Форум Винского

**Juliet** » 12 мар 2019, 10:51

GouRou писал(а) 12 мар 2019, 09:27:за входящие СМС в роуминге нужно платить

Не могу поверить! Всегда и везде входящие СМС были бесплатны, даже когда мы только начинали ездить за рубеж 10-20 лет назад. Тарифы у нас тоже есть древние, более 10 лет.

**Juliet** » 12 мар 2019, 11:00

Расскажу о моих попытках отключить СМС-уведомление.
Инструкция от Куки: "В настройках интернет-банка перейдите на вкладку «Уведомления». Если вы хотите отключить смс, кликните на галочку рядом с пунктом «SMS-уведомления», а затем сохраните изменения."
У меня в личном кабинете нет вкладки "Уведомления" . На том месте, где она изображена в инструкции, у меня находится вкладка "E-mail", открыв которую я вижу, что у меня есть подтверждённый адрес. Ни про какие СМС нет ни слова. Опробовала все имеющиеся браузеры. В полночь с началом суток, утром с началом рабочего дня... Пришлось дозваниваться и оставлять заявку, которую будут 3-5 дней рассматривать!!! Спросила, не снимут ли деньги за СМС, на что меня заверили, что не снимут.

**Чукотка2** » 12 мар 2019, 11:09

А у меня есть и в ИБ и в МП, только что проверил, видать как и обещали с 12.03. можно выбирать способ уведомления и в ИБ.

**Juliet** » 12 мар 2019, 11:14

Чукотка2 писал(а) 12 мар 2019, 11:09:А у меня есть и в ИБ и в МП, только что проверил, видать как и обещали с 12.03. можно выбирать способ уведомления и в ИБ.

Мне в колл-центре так и сказали, что у некоторых есть, а у других - нет, когда я пожаловалась на отсутствие вкладки.

**zerokol** » 12 мар 2019, 14:15

Офтоп удален, тема не про мифические платные входящие СМС в роуминге.

**sa6cina** » 12 мар 2019, 15:46

Juliet писал(а) 12 мар 2019, 11:00:....У меня в личном кабинете нет вкладки "Уведомления"... Пришлось дозваниваться и оставлять заявку, которую будут 3-5 дней рассматривать!!!

Тоже нет вкладки. Позвонила на горячую линию, отключили сразу же, пока разговаривали. Через пару минут пришло уведомление, что
sms-оповещение отключено

**Login007** » 13 мар 2019, 08:53

Александр22 писал(а) 11 мар 2019, 18:32:пару дней назад с меня взяли 100 рублей за снятие долларов в банкомате при имеющемся пно.

Вы уверены, что при снятии не вышли из лимитов (максимального и минимального)?

**Juliet** » 13 мар 2019, 09:00

Вчера к вечеру у меня в ЛК появилась вкладка "Уведомления" и я сама отключила СМС. Теперь не знаю, что делать с заявкой на отключение. Стоит ли позвонить и сказать, что вопрос решён или ничего не делать?

**Moon River** » 13 мар 2019, 09:04

Juliet писал(а) 13 мар 2019, 09:00: Стоит ли позвонить и сказать, что вопрос решён или ничего не делать?

Ничего не делайте. Пусть рассмотрят Вашу заявку и подтвердят, что смс отключены.

**Juliet** » 13 мар 2019, 10:32

Juliet писал(а) 12 мар 2019, 11:00:Спросила, не снимут ли деньги за СМС, на что меня заверили, что не снимут.

Вот паразиты, с одной из двух карт сняли-таки 49 р! Пришлось звонить и оставлять заявку на возврат

**andycooc** » 13 мар 2019, 13:14

Juliet писал(а) 13 мар 2019, 10:32:Вот паразиты, с одной из двух карт сняли-таки 49 р! Пришлось звонить и оставлять заявку на возврат

Уточните, отключают СМС-уведомления сразу с именной и не именной карт, или в вашем случае подключены еще другие карты?

PS Снял соответствующую "галочку" в личном кабинете , потом перезвонил, -Оператор говорит - у них показывает что не отключал, так что проще звонить!

**Juliet** » 13 мар 2019, 13:38

andycooc писал(а) 13 мар 2019, 13:14:Уточните, отключают СМС-уведомления сразу с именной и не именной карт, или в вашем случае подключены еще другие карты?

Не сразу. Каждая карта отключается отдельно. Как в ЛК (поочерёдно выбираешь в ниспадающем меню каждую свою карту и отключаешь), так и по звонку - сперва диктуешь штрих-код + кодовое слово первой карты, затем второй.

**Александр22** » 13 мар 2019, 14:42

Login007 писал(а) 13 мар 2019, 08:53:
Александр22 писал(а) 11 мар 2019, 18:32:пару дней назад с меня взяли 100 рублей за снятие долларов в банкомате при имеющемся пно.
Вы уверены, что при снятии не вышли из лимитов (максимального и минимального)?

Ваша правда, $800 это больше 50000 рублей
Приношу извинения эмитенту карты, тем более что смс уведомления у меня отключены

**Dim Mon** » 16 мар 2019, 21:50

Juliet писал(а) 13 мар 2019, 10:32:
Juliet писал(а) 12 мар 2019, 11:00:Спросила, не снимут ли деньги за СМС, на что меня заверили, что не снимут.

Вот паразиты, с одной из двух карт сняли-таки 49 р! Пришлось звонить и оставлять заявку на возврат

Как они могут снять сейчас 49 р за смс уведомление, если 10.04.2019 будет списана предоплата за май? https://mykykyryza.ru/sms

**Bigheadman** » 16 мар 2019, 22:08

Dim Mon писал(а) 16 мар 2019, 21:50:Как они могут снять сейчас 49 р за смс уведомление, если 10.04.2019 будет списана предоплата за май? https://mykykyryza.ru/sms

Так предоплата за апрель, видимо.

Пардон. После прочтения информации по ссылке признаю, что возможно был неправ.

**Juliet** » 16 мар 2019, 22:14

Сняли только так:) Уже вернули, о чём уведомили СМС-кой и ещё и позвонили и извинились. Все операции видны в ЛК.

**xOLEGx** » 05 апр 2019, 10:34

Снимал сегодня деньги в Маниле, NAIA 1，первый банкомат вернул карту и тишина, в смысле не шелстел. Я взял карту и снял в другом, сейчас залез в приложение, там 2 списания по 10000 песо. Уже не вернуть?

**Moon River** » 05 апр 2019, 11:33

xOLEGx писал(а) 05 апр 2019, 10:34: Уже не вернуть?

Вам нужно в Кукурузу по этому вопросу обращаться, сообщив адрес банкомата и банк, которому он принадлежит.

**landak** » 06 апр 2019, 11:02

xOLEGx писал(а) 05 апр 2019, 10:34:Снимал сегодня

Пока что вы видите авторизацию. Списание кукуруза проведёт через 3-4 дня, скорее всего, в итоге всё будет честно. Если нет- пишите в саппорт.

**Curla** » 09 апр 2019, 22:48

А если отключить СМС уведомления, как узнать о списаниях?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР