Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

[Viachik]

С чего вы это решили?

В сбербанке онлайн написано: обратите внимание! Пароли из банкомата подтверждают сумму только до 3000 рублей! В иных случаях пользуйтесь паролями СМС

А причем здесь Сбербанк онлайн ? Там так написано про это ограничение уже несколько лет :) Именно в системе Сбербанк-онлайн, а не для платежей с помощью карты на сторонних сайтах.
Этот Ханун начал бессвязно абсолютно жаловаться на то, что он где то, что-то - неизвестно где, но вроде как отель за границей, не может опалатить, т.к. пароль с чека "не работает".

[Khanun]

Не то что не работает. Не было опции подтвердить другим способом, те через пароль. Знал бы что до 3 тыр перевел бы деньги частями и вопрос закрыт.

[Viachik]

Только что оплатил ж.к.у на сумму сущ. выше чем 3000руб через сайт pay.задница c использованием пароля с чека
--
Ханун, не видите ... - а он есть
Может пароли на чеке вашем устарели и надо было получать новые, х.з
Вы бы собрались с мыслями и написали на каком именно сайте такое чудо с вами произошло

[Khanun]

Уже писал. Это сбербанк онлайн. Операция - перевод на счет отеля денежных средств.

[Viachik]

Уже писал. Это сбербанк онлайн. Операция - перевод на счет отеля денежных средств.

Зашибись вы излагаете Вы, оказывается, отели через Сбербанк-онлайн оплачиваете, и как вам только это удается
Ограничение на суммы свыше 3000 рублей для переводов через систему Сбербанк-онлайн только с паролем SMS действует с 2010 года. И в этом нет ничего нового ни для кого, кроме вас . Как подтверждение 'этой информации Re: Аэрофлот бонус - Сбербанк, кобрендовая карта

[Khanun]

Всегда бронировал через системы и сразу оплачивал либо оплачивал на месте. В этот раз направлял предоплату через сбербанк онлайн, на месте через него же платил остальную сумму. Возникла проблема с смс. Получается, что ограничения действуют только для переводов на счета иных лиц . Если так, то рРад. Можно будет как и раньше использовать чеки для покупки авиабилетов и оплаты отелей в ходе поездок .

[Maverick_ru]

В настоящий момент использовать рублевую карту сбербанка для путешествия в зоне евро мне представляется невыгодным.
У нас в городе сегодня я мог купить евро по курсу 61,2, а при расчете сберовской картой курс будет уже 63,25 (я покупал сегодня билет на поезд за евро).

Есть смысл заранее определить масштаб бедствия, сравнив сбербанковский Курс покупки и продажи для конверсионных операций по банковским с некоторыми обменниками.
Но есть банковские обменники с более выгодным курсом, чем РБК дает...

[zerokol]

большинство рублевых карт невыгодно использовать при покупках в валюте. сбер тут не исключение. курсы у него так сказать - средние по рынку.

[Persian tramp]

Господа! Сайт Сбера в настоящее время у одного меня не работает?

[Viachik]

Persian tramp
sbrf.ru не работает, да
а sberbank.ru работает

[АлАр]

Сбербанк бизнес онлайн работает

[italalla]

Сегодня захожу в сбербанк-онлайн и вижу, что моя карта заблокирована. Даже привычного СМС не прислали Позвонила, сказали, что подозрение на считывающее устройство в банкомате. Разблокировали, дали с нее деньги перевести на другую и вновь заблокировали, назначили перевыпуск. Я такой ситуации больше всего боюсь вдали от Родины. Вот так блоканут и ничего не сделаешь, и денег нет.

[АлАр]

Вот так блоканут и ничего не сделаешь, и денег нет.

Ну Вы же сделали
А у тех, у кого деньги с карты ушли наверное думают, что лучше было бы перебдеть.
У Сбера очень удобно перекидывать деньги с безкарточного счета на карту. Поэтому держать все деньги на карте или иметь их всего одну (на любую, в т.ч. жены переводятся моментально) - все равно, что ехать в отпуск без страховки.
Почему-то мало кто так поступает, а вот экономически себя обезопасить не стараются.
P.S. Я как-то пытался дозвониться до Сбера с 200 руб. на телефоне и автоматическим пополнением при снижении баланса в 30 руб.... на эти же 200
Четыре попытки не хватило пришлось тащиться в отель и звонить по скайпу.

[italalla]

Ну Вы же сделали

Я в Москве сделала. А я еще иногда на кораблях плаваю и на самолетах летаю. Там не сделаешь. На самом деле, у меня три сберовские карты и два счета. Только непонятно, какую из карт заблокируют. Когда она заблокирована, с нее денег не перекинешь. Кстати, в 2013 году, когда я была на Украине, мне сразу позвонили из Сбера и сказали, что я в стране риска, а потом и карту блоканули - уже в Москве. А сейчас я была в Киеве, "светила" одну карту, по ней никто мне ничего не сказал, но практически тоже через неделю блоканули другую карту. Совпадение?

[burgon]

Сегодня захожу в сбербанк-онлайн и вижу, что моя карта заблокирована. Даже привычного СМС не прислали Позвонила, сказали, что подозрение на считывающее устройство в банкомате. Разблокировали, дали с нее деньги перевести на другую и вновь заблокировали, назначили перевыпуск. Я такой ситуации больше всего боюсь вдали от Родины. Вот так блоканут и ничего не сделаешь, и денег нет.

Именно так и происходит, если нет второй валютной карты. Мне с заблокированной карты пришлось неслабую сумму перевести в рубли,(на одну операцию они ее открыли) а потом рубли обменивать в банкоматах на евро по самому высокому курсу, после нового года. Короче, обиделась я на сбер да и ушла от них

[АлАр]

Только непонятно, какую из карт заблокируют. Когда она заблокирована, с нее денег не перекинешь.

Я говорю не о карте, а безкарточном счете.
По старинке говоря,- сберкнижка. К этому счету есть доступ через СБОЛ и с него можно и оплачивать какие-тот услуги и переводить между своими счетами, в т.ч. и на карты.
В целях безопасности я сделал невидимым этот счет с банкоматов и пр. ( в настройках)
Поэтому мне по барабану какую карту заблокируют или потеряю. На них денег практически нет.
Мои карты банкоматы начали выплевывать,- перевел деньги на карту жене (надо предварительно создавать шаблон, чтоб без подтверждающих СМС).
Есть конечно минус, в том, чтоб интернет был в нужное время. Но сейчас с этим проблем вроде нет, а если есть, то там и карты могут не принять.

[Старая стерва]

Есть конечно минус, в том, чтоб интернет был в нужное время. Но сейчас с этим проблем вроде нет, а если есть, то там и карты могут не принять.

Тут уже писали, что интернет есть НЕ ВЕЗДЕ! Например, в круизе (трансатлантика) стоимость и-нета такова, что лучше без него обойтись. А карты принимают.

[burgon]

Повторюсь, все это справедливо для рублевых счетов. В случае с валютой все усложняется. Либо вторая карта в той же валюте, либо валютный счет. Иначе потери с конвертацией неизбежны. Кстати про шаблоны - у меня шаблон перевода с карты (Maestro) мужа требует подтверждения по смс!

[АлАр]

Мы оба говорим о переводе с телефона используя сбербанковское приложение?
Если с обычного компа, то у меня тоже вроде пароль спрашивает.

[burgon]

А что с Android СБОЛ не спрашивает? Надо попробовать. У меня почему-то на телефоне приложение не грузится. Захожу в полной версии...

[rty9000]

У меня почему-то на телефоне приложение не грузится.

Как понять не грузится? Заходите в РМ и устанавливаете.

[Aleks_Zen]

Доброго времени суток!

Посоветуйте пожалуйста, карта какого банка, выгодна при оплате за границей (конвертация Евро-рубли)
Пользуюсь картой сбер.банк.

[IgorP11]

Доброго времени суток!

Посоветуйте пожалуйста, карта какого банка, выгодна при оплате за границей (конвертация Евро-рубли)
Пользуюсь картой сбер.банк.

Кукуруза, карта билайн.

[Moon River]

Посоветуйте пожалуйста, карта какого банка, выгодна при оплате за границей (конвертация Евро-рубли)

Советы здесь: Лучшие банки РФ для путешественника

[Сергей 75]

Ещё небольшой камешек в этот огород.
Заказал с недельку назад новую карту, и сегодня получил сбербанковское СМС-приглашение её получить своём отделении СБ. А там мне поведали, что моей карты ещё нет, возможно будет в понедельник, и вообще по субботам их не возють...
Рекомендую не доверять подобным "упреждающим" СМС-кам, а ждать звонка непосредственно из отделения СБ, либо звонить им самим.
Ну, и конечно, субботние СМС-ки, они такие непостоянные...

[Khanun]

С получением карты в том году огребся . Сейчас звонят и предлагают стать ВИП-клиентом, вложив в банк 4 млн. А это выясняется не сразу. При этом приглашают, приезжайте мол, и будет вам счастье. Но только в такой то офис. Ага, час туда и час обратно. Что то мне все меньше нравится Сбер, надо искать альтернативу .

[Горыныч]

Сейчас звонят и предлагают стать ВИП-клиентом, вложив в банк 4 млн. А это выясняется не сразу.

Вы полагали, что стать ВИП-клиентом можно с 4 тыс.?

[rty9000]

сегодня получил сбербанковское СМС-приглашение её получить своём отделении СБ.

Это давно известная вещь, у них СМС одни отправляют, карты другие, а доставляют третьи. Я один раз 10 дн в отделение ходил почти каждый день, прежде чем карту получил. Карта числилась в отделении, а ее не было. Хорошо хоть отделение рядом с домом. Тут надо самому определится, если карта нужна, значит ждать, если нет, то зачем заказывать. Мне карта была нужна и нужна срочно, вот я и ходил.

[Aleks_Zen]

Извиняюсь, если не совсем в тему.
Отель, снял деньги с одно карты за проживание, а на другой - заблокировал.
После недельной переписки через букинг, удалось получить ответ из гостиницы, написали, что ошибочка, блокировку сняли неделю назад.
В сбер.банке, блокировка не снята. Говорят, что нужно ждать 30 дней.
Возможно ли разблокировать деньги?

[rty9000]

Возможно ли разблокировать деньги?

В принципе можно. Напишите в поддержку СБ. Ну и еще раз проверьте в отеле, действительно ли они разблокировали, может у них подтверждение есть какое то этой операции.

[Aleks_Zen]

Мне примерно так и сказали: пять дней будут рассматривать-проверять заявление, потом еще дней 20 ждать.
Я имел ввиду, возможно ли снять блокировка быстрей, чем за 30 дней

[strannix]

Мне примерно так и сказали: пять дней будут рассматривать-проверять заявление, потом еще дней 20 ждать.
Я имел ввиду, возможно ли снять блокировка быстрей, чем за 30 дней

Звоните по телефону в колл-центр Сбербанка.
Сразу же спрашиваете эксперта по отмене авторизации. С рядовыми сотрудниками колл-центра вообще не общаетесь.
Эксперту рассказывате все как на духу: что на одной карте была блокировка, оплатили второй картой.
Он/она проверит информацию, и сделает отмену руками. Физически блок снимется в течение нескольких часов.
То, что отель говорит, что "дескать разблокировали", на поверку оказывается враньем, ничего они не делают, просто не подтверждают этот блок.
За 4 году у меня лично был единственный случай, когда действительно блокировка снималась отелем - в Гонконге отель снял блок сразу же, как только я заселился и оплатил другой картой.
Сам блок, если он не востребован в течение 30 дней, отваливается самостоятельно

[Aleks_Zen]

Мне примерно так и сказали: пять дней будут рассматривать-проверять заявление, потом еще дней 20 ждать.
Я имел ввиду, возможно ли снять блокировка быстрей, чем за 30 дней

Звоните по телефону в колл-центр Сбербанка.
Сразу же спрашиваете эксперта по отмене авторизации. С рядовыми сотрудниками колл-центра вообще не общаетесь.
Эксперту рассказывате все как на духу: что на одной карте была блокировка, оплатили второй картой.
Он/она проверит информацию, и сделает отмену руками. Физически блок снимется в течение нескольких часов.
То, что отель говорит, что "дескать разблокировали", на поверку оказывается враньем, ничего они не делают, просто не подтверждают этот блок.
За 4 году у меня лично был единственный случай, когда действительно блокировка снималась отелем - в Гонконге отель снял блок сразу же, как только я заселился и оплатил другой картой.
Сам блок, если он не востребован в течение 30 дней, отваливается самостоятельно

Благодарю за совет!
Не знаю, насколько это был "эксперт", но через 3 оператора, переключили на специалиста по банковским картам.
Девушка предложила написать письмо в сбер.банк, с копией (а лучше скриншот) от отеля, в котором это подтверждается.
Я ее спрашивал, можно ли это сделать без писем и долгим ожидание, сказала: "нет такой возможности".
Попробую еще раз, "попасть" на такого специалиста.
Еще один вопрос к вам, а таким способом можно и блокировку при аренде в Хертц снять, или там только через 30 дней?

[rty9000]

Девушка предложила написать письмо в сбер.банк, с копией (а лучше скриншот) от отеля, в котором это подтверждается.

Я Вам тоже самое писал. Письмо и только письмо, разговор к делу не пришьешь. У меня один раз незаконно удержали 13 или 30 руб, я написал письмо и все вернули.

[АлАр]

Возможно ли разблокировать деньги?

Здесь советовали написать на help@sbrf.ru и объяснить ситуацию
Разблокируют намного быстрее.

[strannix]

Я ее спрашивал, можно ли это сделать без писем и долгим ожидание, сказала: "нет такой возможности".
Попробую еще раз, "попасть" на такого специалиста.
Еще один вопрос к вам, а таким способом можно и блокировку при аренде в Хертц снять, или там только через 30 дней?

Описанным мной способом я снимал блокировки неоднократно, крайний раз несколько месяцев назад. Без писем и заявок. Они снимают любые блоки, при условии, что увидят по операциям, что это обоснованно. Я не зря подчеркнул, что вам нужен именно эксперт по отмене авторизации, а не специалист по банковским картам. До него пробиться тяжело, чаще всего рядовые сотрудники коллцентра просто не знают, а что это за зверь, приходится убеждать и требовать, иногда по несколько раз

[kamchegototam]

40 страниц темы не осилю
коллеги Сбербанк ,виза классик , доллары/рубли скорее доллары дебет.
для снятия наличности нормально подходит в забугорьях?
Надёжность и дурь в нелогичных блокировках ?
и совсем тупой вопрос если положить доллары, но потом с карты снять в России или отделении назад баксами выдадут или рублями? (каюсь, валютных карт не имел)

[nekto1]

и вопрос если положить доллары, но потом с карты снять в России или отделении назад баксами выдадут или рублями? (каюсь, валютных карт не имел)

Конечно выдадут долларами...

[iris.13]

Надёжность и дурь в нелогичных блокировках ?

Перед выездом за границу и оплатой отелей нужно позвонить в поддержку и "открыть" нужные страны. Сбер автоматом блокирует использование карты в "неблагонадёжных" регионах (ЮВА и т.п.). Ну об этом Вы, скорее всего, знаете...

А вот что касается надёжности... Пару лет назад у мня со сберовской долларовой карты украли деньги (800$, но не суть). При этом карта была абсолютно "незасвеченная". В результате определённых усилий деньги вернулись. Я всерьёз озаботилась механизмами работы онлайн банка в Сбере, привязкой карточки к счёту и т.п., но исследования выявили отсутствие интересующих меня опций или их ущербность. И главное: надёжность всё равно под сомнением. В результате карточку закрыла.

В настоящее время приобретаю карточки Тенькофф (в понедельник принесут домой). У них всё вполне кошерно (вроде как), в том числе беспроцентное снятие по миру. Но в детали вдаваться не стану (сие уже оффтоп).

[kamchegototam]

Надёжность и дурь в нелогичных блокировках ?

Перед выездом за границу и оплатой отелей нужно позвонить в поддержку и "открыть" нужные страны. Сбер автоматом блокирует использование карты в "неблагонадёжных" регионах (ЮВА и т.п.). Ну об этом Вы, скорее всего, знаете...

А вот что касается надёжности... Пару лет назад у мня со сберовской долларовой карты украли деньги (800$, но не суть). При этом карта была абсолютно "незасвеченная". В результате определённых усилий деньги вернулись. Я всерьёз озаботилась механизмами работы онлайн банка в Сбере, привязкой карточки к счёту и т.п., но исследования выявили отсутствие интересующих меня опций или их ущербность. И главное: надёжность всё равно под сомнением. В результате карточку закрыла.

В настоящее время приобретаю карточки Тенькофф (в понедельник принесут домой). У них всё вполне кошерно (вроде как), в том числе беспроцентное снятие по миру. Но в детали вдаваться не стану (сие уже оффтоп).

Да Тинькофф отличный банк по части на каждый день, давно пользуюсь и очень доволен ими, просто у меня есть сомнения в его стабильности в обозримое время, а оказаться за бугром с одной картой которая вдруг случайно будет иметь какие то проблемы с использованием не есть гуд,альтернатива желательна. К сожалению Сбер по части сервиса и условий полное говно против Тинькофф,но второй может перенаправить тебя в АСВ где не факт что хватит на всех. Использование кредитных средств в поездке может быть и удобно на такой случай , однако в случае проблем банка может возникнуть накладка с погашением и выход из грейса периода с попаданием на хорошие проценты если за поездку её хорошо прокачать -А это попадос.

[Aleks_Zen]

Мне примерно так и сказали: пять дней будут рассматривать-проверять заявление, потом еще дней 20 ждать.
Я имел ввиду, возможно ли снять блокировка быстрей, чем за 30 дней

Звоните по телефону в колл-центр Сбербанка.
Сразу же спрашиваете эксперта по отмене авторизации. С рядовыми сотрудниками колл-центра вообще не общаетесь.
Эксперту рассказывате все как на духу: что на одной карте была блокировка, оплатили второй картой.
Он/она проверит информацию, и сделает отмену руками. Физически блок снимется в течение нескольких часов.
То, что отель говорит, что "дескать разблокировали", на поверку оказывается враньем, ничего они не делают, просто не подтверждают этот блок.
За 4 году у меня лично был единственный случай, когда действительно блокировка снималась отелем - в Гонконге отель снял блок сразу же, как только я заселился и оплатил другой картой.
Сам блок, если он не востребован в течение 30 дней, отваливается самостоятельно

Благодарю за совет!

После отправки письма на указанный адрес, настроился ждать дней 20, но буквально через 3 дня! - сняли блокировку!

[SergeLos']

Господа, кто недавно в Сбере кредитную карту открывал? Действительно, с недавних пор, как они сказали, кредитные карты дают ТОЛЬКО при представлении 2НДФЛ (вероятно с определенными, в соответствии с достоинствам карты, суммами там)?

[АлАр]

А Вы сами обратились за кредиткой, или вам СМС пришло, что Вам кредитка уже одобрена?
И мне и моей жене приходили СМС, сами ничего не просили.
И выдали мне на 150 тысрубов, а жене на 50.
Но при этом у меня жена уже лет 16 как не работает
Ну а обороты по картам имеются и видимо на них и ориентировались при "одобрении".
Ни каких бумаг естественно не просили,- просто пришли и оформили (выбирали Виза или Мастер Кард и картинку на карте).
Это было в прошлом году, но думаю, что подход вряд ли изменился.

[Kukla123]

Господа, кто недавно в Сбере кредитную карту открывал? Действительно, с недавних пор, как они сказали, кредитные карты дают ТОЛЬКО при представлении 2НДФЛ (вероятно с определенными, в соответствии с достоинствам карты, суммами там)?

Недавно хотела оформить кредит-моментум. Отказали. До этого пару лет назад она у меня была. Получала по персональному предложению. Потом я ее закрыла. Хотела снова оформить, сказали, что раз нет спец. предложения, то на общих основаниях (со справками и со всеми пирогами)

[rty9000]

Господа, кто недавно в Сбере кредитную карту открывал? Действительно, с недавних пор, как они сказали, кредитные карты дают ТОЛЬКО при представлении 2НДФЛ (вероятно с определенными, в соответствии с достоинствам карты, суммами там)?

Если у Вас есть дебетовку карта и СБОЛ , то можно попробовать подать заявку там, они потом позвонят. Я так получал, только по паспорту.

[Kukla123]

Господа, кто недавно в Сбере кредитную карту открывал? Действительно, с недавних пор, как они сказали, кредитные карты дают ТОЛЬКО при представлении 2НДФЛ (вероятно с определенными, в соответствии с достоинствам карты, суммами там)?

Если у Вас есть дебетовку карта и СБОЛ , то можно попробовать подать заявку там, они потом позвонят. Я так получал, только по паспорту.

У меня есть дебетовая Виза Классик и СБОЛ активно пользуюсь, всё равно от ворот поворот.

[rty9000]

А у Вас есть предложение там на КК? У меня было. Или оно у всех было.

[Kukla123]

А у Вас есть предложение там на КК? У меня было. Или оно у всех было.

Как я поняла, здесь ни о каком перс. предложении речи нет, иначе бы не встал вопрос о справке

Господа, кто недавно в Сбере кредитную карту открывал? Действительно, с недавних пор, как они сказали, кредитные карты дают ТОЛЬКО при представлении 2НДФЛ (вероятно с определенными, в соответствии с достоинствам карты, суммами там)?

Если есть предложение, тогда да, только паспорт. У меня такое было, когда был зарплатный проект. Сейчас я там не работаю, но карта дебет. пока есть, пользуюсь редко, видимо, обороты по ней уже , чтобы были перс. предложения))). Когда я пришла в СБ мне так и сказали: "...если б з\п проект...". Говорю, что тут и так понятно, что под з\п проект без справок КК выдадут.

[rty9000]

Вы в СБОЛ посмотрите. Одно время там как баннер висело предложение подать заявку на КК. Может и сейчас есть, у меня было и после получения КК.

[Kukla123]

Вы в СБОЛ посмотрите. Одно время там как баннер висело предложение подать заявку на КК. Может и сейчас есть, у меня было и после получения КК.

Оно там всегда висит. Это не перс. предложение, а заявка, которая не отменяет:

Стандартный пакет документов
1. Паспорт гражданина РФ;
2. Документы, подтверждающие финансовое состояние:
 для работающих граждан - справка по форме 2-НДФЛ за последние 6
мес.
1
или по форме предприятия-работодателя2
;
 для пенсионеров - справка о размере пенсии из отделения Пенсионного
Фонда РФ или другого государственного органа, выплачивающего
пенсию. Если пенсия выдается через Сбербанк, справка не
предоставляется;
3. Документы, подтверждающие трудовую занятость3
- предоставляются в
случае отсутствия действующей зарплатной карты/вклада в Сбербанке, на
которые зачислялась зарплата за последние 6 мес.:
 копия или выписка из трудовой книжки (не менее чем за 5 лет или с
начала трудовой деятельности), заверенная предприятием;
 копия контракта/договора, постранично заверенная работодателем;
 подлинник и нотариально удостоверенная копия свидетельства о
государственной регистрации физического лица в качестве ИП;
 подлинник удостоверения адвоката;
 подлинник и нотариально удостоверенная копия лицензии на занятие
отдельными видами деятельности (лицензируемыми).