Удачная попытка воровства с кредитной карты

[ElenaSevenard]

попрощайтесь с деньгами

Посмотрим если что, буду считать, что мне незадорого (290 евро) продали благоразумие

[TsarTV]

ElenaSevenard
Сочувствую. Так а это кредитка или дебетовая карта? Просто у кредитных карт вроде у всех есть функция 3D проверки

[ElenaSevenard]

Так а это кредитка или дебетовая карта

Именно кредитка. Причем сперли моих только 3 тыс. руб., остальное - деньги банка.

функция 3D

Я, честно, говоря так и не поняла, что енто такое , но у меня его точно нет.

[XAHTEPs]

Ровно год назад у меня со сбербанковской кредитки ушли около 70000!!! рублей. Жуткие были времена:( В местное отделение банка писал заявления и в милицию, но ни чего не помогало...Ответ от службы безопасности банка на все мои заявления был один и тот же типа разбирайтесь сами ни чего не знаем. Продолжалось это до тех пор пока я не написал все что произошло на сайте http://www.banki.ru/. Только после этого начались какие то движения и уже более осмысленные ответы на мои вопросы. На сайте сидят представители многих банков и по каждому случаю стараются разобраться. В итоге через 4 месяца все вернули. Попробуйте и вы там отписаться может быть поможет быть

[Jrik]

Сочувствую. Так а это кредитка или дебетовая карта? Просто у кредитных карт вроде у всех есть функция 3D проверки

Она у всех есть. Хотя не особо она защищает (хотя с ней шансы на возврат побольше)

[serso]

... и банк начнет выколачивать из вас кредит...
Григорий Остер, это вы?

Лучший и универсальный способ защиты - всегда для оплаты в интернете использовать кредитные средства, а не свои. В этом случае вы просто пишите заявление и не паритесь: дальше с этим будет разбираться банк. А если не будет разбираться и попробует взыскать сумму с вас - просто посылаете на фиг, и пусть требуют денег через суд.

[serso]

Еще как грозит. Эта функция работает далеко не у всех продавцов (процессингов), скорее всего у половины. И то не всегда. У того же Аэрофлота она то работает, то нет...

ElenaSevenard
если у вас была подключена опция 3d-secure - вам точно ничего не грозит ( помимо волнений)
если не подключена - попрощайтесь с деньгами ( опыт именно по такой ситуации с втб24 был опубликован на форуме)

[serso]

Это ошибочное мнение. 3DS - это не свойство карты, а технология. Для того, чтобы она работала она должна поддерживаться:
- у вашего банка, выдавшего карту
- у процессингого центра, обслуживающего ваш банк
- у продавца
- у процессингого центра, обслуживающего продавца.
... и между ними должен быть стабильный интернет...
Реально она работает в половине случаев, хотя наблюдается стабильный рост таких транзакций.

Сочувствую. Так а это кредитка или дебетовая карта? Просто у кредитных карт вроде у всех есть функция 3D проверки

Она у всех есть. Хотя не особо она защищает (хотя с ней шансы на возврат побольше)

[Barry Prudom]

Я, честно, говоря так и не поняла, что енто такое , но у меня его точно нет.

Дополнительная авторизация при покупках в интернете (т.е. одних данных карты для совершения покупки недостаточно будет, чтобы ее провести, нужен будет доп. пароль). Довольно полезная штука, к сожалению далеко не всеми сайтами поддерживаемая.

[brat__1]

Так а это кредитка или дебетовая карта

Именно кредитка. Причем сперли моих только 3 тыс. руб., остальное - деньги банка.

Так вроде на кредитке ВСЕ деньги банка, Ваших там нет
Если Вы только не переложили при погашении долга

[ElenaSevenard]

Если Вы только не переложили при погашении долга

Я вообще стараюсь не пользоваться деньгами банка (они мне не нужны ), поэтому всегда поверх кредитной суммы кладу свои деньги, как они кончаются - пополняю. В этот раз моих денег оставалось только 3 тыс.
И кстати кредитов (в том числе ипотечных) никогда и ни у кого не беру, так что моя кредитная история мне абсолютно по барабану. В нашей семье правило еще с советских времен - жить по средствам!

[Viachik]

если у вас была подключена опция 3d-secure - вам точно ничего не грозит ( помимо волнений)

Еще как грозит. Эта функция работает далеко не у всех продавцов (процессингов), скорее всего у половины. И то не всегда

Причем тут- работает не работает ? У ВТБ24, во-первых, работает ( и мой пост именно по операциям в интернете с картой данного банка), но по умолчанию она не подключена - соотв. с условиями банковского договора банк ВТБ24 не несет ответственность по таким операциям.
При подключении клиента к сервису безопасных покупок в интернете - ответственность по операциям без 3D лежит на торговой точке и деньги легко отжимаются . Основания ,что стымзли именно путем оплаты через интернет следующие - карта кредитная т.е - наверняка чиповая , вряд ли ее скопировали и сделали дубликат для операций вживую.

[Jrik]

Еще как грозит. Эта функция работает далеко не у всех продавцов (процессингов), скорее всего у половины. И то не всегда. У того же Аэрофлота она то работает, то нет...

Если банк потдерживает 3д (а втб24 потдерживает), а точка нет (например Аерофлот) то в случае спора банк вс точка, шансы отжать бабло у точки в разы выше.

[lego]

А что надо делать к концу грейса по сворованным деньгам? Вносить их на кредитку - это вроде признать легитимность списания? Не посчитает ли так суд?

Не посчитает. Думаю, банк вернет деньги после проверки.

[Viachik]

Пример на кот. ссылался выше во второй части ответа

Похоже в Питере это какое-то массовое мошенничество у ВТБ.

Я так попала 29 апреля - за два дня до отпуска. Сижу дома, вдруг одно за другим СМС - уменьшен баланс на столько-то, еще на столько-то, еще, еще... Пока дозвонилась до ВТБ - списали 6 тыс с копейками, и еще 4 операции на сумму 5 тыс. зависли, так как карту уже заблокировала.
В этот же день написала претензию и заявление на перевыпуск карты.

и результат

получила я ответ на мою повторную претензию:
"права для оспаривания указанных операций в соответствии с правилами платежной системы Виза Интернешнл у Банка отсутствуют в связи с тем, что Ваша карта не подключена к 3D-Secure, а торговые точки подключены."

такая вот фигня

Re: Кража денег с карты! Как быть?

[Rirorongo]

А в чем тогда смысл держать кредитную карту? Если не пользуетесь кредитными деньгами, то вы повышаете свои собственные риски - например если мошенники каким-то образом взломают карту и украдут все доступные деньги, ты вы внезапно станете должны банку кучу денег. Даже если все закончится хорошо, то все равно придется долго и нудно разбираться. И самое противное будет то, что украдут деньги которых у вас никогда не было. Зачем такой мазохизм?

[serso]

Если не трудно, покажите пожалуйста, в каком пункте договора сказано о том, что банк не несет ответственность по таким операциям? Увы, не смог найти... А очень хотелось бы.
Кстати, и работает 3DS у ВТБ не всегда... У меня было такое: экран 3DS появляется, изучаешь соединение (на всякий сл.), проверяешь сертификаты, видишь свое приветствие, вводишь пароль - и тишина. Звонишь в саппорт - и тебе говорят: "А запрос на 3DS вообще по вашей операции не приходил". Кстати, поддерживает ли торг.точка (а точнее - её местный процессинговый центр) 3DS - это невозможно проверить. Логотип 3DS - он ведь как логотип "Визы" на двери, а за дверью может быть всякое.

Основания про то, что стымзили через интернет искать не надо, пострадавшая пишет про это открытым текстом.
Насчет легкости отжатия - ну, не знаю. Неужели есть такие люди, которые легко отжимали у банков?

Причем тут- работает не работает ? У ВТБ24, во-первых, работает ( и мой пост именно по операциям в интернете с картой данного банка), но по умолчанию она не подключена - соотв. с условиями банковского договора банк ВТБ24 не несет ответственность по таким операциям.
При подключении клиента к сервису безопасных покупок в интернете - ответственность по операциям без 3D лежит на торговой точке и деньги легко отжимаются . Основания ,что стымзли именно путем оплаты через интернет следующие - карта кредитная т.е - наверняка чиповая , вряд ли ее скопировали и сделали дубликат для операций вживую.

[serso]

Банк не будет спорить с точкой. Банк или отзывает деньги у нее через платежную систему и возвращает вам, или ничего не делает. Что легче? Увы, второе.

Если банк потдерживает 3д (а втб24 потдерживает), а точка нет (например Аерофлот) то в случае спора банк вс точка, шансы отжать бабло у точки в разы выше.

[IRINA.DM]

На моей памяти лет за 5-6 был чуть ли не единственный случай когда банк признал спорной операцию оплаты кредиткой и снял у нас сумму оплаченную картой. Владелец карты иностранец.

[Viachik]

Если не трудно, покажите пожалуйста, в каком пункте договора сказано о том, что банк не несет ответственность по таким операциям? Увы, не смог найти... А очень хотелось бы.

Он перекладывает ответственность по таким операциям на клиента - если быть точным .
Пожалуйста - пункт. 9.3 договора по обслуживанию банковских карт ВТБ24.

ВТБ24.jpg

vtb24_rules_cards.pdf