Удачная попытка воровства с кредитной карты

[Viachik]

Кстати, нам подтвердили, что у дебетовых карт меньше класс защиты, поэтому не все из них принимаются некоторыми платежными системами. Это ответ на вопрос, зачем мне кредитная карта, если я не пользуюсь кредитными деньгами.

Про класс защиты - это вам сильно сказали. Будем надеяться что у вашей - самый сильный , т.к она кредитная, и деньги вернут

[ElenaSevenard]

Viachik
Ну почему вы такой злой? Во всех постах демонстрируете исключительно изливающуюся желчь? Расслабьтесь, и все у вас в жизни наладится

[Viachik]

ElenaSevenard
никакой желчи - просто вы смешные фразы пишите

[ElenaSevenard]

просто вы смешные фразы пишите

Ну, так подскажите, научите, но только без сарказма неуместного. Я и так расстроилась, а тут еще Вы злорадствуете

[Viachik]

ElenaSevenard
Я уже подсказал - надо подключать 3d о котором , как оказалось - вы не в курсе.

[ElenaSevenard]

надо подключать 3d о котором

Я это уже поняла (жаль, что поздно ), в перевыпущенной карте это будет. Но сама же директор отделения привела мне пример, когда им звонил клиент и ругался, что не может осуществить платеж, поскольку это самое 3Д не поддерживалось сайтом, на котором он хотел это сделать. Причем, сайт был не абы каким, а Олимпиады в Сочи. Так и пришлось ему, горемычному, изыскивать другие способы платежа.

[sola248]

Я уже подсказал - надо подключать 3d

Надо, да только и он не панацея. Ну скажем отели не работают с триД. Любой платеж списывается отелем без необходимости подтверждения операции паролем.

Мое мнение - карта, засвеченная в интернете, отеле или магазине, должна быть пустой и только дебетовой с нулевым овердрафтом. Уже говорила об этом, повторяться не буду.

[ElenaSevenard]

Мое мнение - карта, засвеченная в интернете, отеле или магазине, должна быть пустой и только дебетовой с нулевым овердрафтом

Вот я тоже так решила! Но все же заказала кредитную с нулевым балансом.

[Viachik]

клиент и ругался, что не может осуществить платеж, поскольку это самое 3Д не поддерживалось сайтом, на котором он хотел это сделать.

Вряд ли поэтому не проходил платеж ( причины могут быть иными)
Если торговая точка не поддерживает 3D , платеж все равно банком будет обработан .
Например оплачиваю отели на www , booking без всяких 3D . Вот только ,если с подобных сайтов будет несанкционированное списание - оно легко будет опротестовано. В вашем же случае , как будет - мне неизвестно , но пример привел на второй стр.

[TsarTV]

Мое мнение - карта, засвеченная в интернете, отеле или магазине, должна быть пустой и только дебетовой с нулевым овердрафтом

Так вы что перед каждым походом в магазин деньги на карту кидаете А если своруют, пока вы в очереде в кассу стоит? И зачем тогда вообще нужна карта, если ей нельзя платить за отели, в интернете или в магазине? Это надо в день по несколько раз карту блокировать и менять на новую. У меня налички не бывает почти вообще, все давно только по картам.

[Olga_Dyackova]

ElenaSevenard
Так Вы не пробовали сверить списанную сумму с бронированиями ваших отелей в Италии?
У меня полгода назад была такая же штука...Я букировала много отелей для нашего маршрута по Провансу....Один из отелей захолдил сумму проживания,которая не списалась,а провисела месяц захолдированная и через 30 дней(по банковским законам) была самим банком же и разхолдирована.Отели букировала за три месяца до начала путешествия.Так вот один из отелей тоже холдировал деньги не под своим именем,а мне тоже пришло "якобы" списание от какого-то Spa&etc....Списали ночью,я утром увидев списание кипишевать не стала,хотя холдирование было спустя дней пять после букирования отеля....Я сходила на букинг и один из отелей тютель-втютель сошелся по сумме со "списанием"

[ElenaSevenard]

Так Вы не пробовали сверить списанную сумму с бронированиями ваших отелей в Италии?

Конечно, пробовала. Это - первое, что я сделала, когда увидела СМС, еще до звонка в банк. Увы, ничего похожего. А потом, когда набрала название получателя в поисковике - оказалось, что это итальянский обувной интернет-магазин с таким вот красивым названием Хрензнает СПА.

[Viachik]

ElenaSevenard
На основе данных нельзя достоверно прогнозировать исход по данной транзакции . Может оказаться и так , что у данного "обувного магазина" поддержки 3D нет. Т.е и у них отсутствуют преференции со стороны платежной системы в оспариваемой транзакции.

[ElenaSevenard]

Может оказаться и так , что у данного "обувного магазина" поддержки 3D нет.

В памятке, которую сегодня мне дали в банке написано: "для операций в интернете установлены ограничения на размер платежей при проведении оплаты в интернет-магазинах, подключенных к технологии 3DS по картам, которые не подключены - 10 000 руб в день". А у меня сняли 13 000 руб. Я спросила у девочки-контролера в банке: "значит в этом интернет-магазине не поддерживается технология 3 DS?" На что она мне ответила, что они сами не понимают, когда, что и как срабатывает. Ну так, если банковские работники не понимают, то откуда мне, простому врачу понимать такие премудрости?

[Viachik]

Я спросила у девочки-контролера в банке: "значит в этом интернет-магазине не поддерживается технология 3 DS?" На что она мне ответила, что они сами не понимают

Это не в компетенции девочки контролера.
Осталось подождать ответа банка . В течении двух месяцев , возможно, прояснится.

[А. Копцев]

Сегодня ночью с моей кредитной карты ВТБ 24 пришло смс-оповещение о снятии 290 евро каким-то Херзнает СПА без указание местоположения (города или страны) этого заведения

ElenaSevenard, успокойтесь. Не было никакого "воровства". Ложная тревога. Вы же сами пишете:

написала, что требую вернуть во избежание скандала. Это оказался интернет-магазин в Италии ( я так и думала, т.к. в последние дни бронировала 5 отелей в Италии для летней поездки)

Это одна из забронированных вами гостиниц заблокировала сумму на карте. A SpA по-итальянски - Società Per Azioni - акционерное общество.

То же самое вам ответит ВТБ24 через неделю (ну или после новогодних праздников). Заключать пари будем? Хотя бы на бутылку кьянти?

[Viachik]

Это одна из забронированных вами гостиниц заблокировала сумму на карте. A SpA по-итальянски - Società Per Azioni - акционерное обществ

Я не удивлюсь тому , хотя автор упорно пишет, что по деньгам не совпадает и оно - есть обувной магазин ( кот. как выяснилось тоже может быть Spa ) .

[TsarTV]

Viachik
А сумма не всегда совпадает, они же блокируют как хотят- то ночь, то две, то еще и плюс депозит за бар:))

[ElenaSevenard]

Самый дорогой заброненый отель у меня на 240 евро. Откуда 290?

[opening]

Самый дорогой заброненый отель у меня на 240 евро. Откуда 290?

)) может включили бутылку кьянти ...

[Olga_Dyackova]

Самый дорогой заброненый отель у меня на 240 евро. Откуда 290?

А в смс-ке была рублевая сумма указана или евровая и Вы сами пересчитали её в рубли?
Проверьте условия бронирования этого отеля за 240 евро,нет ли там каких специальных условий по бронированию.

[opening]

Прям тема в тему, потому как через пару дней отбываю в эту самую Италию.

[А. Копцев]

Самый дорогой заброненый отель у меня на 240 евро. Откуда 290?

Ну, вот ВТБ24 и разберётся, откуда, раз уж вы инициировали этот процесс. Пари-то будем заключать?

[Alexey_W.]

У меня так же некая Spa деньги заполучила... Это была гостишка в Албании, от посещения оной я воздержался.... Однако, там был штраф за не заезд который он месяца так через полтора и списал.. Аналогично, позвонил в банк (сбер),по телефону назвал детали транзакции, попросил приостановить .... разобрался - ну вроде сам нарушил, позвонил - подтвердил...

[vitrysk_]

Самый дорогой заброненый отель у меня на 240 евро. Откуда 290?

city tax посчитали в 240? в италии он и по 7-10 евро в день бывает с человека... в подтверждении у вас именно в евро сумма или в рублях пересчитана по курсу страницы бронирования?

[ElenaSevenard]

А в смс-ке была рублевая сумма указана или евровая и Вы сами пересчитали её в рубли?

Евро

Проверьте условия бронирования этого отеля за 240 евро,нет ли там каких специальных условий по бронированию.

Нет

Ну, вот ВТБ24 и разберётся, откуда,

Надеюсь все ваши слова, да Богу бы в уши
В любом случае это для меня будет уроком. А чем все закончится обязательно отпишусь

[Olga_Dyackova]

ElenaSevenard
Елен, может Вы повесите сюда точное название этой организации, которая у Вас умыкнула деньги?
Если это не отель, то хоть будем изучать мошенников в лицо так сказать

[JackD]

многое из тех хозяйствующих субъектов, что в Италии - и имеют оный префикс Spa .

Società Per Azioni - АО

Если торговая точка не поддерживает 3D , платеж все равно банком будет обработан .

сегодня мне дали в банке написано: "для операций в интернете установлены ограничения на размер платежей при проведении оплаты в интернет-магазинах, подключенных к технологии 3DS по картам, которые не подключены - 10 000 руб в день". А у меня сняли 13 000 руб. Я спросила у девочки-контролера в банке: "значит в этом интернет-магазине не поддерживается технология 3 DS?" На что она мне ответила, что они сами не понимают, когда, что и как срабатывает.

Видимо ограничение ввели, а настроить не успели. А МДМ наоборот, настроил, но не известил даже офисы. Когда мне пришел отказ при попытке купить билеты катаров, то девочке в офисе, куда я зашел, благо через дорогу, пришлось куда то звонить и выяснять почему платеж был отклонен.

[ElenaSevenard]

Елен, может Вы повесите сюда точное название этой организации, которая у Вас умыкнула деньги?

Loriblu SPA. Но я думаю, что умыкнули-то не они, а те, кто, подсмотрев данные моей карты, захотели их услугами воспользоваться.

[XMember]

Дальшейшее обсуждение перенесено в новую тему:
Безопасное и выгодное использование банковских карт
Ветви обсуждений попытался сохранить.

[ElenaSevenard]

Loriblu SPA.

Написала им письмо.
Получила ответ: Dear Elena, after checking with the gateway Paypal, that authorized the transaction, we proceeded to refund the amount.
We remain at your disposal for any further query
Best regards,
Loriblu SpA
Денег пока нет И еще вопрос: если карта заблокирована, могут ли они вернуть туда деньги? Вразумительного ответа от диспетчера банка не получила. Предложила переслать в банк ответ, девушка-диспетчер сказала не надо, наша служба безопасности сама разберется и если будет нужно, с ними свяжется. Похоже, что им не очень-то и нужно

[serso]

Примите поздравления! К счастью (если так можно выразиться) тут замешан PayPal, там заботятся о репутации. Одно смущает: значит, кто-то уже успел "привязать" данные вашей карты к счету PayPal, вопрос как???

Деньги вернуть могут, так как карточный счет (или как гордо говорят "спецсчет") не закрыт.

Loriblu SPA.

Получила ответ: Dear Elena, after checking with the gateway Paypal, that authorized the transaction, we proceeded to refund the amount.
We remain at your disposal for any further query
Best regards,
Loriblu SpA
И еще вопрос: если карта заблокирована, могут ли они вернуть туда деньги? Вразумительного ответа от диспетчера банка не получила. Предложила переслать в банк ответ, девушка-диспетчер сказала не надо, наша служба безопасности сама разберется и если будет нужно, с ними свяжется. Похоже, что им не очень-то и нужно

[ElenaSevenard]

УРА! Сегодня ночью деньги вернулись (почему-то именно на ночь приходится пик финансовой активности ), правда, евро припал за это время, поэтому в рублях получилось почти на 500 руб. меньше.

[ElenaSevenard]

А. Копцев
С Вас бутылка кьянти

[Olga_Dyackova]

ElenaSevenard

Ура!Поздравляю Елен!!!

Говорят: под Новый год
Что ни пожелается -
Всё всегда произойдёт,
Всё всегда сбывается.

Могут даже у ребят
Сбыться все желания,
Нужно только, говорят,
Приложить старания.

Не лениться, не зевать,
И иметь терпение,
И ученье не считать
За своё мучение.
(С) Сергей Михалков

[Evitta]

Предложила переслать в банк ответ, девушка-диспетчер сказала не надо, наша служба безопасности сама разберется и если будет нужно, с ними свяжется

Разберется, однозначно...

Два года назад прямо за день до поездки через банкоматы сперли 100 тыс. руб, я даже карту не успела заблокировать... 100 тыс. руб. - лимит снятия в сутки. Итог - заявление в банке о спортых транзакциях, срочный выпуск новой карты и весь вечер перед выездом посвящен звонкам в букинг, поскольку на той карте висели брони семи отелей.
Деньги вернули через две недели, был очевиден факт мошеничества. Служба безопасности даже продемонстрировала накладки на банкоматы, которые используют мошенники для снятия слипа с карт и кражи пин-кода.

Буквально две недели назад в два ночи - хорошо я не спала - кто-то перечислил на кошелек yandex.money 10 тыс. руб с моей карты... Конечно, карту сразу заблокировала, разборки обещают затянуться на 2 месяца... (

[ElenaSevenard]

Evitta
Примите мои соболезнования (как пострадавшая пострадавшей ) и я надеюсь, что у Вас все закончится так же благополучно

[Login007]

Поздравляю!

правда, евро припал за это время, поэтому в рублях получилось почти на 500 руб. меньше.

Ну уж не на два рубля-то он припал. Тут должно быть какое-то другое объяснение...