Оплата авиабилетов колумбийских а/к Avianca, Aires

[Влад]

покупала на сайте Авианки билеты Богота-Медельин, за недели 4 до полета где-то, писем никаких от них не было, деньги не снялись, ну мы подумали бронь просто аннулируется как у одного из ораторов выше, не тут то было, уже будучи в колумбии, залезли ящик проверить - опа - билеты упали и деньги снялись... хрен знает как это работает, но билеты таки покупаются за несколько дней до полета, так что не эксперементируйте с многочисленными попытками ))

Ну я же проверил, в чекмайтрипе.
Сначала бронь висела, потом, после даты(дедлайн по повторной оплате) о которой писАла тех.поддержка, бронь анулировалась .
Никаких эксперементов .

Незнал раньше, что платежи проходят Без ccv кода.
Авианка может....

[MariaB]

я несколько дней провела общаясь с авинакой... были не слова, а сплошные междометия. билеты на большую сумму.
заходила из Колумбии, автоматически как колумбийка
оплачивала картой русской
Авианка говорила, что мой банк не подтверждает им что-то, звоню в мой банк в Россию - они говорят, им неправильно запрос послали.
карта СОБИНБАНК. нормальный мастеркард.
в общем, эмоций было много. очень негативных.
Так как сроки поджимали, пошла в ближайшую точку продаж и купила ТОЙ ЖЕ КАРТОЙ, только проведя ее через считывающее устройство. все прекрасно купилось, только на процентов 6-7 дороже.

ни авианка, ни мой банк - так и не объяснили мне причину отказа.

[Hispano]

MariaB у меня были точно такие же проблемы (слово в слово) с половиной внутренних рейсов. Мне посоветовали все сделать через expedia.

[Влад]

MariaB у меня были точно такие же проблемы (слово в слово) с половиной внутренних рейсов. Мне посоветовали все сделать через expedia.

Ну цена на экспедии же в баксах Имхо, лучше побиться с авианкой и купить за песо

[Hispano]

Влад биться-то я бился, и в Авьянку звонил, и улаживал все на испанском (даже не английском) - сотрудники лишь руками разводили. А время поджимало. Так что пришлось через expedia.

[Balu-68]

Заказывал авиабилеты Айрес, тоже не все гладко получилось. Три раза пришлось загружать все данные. Заполнишь все данные отправляешь и тебя выбрасывает в начало, и так три раза. Может это только меня так, не знаю. Короче чтобы заказать билеты на сайтах Айреса и Авианки надо потрудиться.

[MariaB]

я сейчас взяла калькулятор и подсчитала, что пойти в ближайший офис и провести карточку через считывающее устройство, что 100% работает, мне обошлось на 6,5% дороже, чем если бы получилось купить с сайта.

пожалуйста, посчитайте, насколько процентов дороже покупать билеты авианки и айреса через экспедию!!!

мне скоро снова всякие билеты покупать. хотелось бы знать, искать офис авианки или пользоваться экспедией? спасибо!!!

[lego]

Можно попробовать купить на сайте despegar.com.co (колумбийская версия сайта despegar.com). Ради пробы посмотрел цены на билет Богота - Колумбия на 3 марта 2011 г, 12 час. 10 мин. и вот результаты:

Avianca.com - 130.980 песо или 70 долларов США.

Expedia.com - 170 долларов США.

Deapegar.com.co - 149.740 песо или 77 долларов США.

На деспегар я покупал билеты по Аргентине. Вот здесь описано Внутренние авиаперелёты по Аргентине и Чили: разные вопросы. Карта Райффайзенбанка.

Да, кстати, что на аргентинской, что на колумбийской версии сайта песо обозначены значком $. Но это не доллар США, доллар обозначен как US$.

[MariaB]

знаю я этот despegar.com как облупленного... он всегда мне казался ДОРОГУЩИМ! никогда на нём ничего не покупала.

вот смотрите, путем нехитрых калькуляций получаем, что там цены на 10% выше.
если покупать в офисе проводя карточкой через считывающее устройство - накручивают не более 7%

получается, что если покупать билеты здесь в Колумбии, то выгоднее добежать до ближайшего офиса или хотя бы супермаркета сети Эксито, в них тоже есть продажа авиабилетов. А если время и расстояния не позволяют - через despegar.сom

[lego]

хотелось бы знать, искать офис авианки или пользоваться экспедией? спасибо!!!

Знаете, каков вопрос - таков ответ.

В приведенном примере деспегар дороже Авианки на 10%, а экспедия - больше чем на 100%. Предлагаю пользоваться экспедией., т.к. деспегар ужасно ДОРОГУЩИЙ.

[MariaB]

наверное, очень эмоционально написала, простите! это были эмоции в адрес деспегар, а не в ваш!

давно уже им пользуюсь для поиска, но никогда для покупки. а экспедией не пользовалась НИКОГДА. а оказалось деспегар опять! хотела его избежать, но не судьба.

придется им пользоваться, если офисов авиакомпаний нет вблизи!

а ваш сравнительный анализ очень помог, спасибо!

[Jrik]

Нам вот Айрес прислал письмо сегодня (на испанском), что рейс отменили наш (рейс в марте)..
Интересно, есть у кого опыт общения с ними по отмененым рейсам (можно ли давить на них, чтоб перебронировали в другую ак, или шансов нет?)..только возврат денег или ими же лететь но в другую дату.

[Влад]

Нам вот Айрес прислал письмо сегодня (на испанском), что рейс отменили наш (рейс в марте)..
Интересно, есть у кого опыт общения с ними по отмененым рейсам (можно ли давить на них, чтоб перебронировали в другую ак, или шансов нет?)..только возврат денег или ими же лететь но в другую дату.

Куда рейс? Интересно, какое направление у них не стабильное?
Международное?
Они упор на внутренние рейсы собирались делать

[borsh_kb]

А что делать, если авианка никак не хочет мою карту принимать, а на экспедии просто нету рейса такого

[Hispano]

borsh_kb через другую колумб. а/к пробовали (Aires, CopaAerorepública, напр.)?

[borsh_kb]

borsh_kb через другую колумб. а/к пробовали (Aires, CopaAerorepública, напр.)?

я пытаюсь купить бразильские билеты. у авианки цены в разы меньше, чем у других авиакомпаний.

[Влад]

А что делать, если авианка никак не хочет мою карту принимать, а на экспедии просто нету рейса такого

Что значит не хочет?Код резервы прислали?

Может стоит перечитать тему со всеми ссылками?

[borsh_kb]

А что делать, если авианка никак не хочет мою карту принимать, а на экспедии просто нету рейса такого

Что значит не хочет?Код резервы прислали?

Может стоит перечитать тему со всеми ссылками?

перечитала эту и с соседних веток.
ввожу все данные пассажиров, всю инфу по карте (в поле security code ставлю 3х значный код с карточки), дальше сайт думает и пишет мне что платёж не прошёл, а потом всплывает диалоговое окно на португальском. и всё пробовала три разных карты, эффекта ноль.

[Влад]

Вы на колумбийском сайте покупаете или на бразильском?
На почту письма приходят?

[Влад]

Авиакомпании Колумбии
а здесь читали?

[borsh_kb]

Вы на колумбийском сайте покупаете или на бразильском?
На почту письма приходят?

мне теперь вообще ни на какой сайт не зайти - выбираю даты и города, жму дальше и мне сайт ошибку выдаёт.
до этого когда платёж не проходил прислали короткое сообщение на мыло где дали какой-то многозначный пин.
загадочная южноамериканская душа...

[Jrik]

Куда рейс? Интересно, какое направление у них не стабильное?
Международное?
Они упор на внутренние рейсы собирались делать

Аерес отменил все свои рейсы в Панаму, теперь в эту страну они вообще больше не летают (на сайте про нее все убрали, осталось только на сайте аеропорта панамы .
А был очень интересный вариант, так как Панама-Колумбия наземного транспорта особо нет, а из ак летает только Копа и Авианка по 350-400 усд за перелет в одну сторону (у Айреса было 140 усд, что в три раза ниже).

в итоге Айрес прислал письмо, что сделали возврат денег на карту (деньги правда пока не пришли).

[Fofan]

При покупке билетов на Авианке не принимает телефон. Никакой. Так и пишет - введите номер телефона. Хотя он уже введен.
Кто-нить сталкивался с такой проблемой?

[lego]

Посмотрите сообщение №28 в этой ветке про despegar.com.co

[kich]

При покупке билетов на Авианке не принимает телефон. Никакой. Так и пишет - введите номер телефона. Хотя он уже введен.
Кто-нить сталкивался с такой проблемой?

Случаем "+" не пишете? Неделю назад брал все было в порядке. А по поводу деспегар - он почему-то не выдает всех рейсов в день, по крайней мере когда ты покупаешь мульти

[Fofan]

Lego
Сообщение я уже ранее смотрел, спасибо. Вопрос не об этом.

Kich
Как только не заполнял эту строчку. Дальше не идет, пишет "введите № телефона". Бред какой-то. Может антивирь...

[Iordanskaya]

Столкнулась с тем же самым. какие только телефоны не вводила и колумбийские в том числе. все зря....

[Fofan]

Столкнулась с тем же самым. какие только телефоны не вводила и колумбийские в том числе. все зря....

вообще, случай этот скорее анекдотичный или клинический.
Вы очевидно вводите телефон в поле Nombre(s), что значит Имя, а не номер.
А номер надо вводить строчкой ниже, предварительно стерев пример.
Хоть бы обозначили его рамкой как остальные поля что-ли, Педры блин.

Скажите, какие российские карты принимает Aires? Пробовал Сити мастеркард и еще пару банков- пишет проблема с оплатой.

[kich]

Скажите, какие российские карты принимает Aires? Пробовал Сити мастеркард и еще пару банков- пишет проблема с оплатой.

Сбер чипованый принял.
ВТБ24 две разных карты - нет. Как кстати и Avianca.

[Iordanskaya]

Fofan
да нет я испанский худо бедно знаю, и ввожу телефон там где надо:) так что это не анекдот

[Iordanskaya]

кстати на despegar.com.co те же билеты дороже не на 10% а на 100 долларов, вот я и думаю может Авианка что намудрила...

[Fofan]

Iordanskaya
Обычный мобильный № росоператора вводил без + только, все прошло.

[Iordanskaya]

Спасибо сейчас попробую

[Iordanskaya]

Значит у авианки был глюк, сейчас все прошло, но такая же история как и у других номер брони дали а деньги не списали, мол проверяем ваш банк, покупка в процессе уже пожалела что связалась с этой авианкой. надо было через посредников.

[Iordanskaya]

Авианка все таки списала деньги, так что билет куплен.

[Crocodile]

Похоже, у всех одно и то же... я вот уже второй день жду, спишутся ли деньги...

[kich]

Похоже, у всех одно и то же... я вот уже второй день жду, спишутся ли деньги...

Проблема решается очень просто - письмо на адрес soportecompra@avianca.com с указанием номера брони и просьбой завершить транзакцию. Я писал на гугло-испанском. Через 2 часа списали деньги с карты и на почту упали уже нормальные билеты.

[Iordanskaya]

Crocodile
у меня через три дня списали, сегодня ночью пришло СМС сообщение на телефон. Спросонья еще выругалась, какой дурак по ночам шлет эсемески:), а утром к удивлению обнаружила что это авианка.

[Crocodile]

kich
Спасибо. Решил подождать немного, на второй день списали )))
Iordanskaya
покупал 3 билета, списались все с разницей в минуту, первая смс-ка пришла в 2:50 )))

Вот только засада, последний, третий билет оказался вместо 18 июня на 18 апреля... то ли я урод, то ли сайт у них глюканул... сейчас буду разбираться... деньги не самые большие за перелет на двоих Картахена - Богота, но как-то обидно... я вроде был в трезвом уме и добром здравии, и первые билеты Богота-Кали и Кали-Картахена - верно, в июне...

[Crocodile]

C помощью испаноязычных коллег сумел позвонить в Авианку. Чтоб поменять дату вылета с 18 апреля на 18 июня надо доплатить 360 долларов. Проще за неполные 5000 рублей купить еще билеты... идиотизм...

[wuffer]

Делюсь своим опытом покупки билета на сайте Авианки.(букал на этой неделе)
По совету форумчан выбрал страну COLOMBIA,так как билеты в два раза дешевле выходят,забронировал рейс,ввел номер кр. карты без CCV кода,телефон вводил таким образом 79160000000.(ну не этот конечно,а свой настоящий)
Сразу на почту упало письмо с номером брони,и статусом Processing.
Ровно через 3 дня в 7 часов вечера неожиданный звонок из Авианки.Сотрудник на понятном английском уточнил по поводу брони,мол "все в силе?" и попросил продиктовать 4 посл цифры кредитки.Через пять минут на телефон упало смс о том что сумма списана (карта Банка Зенит) и электронные билеты упали на почту.

Так что всем удачи!

[Iordanskaya]

Может кому информация пригодится. Искала дешевый перелет из Эквадора в Колумбию, чтобы не тратить время по земле. Минимальная стоимость была Кито-Богота за 300 долларов. И тут я наткнулась на промоушен Гуаякиль- Кали 150 долларов, но с посадкой в Боготе. Вобщем взяла я этот билет. И все думала получится или не получится пролететь один участок. Получилось. Вещи не стали сдавать в багаж, вышли в Боготе, вроде проблем никаких не было.

[Iordanskaya]

Да, кстати забыла указать колумбийская авиакомпания Авианка.

[Sjamaan]

На прошлой неделе взял билеты Медельин-Картахена, на ноябрь 11г.
Все прошло вполне успешно, сначала выслали номер брони, на третий день пришло смс о списании + электронные билеты.
Раз опыт признан удачным, купил еще 2 сегмента: Богота-Армения, Картахена-Богота.
Жду смску

[Oriole]

Вчера брала билеты у Айрис по маршруту Богота-Летисия-Богота-Картахена. При первом заполнении заявки не дали выписать билет, выкинулось сообщение, что эти места вы можете приобрести только в офисах авиакомпании. Во второй раз заполнила заявку, поставила местонахождение Колумбия, а адрес и телефон указала МСК. Заявка прошла, деньги с карты списались тут же(Альфа-банк, в песо), на почту пришло письмо где по ссылке можно открыть и распечатать билет.Но есть нюанс. Я не ввела номера паспортов, т.к. они у нас на замене. Смогу я в офисе Айриса в Боготе внести поправки в билеты и вписать номмера, как считаете?
PS. кстати, Альфабанк деньги выдал, но тут же заблокировал карту и прислал смс, что несанкционированное снятие денег из Боготы.

[Molekula23]

Привет!

Есть проблема с оплатой билетов а.к. Сатена (из Боготы до Ла Макарены), кредитка все время отклоняется.
К сожалению, ни на одном поисковике эти билеты так и не наша

Может кто покупал и знает, как их можно выкупить?
Заранее спасибо!

[Solnce)]

Когда дохожу до страницы ввода платежных данных на сайте Авианки, в данных карты есть раздел number of quotes и из списка надо выбрать цифры от 1 до 24. Этот пункт есть при выборе и американ экспресс, и мастеркард в качестве карт оплаты. При этом поля для ввода cvv кода вообще нет. Что это за раздел такой, и какие цифры в итоге выбирать из всплывающего списка?

[parcero]

Solnce)
Выбирайте 1. Раздел этот - для колумбийских карт, позволяет снимать деньги несколькими равными порциями помесячно.

[Solnce)]

parcero
Спасибо, я уже методом тыка в итоге вчера 1 и выбрала)). На почту упало подтверждение, что в процессе, через 7 минут! на checkmytrip статус брони уже стоял confirmed, смс из банка как и у всех до сих пор не упало, жду звонка из Колумбии

[Solnce)]

Получилось! В субботу в 10 вечера упало письмо на почту, что в процессе, по № брони как писала пробивалось, что подтверждено.
А сегодня вечером наконец позвонили (у них утро) - похоже они звонят утром второго рабочего дня после бронирования. А теперь внимание - ЗАПОМНИТЕ ТОТ КОЛУМБИЙСКИЙ АДРЕС, КОТОРЫЙ ВЫ ПИСАЛИ В БРОНИРОВАНИИ - ЕГО СПРАШИВАЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ! У меня аж все опустилось от вопроса "ваш билинг адрес", т.к. интернет именно в этот момент вылетел и я не смогла зайти на букинг.ком, чтобы посмотреть адрес отеля, который писала в брони... Дальше был веселый диалог:
- я не помню
- как вы не помните? вы живете в Боготе?
- да, я живу в Боготе, но я знаю зрительно где я живу, а на память забыла!
- вы поняли про что я спросил? Какой ваш физический адрес в Боготе?
- да поняла, я знаю где это, но не помню сам адрес
Кроме этого зоопарка задавали вопросы абсолютно про все данные, которые указывались в бронировании - повторить ФИО (у меня один билет на троих был), последние 4 цифры карты, е-мэйл, вид идентификации при посадке (я паспорт писала), № паспорта... После этого обещали что деньги спишут в течении часа, списали через 5 часов и скинули электронные билеты на почту.
Звонили со скайпа (входящим отображается питерский номер). Зачем то звонили второй раз, я звонок не услышала - больше слава богу не перезвонили, а списали деньги через какое-то время....
Короче вид у меня был очень бледный с этим адресом

Билеты вышли в 150$ против 240$ на экспедии за перелет богота-санта-марта-богота