуйста активен ли тариф, или нужно пополнять на 10 евро и как-то активировать?
Сразу при входе в личный кабинет, баланс был 5 евро, теперь показывает только 2. Симкой не пользовался, только включил что бы пришла смс с паролем. Куда делись 3 евро?
Симка куплена на ebay.

Если купили с 5 евро на балансе (смотрите описание лота) и не пользовались ни разу, то конечно надо пополнить на 10 евро для Mundo Plus.
По поводу 3 евро не скажу, смотрите детализацию трафика в л\к (клик по диаграмме траффика). Или это были бонусные 3 евро (смотрите Recargas\Traspaso, Historico de premios)
Более подробно там не посмотреть нигде

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР