Форум Винского

**Bigheadman** » 09 мар 2019, 18:16

kot163 писал(а) 09 мар 2019, 17:09:Подскажите, столкнулся с тем, что не принимают не именную черную кукурузу на заправках. Я такой один? Или это норма?

Имеет смысл указать страну и сеть заправок.
Даже если вы не один такой, то что вы ожидаете услышать? Только использовать именную карту.

**Juliet** » 11 мар 2019, 11:02

Уважаемые пользователи карты Кукуруза, я узнала на Банки.ру, что с 12 марта СМС-уведомления об операциях становятся платными! 49 руб в месяц за каждую карту!!!
Отключить можно не ранее завтрашнего дня (12.03.2019). Как вам новость?

**terentaa** » 11 мар 2019, 11:08

Вы можете переключить уведомления на бесплатные Push в мобильном приложении в любое время. Не надо ждать 12.03.2019.

**Juliet** » 11 мар 2019, 11:14

terentaa писал(а) 11 мар 2019, 11:08:Вы можете переключить уведомления на бесплатные Push в мобильном приложении в любое время. Не надо ждать 12.03.2019.

Для этого нужен смартфон:)

**Bigheadman** » 11 мар 2019, 14:24

Juliet писал(а) 11 мар 2019, 11:02:Уважаемые пользователи карты Кукуруза, я узнала на Банки.ру, что с 12 марта СМС-уведомления об операциях становятся платными! 49 руб в месяц за каждую карту!!!
Отключить можно не ранее завтрашнего дня (12.03.2019). Как вам новость?

Поделитесь, пожалуйста, ссылкой на соответствующую страницу на banki.ru.
Ни на banki.ru, ни на kykyryza.ru с ходу не нашел соответствующей информации.

**Bigheadman** » 11 мар 2019, 16:34

Bigheadman писал(а) 11 мар 2019, 14:24:Поделитесь, пожалуйста, ссылкой на соответствующую страницу на banki.ru.
Ни на banki.ru, ни на kykyryza.ru с ходу не нашел соответствующей информации.

Отвечаю сам себе. Кукуруза в лучших традициях российских банков у себя на сайте никаких анонсов не дает. Только через час на их сайте удалось получить ссылку на соответствующий документ РНКО.
http://rnko.ru/cardholders/evroset/Documents/%D0%A2%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%20%E2%84%961%2012.03.2019.pdf
В нем кстати указано право РНКО вносить изменения в одностороннем порядке. При чем изменения вступают в действия с момента их опубликования.
Так что если не следите за изменениями, то сами виноваты.

**Dim Mon** » 11 мар 2019, 16:47

Juliet писал(а) 11 мар 2019, 11:02:Уважаемые пользователи карты Кукуруза, я узнала на Банки.ру, что с 12 марта СМС-уведомления об операциях становятся платными! 49 руб в месяц за каждую карту!!!

Мне 8 марта смс от Кукурузы пришла.
Вот текст:
"Включите в мобильном приложении Кукуруза бесплатные PUSH-уведомления о покупках, платежах и снятии наличных. Услуга "SMS-уведомления" становится платной, стоимость - 49 р/мес., первое списание 10.04.19. Подробнее об изменениях mykykyryza.ru/sms".

**Александр22** » 11 мар 2019, 18:32

Такое впечатление, что новый владелец хочет программу угробить, не нужна она ему.
Сначала пно, потом смс, а пару дней назад с меня взяли 100 рублей за снятие долларов в банкомате при имеющемся пно.
Оплата покупок и переводы давно уже не по ЦБ, короче, в топку.

А это SMS-уведомление нельзя отключить? В интернет-банке не могу найти

**Moon River** » 11 мар 2019, 18:53

Виктор из Ростова писал(а) 11 мар 2019, 18:51:В интернет-банке не могу найти

Ищите в мобильном приложении в разделе Настройки, затем Уведомления.

У меня нет мобильного приложения, у меня обычный телефон.

**Juliet** » 11 мар 2019, 19:45

Виктор из Ростова писал(а) 11 мар 2019, 18:51:А это SMS-уведомление нельзя отключить? В интернет-банке не могу найти

Отключение будет доступно с 12 марта. Как в личном кабинете, так и по звонку.

**Bigheadman** » 11 мар 2019, 20:20

Juliet писал(а) 11 мар 2019, 19:45:
Виктор из Ростова писал(а) 11 мар 2019, 18:51:А это SMS-уведомление нельзя отключить? В интернет-банке не могу найти

Отключение будет доступно с 12 марта. Как в личном кабинете, так и по звонку.

После того, как они уже зачтут месяц использования услуги?

**Juliet** » 11 мар 2019, 21:18

Bigheadman писал(а) 11 мар 2019, 20:20:После того, как они уже зачтут месяц использования услуги?

Обещают вернуть деньги за конкретный месяц, если отключить до истечения месяца. Надеюсь, если завтра отключим, списать не успеют

**Bigheadman** » 11 мар 2019, 21:46

Juliet писал(а) 11 мар 2019, 21:18:
Bigheadman писал(а) 11 мар 2019, 20:20:После того, как они уже зачтут месяц использования услуги?

Обещают вернуть деньги за конкретный месяц, если отключить до истечения месяца. Надеюсь, если завтра отключим, списать не успеют

Пруф есть?
Первое списание будет 12.04. Успеют много раз.
Например, промобонусы, которыми не успели воспользоваться, они списывают очень быстро после наступления полуночи дня Х.
Здесь же очевидный расчет на то, чтобы срубить по 49р со всех, кто не отследил. А таких, полагаю, будет подавляющее большинство из их клиентов, кто еще не перешел на пуш.
Для меня пуш неудобен заграницей, где я не везде и не всегда включаю роуминг. Ровно поэтому я и держал включенными смс.

**Juliet** » 11 мар 2019, 22:17

Bigheadman писал(а) 11 мар 2019, 21:46:Пруф есть?
Первое списание будет 12.04. Успеют много раз.

У меня уже информационная каша в голове, не помню источник
По-любому, если спишут и не вернут, надо требовать! Вот...

**Bigheadman** » 11 мар 2019, 22:21

Juliet писал(а) 11 мар 2019, 22:17:
Bigheadman писал(а) 11 мар 2019, 21:46:Пруф есть?
Первое списание будет 12.04. Успеют много раз.

У меня уже информационная каша в голове, не помню источник
По-любому, если спишут и не вернут, надо требовать! Вот...

После прочтения обновленных условий я сильно сомневаюсь в успешности этой затеи.
Условия вступают в действие с момента опубликования. А уведомлять клиентов никто не обязуется.

**GouRou** » 12 мар 2019, 09:27

Сейчас проверил в кабинетах у себя и у жены, у обоих стоит пуш по умолчанию, хотя мы эти настройки никогда не переключали) хотя как по мне, то пуш гораздо удобнее, т.к. за входящие СМС в роуминге нужно платить, а у меня зачастую на российской симке баланс нулевой, пополняю только перед поездкой в РФ.

**Чукотка2** » 12 мар 2019, 09:29

GouRou писал(а) 12 мар 2019, 09:27:. за входящие СМС в роуминге нужно платить, а у меня зачастую на российской симке баланс нулевой, пополняю только перед поездкой в РФ.

Это что за оператор берет за входящие?

**GouRou** » 12 мар 2019, 09:35

Чукотка2 писал(а) 12 мар 2019, 09:29:Это что за оператор берет за входящие?

МТС, но у меня тариф ещё где-то с 2010 года, возможно на более новых не берут.

**Juliet** » 12 мар 2019, 10:51

GouRou писал(а) 12 мар 2019, 09:27:за входящие СМС в роуминге нужно платить

Не могу поверить! Всегда и везде входящие СМС были бесплатны, даже когда мы только начинали ездить за рубеж 10-20 лет назад. Тарифы у нас тоже есть древние, более 10 лет.

**Juliet** » 12 мар 2019, 11:00

Расскажу о моих попытках отключить СМС-уведомление.
Инструкция от Куки: "В настройках интернет-банка перейдите на вкладку «Уведомления». Если вы хотите отключить смс, кликните на галочку рядом с пунктом «SMS-уведомления», а затем сохраните изменения."
У меня в личном кабинете нет вкладки "Уведомления" . На том месте, где она изображена в инструкции, у меня находится вкладка "E-mail", открыв которую я вижу, что у меня есть подтверждённый адрес. Ни про какие СМС нет ни слова. Опробовала все имеющиеся браузеры. В полночь с началом суток, утром с началом рабочего дня... Пришлось дозваниваться и оставлять заявку, которую будут 3-5 дней рассматривать!!! Спросила, не снимут ли деньги за СМС, на что меня заверили, что не снимут.

**Чукотка2** » 12 мар 2019, 11:09

А у меня есть и в ИБ и в МП, только что проверил, видать как и обещали с 12.03. можно выбирать способ уведомления и в ИБ.

**Juliet** » 12 мар 2019, 11:14

Чукотка2 писал(а) 12 мар 2019, 11:09:А у меня есть и в ИБ и в МП, только что проверил, видать как и обещали с 12.03. можно выбирать способ уведомления и в ИБ.

Мне в колл-центре так и сказали, что у некоторых есть, а у других - нет, когда я пожаловалась на отсутствие вкладки.

**zerokol** » 12 мар 2019, 14:15

Офтоп удален, тема не про мифические платные входящие СМС в роуминге.

**sa6cina** » 12 мар 2019, 15:46

Juliet писал(а) 12 мар 2019, 11:00:....У меня в личном кабинете нет вкладки "Уведомления"... Пришлось дозваниваться и оставлять заявку, которую будут 3-5 дней рассматривать!!!

Тоже нет вкладки. Позвонила на горячую линию, отключили сразу же, пока разговаривали. Через пару минут пришло уведомление, что
sms-оповещение отключено

**Login007** » 13 мар 2019, 08:53

Александр22 писал(а) 11 мар 2019, 18:32:пару дней назад с меня взяли 100 рублей за снятие долларов в банкомате при имеющемся пно.

Вы уверены, что при снятии не вышли из лимитов (максимального и минимального)?

**Juliet** » 13 мар 2019, 09:00

Вчера к вечеру у меня в ЛК появилась вкладка "Уведомления" и я сама отключила СМС. Теперь не знаю, что делать с заявкой на отключение. Стоит ли позвонить и сказать, что вопрос решён или ничего не делать?

**Moon River** » 13 мар 2019, 09:04

Juliet писал(а) 13 мар 2019, 09:00: Стоит ли позвонить и сказать, что вопрос решён или ничего не делать?

Ничего не делайте. Пусть рассмотрят Вашу заявку и подтвердят, что смс отключены.

**Juliet** » 13 мар 2019, 10:32

Juliet писал(а) 12 мар 2019, 11:00:Спросила, не снимут ли деньги за СМС, на что меня заверили, что не снимут.

Вот паразиты, с одной из двух карт сняли-таки 49 р! Пришлось звонить и оставлять заявку на возврат

**andycooc** » 13 мар 2019, 13:14

Juliet писал(а) 13 мар 2019, 10:32:Вот паразиты, с одной из двух карт сняли-таки 49 р! Пришлось звонить и оставлять заявку на возврат

Уточните, отключают СМС-уведомления сразу с именной и не именной карт, или в вашем случае подключены еще другие карты?

PS Снял соответствующую "галочку" в личном кабинете , потом перезвонил, -Оператор говорит - у них показывает что не отключал, так что проще звонить!

**Juliet** » 13 мар 2019, 13:38

andycooc писал(а) 13 мар 2019, 13:14:Уточните, отключают СМС-уведомления сразу с именной и не именной карт, или в вашем случае подключены еще другие карты?

Не сразу. Каждая карта отключается отдельно. Как в ЛК (поочерёдно выбираешь в ниспадающем меню каждую свою карту и отключаешь), так и по звонку - сперва диктуешь штрих-код + кодовое слово первой карты, затем второй.

**Александр22** » 13 мар 2019, 14:42

Login007 писал(а) 13 мар 2019, 08:53:
Александр22 писал(а) 11 мар 2019, 18:32:пару дней назад с меня взяли 100 рублей за снятие долларов в банкомате при имеющемся пно.
Вы уверены, что при снятии не вышли из лимитов (максимального и минимального)?

Ваша правда, $800 это больше 50000 рублей
Приношу извинения эмитенту карты, тем более что смс уведомления у меня отключены

**Dim Mon** » 16 мар 2019, 21:50

Juliet писал(а) 13 мар 2019, 10:32:
Juliet писал(а) 12 мар 2019, 11:00:Спросила, не снимут ли деньги за СМС, на что меня заверили, что не снимут.

Вот паразиты, с одной из двух карт сняли-таки 49 р! Пришлось звонить и оставлять заявку на возврат

Как они могут снять сейчас 49 р за смс уведомление, если 10.04.2019 будет списана предоплата за май? https://mykykyryza.ru/sms

**Bigheadman** » 16 мар 2019, 22:08

Dim Mon писал(а) 16 мар 2019, 21:50:Как они могут снять сейчас 49 р за смс уведомление, если 10.04.2019 будет списана предоплата за май? https://mykykyryza.ru/sms

Так предоплата за апрель, видимо.

Пардон. После прочтения информации по ссылке признаю, что возможно был неправ.

**Juliet** » 16 мар 2019, 22:14

Сняли только так:) Уже вернули, о чём уведомили СМС-кой и ещё и позвонили и извинились. Все операции видны в ЛК.

**xOLEGx** » 05 апр 2019, 10:34

Снимал сегодня деньги в Маниле, NAIA 1，первый банкомат вернул карту и тишина, в смысле не шелстел. Я взял карту и снял в другом, сейчас залез в приложение, там 2 списания по 10000 песо. Уже не вернуть?

**Moon River** » 05 апр 2019, 11:33

xOLEGx писал(а) 05 апр 2019, 10:34: Уже не вернуть?

Вам нужно в Кукурузу по этому вопросу обращаться, сообщив адрес банкомата и банк, которому он принадлежит.

**landak** » 06 апр 2019, 11:02

xOLEGx писал(а) 05 апр 2019, 10:34:Снимал сегодня

Пока что вы видите авторизацию. Списание кукуруза проведёт через 3-4 дня, скорее всего, в итоге всё будет честно. Если нет- пишите в саппорт.

**Curla** » 09 апр 2019, 22:48

А если отключить СМС уведомления, как узнать о списаниях?

**Moon River** » 09 апр 2019, 22:56

Curla писал(а) 09 апр 2019, 22:48:А если отключить СМС уведомления, как узнать о списаниях?

Установите на смартфон приложение "Кукуруза" - будут приходить пуш-уведомления. Кроме того, операции можно увидеть в мобильном банке.

**Juliet** » 09 апр 2019, 23:15

Curla писал(а) 09 апр 2019, 22:48:А если отключить СМС уведомления, как узнать о списаниях?

Контролировать в личном кабинете.

**SolarKitten** » 10 апр 2019, 12:42

Moon River писал(а) 09 апр 2019, 22:56:
Curla писал(а) 09 апр 2019, 22:48:А если отключить СМС уведомления, как узнать о списаниях?

Установите на смартфон приложение "Кукуруза" - будут приходить пуш-уведомления

...но только при наличии доступа в Интернет.

**Moon River** » 10 апр 2019, 12:48

SolarKitten писал(а) 10 апр 2019, 12:42:
Moon River писал(а) 09 апр 2019, 22:56:Установите на смартфон приложение "Кукуруза" - будут приходить пуш-уведомления

...но только при наличии доступа в Интернет.

... но только при наличии смартфона,
...но только при умении читать
и т.д. и т.п. Перечень может быть бесконечным.

**Smirnov_us** » 18 апр 2019, 10:09

Коллеги, столкнулся с такой проблемой. Заграницей хотел чтоб с банкоматов левых не снимать, зайти в отделение банка с паспортом, сделать снятие, как обычно. У всех это обычно совершенно безболезненная с точки зрения комиссии ситуация. Типа в банкомате от 5000 бесплатно, какой подвох может быть?
По итогу вижу комиссия 6%. Стал разбираться. На сайте Билайн не указано о такого рода комиссии, ссылок на полные тарифы не предоставлено. В колл-центре сказали, где искать. На вопрос, и что, так каждый раз звонить из-за границы, ну, мол, да. Ок. Идут в раздел тарифов на сайте РНКО. Читаю: снятие денежные средств в пунктах выдачи наличных средств... При том, что везде до этого формулировка четкая - отделения банка. Обращаюсь в поддержку. Ну, моля, ребята, куда-то кривую формулировочку подзапрятали там на стороннем сайте, ссылок на все это нет на сайте Билайна, карту-то я там получал, мне ваш РНКО побоку. На карте телефон Билайна, давайте, мол, решать как-то в пользу клиента. Парень обещал разобраться, ну, дней 10 разбирались типа ответственно и всесторонне, и получаю я ответ, что мол, все хорошо, правильно мы все рассчитали, а к этому блуду вы сами присоединились фактом получения карты. Привет, читайте мелкий шрифт, уважаемый и думаете, куда наступаете. Вот так клерки мелкие решают клиентские задачи. Даже не удосужились разобраться, что я-то не против присоединиться, сделайте нормальные ссылки, пропишите в планах четко все. Представитель, с кем я общался, парень нормальный, но, мол, в другом подразделении не увидели, как вам помочь.
Ну, говорю, ладно, официальный ответ пришлите на адрес регистрации. Ну а мне: вы сходите в офис билайна, да там возьмите бланк заявления-претензии, да пошлите его по почте. Вообщем, контора пишет, работает. Мне бы даже в госбанках в случае непонятого расположения этих тарифов и формулировок в тарифах все положительно решили. Проходили уже, добивались правды. И сам тариф, откуда такое. С ВТБ бы снял, ну процента 2% бы еще добавили по кросс-курсу и все. В Сбере то же самое. А чего не 20%?
Если тут представители есть, номер обращения BEELINEFB-11765. За то, что указал, что все криво, можно и вернуть, не обеднеете. Зато потом сделаете все красиво и заживете. Если, конечно, не специально так сделали, чтобы угарали люди за углом уже отойдя от офиса Билайна.
Такая вот карта для путешественников. Теперь понимаю, почему обслуживание бесплатное.
А кто в курсе, на Кукурузе такая же история?
Какие еще есть приколы для путешественников, кто сталкивался?

**Haskel** » 18 апр 2019, 10:29

Smirnov_us писал(а) 18 апр 2019, 10:09:А кто в курсе, на Кукурузе такая же история?

Снятие в отделение 4%, прописано в тарифах....

**Smirnov_us** » 18 апр 2019, 10:56

Haskel писал(а) 18 апр 2019, 10:29:
Smirnov_us писал(а) 18 апр 2019, 10:09:А кто в курсе, на Кукурузе такая же история?

Снятие в отделение 4%, прописано в тарифах....

По Куке, судя по всему, хотя бы если бы написано отделения, а в Билайне "пункты выдачи наличных"... Что это? Банкоматы? Обменники?

**selishchev** » 18 апр 2019, 17:58

Smirnov_us писал(а) 18 апр 2019, 10:09:На сайте Билайн не указано о такого рода комиссии, ссылок на полные тарифы не предоставлено.

3 клика с главной страницы карты. У многих банков глубже запрятано.

**Gudini** » 19 апр 2019, 07:12

Smirnov_us писал(а) 18 апр 2019, 10:09:зайти в отделение банка с паспортом, сделать снятие, как обычно.
По итогу вижу комиссия 6%.

Аппетит приходит во время еды.
Все время раньше advanced cash ( по простому по босяцки это снятие нала в кассе) было у карт РНКО (кука и билайн) 4%
но в конце июня 2018 ребята решили жить на те самые 2% и сделали снятие уже 6%
в топку для пвн кукурузку и билайн.

**andycooc** » 19 апр 2019, 20:07

Smirnov_us писал(а) 18 апр 2019, 10:09: номер обращения BEELINEFB-11765.
А кто в курсе, на Кукурузе такая же история?

Что-то я не нашел ваших гневных молний в сторону Билайна в соответствующей ветке:
Платежная карта Билайн отзывы

Gudini писал(а) 19 апр 2019, 07:12:
Все время раньше advanced cash ( по простому по босяцки это снятие нала в кассе) было у карт РНКО (кука и билайн) 4%
но в конце июня 2018 сделали снятие уже 6%
в топку для пвн кукурузку и билайн

Зачем же с таким упорством заниматься мазохизмом - снятием через кассу, а потом поносить РНКО?
Условия о невыгодности снятия через кассу были всегда!

Ей богу,
Ежики плакали, кололись, но продолжали есть кактус ...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР