Всё про карты Ситибанка: проблемы, новости, нюансы

[Ebur83]

Покупка иностранной валюты будет конвертироваться по внутреннему(!) курсу Сити и еще плюс 2%, что всегда и было.

Было просто по внутреннему курсу, который около ЦБ+2,3-2,5%, никаких плюс 2% к этому раньше точно не было.
Я с августа, как завела акционный аэрбонус, все валютные покупки им оплачивала, т.к. цб+2,5% и так много казалось, поэтому на своей шкуре эти плюс 2% пока не испытала слава богу.

По кредитным картам всю жизнь 2% за конвертацию были. Более того, года до 2011 целых 4% было!

[Solnce)]

По кредитным картам всю жизнь 2% за конвертацию были. Более того, года до 2011 целых 4% было!

Я с 2010 их кредиткой пользуюсь, списывали по курсу ЦБ+2,5% дополнительно ничего не списывали при оплате в валюте отличной от рублей.

[Ebur83]

По кредитным картам всю жизнь 2% за конвертацию были. Более того, года до 2011 целых 4% было!

Я с 2010 их кредиткой пользуюсь, списывали по курсу ЦБ+2,5% дополнительно ничего не списывали при оплате в валюте отличной от рублей.

Не знаю как списывали, в тарифах всю жизнь комиссия за конвертацию была. "Не знаю", т.к. из-за неё кредиткой сити за рубежом и не пользовался.

[Виталя]

Не знаю как списывали, в тарифах всю жизнь комиссия за конвертацию была.

Что в Вашем понимании "комиссия за конвертацию"?

Не знаю, т.к. из-за неё кредиткой сити за рубежом и не пользовался

Может - не стоит писать ерунду, если не знаете?

[Ebur83]

Не знаю как списывали, в тарифах всю жизнь комиссия за конвертацию была.

Что в Вашем понимании "комиссия за конвертацию"?

Не знаю, т.к. из-за неё кредиткой сити за рубежом и не пользовался

Может - не стоит писать ерунду, если не знаете?

Виталя, не хамите , вы же вроде взрослый мужчина, а не подросток, несолидно
"Комиссия за конвертацию", в моем понимании, это Комиссия за операции, совершенные в иностранной валюте.

Может - не стоит писать ерунду, если не знаете?

на самом деле знаю - по алгоритму написанному мною в сообщении №797.

[Виталя]

1. А где Вы хамство в моем посте увидели?
2. Если Вы подписывали соглашение с Сити - чего плакаться?
3. Я не увидел в своих платежах за границей алгоритм, указанный Вами в п. 797.

Мастер-Кард или Виза? Может здесь собака порылась?

[Ebur83]

1. А где Вы хамство в моем посте увидели?
2. Если Вы подписывали соглашение с Сити - чего плакаться?
3. Я не увидел в своих платежах за границей алгоритм, указанный Вами в п. 797.

Мастер-Кард или Виза? Может здесь собака порылась?

Безапелляционность вашего заявления о "ерунде" в моем посте я посчитал за хамство.
Если по существу, то почитайте внимательно(!) 11й ответ здесь: http://www.citibank.ru/russia/citigold/rus/faq.html
В случае с кредитной картой, прибавляется еще 2% комиссии, о чем всегда была написано в тарифан на кредитные карты.
Кстати, можете мне плюсануть, если информация оказалось для вас новой или неожиданной ;)

[Виталя]

Безапелляционность вашего заявления о "ерунде" в моем посте, я посчитал за хамство.

Ваши проблемы. Ну раз уж Вы такой обидчивый - приношу извинения за "хамство".

[Un-drei]

Получил СМСку:

Лимит кредита по Вашей кредитной карте был увеличен. Лимит кредита: 420000 руб., лимит для снятия наличными: 420000 руб.

По классической карте (синий World) максимум теперь не 300 тысяч?

[Solnce)]

Un-drei

А я вот ничего не получала, после покупки в магазине глаза на остаток округлились, решила дома разобраться, т.к. вчера кидала приличную сумму на дебетовую карту, думала вместе отображаться остаток стал. Дома открыла - тоже 420тыс., карта синий World

[Slava_1973]

Сегодня у Сити видимо "Раздача": две SMS-ки - одобренный кредит на 900.000р. и увеличение КЛ по золотистой World с 320.000р. до 450.000р.

[Solnce)]

Так я вот совсем перестала понимать суть МуМу золотой, у которой обслуживание стоит 2950рублей в год. Раньше разница была в кредитных лимитах, у синей максимум 300 был.... а теперь в чем разница?

[Ebur83]

Так я вот совсем перестала понимать суть МуМу золотой, у которой обслуживание стоит 2950рублей в год. Раньше разница была в кредитных лимитах, у синей максимум 300 был.... а теперь в чем разница?

Что-то типа этого: https://www.citibank.ru/russia/cards/ru ... nefits.htm
Ну и плюс, псевдо понты никто не отменял

[Slava_1973]

Так я вот совсем перестала понимать суть МуМу золотой, у которой обслуживание стоит 2950рублей в год. Раньше разница была в кредитных лимитах, у синей максимум 300 был.... а теперь в чем разница?

Что-то типа этого: https://www.citibank.ru/russia/cards/ru ... nefits.htm
Ну и плюс, псевдо понты никто не отменял

внесу небольшой комментарий: Сити-МуМу за 2950руб. в год не "золотая" - она Премиум (World) и просто золотистого цвета. Золотые карты Сити GOLD - это совсем другой калибр
А псевдо-понты, имхо, совсем тут ни при чём: я соблазнился на повышенные приветственные мили + первый год был бесплатно. Через год хотел закрыть карту или перейти на обычную (синюю - чтоб подешевле было) - так мне предложили следующий год бесплатно.
Я и согласился

[rty9000]

первый год был бесплатно.

Когда это было? Сейчас как получить ее бесплатно?

[Ebur83]

первый год был бесплатно.

Когда это было? Сейчас как получить ее бесплатно?

вот так: https://www.citibank.ru/russia/cards/ru ... le2_lp.htm
Предложение действительно для клиентов, заполнивших онлайн-заявку на сайте www.citibank.ru в период с 1 ноября по 31 декабря 2013 года включительно. Организатор акции ЗАО КБ «Ситибанк». Условия акции, а также информацию о количестве призов, сроках, месте и порядке их получения можно уточнить здесь. Комиссия за годовое обслуживание кредитной карты не взимается за первый год. Стоимость годового обслуживания кредитных карт без учета скидки: Citibank MasterCard, Miles & More World MasterCard, МегаФон-Ситибанк World MasterCard, МТС-Ситибанк World MasterCard, Citi Select World MasterCard, Стокманн-Сити World MasterCard, Neste Oil-Citibank World MasterCard, Аэрофлот-Ситибанк - 950 рублей; Citibank MasterCard Gold, Miles & More Premium World MasterCard, МТС-Ситибанк Premium World MasterCard, Citi Select Premium World MasterCard, Стокманн-Сити Premium World MasterCard, Neste Oil-Citibank Premium World MasterCard, Аэрофлот-Ситибанк Премиум - 2 950 рублей; CASH BACK World MasterCard - 1 199 рублей. Процентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке, в размере 22,9–27,9% годовых.

[rty9000]

Комиссия за годовое обслуживание кредитной карты не взимается за первый год.

Это понял.

Стоимость годового обслуживания

А это что?

[Ebur83]

Комиссия за годовое обслуживание кредитной карты не взимается за первый год.

Это понял.

Стоимость годового обслуживания

А это что?

Стоимость годового обслуживания - комиссия, которую, по идее, должны начать брать со 2го года использования. По золотым кредитным картам - 2950р в год.

[rty9000]

Стоимость годового обслуживания - комиссия, которую, по идее, должны начать брать со 2го года использования. По золотым кредитным картам - 2950р в год.

Все таки первый год бесплатный? А то я уж подумал

Комиссия за годовое обслуживание кредитной карты не взимается за первый год.

но за годовое обслуживание платить надо.

Стоимость годового обслуживания

Такая казуистика вот.
СМС, ИБ тоже бесплатны?
Если я ее оформлю и сдам через год, эту стоимость годового обслуживания с меня не вычтут?

[Ebur83]

Стоимость годового обслуживания - комиссия, которую, по идее, должны начать брать со 2го года использования. По золотым кредитным картам - 2950р в год.

Все таки первый год бесплатный? А то я уж подумал

Комиссия за годовое обслуживание кредитной карты не взимается за первый год.

но за годовое обслуживание платить надо.

Стоимость годового обслуживания

Такая казуистика вот.
СМС, ИБ тоже бесплатны?
Если я ее оформлю и сдам через год, эту стоимость годового обслуживания с меня не вычтут?

Короче, первый год - обслуживание бесплатное, 2950 платить не будете. За месяц до начала второго года закройте её, либо напишите заявление на даунгрейд на стандартную кредитку, если не хотите платить 2950 за второй год пользования кредиткой. Авось еще позвонят и предложат еще один год с бесплатным обслуживанием.
СМС в любом случае платные, 65 руб. в месяц.
ИБ - бесплатный.

[Slava_1973]

Стоимость годового обслуживания - комиссия, которую, по идее, должны начать брать со 2го года использования. По золотым кредитным картам - 2950р в год.

Причем почти всегда, по информации от многих знакомых, если ближе к окончанию первого бесплатного года "поплакаться" в офисе Сити, пригрозив закрытием карты - дают второй бесплатный год

Только это не золотая карта, а Premium World !

[empacher]

Получил СМСку:

Лимит кредита по Вашей кредитной карте был увеличен. Лимит кредита: 420000 руб., лимит для снятия наличными: 420000 руб.

По классической карте (синий World) максимум теперь не 300 тысяч?

я думаю это при выдаче новой карты, т.к у товарища аэрофлот ситивский обычный ему до 599К подняли лимит.

у голды лимт страховки побольше чутка ну и % для не грейсовиков по премиуму ниже...
но это не то для чего эту карту брать

[kirv]

СМС в любом случае платные, 65 руб. в месяц.
ИБ - бесплатный.

а приложение на мобильник адекватное есть?
к тинькову, например, смс не стал подключать - от мошенничества не спасет, а все операции и так под рукой.

[TsarTV]

kirv
И для айфона и для айпада мобильное очень удобное, а смс ТКС меня кстати выручил, пришла смс, я сразу позвонила, они тут же сумму разблокировали, а я запретила операции в интернете и по телефону.

[Ebur83]

kirv
И для айфона и для айпада мобильное очень удобное, а смс ТКС меня кстати выручил, пришла смс, я сразу позвонила, они тут же сумму разблокировали, а я запретила операции в интернете и по телефону.

а на мой взгляд - неудобное выбешивает необходимость каждый раз при входе ожидать,запоминать и вводить одноразовый пароль

[TsarTV]

Ebur83
Я в этом не вижу проблемы, память хорошая, пароль приходит быстро Есть еще парочка банков, с такими же требованиями- уже привыкла)
Зато в приложении для айпада теперь вообще хорошо сделали- сразу сначала идут замороженные суммы и не надо их отдельно выискивать, жаль в айфоне еще не так!

[Mitya78]

Если отказали в кредитной карте, то через какое время снова можно будет попробовать подать заявление?

[rty9000]

Если отказали в кредитной карте, то через какое время снова можно будет попробовать подать заявление?

Мне отказали настолько формально, после полуминутного разговора по телефону (два раза звонили), что и не хочу подавать им заявки. Впрочем, они сказали, что я у них в базе и что когда то они мне позвонят.... Будем ждать.....

[Solnce)]

Если отказали в кредитной карте, то через какое время снова можно будет попробовать подать заявление?

Возьмите справку НБКИ и попробуйте понять почему отказали. Кредитная нагрузка не должна превышать 50% от месячной з/п, 5-10% платеж по кредитке, если он не закрыт на момент обращения тоже в этой нагрузке учитывается. Я подавала раз в полгода, могла и раньше подать, но чтобы не делать опять в пустую, специально дождалась того месяца когда премию годовую дали и нагрузка упала до 25%.

[rty9000]

Я думаю, по каким то одним им известным причинам был отказ и БКИ тут не причём, за 30 секунд невозможно что то проверить...

[Slava_1973]

Я думаю, по каким то одним им известным причинам был отказ и БКИ тут не причём, за 30 секунд невозможно что то проверить...

У меня есть пара знакомых - у них тоже быстрый отказ, хотя документы и все остальное в полном порядке.
Так вот, они - Ген.директора - и одна из операционисток Сити "взболтнула" что директорам не одобряют карты опасаясь расходования средств на бизнес, а не на себя лично.
rty9000,
может быть дело именно в Вашем ИП ???

[empacher]

на бизнес, а не на себя лично.

ага на мобилку по мульончегу в месяц....

А по делу - С не любит ИП, ген. дироф, депутатов и т.п. и боятся скорее не трат на бизнес, а отмывочно-легализационных схем... и блюдут не только российские ФЗ, но и "пендосские" рекомендации/законы ....

еще может не повезти если вы тезка какого-нить Уссамы Бен Ладана или господина Бастрыкина

ну и точно он лУбит
1) "зарплатников"
2) Голодоф- которым не жаль "вляпатся" в низкодоходные и капиталоемкие финпродукты

надо же квалифицированный персонал кормить, да в Рязани бек офис поддерживать/развивать

[la commedia e finita]

У меня кредитка МуМу, и через год после интенсивного использования карты, я попросил Сити-селект. 2 раза мне тупо отказывали без причин. В третий раз - О ЧУДО - одобрили, но сказали, что общий кредитный лимит останется прежним, то есть по карте МуМу лимит должны были снизить в 2 раза! Чтож и на такое гонево от Ситибанка пришлось согласиться. Я заполнил бумаги, отдал Справку 2 НДФЛ и просил позвонить, когда карту доставят в отделение. И каково же было мое удивление, когда через месяц (устав ждать звонка) я зашел в отделение Ситибанка, мне та же девушка, которая принимала заявление на Селект - заявила, что мне отказано во второй кредитке с 2 раза меньшим лимитом!

Скажите - это гонево или нормальная тема для Ситибанка? (Пардон, но об этом я писал уже, просто решил напомнить про гон Ситибанка)...

[Dima77]

за 30 секунд невозможно что то проверить...

Можно. Решение принимает программа по некоторому алгоритму. И на запрос в НБКИ и в Эквифакс достаточно нескольких секунд. Плюс, как писали выше, некоторые типы "профессий" уже служат причиной отказа (согласно той же программе)

[rty9000]

Можно. Решение принимает программа по некоторому алгоритму. И на запрос в НБКИ и в Эквифакс достаточно нескольких секунд. Плюс, как писали выше, некоторые типы "профессий" уже служат причиной отказа (согласно той же программе)

Мой скоринг в Еквифаксе 782 балл, оценка хороший, скорее всего и в других БКИ такой же. Так что отказ вряд ли по причине крединой истории.
Предполагаю,что Вячеслав прав....

rty9000,может быть дело именно в Вашем ИП ???

[empacher]

Скажите - это гонево или нормальная тема для Ситибанка? (Пардон, но об этом я писал уже, просто решил напомнить про гон Ситибанка)...

скажем так, в отделении сидит деФачка и чекает чек боксики... ну и не до чекнула какойнбудь и вуаля..
заявка на новую КК с попилом кредитного лимита превратилась в заявку на новую КК (а 2 раза вам в них уже отказали )



PS
в августе нормально выдали селект в нагрузку к МуМу с попилом лимита на обе карты, т.к. сказали что без попила точно не дадут (пользование было сверх интенсивное )

[Solnce)]

В свете ближайшей поездки с очередными проблемами со связью в замечательной стране Мьянма, в которой симки стандарта GSM не работают в принципе, позвонила в Сити.
Обрадовали, что код для оплаты в интернете можно получать не только по смс, но и на электронную почту. Хоть это и не настолько супербезопасно, как по смс, главное что такая возможность есть!

[Un-drei]

код для оплаты в интернете можно получать не только по смс, но и на электронную почту. Хоть это и не настолько супербезопасно, как по смс, главное что такая возможность есть!

Как включить?

[Solnce)]

Через ситифон

[Mitya78]

Возьмите справку НБКИ и попробуйте понять почему отказали. Кредитная нагрузка не должна превышать 50% от месячной з/п, 5-10% платеж по кредитке, если он не закрыт на момент обращения тоже в этой нагрузке учитывается. Я подавала раз в полгода, могла и раньше подать, но чтобы не делать опять в пустую, специально дождалась того месяца когда премию годовую дали и нагрузка упала до 25%.

Если честно, то не хочу ни в чём разбираться.

Просто вопрос был другой - через какое время после отказа Сити снова начинают рассматривать заявку?

Сейчас они даже заявление принимать не стали, увидев отказ.

[TsarTV]

Mitya78
У них вроде правило- через 3 месяца можно снова подавать.

[Ebur83]

Возьмите справку НБКИ и попробуйте понять почему отказали. Кредитная нагрузка не должна превышать 50% от месячной з/п, 5-10% платеж по кредитке, если он не закрыт на момент обращения тоже в этой нагрузке учитывается. Я подавала раз в полгода, могла и раньше подать, но чтобы не делать опять в пустую, специально дождалась того месяца когда премию годовую дали и нагрузка упала до 25%.

Если честно, то не хочу ни в чём разбираться.

Просто вопрос был другой - через какое время после отказа Сити снова начинают рассматривать заявку?

Сейчас они даже заявление принимать не стали, увидев отказ.

Через три месяца, начиная с даты отказа.

[little pop rock]

Получаю зп на карту Сити, а также имею кобренд с Аэрофлотом. Все бы ничего, но со мной происходит одна и та же ситуация: если звоню и предупреждаю про грядущую поездку - 100% в этой поездке карту заблокируют и перевыпустят (два раза так было с США и один раз с Испанией - карту блокировали, потом названивали мне ночью/рано утром по местному времени, и не дозвонившись, карту ставили на перевыпуск, без возможности дальнейшего пользования). Наверное, это совпадение, но я решила больше им ничего про себя не рассказывать

Не без своих тараканов в виде агресивного маркетинга по телефону а-ля а давайте мы вам подключим какую-нибудь ненужную платную фигню или откроем вклад под 0.01% , но приспособиться к Сити можно. Еще как-то первый раз делала валютный перевод заграницу для предоплаты проживания, так сотрудница в отделении так се оформила, что с меня валютный контроль потом требовал договор на покупку недвижки (сумма перевода была около 400 долл ). Люблю интернет банк, мобильное приложение, курс покупки доллара лучше чем в сбере, бесплатный межбанк, небольшая скидка на покупки в Loccitan, бесплатное снятие налички в своих банкоматах по всему миру и в любых банкоматах в Москве. Несколько раз регистрировлась в акциях на сайте - пару раз выигрывала билеты на концерт и в кино, бонусные мили.

[TsarTV]

little pop rock
Никогда не сообщала Сити о своих поездках, а уж тем более о поездке в США))) Работала карта везде без проблем и в Европе и на Карибах и в ЮВА. Карту за все время блокировали один раз и то в РФ, позвонили и сказали, что карта скомпрометирована ( причем якобы в США, где на тот момент я очень давно не была) и они ее бесплатно перевыпускают.. Но тогда вроде у многих перевыпускали, чего -то было От звонков их давно отучила, теперь только письма на почту!
Но это я все про кредитку, дебетовая их лежит дома и не используется вообще.

[Ebur83]

...бесплатное снятие налички в своих банкоматах по всему миру и в любых банкоматах в Москве.

Вы может быть сильно удивитесь и обрадуетесь (если не знали), но если у вас бесплатные снития в любых банкоматах г.Москвы, то комиссию точно не снимут и в чужих банкоматах по всему миру ;) Ситибанк не умеет выделять банкоматы определенного региона при подключении бесплатных снятий

[bromisaich]

если у вас бесплатные снития в любых банкоматах г.Москвы, то комиссию точно не снимут и в чужих банкоматах по всему миру ;)

В Штатах у меня снимали комиссию, но банкоматы каких банков вот так сразу не скажу. Могу узнать, если что..

[Ebur83]

если у вас бесплатные снития в любых банкоматах г.Москвы, то комиссию точно не снимут и в чужих банкоматах по всему миру ;)

В Штатах у меня снимали комиссию, но банкоматы каких банков вот так сразу не скажу. Могу узнать, если что..

Наименования банкоматов не важно, если это не какой-нибудь единичный банк, который еще и сам комиссию с чужого клиента снимает... Скорее всего у вас был какой-то глюк. Обратитесь в Ситифон

[little pop rock]

little pop rock
Никогда не сообщала Сити о своих поездках, а уж тем более о поездке в США)))

нам так завещал менеджер, который для сотрудников проводил презентацию, когда наша компания перешла на обслуживание в сити. я как примерная девушка сначала следовала завету теперь стараюсь побольше налички возить в поездки, а не по минимуму как раньше. cash is sexy

...бесплатное снятие налички в своих банкоматах по всему миру и в любых банкоматах в Москве.

Вы может быть сильно удивитесь и обрадуетесь (если не знали), но если у вас бесплатные снития в любых банкоматах г.Москвы, то комиссию точно не снимут и в чужих банкоматах по всему миру ;) Ситибанк не умеет выделять банкоматы определенного региона при подключении бесплатных снятий

надо поискать письмо с условиями, давно уже дело было. но мне почему-то запомнилось именно про Москву/РФ. еще есть ограничение на количество бесплатных снятий в месяц - но я всегда укладываюсь, тк редко пользуюсь.

[zerokol]

уже давно не юзаю кредитку за границей - проценты конвертации по ней конские

[la commedia e finita]

11 НОЯ 2013 KKSMMB MN003 MTS REVAL MINSK BY 40,400.00 BYR - 146.55 RUB
11 НОЯ 2013 КОМИССИЯ ЗА CНЯТИЕ НАЛИЧНЫХ 350.00 RUB

Кидок от Банка Москва-Минск, который принимает платежи за МТС - Беларусь. Подключил там СИМ-карту, и нужно было оплатить в кассе, которая почему то являлась кассой банка Москва-Минск. Кассир сказала, что за оплату СИМ карты банк взимает комиссию 1%, на что я дал согласие.
Теперь по выписке вижу, что эти дебилы не оплатили сим-карту, а провели операцию по снятию наличных, за которые Ситибанк списал с меня еще 350 рублей по тарифу кредитной карты МуМу.

Что-то не везет мне с применением дебетовых и кредитных карт в странах Балтии и СНГ:(