Форум Винского

**xOLEGx** » 08 авг 2020, 21:33

Я вытащил 200000 рублей без комиссии, а больше не получается, пишет " ошибка обращения к внешней системе"

**Juliet** » 09 авг 2020, 09:00

xOLEGx писал(а) 08 авг 2020, 21:33:Я вытащил 200000 рублей без комиссии, а больше не получается, пишет " ошибка обращения к внешней системе"

Я не очень опытный пользователь, но, возможно будет полезно. Я сделала так.
1) Сняла в банкомате разрешённые 50 тысяч без комиссии. Причём, максимум за один раз давали снять 7500. Пришлось снимать в несколько приёмов.
2) Оставшееся стянула на карту другого банка без комиссии с обеих сторон.
Есть ещё способы без комиссии.
3) Перевести из ЛК Кукурузы на карту другого банка по реквизитам. До 100 тысяч в месяц Кука не берёт комиссию.
4) Сделать самому себе перевод с помощью Золотой Короны и получить наличкой.
После вывода денег позвонила для отключения ПНО. Полчаса на телефоне, оператор что-то уточнял, приходилось ждать. На следующий день пришла СМС, что ПНО отключен. Надо ещё дозвониться, чтобы прислали документ о закрытии счёта в Ренессанс Кредит. Сказали звонить 11 августа, сами без звонка не пришлют.

**xOLEGx** » 13 авг 2020, 17:12

А если сделать временную блокировку карты, через приложение, 70 рублей за обслуживание будут дёргать или нет. Кто подскажет?

**Rept-Tile** » 15 авг 2020, 17:37

Взял-таки новую Standard - халява карман не тянет. Но по Москве в "Связных" их еще поискать - везде предлагают только World, причем также неименную, за 300 р. Если кому вдруг надо - лучше позвоните или напишите в чат техподдержки на сайте Куки и пусть точно скажут, что в таком-то магазине Стандарт есть. Я так и сделал.

Частично отвечу на свой вопрос.

Rept-Tile писал(а) 01 авг 2020, 15:41:она вообще сейчас работает за рубежом?

За рубеж пока не выбрался, но например операции перевода с карты на карту в личном кабинете теперь, похоже, недоступны, если карты получателя принадлежат иностранным банкам. Во всяком случае, вводил номера нескольких тайских, немецких и итальянских из разных банков - автоматическая проверка по их номерам и сразу отлуп:

Банк отказал в зачислении средств на указанную карту. Попросите получателя перевода обратиться в Информационный центр его банка.

С "нашими" же картами - без проблем. Не знаю уж, на стороне Куки трабл или в мире такой тренд - блокировать ее или вообще русские источники. Лично я ничего подобного не слышал, но в Куке сейчас вот так.

И новый вопрос.
Кто-нибудь стягивал на Куку средства с дебетовых Visa от Альфы?
От их колл-центра и в отделениях я так и не смог добиться инфы ни о поддержке Visa Direct, ни о его тарификации для ихних "виз". Такое впечатление, что я первый, от кого они все слышат эти 2 страшных слова. В тарифах также упоминаний нет.

**jacancer** » 15 авг 2020, 23:52

А в чем проблема со стягиванием с Альфы на куку? Комсы за это нет, должно работать без проблем в не зависимости от вида ПС.

**Rept-Tile** » 16 авг 2020, 00:25

jacancer писал(а) 15 авг 2020, 23:52:должно работать

Опыта нет. У меня тупо никогда до сих пор не было дебетовок Альфы, но вот на след. неделе как раз собираюсь завести, по своим причинам. Нагуглить ответ тоже не удается.

Чтобы работало, нужен Visa Direct, а отсутствие сведений о нем в банке может означать как отсутствие поддержки этого механизма вообще (следовательно, комиссия и Куки,

* Пополнение с карт Mastercard и Visa от 3000 руб. за одну операцию в Интернет-банке и Мобильном приложении «Кукуруза» – без комиссии. Пополнение с карт Visa без сервиса Visa Direct – возможна комиссия 1%, но не менее 30 руб. Сумма комиссии будет указана до проведения операции.
(c) kykyryza.ru

и банка скорее всего), так и, равнозначно, отсутствие проблем, как Вы говорите.
Могу и сам проверить, конечно, но параллельный запрос коллективного опыта никто не отменял.

**jacancer** » 16 авг 2020, 01:07

Ну так сумма комиссии будет указана до операции, стоит проверить. А то что поддержка ничего не знает это нормально, так везде.

**Rept-Tile** » 16 авг 2020, 01:17

jacancer писал(а) 16 авг 2020, 01:07:это нормально, так везде.

До сих пор пользовался в основном "открывашкой" - у них в тарифах четко было прописано- а именно, упоминание сервиса как такового и лимиты сумм, в пределах которых комиссия (со стороны банка) за стягивание через VD не берется.
Со стороны Куки проверить легче, но у меня пока еще нет Альфы. А хотелось бы знать точный ответ до того. Если Visa Direct у них не работает, то нет резонов брать визу, возьму MC.

**Дядя Рома** » 10 сен 2020, 11:39

Всем привет!
Собираюсь в Турцию. Давно не пользовался Кукой.
Что выгоднее, взять её или другого банка с кешбэком 1%?
Конвертирует Кука сейчас по курсу ЦБ при оплате картой?

**landak** » 10 сен 2020, 12:25

Дядя Рома писал(а) 10 сен 2020, 11:39:Что выгоднее, взять её или другого банка с кешбэком 1%?
Конвертирует Кука сейчас по курсу ЦБ при оплате картой

А лучше обе, причём вторую- долларовую.
Кука работает, как и раньше, по ЦБ на дату проведения по счёту совершённой операции.

**HEOH** » 10 сен 2020, 12:31

landak, баллы у куки за покупки заграницей уже вроде как не начисляют...

**landak** » 10 сен 2020, 12:37

Дядя Рома про баллы не спрашивал. Они и раньше были тухлятиной.
Главное преимущество Куки-конвертация, о чём и пишет Дядя Рома.

**HEOH** » 10 сен 2020, 13:07

landak,
Я баллы неплохо пристраивал в связном.трэвел на покупку билетов, так что не совсем тухлятина была. А вот сейчас стала действительно тухлятиной, потому что у меня траты по куке были только заграницей.
А насчёт конвертации - сегодня Кука уже не единственный игрок на рынке. Взять того же Тинькова с их конвертацией валют - вполне себе альтернатива Куке. Даже лучшая альтернатива я бы сказал. И в поддержке сидят намного более профессиональные люди(про поддержку клиентов в Куке не буду рассказывать, кто хотя бы раз с ними сталкивался знает, что говорить там особо не с кем)

**landak** » 10 сен 2020, 13:13

Поэтому я и сказал, что лучше взять обе карты. Конкретное имя второй карты называть не стал, но ТБ подходит.

**Rept-Tile** » 12 сен 2020, 19:02

Дядя Рома, вот и будете первым в нашем радиусе, кто проверит работу Куки за рубежом после апокалипсиса. С нетерпением ждем.
А то полная тишина в эфире. То ли просто никто не пользуется, то ли старательно отмалчиваются по непонятным причинам.

Попытки сделать перевод (сразу на этапе проверки после ввода номера карты) на зарубежку по-прежнему не работают.
К географии попыток добавил Чехию и Израиль - те же тестикулы.
Техподдержка прислала коды ошибок 05: Do not honor и 91: Authorization System or issuer system inoperative, после чего, не дав даже вразумительного ответа, какая из сторон их возвращает, по-прежнему рекомендует обращаться в банки получателей за разъяснениями. По их словам, ничего глобально не менялось, запретов не вводилось и все должно работать.
Но это уже не смешно: перепробовал отправку в 6 банков 5 разных стран и везде один результат.
Так что я все еще в непонятках, и живые отзывы по использованию за рубежом были бы очень кстати.

**landak** » 12 сен 2020, 19:20

Rept-Tile писал(а) 12 сен 2020, 19:02:Попытки сделать перевод (сразу на этапе проверки после ввода номера карты) на зарубежку по-прежнему не работают.

На сайте Кукурузы прописаны такие страны

Страны Дальнего Зарубежья: Государство Израиль, Чешская Республика, Греческая Республика, Республика Болгария, Республика Кипр, Французская Республика, Социалистическая Республика Вьетнам, Арабская Республика Египет, Румыния, Иорданское Хашимитское Королевство.

Если именно туда пытались переводить, то кука сломалась действительно.

Если же

Rept-Tile писал(а) 15 авг 2020, 17:37:вводил номера нескольких тайских, немецких и итальянских из разных банков

то результат предсказуем
Хм, но вот Израиль с Чехией должны работать... С карты другого эмитента не проверяли? Открывашка та же?

**Rept-Tile** » 12 сен 2020, 21:52

landak писал(а) 12 сен 2020, 19:20:На сайте Кукурузы прописаны такие страны

Не уловил, где прописаны и в каком контексте? Ткните, если не сложно.
В список, который Вы приводите, входят только 2 страны из 5, на которых я пробовал.
И более чем странно, что техподдержка об этом не обмолвилась ни словом.

landak писал(а) 12 сен 2020, 19:20:С карты другого эмитента не проверяли? Открывашка та же?

Открытие сработало на Тай, на других странах не проверял - там, в отличие от Куки, нет предварительной проверки возможности перевода.
Но хотелось бы разобраться именно с Кукой. Переводы на зарубежные карты - это для меня лишь индикатор: что-то неладно, поскольку раньше я совершал переводы в те же банки регулярно без всяких проблем.
Более интересна пока что ее обычная работа в зарубежье (ATM, магазины и т.д.)

Upd. Нашел Ваш список на странице "переводы". Это для меня новость, надо будет разобраться. Но данный текст описывает тарифы, и из него не следует, что в остальные страны переводы невозможны. Лишь странное:
В другие страны: от 5$ до 100$ (в рублях по курсу РНКО «Платежный Центр» (ООО) на момент отправки перевода) в зависимости от суммы перевода и страны получения.

landak писал(а) 12 сен 2020, 19:20:Хм, но вот Израиль с Чехией должны работать

Не работают! Только что еще раз проверил. Так что загвоздка остается и, полагаю, изменения в тарификации (если они были) для различных стран и невозможность отправки в принципе - две разные проблемы.

**Katyjash** » 13 сен 2020, 10:39

Была в августе в Турции, расплачивалась Кукурузой. Конвертация из лир проходила через доллары, а доллар уже по курсу ЦБ. И в личном кабинете отображается информация сначала курс лира
- доллар, а потом доллар -курс в руб. Хотя на чеках и на терминалах оплаты сумма была в лирах. Баллы начисляются за покупки за границей, но в виде купона, которым можно оплатить 70% покупки в магазинах "Связной"

**Bigheadman** » 05 окт 2020, 11:26

Только что пришло push-уведомление с уведомлением о прекращении услуги "Проценты на остаток" от Ренессанс Кредит.
Судя по информации на сайте, вариантов с другими банками у них нет (по крайней мере пока). А значит, и страхование вкладов идет мимо.
Для себя оставил единственный сценарий использования Кукурузы - оплата заграницей (пока курсы евро и $ идут по ЦБ).

**Riddle_lioness** » 05 окт 2020, 12:23

Аналогичная штука. Пришло уведомление об отключении услуги Процент на остаток.
Я живу в Индонезии и пользуюсь картой чтобы снимать деньги без комиссии (до 50 т. в месяц)
Получается, что без услуги Процент на остаток данная услуга будет мне больше не доступна. Так ведь?
Имеется тинькофф блэк, но в нем приходится "вылавливать удачный курс", у меня он постоянно менее выгодный, чем у Кукурузы :( плюсом за него приходится платить..
В общем, сплошное расстройство. Есть ли альтернативные варианты?

**Chami Li** » 05 окт 2020, 12:40

Riddle_lioness писал(а) 05 окт 2020, 12:23:пользуюсь картой чтобы снимать деньги без комиссии (до 50 т. в месяц)
Получается, что без услуги Процент на остаток данная услуга будет мне больше не доступна. Так ведь?

Не так. Услуга снятия наличных никуда не делась, просто за это теперь будет взиматься комиссия.
Тарифы: https://rnko.ru/cardholders/svyaznoy/Do ... 4.2020.pdf

Есть ли альтернативные варианты?

Вам сюда: Оптимальная дебетовая карта (на примере Таиланда).
Или сюда: Лучшие российские банки для путешественников.

**alper** » 05 окт 2020, 13:30

Сегодня прошло по новостному каналу:
У пользователей Кукурузы 30.11.2020 будет навсегда отключена услуга «Процент на остаток» (при её наличии).
Об этом было пару сообщений, но не было указано этой даты.

**zerokol** » 29 окт 2020, 09:18

Все окончательно перешло в связной, и при этом теперь вместо 1.5% и 3% будут начислять 1% и 2%. Те кто оплатил двойную выгоду ранее - по сути оказались кинутыми.

**Дядя Рома** » 10 ноя 2020, 23:19

А как обстоят дела с конвертацией за границей?
Раньше было по курсу ЦБ, как сейчас?
Заметил, что разброс в покупке-продаже валюты увеличился до 1,5 р.
По моему раньше было 0,2-0,3 р.

**agronom85** » 14 ноя 2020, 18:27

Кто-нибудь может перевести на человеческий язык тарифы на снятие после 31 ноября?
Или просто снять/потратить все деньги до 31 ноября и забыть об этой карточке?

Я её использовал заграницей для снятия небольших сумм без комиссии по курсу ЦБ. И ещё % на остаток капал. Правильно я понимаю, что после 31 ноября оба преимущества исчезнут?

**Chami Li** » 14 ноя 2020, 18:34

agronom85 писал(а) 14 ноя 2020, 18:27:Кто-нибудь может перевести на человеческий язык тарифы на снятие после 31 ноября?

Нет, конечно, потому что 31 ноября не существует в человеческом календаре.

**Rept-Tile** » 16 ноя 2020, 15:06

agronom85 писал(а) 14 ноя 2020, 18:27:Правильно я понимаю, что после 31 ноября оба преимущества исчезнут?

Где Вы это прочитали? Скиньте ссылку на документ.

**Bigheadman** » 16 ноя 2020, 22:05

Rept-Tile, после 30.11 прекращает действие услуга "Проценты на остаток". Об этом было уведомление в приложении. В личном кабинете, если не ошибаюсь, тоже есть.
Снятие от 5000руб без комиссии было (пока еще есть) преимуществом данной услуги.

**Rept-Tile** » 17 ноя 2020, 21:41

Bigheadman, я про курсы обмена.

**Bigheadman** » 18 ноя 2020, 08:53

Rept-Tile, курсы проведения операций в € и $ они не отменяли (по крайней мере анонсов не было). Остаются по ЦБ. Операции в других валютах уже больше года как через $/€ (точно не помню).
Снятие наличных будет с комиссией для всех, поскольку услугу "проценты на остаток" прикрывают.

**zerokol** » 22 ноя 2020, 20:25

Имхо стоит переходить на близнеца - карту билайн от того-же РНКО, с бесплатным снятием до 30к рублей (в эквиваленте) в месяц.

**Pedalkin** » 22 ноя 2020, 21:33

Есть аналог от озона. Для тех, у кого связь не билайновская. Хоть как то кэшбэк отоварить можно.

**Chami Li** » 22 ноя 2020, 21:36

А ещё есть соответствующая тема в разделе (и даже не одна), в которой можно выбрать любые аналоги.

**Rept-Tile** » 23 дек 2020, 20:38

Обновлю по своим вопросам выше.

Переводы card-to-card в тайский Bangkok Bank заработали. Когда - точно не скажу, обнаружил на этой неделе. В банки других стран (Чехия, Израиль) по-прежнему выдает ошибку при вводе номеров рабочих карт. Т.е. проблема все же на стороне конкретных банков, хоть и подозрительно обширная. А не в блокировке вообще всех переводов за рубеж или тотальном непризнании Куки как источника перевода иностранными банками.

Также, стягивание с Visa Альфы работает нормально и без комиссий с обеих сторон, что означает: Visa Direct карты Альфы поддерживают.
А вот с Открытия наоборот перестало работать. ) После ввода кода из СМС (3D) выдает ошибку о некоррекных данных карты (которая, разумеется, нормальная и активно мной используется).

В общем, бардак, но о полном прекращении работы привычных механизмов у Куки речи не идет.

**DangeRUS_98** » 07 мар 2022, 10:13

подскажите пожалуйста, знающие господа, как оформить возврат средств на кукурузу? завис платеж на Амазон. n-нная сумма зарезервирована и не туда и не сюда.

**kpok** » 07 мар 2022, 13:58

Я так понимаю, что карта кукуруза больше не актуальна? Оплатить за границей нельзя получается ей? Ни в онлайн магазинах, ни в других странах?

**SpectralM** » 07 мар 2022, 14:06

Как и любая другая карта мастер кард, выпущенная в России.

**Rept-Tile** » 14 мар 2022, 12:42

Да, в кабинете:

С 10 марта картой нельзя оплачивать покупки с помощью платежных сервисов Apple Pay и Google Pay.
Также нельзя оплачивать покупки в зарубежных магазинах и интернет-магазинах, а также снимать наличные средства с карты за границей.
Оплата по картам на территории России продолжится в обычном режиме.

Консрвируем до лучших времен.

**mrDrago** » 22 июн 2022, 12:26

А в Белоруссии кто-нибудь пробовал платить Кукурузой? Понимаю, что вероятность работы низкая, но вдруг Батька что-нибудь придумал :)

**Kotofeich777** » 05 окт 2022, 16:09

kpok писал(а) 07 мар 2022, 13:58:Я так понимаю, что карта кукуруза больше не актуальна? Оплатить за границей нельзя получается ей? Ни в онлайн магазинах, ни в других странах?

Хорошая карта была Кукурузка. Сколько всего куплено по ней.

**agronom85** » 03 сен 2023, 11:16

Как сейчас пользоваться картой? Вспомнил, что оставались какие-то деньги. Но сайт кукурузы недоступен.

Через сайт связного не пускает,

Вход в интернет-банк невозможен, так как договор по данной карте расторгнут.

**Rept-Tile** » 05 сен 2023, 14:40

agronom85, через поддержку Связного выясняйте.
Карта блокируется за год неактивности, но при обращении варианты вытащить с нее средства у них были. Если сумма того стоит.

Upd. Пардон, сам давно не заходил, а там новость за август с.г.

Возможность обслуживания в Точках обслуживания Агента ООО «Сеть Связной» (возможность подать заявление по карте, получить или заменить карту и т.д.) прекращена. Заявление по карте «Связной Плюс» или «Кукуруза» вы можете подать на сайте rnko.ru, в разделе «Поддержка клиентов»/«Обратная связь».
Также обращаем ваше внимание, что с 05 августа Информационный центр доступен по номерам 8-800-222-27-77, +7-495-775-07-99.

Так что теперь напрямую, без всяких "связных". Пробуйте.
Больше инфы тут: https://rnko.ru/individualcards/payment ... rd/695#428

**agronom85** » 27 окт 2023, 07:44

Rept-Tile писал(а) 05 сен 2023, 14:40:Так что теперь напрямую, без всяких "связных". Пробуйте.

Отправил через сайт РНКО скан подписанного заявления на возврат (бланк на сайте) и паспорта, на следующий день получил деньги.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР