Форум Винского

**gnomik** » 30 янв 2011, 16:15

после 5-й попытки прошла оплата Альфа-банка карточкой, только в брони не указано из какого терминала вылет. Подскажите кто летал Джакарта-Джогья

**Ryslan1** » 02 фев 2011, 20:50

Парился с оплатой билетов на сайте в декабре, так ничего не получилось. Прилетел в Денпасар, вышел с аэропорта и спокойно купил все необходимые мне билеты Lion и Merpati точно по той же цене, что была на их сайтах. Вылет был через 3 дня. Возможно, такой рецепт не будет актуальным, если нужно улететь сразу по прилету, хотя, с другой стороны, можно и не успеть на рейс, купленный заранее....

**Lady-bird** » 25 фев 2011, 19:00

Эх дурацкие системы покупки биелтов. Хочу в марте с Бали в Джокью на день слетать. Цена у Гаруды - 100 уе, у Лайона - 150 ((( Гаруда не дает забукать через сайт. Я в печале Скажите, мне может повезти купить билеты по адекватной цене в аэропорту Денпасара?

**Krakatau** » 26 фев 2011, 04:52

Lady-bird писал(а):Скажите, мне может повезти купить билеты по адекватной цене в аэропорту Денпасара?

всё купите без проблем в аэропорту. может получиться даже дешевле чем ожидаете. авиакомпаний много, выбор всегда есть.

**Lady-bird** » 26 фев 2011, 11:32

Epic писал(а):
Lady-bird писал(а):Скажите, мне может повезти купить билеты по адекватной цене в аэропорту Денпасара?

всё купите без проблем в аэропорту. может получиться даже дешевле чем ожидаете. авиакомпаний много, выбор всегда есть.

спасибо, вы меня успокоили! А то уже расстроилась, что Борободур не увижу

**Юлия&Андрей** » 01 мар 2011, 19:20

в Денпасаре может повезти и правда- там удобно, все кассы в аэропорту вместе (в отличие от Джакарты), можно по всем пробежаться и лучшую цену найти

**xuming** » 05 мар 2011, 14:07

Вставлю свои пять копеек.
Забронировать и оплатить билет получилось с ...надцатой попытки, причем все заканчивались разной стадией. Толи глюки сайта lion, толи глюки сайта платежной системы, но, как мне показалось, в разное время суток была разная степень завершенности операции до вылета из системы.
Карта - VISA сбербанка.

**Dmka** » 04 апр 2011, 07:22

xuming писал(а):Вставлю свои пять копеек.
Забронировать и оплатить билет получилось с ...надцатой попытки, причем все заканчивались разной стадией. Толи глюки сайта lion, толи глюки сайта платежной системы, но, как мне показалось, в разное время суток была разная степень завершенности операции до вылета из системы.
Карта - VISA сбербанка.

Тоже такая карта и тоже мучение. Осталось купить последний билет по маршруту поездки. Гаруда Индонезия не принимает к оплате карточки выданные в РФ, там у них есть список принимаемых. Пришлось покупать у Lion, а никак. Полная засада. Наверно поедем автобусом из Джогьи на Бали...

**Lady-bird** » 04 апр 2011, 09:47

Мы летали с Бали на Яву на 1 день. Купили билеты на месте в агентстве на Легиане за день до полета. Цена билета Лайонов была 135 баксов туда - обратно

**Velena** » 16 июн 2011, 11:56

Форумчане, подскажите плиз, указывали ли вы при бронировании номер вашего загранпаспорта?
Около окошка где надо вносить данные (Lion passport) не стоит обязательная звездочка для заполнения,
в описаниии выше написано что на стойке нужно будет предъявить паспорт.
Написала им на сайт несколько дней назад, а в ответ - тишина.

**lightsv** » 16 июн 2011, 14:05

Бронировала пару дней назад, данные паспорта не вносила

По поводу номера паспорта - это по моему номер их "дисконстного" паспорта, типа мили копить. Никак не нашего.

Сегодня с утра купил билеты на их сайте, все окей. Карта Visa Classic банка ВТБ24.

**Velena** » 16 июн 2011, 17:01

спасибо все купила

**vovokk** » 21 июн 2011, 19:23

Господа.
Может вопрос несколько выбывает из темы, но всё-же:
Прилетаю в Сингапур Туркиш Айр в 16.10
а в 17:15 LionAir летит до Джокьякарты (с промежуточной посадкой в Джакарте)

Посадит ли меня LionAir на свой рейс в транзитной зоне, есть ли у них стойка регистрации для транзитников в а/п Сингапура?
Со мной ещё будет зарегистрированный багаж лететь из Москвы. Успеют ли и переложат ли вообще багаж?

Писал эти вопросы на Лайон - тишина - ни ответа ни привета.
Есть ли у кого опыт такого трипа?
Буду очччень признателен за комментарии.

**Velena** » 21 июн 2011, 19:39

Я так не летала но мне кажется что час стыковки это очень мало

**Сибарит®** » 25 июл 2011, 11:47

А как заставить travelindo отображать рейсы Lion?
А то он мне Maumere-Denpasar только Merpati предлагает...

**craft11** » 25 июл 2011, 17:00

Velena писал(а):Форумчане, подскажите плиз, указывали ли вы при бронировании номер вашего загранпаспорта?
Около окошка где надо вносить данные (Lion passport) не стоит обязательная звездочка для заполнения,
в описаниии выше написано что на стойке нужно будет предъявить паспорт.
Написала им на сайт несколько дней назад, а в ответ - тишина.

Делал у них бронь пару дней назад, номер паспорта указал.

**xuming** » 26 июл 2011, 06:33

Velena писал(а):Форумчане, подскажите плиз, указывали ли вы при бронировании номер вашего загранпаспорта?
Около окошка где надо вносить данные (Lion passport) не стоит обязательная звездочка для заполнения,
в описаниии выше написано что на стойке нужно будет предъявить паспорт.
Написала им на сайт несколько дней назад, а в ответ - тишина.

Номер паспорта указывать не обязательно. Там есть временное ограничение на ввод данных. Если заполняете на одного, то еще нормально. А если на четверых, то для ввода номера паспортов просто нет времени.
На стойке могут попросить предъявить кредитку, которой оплачивали e-tiket. А до вашего паспорта им, похоже, нет дела. У меня было шесть перелетов этой авиакомпанией, и только при вылете из Индонезии спросили паспорт.

**Andy1970** » 27 июл 2011, 14:51

А подскажите пожалуйста, коль уж речь идет о Лайон Эйр, а как у них с соблюдением расписания- времени вылетов? Часто-ли задерживают-переносят, и на сколько?

**senator** » 27 июл 2011, 17:06

vovokk писал(а) 21 июн 2011, 19:23:Господа.
Может вопрос несколько выбывает из темы, но всё-же:
Прилетаю в Сингапур Туркиш Айр в 16.10
а в 17:15 LionAir летит до Джокьякарты (с промежуточной посадкой в Джакарте)

Посадит ли меня LionAir на свой рейс в транзитной зоне, есть ли у них стойка регистрации для транзитников в а/п Сингапура?
Со мной ещё будет зарегистрированный багаж лететь из Москвы. Успеют ли и переложат ли вообще багаж?

Писал эти вопросы на Лайон - тишина - ни ответа ни привета.
Есть ли у кого опыт такого трипа?
Буду очччень признателен за комментарии.

http://www.changiairport.com/in-transit ... nformation
А по поводу багажа надо к Туркишам обращаться.

**Andy1970** » 27 июл 2011, 20:00

Dmitri Kh писал(а):
Andy1970 писал(а) 27 июл 2011, 14:51:А подскажите пожалуйста, коль уж речь идет о Лайон Эйр, а как у них с соблюдением расписания- времени вылетов? Часто-ли задерживают-переносят, и на сколько?

По разному. Для сравнения, мой коллега один раз 4 дня не мог улететь из Москвы в Волгоград. Поехал в итоге поездом и деньги естественно не вернули (получилось что он отказался от полета уже после начала рейса:) ).
За Лайнами таких косяков замечено не было. Хотя что с индонезийцев взять, вот цивилизируются и начнут косячить как в приличных странах. Например, как в России, где недели не обходится без летного проишествия...
P.S. А российским Скай экспрессом ни кто не летал? Я как-то имел несчастье...

Ну дык ясное дело! Экипаж-то водку из самовара пьет да на балалайках играет, а по взлетной полосе медведы разгуливают, где уж тут без летных происшествий!

А может все-таки по сути кто нибудь ответит? И в случае существенных задержек или переносов рейсов, оповещают-ли каким-то образом? На мэйл пишут, звонят, эсэмэсят?

**SNN** » 28 июл 2011, 00:05

При попытке бронирования на их сайте более одного билета на разные перелеты с разными комбинациями дат промо тариф все время заканчивается. Проверяла даже на апрель - май 2012 года, бесполезно, более одного билета по промо не бронируется. Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией? У меня только одна версия, что это, например, первый билет на каждый из рейсов

**Viachik** » 28 июл 2011, 06:23

MarinaKh писал(а):Я попадала в такую же ситуацию. Пытались купить билеты по промо, но только непосредственно в офисе компании и теперь точно могу сказать, что по промо у них только один билет. Выясняли это всем офисом, сотрудники были тоже очень удивлены. Пытались купить билеты по промо на март следующего года. Сначала попробовали купить два билета, стоимость система выдала явно выше, чем промо. Тогда решили покупать по одному билету. Первый купили, на второй уже промо тариф не действовал. Тогда решили второй билет купить на следующий день - мелькнула шальная мысль что может быть появится хорошая цена, ведь по логике не может быть только на один билет промо. Но, увы,

Билеты-промо есть не в единственном количестве и на многих направлениях.
Вот вам пример на 4 билета по промо

**Viachik** » 28 июл 2011, 10:35

MarinaKh писал(а):Вы купили 4 билета на один рейс по единой промо цене?

Я дошел до оплаты - мне пока 4 не надо.
И потом - ваши проблемы уже начинались с поиском билетов более чем на одного пакса на заданную дату.
Посмотрите на скриншот - в верхнем левом углу.

**craft11** » 28 июл 2011, 11:48

Неделю назад забронировал 2 билета CGK-DPS по промо цене

**Euphoria** » 29 июл 2011, 14:00

Раз шесть пыталась забронировать и выкупить билеты на сайте Lion Air по карте VISA Сбербанка - безуспешно: карта не проходит, банк попыток снятия не видит. Сегодня попробовала по карте Master Card ВТБ24. Всё получилось с первого раза!

**xuming** » 29 июл 2011, 14:25

Dmitri Kh писал(а):
xuming писал(а) 26 июл 2011, 06:33:А до вашего паспорта им, похоже, нет дела. У меня было шесть перелетов этой авиакомпанией, и только при вылете из Индонезии спросили паспорт.

А куда Вы вылетали из Индонезии Лайнами?

Вылетали транзитом в Сингапур. Сотрудники Лиона не хотели садить в самолет без визы Сингапура.

**Andy1970** » 01 авг 2011, 21:17

Подскажите, пожалуйста- где-то здесь видел, не могу найти, что у лоукостеров иногда надо подтверждать (свое намерение лететь) даже уже купленные, оплаченные билеты. В билетах, которые после покупки с их сайта прислали на почту Лайон Эйр, в столбце "Status" стоит "Confirmed", надо как-то еще подтверждать- звонить, слать имэйл за какое-то время до вылета, или факт того, что я уже отдал им свои деньги, является достаточным основанием серьезности моего намерения полететь?

**SvetaKh** » 06 сен 2011, 12:32

Пожалуйста, кто-нибудь подтвердите мне то, что на Lion Air можно провозить бесплатно 10 кг ручной клади и 20 кг багажа.

**Viachik** » 07 сен 2011, 09:40

SvetaKh писал(а) 06 сен 2011, 12:32:Пожалуйста, кто-нибудь подтвердите мне то, что на Lion Air можно провозить бесплатно 10 кг ручной клади и 20 кг багажа.

Подтверждение http://www.lionair.co.id/assets/pdf/Con ... age_EN.pdf

**SvetaKh** » 07 сен 2011, 13:15

Спасибо, я конечно там и смотрела, ну рада, что поняла все правильно. Еще вопросик: обязательно необходимо перед рейсом (за сутки, что ли) подтверждать свое намерение лететь согласно купленным билетам? А то мы в Денпасар прилетаем из Сингапура за 9 часов до отлета на Ломбок Lion Air, откуда позвонить-то? Достаточно если пораньше на регистрацию придем? Кстати, есть ли у них on-line регистрация?

**Viachik** » 07 сен 2011, 14:13

подтверждать не надо, web-checkin есть

**SvetaKh** » 07 сен 2011, 14:48

Viachik

Свое спасибо Вам я уже зафиксировала и все равно - еще раз - спасибо.

**zxc** » 07 сен 2011, 16:08

SvetaKh писал(а) 07 сен 2011, 13:15:Спасибо, я конечно там и смотрела, ну рада, что поняла все правильно. Еще вопросик: обязательно необходимо перед рейсом (за сутки, что ли) подтверждать свое намерение лететь согласно купленным билетам? А то мы в Денпасар прилетаем из Сингапура за 9 часов до отлета на Ломбок Lion Air, откуда позвонить-то? Достаточно если пораньше на регистрацию придем? Кстати, есть ли у них on-line регистрация?

Летали этой и другими компаниями довольно много.
Никогда ничего не подтверждали.
Проблем не было.

**Andy1970** » 29 сен 2011, 14:18

Летали Лайон Эйр Джокьякарта-Денпасар и Денпасар-Лабуан Баджо-Денпасар. Никаких проблем, все во время, без опозданий. Касательно темы топика- дело похоже не в Лайоне, а в политике Авангарда, похоже у них есть список стран, пользование картами в которых они считают небезопасным. Мне позвонили 2 часа назад- аналогичная хе..ня- карта скомпрометирована, будут перевыпускать, хотя в Индонезии я платил ей только 1 раз, на вылете на обратном пути из Денпасара, поели в транзитной зоне, а все наличные рупии отдал на аэропортовый сбор. Тоже самое было год назад по возвращении из Мексики. Ну перевыпустят, не велика беда, вот если бы они ее заблокировали когда вы там были других "средств платежа" нет....

**kneket** » 02 ноя 2011, 14:59

При покупке билетов на lionair сначала решил из забронировать а потом оплатить
Для бронирования всё делал как при покупке, только в конце выбрал оплату через терминалы, всё прошло успешно в итоге появилась страничка со всеми данными, кодом брони и сообщением что надо оплатить в течении дня. Потом страничка случайно закрылась и номер брони пропал. На мыло никакого письма не пришло.

Теперь у меня проблема:
поскольку я потерял номер брони я не могу оплатить забронированные билеты и не могу купить новые на то же число и на тот же рейс, при оплате вылезает ошибка:
The information entered is not complete. Please enter the required information as indicated:
! Duplicate booking is not permitted. A booking for the same itinerary is already held by MR XXXXXXX.

По идее та бронь должна уже анулироваться, т.к. прошло более суток, но ничего не меняется. Пытался менять первого пассажира на второго, та же ошибка только имя меняется.

Писал письма и смс на контакты указанные на сайте, вторые сутки нет ответа. Пытался звонить, робот говорит ожидайте, ждал 5 минут никто никто не ответил.

Думаю может ещё попробовать Mr сменить на Dr в имени пассажира? Никто не знает из-за этого могут быть проблемы при регистрации на рейс?

Очень хочется побыстрее купить билеты, потому что за последние 2 дня билет уже подорожал на 300.000 рупий!

**gavv** » 03 ноя 2011, 10:47

Странная все-таки у Лионов (или у банков) система оплаты/списания денег с карты.
Пытался оплатить 4 билета Бали-Ломбок МС ТКБ, Виза Классик Сбера - ничего не выходило, проплата не шла.
Хотя раньше вообще никогда проблем не было.
Прикола ради попробовал Визу Электрон Сбера, которая до этого нигде не прокатывала - получилось

**ada-oxana** » 08 ноя 2011, 19:25

Оплачивала Джакарта-Манадо картой Виза Электрон банка Анангард, никаких проблем! В туже секунду деньги с карты были сняты (пришло СМС) и сразу же письмо на почту с билетами!

**gavv** » 23 дек 2011, 05:12

Кто-нибудь после оплаты менял даты вылета у Лионов?
Это можно сделать или нет?

**MYXAZEZE** » 26 янв 2012, 08:46

Добрый день,

Неделю назад забронировали билеты Джакарта-Денпасар и обратно на март.
Деньги сняли, билеты прислали.
И сегодня пришла примерно такая смс из банка

OTKAZ INVALID AMOUNT
RETAIL WWW.LIONAIR.CO.ID 2 359 0000 rp.

Денег на карточке не прибавилось

значит ли это что они аннулировали мои билеты?
заходила на сайте компании в свою бронь - вроде все норм. Вот написала и письмо - жду ответа.

Была ли у кого такая ситуация? и что делать???

**Alan** » 27 янв 2012, 02:52

Первым делом - позвонить в банк и спросить об этом. Что значит эта смска, это раз, какой статус платежа (оплачено?) это два.

Теоретически можно предусмотреть следующее:
1. При "покупке" на сайте в банк пришел запрос на холд ("замораживание") средств в объеме покупки. Банк дал сайту добро, деньги встали на холд, вы получили смску от банка, баланс уменьшился.
2. Через несколько дней (а может быть и не несколько, а 10-15), банк продавца дает запрос в ваш банк на фактическое списание средств по этой покупке. Вы это процесс уже не видите, это дела банков. Но запрос приходит на сумму, которую ваш банк почему-то не смог обработать (миллионы рупий? инвалид амаунт?) и почему-то автоматически прислал вам такую смску, которая ставит вас в тупик. Поэтому надо звонить в банк.

Что могло произойти.
Иногда, при странной работе банка продавца, получается так, что сначала на счете делается холд, а потом, позже, на списание отправляется второй(!) запрос на ту же сумму. Запрос на списание не совпадает с холдом и ваш банк списывает дополнительно (второй раз) эту же сумму, он "не понял", что это та же транзакция, та же покупка. Чуть позже банк продавца, обнаружив дублированную покупку, отправляет в ваш банк запрос на "разморозку" ранее "замороженных" средств. То есть сначала вы видите вторую покупку (уменьшение баланса на ту же сумму), а через день-два (в лучшем случае!) - увеличение за счет "разморозки". Такое бывает.
Второй вариант, из-за конвертаций или каких-то заморочек, сумма "на списание" отличается от суммы "холда", и банк или начинает тупить (не может списать), или списывает еще раз, как я писал выше. В обоих случаях вопрос - было ли у вас на счете достаточно денег, в случае "дублированной покупки"?

В любом случае, все пути ведут в банк (это просто). А уже потом в Lion Air (это сложно).

**MYXAZEZE** » 27 янв 2012, 08:30

Alan писал(а) 27 янв 2012, 02:52:Первым делом - позвонить в банк и спросить об этом. Что значит эта смска, это раз, какой статус платежа (оплачено?) это два...
В любом случае, все пути ведут в банк (это просто). А уже потом в Lion Air (это сложно).

Спасибо большое за подробную информацию. Позвонили в банк - действительно сначала был холд неделю назад, деньги при этом списали и баланс уменьшился. Вчера банк подтвердил оплату, и сняли еще доп 80 руб из за разницы курса валют на момент холда и снятия.

Надеюсь, все будет ок и нас посадят на рейс.

Еще очень странно для меня - написала в Лион вчера утром - ни ответа ни привета. Подруга, которая не получила до сих пор электронные билеты на почту (но есть номер брони) - тоже ждет ответа из Лиона уже как 3 дня. Интересно, частенько они там динамят?

Пожалуйста, цитируйте только необходимое. Цитировать соседнее сообщение - излишне - Rezoner

**MYXAZEZE** » 27 янв 2012, 12:20

Dmitri Kh писал(а):В Индонезии по электронке динамят постоянно.

А что же делать тогда?????

**Alan** » 03 фев 2012, 05:08

MYXAZEZE писал(а) 27 янв 2012, 12:20:А что же делать тогда?????

Звонить и общаться "голосом". Ну или воспользоваться любезным предложением MarinaKh

**akraby** » 07 сен 2012, 12:45

Подскажите, кто-нибудь получал обратно деньги за невыполненный полет LionAir?
Уже 2 года жду от них, пока бесполезно

**Elena2008** » 07 сен 2012, 13:02

akraby
а как это-невыполненный полет?!! я накупаила кучу билетов по Индонезии Лионом на декабрь...

**akraby** » 07 сен 2012, 14:06

То был виновник Мерапи, бушевал в ноябре 2010г и из-за пепла был закрыт аэропорт Джогьи. Но авиакомпания этот факт зафиксировала и обещала вернуть деньги. А, как говорится обещанного 2 года ждут вот в ноябре, как раз 2 года и будет а вообще компания конченое дерьмо. 4 человека не посадили из наших на самолет Джакарта-Денпасар, не было мест на прожданные билеты

**Elena2008** » 07 сен 2012, 14:11

akraby мда..но Гаруда намного дороже...ладно, не буду думать о плохом)

**akraby** » 07 сен 2012, 14:54

Гаруда- это действительно выше любых пошвал. Когда берутся билеты незадолго до вылета, то цены почти такие же, как на вшивые компании. Летел рейсом Макассар- Палу( самолет выполнял полет Макассар-Палу-Джакарта. Я оказался из сотни пассажиров, единственный кто выходил в Палу. Какая бы еще компания делала 1000 км крюк, из-за 1 пассажира

Не покупаются билеты,ни картой Сбера ни ВТБ((((((

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР