Open card - банк Открытие.

[alex-etisalat]

что условия банка не так уж четко выписаны

в Тарифе по-русски написано про Первую карту в тарифе. Что тут можно толковать не четко?

нет никакой необходимости ничего выяснять у банка, привлекать какой-то там народный рейтинг и т.п., даже если уважаемый Alex-etisalat прав и за доп карты должны брать деньги, но не берут по каким-то причинам, не надо делать так, чтобы у нас начали взимать плату только потому что кто-то решил разобраться с банком, доказать свою правоту и нагадить всем кто тихонечко пользуется тем чего нет в тарифах

ну то есть назвать меня дезинформатором это нормально, обвинить во всем тоже нормально? А потом попросить никуда ничего не писать? Нет уж, раз начали выяснять - будем до конца идти. Вы же уверены что все правильно и корректно со стороны банка? Это я же тут дезинформирую людей, значит я неправ должен оказаться, а банк прав (и пофигу что там в тарифе написано). Вот и разберемся кто тут что недоговаривает или кто кого дезинформирует.

Просто кое кто за своим языком плохо следит, был бы более политкорректен - разобрались бы "по тихому"

[Sergusha]

Вот это поворот.
Человек чтобы доказать свою правоту готов разбираться со всеми и вложить всех несогласных по принципу - а вот я вычитал в тарифах что люди должны платить деньги банку, но на форуме они говорят что банку эти деньги не платят, уважаемый банк вы уж пожалуйста разберитесь и деньги у них отнимите, я-то ведь прав, а они вот мошенники, ещё и меня дезинформатором обозвали. Ведь так получается, или я что-то неправильно понял?
В общем предлагаю эту ненужную дискуссию заканчивать, объявить Alex-etisalat правым, пусть человек порадуется, ведь в тарифах это написано.
Признаю, я был не прав, не стоило начинать эту дискуссию, надо просто пользоваться картами и все.
Всем спасибо за внимание.
П.С. Кому будут нужны скрины скину в личку.

[alex-etisalat]

Вот это поворот

мужской поступок, точно. Пообещать и задний ход включить. Браво.


Вы причину со следствием перепутали окончательно. Я не собираюсь кого-то в чем то закладывать. Исключительно разобраться, в силу своего опороченного имени (выше вашим коллегой). Меня назвали дезинформатором, это я спустить на тормозах не намерен

[ialnik]

Безусловная платность выпуска новой карты (90 евро) оказалась полной дезой.

Хотелось бы очень верить, но нужно подождать. Как написано в тарифах, "за вторую карту (с другой программой лояльности или ВАЛЮТОЙ СКС) комиссия подлежит уплате ежегодно... не позднее трех месяцев с даты начала каждого года обслуживания карты." Просьба поделиться опытом через 3 месяца - снимут и все-таки комиссию в 90 евро за этот период или нет.

и особенно примечания внизу и сколько доступно карт в тарифе бесплатно (подсказка - одна, она же первая, все остальные безусловно платные)

Ваша формулировка тоже неверна. Можно оформить до 6 карт (основная + 5 дополнительных) бесплатно, если они привязаны к одному СКС. Про ситуацию с картами, привязанными к разным СКС - вторая карта скорее должна быть платная, судя по документу с тарифами.

Не исключаю, что вся эта путаница возникла из-за меняющихся тарифов банка. Были времена, когда в рамках тарифного плана бесплатной была только одна карта (и никаких дополнительных). Не уверен на 100%, но вроде бы только с этого года появилась возможность оформить еще и 5 дополнительных карт бесплатно (привязанных к тому же счету). Возможно, документ с тарифами не был после этого до конца отредактирован. Так что в вопросах с дополнительной картой в валюте, остается больше полагаться на личный опыт. Надеюсь, граждане будут этим опытом делиться.

[Rina_W]

но вроде бы только с этого года появилась возможность оформить еще и 5 дополнительных карт бесплатно

Нет, не с этого. Я еще в марте 2018 года открывала две допки. С этого года до 5 бесплатно, было до 3.

[hooch38]

Скрин моей переписки в чате по поводу выпуска дополнительной карты.

[Arkenston]

Скрин моей переписки в чате по поводу выпуска дополнительной карты.

Если это ответ на Ваш вопрос про "карту к своему счету" это полный треш. Открытие же скатилось хуже некуда.
Карта к Вашему счету дополнительная - будет бесплатна.

[ialnik]

Скрин моей переписки в чате по поводу выпуска дополнительной карты.

Узнаю Маринок из Открытия.

[hooch38]

Да уж, треш. В ВТБ, с которого я перешёл в Открытие 5 карт абсолютно бесплатно делали без вопросов. А здесь я обалдел от условий. Ну да ладно. ЭплПей никто не отменял. Так что и без допок норм.

[alex-etisalat]

Ваша формулировка тоже неверна. Можно оформить до 6 карт (основная + 5 дополнительных) бесплатно, если они привязаны к одному СКС. Про ситуацию с картами, привязанными к разным СКС - вторая карта скорее должна быть платная, судя по документу с тарифами.

согласен. Но я имел ввиду (и постоянно повторял) про валютные карты уже при наличии рублевой. И вот тут в тарифе ОДНОЗНАЧНАЯ трактовка - они платные в таком случае (бесплатная первая основная карта, в других валютах (а значит и к другим счетам что понятно) платные). Ладно люди (якобы) как-то бесплатно получают в разных валютах премиальные тревел, так еще язвительно других укоряют этим, а чуть что в слезы - не пиши никуда Вот это и добивает.

[Kvn02]

Знатоки, подскажите плз. Бывшая карта Б/Б аэромили, теперь банка Открытие. Пытаюсь авиабилеты купить, машину в аренду забукать на сайте S7. Не проходит оплата картой. И если билеты удалось как то оплатить в "ручном" режиме, ч/з работников колл-центра авиакомпании, то вот аренду машины оплатить не удается. Захожу в личный кабинет Открытия, пытаюсь пополнить с привязанной карты карту Открытия, не получается. С разных браузеров, с мобильного телефона. После вводо одноразового пароля от банка...все зависает и появляется надпись "Сайт ds1. mircjnnekt.ru ответа не прислал. Задрочил уже Маринок с Открытия, забодал S7, а ниче не получается. Сегодня выяснилось, что банк, нах никто и не просил, бережет мои денюшки и поставил ограничения на карту. Но и после одноразового снятия этого ограничения оплата не проходит. Вот что такое может быть????

[Jrik]

После вводо одноразового пароля от банка...все зависает и появляется надпись "Сайт ds1. mircjnnekt.ru ответа не прислал. Задрочил уже Маринок с Открытия, забодал S7, а ниче не получается. Сегодня выяснилось, что банк, нах никто и не просил, бережет мои денюшки и поставил ограничения на карту. Но и после одноразового снятия этого ограничения оплата не проходит. Вот что такое может быть????

Какие-то проблемы с 3дсек паролями по этой карте. То есть оплата физическим пластиком (не через инет) - все ок.
А при оплате по интернету какая-то фигня с 3дсек, видимо он криво работает после переноса карты БинБанка в Открытие.
По мне самое простое карту перевыпустить на новую.

[cold888]

В первый раз столкнулся с тем, что в онлайн банке пропали операции, совершённые после 24 го октября. Операции необходимые для достижения минимальных требований для бесплатного обслуживания. Они не висят не проведённые, их просто нет. Не фигурируют даже в выписке. Кто нибудь сталкивался с таким? Это нормальная практика для этого банка - скрывать операции совершенные за неделю!!!! до конца расчётного периода и не проводить их? Попахивает финансовыми махинациями. Проще - прямой обман клиента.

[hooch38]

В первый раз столкнулся с тем, что в онлайн банке пропали операции, совершённые после 24 го октября. Операции необходимые для достижения минимальных требований для бесплатного обслуживания. Они не висят не проведённые, их просто нет. Не фигурируют даже в выписке. Кто нибудь сталкивался с таким?

Посмотрел у себя. У меня отсутствуют операции за 24 и 25 октября. Примерно неделю назад уже было такое. Не отображались операции за крайние 3 дня. Потом все вернулось. Так что это скорее всего просто технический сбой и через какое то время все вернётся на круги свои.
Кстати, я всего месяц, как клиент Открытия, но уже понял, что подобные технические сбои не редкость и к ним надо просто привыкнуть....

[cold888]

У меня отсутствуют операции за 5 дней. Операции, которые обычно проводятся за 1 день. Сейчас их нет в онлайн банке , они не проведены и не учтены в расчете pos-оборотов по карте. Считаю, что банк намеренно пользуется, так называемыми техническими сбоями, для обмана клиентов. Будьте бдительны!!!

[korchma]

Это даже не сбой, а техническая особенность обработки транзакций. Сегодня пропавшие появятся уже обработанными и с начисленными за них бонусами.

[cold888]

korchma,
Почему сегодня? А не вчера, например? Или не завтра? Или не 1го числа нового месяца?

[Rina_W]

Это не только сегодня, это всегда так, просто вы не обращали внимания. Иногда они постепенно проводят, у меня например сейчас только 24 октября пропало, а иногда почти неделю разом, пару недель назад так было. Поэтому никогда не надо оставлять выполнение условий на конец месяца, если вы выполняете их за счёт трат.

[cold888]

Rina_W,
Тут я согласен , постоянный мелкий обман характерен для этого банка. Меленький и гаденький!!!! В технические проблемы , или технические особенности проведения транзакций, совпадающие с прямой выгодой банка - не верю. Есть конкретная транзакция от 24го октября на азс Лукойл, эти транзакции проводятся банком всегда за 1 день. Сейчас её нет, не фигурирует даже в выписке!!!

[Rina_W]

cold888, ну, вам никто не обещал, что проведут за 1 день скажем так: обычно они проводят за 1 день.

А в чем выражается обман банком?

[cold888]

Rina_W,
Так я и не обижаюсь и понимаю прекрасно, что предъявить особо нечего ( технические проблемы ведь в системе банка). Но с точки зрения клиента и обывателя со стороны, это мелкие махинации и прямой ОБМАН КЛИЕНТА.

[Rina_W]

cold888, ну в чем заключается обман-то? с вашей точки зрения. То, что пропадают операции, когда проводятся?

[hooch38]

В первый раз столкнулся с тем, что в онлайн банке пропали операции, совершённые после 24 го октября.

Сейчас ещё раз глянул, все вернулось. Банк просто проводит технические работы. И делает это, кстати, ночью. К утру вот все норм.

[Kvn02]

Добрый день всем! У меня карта Opencard Премиум банка Открытие. Не могу оплатить аренду автомобиля. Колл-центр и управляющая отделением говорит о каком то лимите введенным банком (для всех). Сумма смешная 25935 рублей. Кто то сталкивался с подобным? У меня очень сильные терки с банком через Банки.ру, может быть из-за этого? Это касается только интернет покупок, и введено с целью сохранности денежных средств клиента (так объясняют). Хотя в сентябре, когда банку по всей видимости было фиолетово до моих покупок в интернете, бронировал отели и с большей суммой.

[Gasti]

На днях оплачивал . на сумму 40+ рублей.

[Gasti]

hooch38, или что-то в мире поменялось, или дамочка написала очевидную чушь. У меня допкарта от скс жены, у нее допкарта от меня. Все работает бесплатно.

[hooch38]

hooch38, или что-то в мире поменялось, или дамочка написала очевидную чушь. У меня допкарта от скс жены, у нее допкарта от меня. Все работает бесплатно.

Ну мне сложно сказать, что поменялось, т к. я всего месяц, как пользуюсь услугами этого банка)))
С другой стороны, в услвовиях, которые сейчас на сайте опубликованы, примерно тоже самое и написано. 4500 в год за доп. карту

[Gasti]

hooch38, допкарта, это не вторая карта. Оператор сказала чушь.

[Kvn02]

На днях оплачивал . на сумму 40+ рублей.

Привет, не пришлось звонить в колл-центр, что бы сняли эту блокировку? Как меня пытаются что необходимо каждый раз звонить и делать заявку на снятие ограничений???

[Gasti]

Привет, не пришлось звонить в колл-центр, что бы сняли эту блокировку?

Нет, все прошло штатно. Точно нет каких-то скрытых лимитов на оплату по счету? У меня были проблемы при переводе с допкарты на счет, потому что в биллинге у них это считалось как-то криво, типа снятия. Поэтому в ручном режиме пару раз разблокировать пришлось лимиты в личном кабинете владельца карты поредством чатика с оператором Открывашки. Но там суммы от 1 млн. были.

[ЛучВадим]

Долетают слухи, что в декабре меняются условия бесплатности. Есть конкретика какая-то?

[dex]

Сколько ни звонил, ни писал в чаты банка - все упирается в идите в отделение, только там есть информация.
По крупицам создал картинку, поправьте что не так плз!

- Опен Трэвел и Опен Премиум в долларах выпускается только Виза,
Мастеркард невозможен

-По долларовой Визе при оплате в тугриках курс внутренний банка, а не платежной системы.
Если бы был Мастер долларовый - был бы курс тугрика крутой от Мастера

[alex-etisalat]

Мастеркард невозможен

Возможен в Опенкард. В Тревеле только Виза

-По долларовой Визе при оплате в тугриках курс внутренний банка, а не платежной системы.

Бред маринок. Курс визы (но он чуть чуть хуже чем курс Мастера + есть комиссия OIF, поэтому мастер выгоднее)

[dex]

Возможен в Опенкард. В Тревеле только Виза

А в Опен Премиум?

[dex]

подсказали что есть мастер, может кому будет полезно

[alex-etisalat]

А в Опен Премиум?

что за Опен Премиум? В Премиуме те же самые карты - и Тревел, и Опенкард.

[zerokol]

Долетают слухи, что в декабре меняются условия бесплатности. Есть конкретика какая-то?

Пока с 15 ноября трансферы, страховка и лаундж кей будут доступны только клиентам со статусом Премиум - те у кого остатки более каких-то там миллионов, наворованных у трудового народа.

[Huītzilōpōchtli]

ока с 15 ноября трансферы, страховка и лаундж кей будут доступны только клиентам со статусом Премиум

А есть где-то новые тарифы, которые с 15-го будут?

[holgutim]

А есть где-то новые тарифы, которые с 15-го будут?

Вот - https://www.open.ru/storage/files/tarif ... _debit.pdf

[Huītzilōpōchtli]

Вот - https://www.open.ru/storage/files/tarif ... _debit.pdf

Но это только по Opencard. И этот тариф открывается по ссылке "Тарифы по карте" внизу страницы, собственно, Opencard: https://www.open.ru/cards/opencard
По Travel открывается тариф от 01.11.2019, в котором никаких изменений насчет "статуса Премиум" нет: https://www.open.ru/storage/files/Travelcard.pdf

[ialnik]

Но это только по Opencard. И этот тариф открывается по ссылке "Тарифы по карте" внизу страницы, собственно, Opencard: https://www.open.ru/cards/opencard
По Travel открывается тариф от 01.11.2019, в котором никаких изменений насчет "статуса Премиум" нет: https://www.open.ru/storage/files/Travelcard.pdf

Боюсь, что просто еще не отредактировали документ. Конечно, есть надежда, что для существующих клиентов правила останутся прежними хотя бы на какое-то время, но это, похоже, не в правилах банка Открытие.

Как я понял из документа:
1) Бесплатных трансферов в аэропорт с 1 января 2020 года не будет ни для кого
2) Для страховки и Lounge Key - нужны остатки 3 млн. для Москвы и Санкт-Петербурга (+областей), для остальных регионов - 2 млн. Плюс, выполнение прежних минимальных требований - но они выполняются автоматически при таких остатках.
3) Для клиентов со статусом "Премиум" (условия в пункте 2) - выпуск дополнительных валютных карт бесплатен.

[Jrik]

Но это только по Opencard. И этот тариф открывается по ссылке "Тарифы по карте" внизу страницы, собственно, Opencard: https://www.open.ru/cards/opencardПо Travel открывается тариф от 01.11.2019, в котором никаких изменений насчет "статуса Премиум" нет: https://www.open.ru/storage/files/Travelcard.pdf

Новые тарифы пока есть только для ОпенКард.
Для Тревел новых тарифов пока нет.

Но видимо пока просто их не выложили, так как шансы, что по разным продуктам будут разные тарифы - около нулевые.

[alex-etisalat]

3) Для клиентов со статусом "Премиум" (условия в пункте 2) - выпуск дополнительных валютных карт бесплатен.

в Опенкард итак были бесплатные карты в других валютах, тут ничего не поменялось особо.


Для Тревела в ближайшее время также выкатят новый тариф, условия для статуса Премиум будут те же - 2/3 млн на всех счетах (ВКЛЮЧАЯ БРОКЕРСКИЕ)

[Huītzilōpōchtli]

Но видимо пока просто их не выложили, так как шансы, что по разным продуктам будут разные тарифы - около нулевые.

Да, это, в принципе, понятно. Но, с другой стороны, странно обновлять тариф каждые 2 недели (по Travel обновлен 1.11.2019).

[Pavel1972]

Как я понял из документа:

А где конкретно в документе это написано?

[ialnik]

А где конкретно в документе это написано?

Сделайте поиск по документу по слову "Премиум"

[Sergusha]

Сделайте поиск по документу по слову "Премиум"

Искал, но так и не понял где нужно смотреть. Можно поконкретней, пожалуйста. Спасибо.

[Huītzilōpōchtli]

Искал, но так и не понял где нужно смотреть. Можно поконкретней, пожалуйста. Спасибо.

А потому что убрали это

Сейчас по Opencard тоже отображаются правила тарифа от 01.11.2019 (а не от 15.11.2019), и там нет упоминания про статус "Премиум". Подождем пятницы...

[ialnik]

А потому что убрали это

Сейчас по Opencard тоже отображаются правила тарифа от 01.11.2019 (а не от 15.11.2019), и там нет упоминания про статус "Премиум". Подождем пятницы...

Вот тебе и "черная пятница" от банка Открытие. Сохранил документ здесь: Link

Есть надежда, что совести хватит не менять условия с середины месяца, а хотя бы с 1 декабря только. В идеале было бы сохранить прежние условия для уже существующих клиентов.

[ЛучВадим]

Её макарёк) Только получил карту тревел-премиум)) Не буду пока активировать пожалуй, попользуюсь ещё месяц ВТБякой.