Форум Винского

**Rakitin** » 01 янв 2018, 00:00

В этой теме продолжаем обсуждение пакета "Привилегия" и карты Мира ВТБ.

Если кому интересно - вот предыдущая тема Карта мира ВТБ24 и пакет "Привилегия" - 2017

Внимание!
Посты об ежемесячных поступлениях миль в этой теме оффтоп. Желающим делиться этой "информацией", велкам сюда: Информация о факте начисления миль по месяцам

**rinat621** » 25 янв 2018, 21:09

Поясните, бывалые. Вопрос скорее о мультикарте. Правила начисления бонусов ВТБ уже до дыр перечитал. Я правильно понимаю, если например, в одном месяце я потратил 100 тыс руб, из них за 75 тыс я к примеру купил авиабилеты на семью, то поскольку эти билеты куплены в одном месте и превышают70% трат, миль я за них не получу? Или например, если я каждый день буду заходить в один и тот же супермаркет и покупать еду, то при отсутствии других трат по карте я тоже пролетаю с бонусами?

**3fon** » 25 янв 2018, 22:08

rinat621 писал(а) 25 янв 2018, 21:09:миль я за них не получу? Или например, если я каждый день буду заходить в один и тот же супермаркет и покупать еду, то при отсутствии других трат по карте я тоже пролетаю с бонусами?

Мили начислят, если обороты не более 100-150 тыс руб в месяц, то безразлична структура оборотов. Главное, чтоб был начисляемый mcc-код.

**Skom ridgeline** » 25 янв 2018, 22:14

3fon писал(а) 25 янв 2018, 22:08:
rinat621 писал(а) 25 янв 2018, 21:09:миль я за них не получу? Или например, если я каждый день буду заходить в один и тот же супермаркет и покупать еду, то при отсутствии других трат по карте я тоже пролетаю с бонусами?

Мили начислят, если обороты не более 100-150 тыс руб в месяц, то безразлична структура оборотов. Главное, чтоб был начисляемый mcc-код.

Только что за декабрь получил 13000 миль. Так, что про не более 100-150 тыс руб в месяц вы не правы.

**Savva Ignatich** » 25 янв 2018, 22:22

rinat621,
"Правило 70%" - это не правило, а возможность для банка принимать решение по своему усмотрению. Если оборот в каком-то месяце составит 50000 рублей, из которых 95% Вы потратите на покупки в одном и том же продуктовом магазине, то с вероятностью 99,9% мили Вам начислят (если и не в автоматическом режиме, то после обращения). В случае с билетами за 75 тысяч при обороте в 100 та же ситуация - если это происходит не ежемесячно, и Вы по запросу (которого может и не быть) банка предоставите подтверждение, что билеты куплены для себя, то скорее всего мили Вам начислят. Другой вопрос, что лучше стараться таких ситуаций избегать))

**rinat621** » 26 янв 2018, 06:52

Savva Ignatich писал(а) 25 янв 2018, 22:22:rinat621,
"Правило 70%" - это не правило, а возможность для банка принимать решение по своему усмотрению. Если оборот в каком-то месяце составит 50000 рублей, из которых 95% Вы потратите на покупки в одном и том же продуктовом магазине, то с вероятностью 99,9% мили Вам начислят (если и не в автоматическом режиме, то после обращения). В случае с билетами за 75 тысяч при обороте в 100 та же ситуация - если это происходит не ежемесячно, и Вы по запросу (которого может и не быть) банка предоставите подтверждение, что билеты куплены для себя, то скорее всего мили Вам начислят. Другой вопрос, что лучше стараться таких ситуаций избегать))

Забавно, в Правилах описаны не правила... Ок, попробую всё-таки понять этот восточный базар с правилами, которые на самом деле и не правила:)

**ghjyb** » 26 янв 2018, 07:09

Мили пришли .

**Maiklnik** » 26 янв 2018, 07:25

ghjyb писал(а) 26 янв 2018, 07:09:Мили пришли .

Про мили на Форуме уже есть другая тема Информация о факте начисления миль по месяцам

**tshen** » 26 янв 2018, 11:39

А есть какая-то возможность детально посмотреть, за какие именно транзакции мне начислили мили?
Вчера пришли в первый раз за декабрь - как ни странно, сумма больше, чем я ожидал.

**plotb** » 26 янв 2018, 11:44

Можете позвонить в КЦ и попросить детально по каждой операции сообщить сколько было начислено миль, это нормальная практика.

**tshen** » 26 янв 2018, 11:52

И они будут надиктовывать? Транзакций много
А то у меня даже подозрение, что мне даже за возвратную начислили. Вернее, не отминусовали возврат.
А, кстати, или, если транзакция была в декабре, а вощврат в январе, возврат отминусуют не сразу, а вместе с январскими, которые начислят в конце февраля?

**plotb** » 26 янв 2018, 11:56

Да будут, это их работа. ВТБ волшебный банк, на практике при вашей описанной ситуации, у меня 1 раз вычитали мили, и 2 раза нет.

**Savva Ignatich** » 26 янв 2018, 12:01

rinat621,
Если Вы читали Правила, то могли заметить, что дословно там написано следующее: "Банк вправе отказать в начислении бонусов", что можно перевести как: "Можем начислить, а можем отказать".

**corrolary** » 26 янв 2018, 12:05

Мне вот сегодня повторно, после жалобы/апелляции отказали в начислении 4000 миль за ноябрь. Жалобу рассматривали около месяца, учитывая праздники. Сослались на правило 70% по каждой карте в одной точке. У меня в одной точке было где-то 73%. Никакие доводы не помогли.
Точно такую же жалобу удовлетворили и доначислили 6000 миль месяцем ранее.
Честно говоря, думал опять что-то недоначислят за декабрь, уже привык , но всё пришло тютелька в тютельку, 23300 миль
Хоть за это рад!

**MiaMiaMia** » 26 янв 2018, 12:21

Была в офисе. Менеджер сказала, что с февраля планируется изменение услрвий бесплатности пакета для новых клиентов - траты по карте от 100 т.р. Для старых пока по-прежнему от 55 т.р.

**andreyshch** » 26 янв 2018, 12:23

3.12.3.1. В случае если валюта транзакции (для Операций, совершенных с
использованием карты Платежной системы Visa Inс.) или валюта расчетов (для
Операций, совершенных с использованием карты Платежной системы MasterCard
Worldwide) не совпадает с валютой Счета, а также в случае если валюта Операции и/или
валюта Счета отличны от рублей РФ (для Операций, которые совершены на территории
РФ и расчеты по которым осуществляются через АО «Национальная система платежных
карт»), Банк производит конвертацию сумм Операций по карте в валюту счета по курсу
Банка, установленному Тарифами Банка и действующему на Дату обработки расчетных
документов.

В общем за снятие в Райфайзене 300$ с мастер счета было снято 305,72$. По обращению обещали вернуть в индивидуальном порядке.
Кроме того все виды вознаграждения или возвраты теперь выплачиваются до окончания месяца.
https://www.vtb.ru/-/media/Files/personal/pko/pril4.pdf

**Jrik** » 26 янв 2018, 13:12

MiaMiaMia писал(а) 26 янв 2018, 12:21:Была в офисе. Менеджер сказала, что с февраля планируется изменение услрвий бесплатности пакета для новых клиентов - траты по карте от 100 т.р. Для старых пока по-прежнему от 55 т.р.

Не совсем так, планируется новый пакет, у которого будут новые условия и новые правила.
Старые клиенты останутся на старом пакете.

**Wise Hero** » 26 янв 2018, 13:27

Jrik, а у нового пакета есть плюсы по сравнению со старым?

**tshen** » 26 янв 2018, 13:28

ХМ, как я вовремя успел...

**Nowember011** » 26 янв 2018, 13:53

corrolary писал(а) 26 янв 2018, 12:05:23300 миль

Остается только завидовать....

**Jrik** » 26 янв 2018, 14:12

Wise Hero писал(а) 26 янв 2018, 13:27:Jrik, а у нового пакета есть плюсы по сравнению со старым?

Есть.

**Wise Hero** » 26 янв 2018, 15:09

Jrik, а конкретнее можно? :-)

**Wise Hero** » 26 янв 2018, 15:14

Wise Hero писал(а) 26 янв 2018, 15:09:Jrik, а конкретнее можно? :-)

На самом деле интересуют даже не конкретные плюсы, а другое: можно ли будет переключиться на новый пакет, сохранив все существующие карты и бесплатное их обслуживание + получить новые плюшки за новый порог трат?

**Drew** » 26 янв 2018, 15:15

Jrik писал(а) 26 янв 2018, 13:12:
MiaMiaMia писал(а) 26 янв 2018, 12:21:Была в офисе. Менеджер сказала, что с февраля планируется изменение услрвий бесплатности пакета для новых клиентов - траты по карте от 100 т.р. Для старых пока по-прежнему от 55 т.р.

Не совсем так, планируется новый пакет, у которого будут новые условия и новые правила.
Старые клиенты останутся на старом пакете.

Со своими картами 2015 года чувствую себя динозавром на этом празднике жизни:)

**Wise Hero** » 26 янв 2018, 15:18

Drew писал(а) 26 янв 2018, 15:15:Со своими картами 2015 года чувствую себя динозавром на этом празднике жизни:)

У меня тоже пакет подключен в 2015ом.
Интересно, что предложат в новом.
Бесплатный трансфер дом <==> аэропорт не помешал бы. :-)

**OlgaFrance** » 26 янв 2018, 15:47

Wise Hero писал(а) 26 янв 2018, 15:18:Интересно, что предложат в новом.

А мне интересно, можно ли будет вернуться на старый пакет, то есть будет ли он доступен для подключения

**Jrik** » 26 янв 2018, 16:20

Wise Hero писал(а) 26 янв 2018, 15:14:На самом деле интересуют даже не конкретные плюсы, а другое: можно ли будет переключиться на новый пакет, сохранив все существующие карты и бесплатное их обслуживание + получить новые плюшки за новый порог трат?

Сможете.

**andreyshch** » 26 янв 2018, 16:32

Только из офиса. Хотят или 200кр пополнения либо 100кр расходов.Срок аутодафе не установлен - ориентировочно с 1 марта.

**SanSanuch** » 26 янв 2018, 16:47

Впервые попал в правило о 70% по одной карте , не начислили около 30000 миль(((

**corrolary** » 26 янв 2018, 16:53

По моему, в последнее время, правило 70% стало строже и чаще применяться. Раньше мне начисляли исправно, даже если точка была под 90% оборота.

**tshen** » 26 янв 2018, 19:20

Хм, интересно, какие плюшки будут введены взамен на 100к.
Ну как минимум полный безлимит по РР жду. И бОльший % кэшбэка тож не грех бы.

**pragrom** » 26 янв 2018, 23:17

tshen писал(а) 26 янв 2018, 19:20:И бОльший % кэшбэка тож не грех бы.

И таблеток от жадности)

**tshen** » 26 янв 2018, 23:20

Ладно, хотя бы шаг меньше, типа 2мили за 50р.
А иначе смысл тогда ...

**alex197951** » 27 янв 2018, 12:21

Странно, мили действительно еще вчера начислили, но СМС так и не было-узнал здесь, что начисляют, проверил бонусный счет.

**3fon** » 27 янв 2018, 14:27

alex197951 писал(а) 27 янв 2018, 12:21:Странно, мили действительно еще вчера начислили, но СМС так и не было.

Смс редко приходит и то с опозданием были. В последнее время на емейл отправляют инфо о начислении миль, но тоже с опозданием 5-7 дней.

**likhod** » 28 янв 2018, 09:25

Подскажите, пожалуйста, куда писать/звонить , если миль начислили в 2.5 раза меньше, того,что были должны. Впервый раз так попала за полтора года пользования картой

**Bloodyvostok** » 28 янв 2018, 09:27

На горячую линию.

**Hochgelegen** » 28 янв 2018, 09:27

Удобно задавать вопросы в чате мобильного банка, все ответы сохраняются.
Если хотите поговорить - закажите обратный звонок кнопкой на сайте.

**OlegVM** » 28 янв 2018, 09:29

likhod писал(а) 28 янв 2018, 09:25:Подскажите, пожалуйста, куда писать/звонить , если миль начислили в 2.5 раза меньше, того,что были должны. Впервый раз так попала за полтора года пользования картой

Достаточно оперативно отвечают в чате в мобильном приложении.
Можно уточнить за какие операции не начислены мили и по какой причине.

**corrolary** » 28 янв 2018, 09:32

Позвоните своему ПМ или на общий телефон в колл-центр. Я уже как два месяца подряд недополучаю.

**Hochgelegen** » 28 янв 2018, 10:12

ПМ по сравнению с уже по 2 раза(надеюсь, на 3 круг никто не пойдёт - тема не резиновая) предложенными вариантами - трата времени.
Вы объясняете проблему ей, она ... созванивается и передаёт то, что запомнила)))

**vokorokov** » 28 янв 2018, 16:25

Мне тоже не долили миль, при чем по моим подсчетам сумма недолива подходила на перевыпущенную в начале декабря КМ (размагнитился чип).
Позвонил на ГЛ, и точно, перевыпустили КМ и прикрепили к новому бонусному счету куда и налили мили по этой карте.
Оставил заявку, посмотрим что тех служба скажет.

**SVA22** » 29 янв 2018, 09:24

Добрый день! На днях в салоне связи МТС обнаружил, что теперь за плату связи на кассе (наличными или по карте) берут комиссию 5%. Якобы для того, чтобы разгрузить менеджеров. Предлагают без комиссии оплатить через терминал, но там нельзя провести оплату картой. Вопрос знатокам: как и где оплатить МТС картой, чтобы и мили дали и комиссию не взяли?

**hooch38** » 29 янв 2018, 09:26

На сайте МТС не пробовали?

**SVA22** » 29 янв 2018, 09:31

hooch38 писал(а) 29 янв 2018, 09:26:На сайте МТС не пробовали?

Пробовал, но там банк уже не дает возможности это сделать - на вопрос, почему отклоняет платеж - много оплат с одного IP и надо ехать в офис банка и что-то там подтверждать...По телефону не разблокируют операции ((( Поэтому что-то альтернативное сайту, если такое есть.

**hooch38** » 29 янв 2018, 09:41

А ip сменить?,Как минимум с телефона через мобильный интернет. Ну или там анонимайзеры, VPN.

**Wise Hero** » 29 янв 2018, 09:47

Ещё есть терминалы других операторов связи.
Для некоторых сюрприз, но они проводят платежи друг другу.
И на сайтах тоже. Тот же Мегафон может делать платежи в пользу МТС. :-)

**ЗаливАнива** » 29 янв 2018, 09:48

связной/евросеть и иже с ними не пробовали?

**SVA22** » 29 янв 2018, 09:52

ЗаливАнива писал(а) 29 янв 2018, 09:48:связной/евросеть и иже с ними не пробовали?

в пользу МТС платежи не принимают ужо давноооо...
Про терминалы с картами других операторов не подумал - надо посмотреть. будет)

**pragrom** » 29 янв 2018, 11:13

SVA22 писал(а) 29 янв 2018, 09:31:банк уже не дает возможности это сделать - на вопрос, почему отклоняет платеж - много оплат с одного IP и надо ехать в офис банка и что-то там подтверждать...По телефону не разблокируют операции ((( Поэтому что-то альтернативное сайту, если такое есть.

Вот что это за история, интересно? У меня тоже, периодически, возникает эта же проблема. Плачу раз-два в месяц. Пополняю на 500 рублей. Идет какой-то целенаправленный отжим абонентов с невыгодными для МТС/архивными тарифами..? Кто-то работает в МТС, может пояснить?

**Wise Hero** » 29 янв 2018, 11:21

Коллеги, скатываемся в оффтоп с этим вашим МТС. :-)
Я себе много лет назад подключил автоплатёж у Мегафона и не парюсь с отслеживанием баланса и пополнением счёта.
У МТС на сайте вижу нечто похожее.
Почитайте и подумайте.
Только давайте не будем обсуждать плюсы и минусы этой услуги, а то модераторы точно по шапке дадут. :-)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР