про отель можно сказать и хорошее - расположен недалеко от центра города, достопримечательностей то есть, и сам по себе нормальный, но бестолковый, наглый, грубый персонал - его главная особенность. Да, могли не успеть обновить мини бар в номере, повесить вместо 2 халатов 1 и т.д., это тоже плохо - но когда указываешь на это кому-то из персонала, и он сперва доказывает, что так и должно быть (какого х. вы не предупредили, что захотите воспользоваться минибаром!?!?), потом обещает всё исправить и исчезает - это поражает...
Бассейн закрывают "на спецобслуживание" когда им хочется, кондиционер шумный и маленькие комнаты без балконов (со слов персонала балконов нет ни в каких номерах)
В номере пропала горячая вода- 5 раз звонили на ресепшен, обещали прислать кого нить, сочувствовали, как это должно быть плохо -без горячей воды, потом перестали брать трубку, никто так и не пришёл. (пришлось разбираться самим - оказалось, что у них в "делюкс" номере спрятана кнопка и рядом с ней надпись "включать за 15 мин. до использования горячей воды" и выключать через 15 мин. Люкс, блин!)
Ночью - после 23-00 в отеле поесть затруднительно - есть 4 блюда, типа "бомжпакет" из микроволновки.
Кроме того, когда бронировали, мы указали, что нам потребуется раннее заселение и позднее выселение, переписывались с ними об этом, потом созванивались за пару дней, потом разбирались с ресепшеном. Ответ - ранний въезд - по обстоятельствам (т.е. если будут готовые комнаты, я так понимаю) - обстоятельства не сложились. Выезд - за доп. оплату ок - но когда настал момент 12 часов дня выезда - настойчиво попросилио свободить комнату. Ну, к тому времени мы сами рады были их покинуть - не платить же таким ещё и за удовольствие побыть побольше в этом... месте.
В общем, отель не рекомендую, тем более что их там вокруг полно... надеюсь, другие лучше.
