Всё про карты Ситибанка: проблемы, новости, нюансы

[Login007]

Понятно только одно - банки не любят специалистов по карточным тратам )) и с каждым годом любят их все меньше )

Ну да. Для них лучший клиент - платёжеспособный разгильдяй. Он в силу занятости/забывчивости будет налетать на проценты, штрафы, не следить за курсами конвертаций, подключать по умолчанию ненужные платные услуги, но в итоге оплачивать всё, что выставит банк.

[empacher]

Мне оооочень интересно, КАКИМ "инструментом" они пользуются?

важен не только инструмент, а то чем пользуются пользователи инструмента ;)
тут похоже на место откуда ноги торчат -)

PS
сам походу распрощаюсь с ними залочили все КАРТЫ и СБОЛ, за активные траты в августе сентябре
Больше всего убивает что лок поставили, и ничего не хотят в ответ, а мог же подтвердить все банковскими справками с печатями...
ну не хотят они профит за интерчендж поиметь ;) ну и не надо

[VictorAlpha]

Понятно только одно - банки не любят специалистов по карточным тратам )) и с каждым годом любят их все меньше )

Ну да. Для них лучший клиент - платёжеспособный разгильдяй. Он в силу занятости/забывчивости будет налетать на проценты, штрафы, не следить за курсами конвертаций, подключать по умолчанию ненужные платные услуги, но в итоге оплачивать всё, что выставит банк.

Во во! Это как раз про меня!!!

[Nick22]

Вот, кстати, ознакомьтесь. Любопытный документ:

решение суда (1).pdf

Сколько он там вносил? Получается менее 600000?

[Login007]

Сколько он там вносил? Получается менее 600000?

Пишет только, что крупную сумму, не уточняет.
Вносил-то на дебетовку, а потом хотел перевести, даже никаких миль не просил.

[empacher]

Вносил-то на дебетовку, а потом хотел перевести, даже никаких миль не просил.

товарищу блокировали счет дебетовки даже без попытка перевести....
Снял 1 200 000 , через месяц принес 1 500 000 еще через месяц все заблокировали ... справки о зп не канали..

то что он снял 1 200 000 сити приравнял к расходу .. и просил обосновать откуда 1 500 000 а не откуда разница
других движений по счету не было...

[Nick22]

В документе суда написано:

В материалах дела отсутствуют какие-либо доказательства, позволяющие применить п.10 ст.7, ч.1 ст.6 Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ. Операция по внесению 02.09.2011г. денежных средств в сумме _________ рублей на счет истца не подпадает под действие названного Федерального закона.

Получается, вносил более 600 000 , и Сити пытался его под действие 115 закона...

[la commedia e finita]

Ситибанк делает все, чтобы ненависть к нему - зацементировалась намертво!

1. Я уже 2.5 месяца за пределами РФ, и эти уроды все время мне названивают с каким-нибудь спамом. При этом прекрасно знают, что я у них в "черном списке" и мне ни один продукт банк не одобрил и не одобрит. Я звонил им со Скайпа, писал им в интернет-банке - чтобы не звонили. Вроде мне писали 2 раза - извинялись и уверяли что звонков больше не будет. И все равно - сегодня позвонили!

2. Через 2.5 года использования кредитной карты Ситибанка, я с удивлением узнал, что существует "мертвый" период, в который деньги на карту вносить бессмысленно, ибо они не влияют на реализацию льготного периода.
До 10 декабря я внес деньги (вернее попросил в Питере внести деньги за меня) на карту и реализовал льготный период.

20 декабря сформировалась выписка, по которой я должен был до 09 января внести деньги. Так как в Питере чел, который вносил деньги, улетал, и прилетал позже 9 января назад в Питер - он внес деньги на карту 18 декабря, и как оказалось - зря!

Эти деньги не учитываются для реализации льготного периода! Деньги нужно было вносить с 21 декабря по 09 января. В итоге я "попал" на %, потому что эти уроды не могли сразу и доходчиво объяснить, что 10 дней после даты реализации льготного периода и до даты формирования выписки - "мертвые". То есть вообще нет смысла их вносить, так как они влияют только на уменьшение задолженности по следующей выписке!

Если бы я знал что нужно внести деньги после 20 декабря, а до 20 не нужно - перевел бы деньги с другого банка. А так - буду "гнобить" Ситибанк (Россия) везде где можно! Горите в Аду - нехорошие люди!!!

[Nick22]

1. Я уже 2.5 месяца за пределами РФ, и эти уроды все время мне названивают с каким-нибудь спамом. При этом прекрасно знают, что я у них в "черном списке" и мне ни один продукт банк не одобрил и не одобрит. Я звонил им со Скайпа, писал им в интернет-банке - чтобы не звонили. Вроде мне писали 2 раза - извинялись и уверяли что звонков больше не будет. И все равно - сегодня позвонили!

А У Вас в он-лайн банке отмечено, что Вы отказываетесь от спама во всех его формах?

[TsarTV]

la commedia e finita
Вообще-то у других банков такие же правила и вносить деньги до выписки имеет смысл, только если полностью покрываешь всю задолженность. Странно, что 2,5 года пользуясь картой вы не знаете условий
А еще более странное, что вы с таким упорством продолжаете пользоваться картой Сити, от которой у вас одни проблемы и неудобства !
Погасите задолженность и пусть валяется, приедете, закроете. И трубку снимать не надо будет)))

[rty9000]

Вообще-то у других банков такие же правила и вносить деньги до выписки имеет смысл, только если полностью покрываешь всю задолженность

Вот это я не понял, как это деньги не учитываются, если ты их внес?
И у каких банков еще есть такое?

[la commedia e finita]

Закрыть карту Сити пока не могу, потому что с нее идут списания за 2 страховки по накопительному страхованию. Просто я подал в РС заявку на МС - Аэрофлот, и при этом закрыл МС-Малина, которой я вообще не пользовался. Оказалось что МС - Аэрофлот они не могут выпустить прежде чем аннулируется МС-Малина (срок закрытия карты - 3 месяца).

Теперь приеду в Питер, получу МС-Аэрофлот и заблокирую Сити-МуМу. Других росс. карт у меня уже не останется.

[la commedia e finita]

la commedia e finita
Вообще-то у других банков такие же правила и вносить деньги до выписки имеет смысл, только если полностью покрываешь всю задолженность. Странно, что 2,5 года пользуясь картой вы не знаете условий

Тут Вы забыли добавить - нужно полностью покрыть всю задолженность в момент сформирования новой выписки. Если в "мертвый" период (10 дней) положить на карту 100%-200%-300% лимита по карте и тут же их потратить - то такой маневр будет бессмысленным.

[egornew]

Честно говоря читаю про какой-то "мертвый период" и вообще не понимаю о чем речь. Вы почитайте условия...и все станет ясно.
Пользуюсь МуМушной картой Сити 3 года и никаких проблем с погашениями...тьфу тьфу...главное изучить их систему формирования задолженности.

[TsarTV]

la commedia e finita
Ну да, можно положить и до выписки, но тогда не тратить, а если тратили, то все ...

[la commedia e finita]

la commedia e finita
Ну да, можно положить и до выписки, но тогда не тратить, а если тратили, то все ...

Так смысл ложить деньги погашать задолженность и не тратить до выписки? Если можно ложить и тратить после выписки???
Просто эти марамои запустили "акцию" по удвоению миль за покупки зарубежом, вот я и "купился". Теперь эти жалкие 2000 миль мне встанут в лишние %%%.

[TsarTV]

la commedia e finita
Значит до выписки не кидайте деньги, а тратьте остальное... Вы же получается, просто кинули деньги, истратили их, а после выписки уже не положили, посчитав, что те зачтутся? Правильно? Но это не так, и не только в Сити.

[egornew]

Вы видимо не до конца понимаете принципы работы кредитки от Сити.
Есть свои плюсы и минусы. Вот самые главные на мой взгляд правила:
- Гасить задолженность можно когда угодно, но тот долг, который висит на момент выписки надо погасить за 25 дней, и не важно сколько раз вы покрывали его в период от выписки до выписки.
- Можно погасить задолженность в первые дни после выписки, например купить кому-нибудь что-то и деньги наличные направить на погашение своего долга, а новая трата как бв продлит ваш срок погашения еще на месяц.

[TsarTV]

egornew
Только не 25 дней, а 20 дней. И так во всех банках, а не только у Сити (ну по крайней мере у всех моих кредиток)

[egornew]

Ну да? TsarTV...обсчитался я ...сорри...иногда конечно почти 25 получается, когда на праздники попадает, но это все зависит от даты выписки.
В общем за 3 года ни разу не платил % за заемные средства по карте Сити и ни разу не снимал нал. Но если честно, чтобы все не забыть, для себя я веду в excel файлике учет списаний и погашений, где сразу видно с какой суммой ты подходишь и к выписке и самое главное к сроку окончания грейс-периода.

[Slava_1973]

...чтобы все не забыть для себя я веду в excel файлике учет списаний и погашений, где сразу видно с какой сумой ты подходишь и к выписке и самое главное к сроку окончания грейс-периода.

А чем Вас (для этих целей) не устраивает Личный Кабинет Сити?
Там все это есть ...

[egornew]

У меня после перехода на новый СБОЛ все операции там вразнобой стали показываться, да и операций слишком много в месяц, чтоб искать их потом там.
Вот например ситуация: есть выписка с задолженностью 10 тыр. после нее потратил еще 20 и погасил 5(это очень простой пример...на практике операций много больше). Потом по отображаемым данным тяжело бывает без счета понять сколько же еще надо погасить чтоб не попасть на %. Тем более когда внесение нала не прошло по счету а баланс уже изменен и висят несколько замороженных операций и операций по доп карте, которые иногда не отображаются.
В общем в месяц от 4 до 15 тыс миль...без хоть какого-то отслеживания можно забыть и не погасить весь долг, а % придется платить от долга по выписке!

[Slava_1973]

У меня после перехода на новый СБОЛ все операции там вразнобой стали показываться, да и операций слишком много в месяц, чтоб искать их потом там.
Вот например ситуация: есть выписка с задолженностью 10 тыр. после нее потратил еще 20 и погасил 5(это очень простой пример...на практике операций много больше). Потом по отображаемым данным тяжело бывает без счета понять сколько же еще надо погасить чтоб не попасть на %. Тем более когда внесение нала не прошло по счету а баланс уже изменен и висят несколько замороженных операций и операций по доп карте, которые иногда не отображаются.
В общем в месяц от 4 до 15 тыс миль...без хоть какого-то отслеживания можно забыть и не погасить весь долг, а % придется платить от долга по выписке!

Я поступаю проще: 17 числа формируется моя выписка - четко определена (изменению не подлежит) сумма к погашению в ближайшие 20 дней. Все поступления денег (возвраты, внесения наличных, банковские переводы мне на кред.счет) идут в зачет этой суммы - их видно либо в текущей выписке либо в замороженных суммах. Мне только остается за пару дней до дня "Х" подсчитать остаток к внесению - несколько операций на калькуляторе. Ну и внести/перевести эти деньги.
Баланс (текущий) меня особо не волнует - проверяю только в части защиты от несанкционированных операций - лимит дали большой, да и последнее время все больше и больше пользуюсь кэшбэковыми картами.

[Login007]

Так как в Питере чел, который вносил деньги, улетал, и прилетал позже 9 января назад в Питер - он внес деньги на карту 18 декабря, и как оказалось - зря!

На такой случай можно открыть кошелёк элекснет.
Товарищ зарядил бы в него денег через терминал (хоть за месяц до выписки), а Вы бы в нужный момент перевели их на карту сити без комиссии через интернет.
Кроме того, кошелёк можно удалённо пополнять с дебетовок других банков (лимиты зависят от банка).
Кстати, как вы с товарищем 18 декабря рассчитали сумму к внесению, если выписка будет только 20го декабря? Как 18-го умудрились учесть свои будущие траты (между 18 и 20)?

Я вам сейчас ещё одну "тайну" попробую открыть, чтоб в будущем не попадаться.
Если Вы 15-го числа купите вещь за 2000р, 20-го сформируется выписка, по которой полная сумма к погашению например 50000р, а 25-го числа вернёте вещь стоимостью в 2000р в магазин (с возвратом денег на карту Сити), то этот возврат не уменьшит сумму к погашению. То есть на карту всё равно надо будет внести 50000р, а не 48000р.
С обычными покупками такое бывает редко, а вот с возвратом например авиабилетов вполне можно "попасть".

У меня после перехода на новый СБОЛ все операции там вразнобой стали показываться, да и операций слишком много в месяц, чтоб искать их потом там.

Обозреватель не хром случайно? Перейдите на IE, и всё будет строго по датам.

[TsarTV]

чтобы все не забыть, для себя я веду в excel файлике учет списаний и погашений,

Я вообще ничего не считаю, мне приходит от Сити смс после выписки сколько надо погасить, эту сумму и гашу

[Login007]

мне приходит от Сити смс после выписки сколько надо погасить, эту сумму и гашу

Если единовременно через банкомат или переводом, то это возможно.
А если постепенно в течение 20 дней (то зарплату перечислят, то аванс, то сам внесёшь через терминал, то ещё какой-нить гонорар поступит) - уже приходится считать и отслеживать.

[Slava_1973]

если постепенно в течение 20 дней (то зарплату перечислят, то аванс, то сам внесёшь через терминал, то ещё какой-нить гонорар поступит) - уже приходится считать и отслеживать.

Login007,
Под фразой "считать и отслеживать" Вы имеете в виду несколько операций вычитания на калькуляторе раз в месяц?

Все поступления денег (возвраты, внесения наличных, банковские переводы мне на кред.счет) идут в зачет этой суммы - их видно либо в текущей выписке либо в замороженных суммах. Мне только остается за пару дней до дня "Х" подсчитать остаток к внесению - несколько операций на калькуляторе.

[Login007]

Под фразой "считать и отслеживать" Вы имеете в виду несколько операций вычитания на калькуляторе раз в месяц?

Считать с калькулятором приходится не раз в месяц, а почаще (перед каждой операцией пополнения). Хотя лично для меня это не проблема, тут другой пользователь жаловался:

на практике операций много больше). Потом по отображаемым данным тяжело бывает без счета понять сколько же еще надо погасить чтоб не попасть на %. Тем более когда внесение нала не прошло по счету а баланс уже изменен и висят несколько замороженных операций и операций по доп карте, которые иногда не отображаются.

[TsarTV]

Login007
А что мешает пополнять один раз в месяц собрали все свои авансы, з/п и гонорары и кинули сразу)))
Мне лень часто в банк ходить, я кидаю за дня два до окончания срока сразу всю сумму и все))

[Slava_1973]

Считать с калькулятором приходится не раз в месяц, а почаще (перед каждой операцией пополнения).

У меня тоже несколько источников пополнения кред.карты, в том числе от сторонних плательщиков, но все равно не понимаю: зачем несколько раз считать? Один раз за пару дней до дня "Х" - вполне достаточно.
Даже если будет явный перебор с планируемыми поступлениями - я-же не буду менять своим плательщикам реквизиты и просить всех в этом месяце платить на другой счет. Учтется в след.месяце, не проблема.
А если планируется большая покупка и не хватает остатка свободного лимита - так все равно вносить нужно, уже не важно в погашение это пойдет или авансом.

[Login007]

собрали все свои авансы, з/п и гонорары и кинули сразу)))

Отправителем всего этого являюсь не я, периодичность разная и суммы неодинаковы.

Мне лень часто в банк ходить, я кидаю за дня два до окончания срока сразу всю сумму и все))

Я туда не хожу вообще.
Сразу всю сумму - получается многовато, сити не любит внесения больших сумм. Кроме того, случается, что лимита не хватает, приходится пополнять не дожидаясь выписки.

все равно не понимаю: зачем несколько раз считать? Один раз за пару дней до дня "Х" - вполне достаточно.

На некоторые способы пополнения существуют лимиты. Я тут обмолвился про прогон через кошелёк элекснет. На пополнение его с моей дебетовки лимит 15000р в сутки. Когда неделю подряд пополняешь/переводишь, можно сбиться со счёта количества отправленных "пятнашек".

Учтется в след.месяце, не проблема.

Предпочитаю "излишки" подержать лишние дней 50 на депозите.

PS. У меня с арифметикой проблем пока нет, и я ни на что не жалуюсь. Хоть работа и связана с обилием цифр, с погашением в грейс пока проколов не было. Но видимо не у всех так.

[TsarTV]

Login007
Сити не любит больших сумм при тратах, при внесении мне ни разу вопросов не задавали.
Да у вас другой случай, я пополняю сама, через банкомат, без переводов от других.

[Solnce)]

Подскажите как с этим бороться.
Полтора месяца катаюсь по Азии. Первые 3 недели не было доступа к мобильному телефону, который зарегистрирован для кодов доступа, я смирилась что подробности инетбанка не увидеть. Прилетела 28.12 в Куала-лумпур телефон заработал, попыталась зайти в инетбанк, код не прислали. 30.12 заполнила запрос с заглавной страницы сити через их форму, пишут, что ответят на почту - тишина. Повторила в этот понедельник 13.01, опять тишина в ответ. При этом код для покупки в инетмагазине падает на электронку (настроила до отъезда, но тогда сказали что код доступа к инетбанку на электронку не настроить,только смс). Куда им еще написать, чтобы попасть в свой интернет-банк?

[TsarTV]

Solnce)
У меня была такая же проблема осенью, не смогла вдруг зайти с айпада и айфона, позвонила им, они быстро что-то сделали и коды стали приходить, в тот же день. Но я лично звонила...

[Nick22]

В другой ветке уже постил, решил сюда продублировать - более профильная тема.

Для того, чтобы Вам приходили бесплатные смс и чтобы отключить платный пакет за 65 рублей надо:
В он-лайн банке:
Мой профиль(наверху справа рядом с выходом), раздел Alerting service выберите пакет за 0 рублей, платный отмените.
Будут приходить смс и сообщения на почту.

[Login007]

Неделю назад выбрал пакет за 0 рублей. Сообщения о внесении средств на карту продолжают приходить, хотя в бесплатный пакет, согласно описанию, они не входят.

[la commedia e finita]

Сегодня снова звонили с Ситибанка, на 70 день моего нахождения заграницей это был уже 10-й звонок. Снова написал гневное письмо в банке-онлайн. На предыдущее письмо с гневным проклятием - ни ответа ни привета!

[TsarTV]

la commedia e finita
А зачем они вам звонят Мне вот никто уже давно не звонит)))
Что вы такого натворили)))

[Lesovik]

СБ видимо ищет, может денег должен

[Nick22]

Сегодня снова звонили с Ситибанка, на 70 день моего нахождения заграницей это был уже 10-й звонок. Снова написал гневное письмо в банке-онлайн. На предыдущее письмо с гневным проклятием - ни ответа ни привета!

А У Вас в он-лайн банке отмечено, что Вы отказываетесь от спама во всех его формах?

Не проверяли? Мне тоже названивали, но после того как все галочки снял ни одного звонка.

[la commedia e finita]

Я им в Интернет банке писал, звонил, снял все возможные галочки от спама и прочих дебильных штучек. Сегодня еще раз позвонил и попросил в очередной раз не звонить мне на росс. номер, а звонить на иностранный, который я им отправлял в интернет банке в сообщении.

Девушка оператор сказала, что теперь механизм отказа от "спама" изменился, и мне нужно своим голосом подтвердить, что я отказываюсь от маркетинговых предложений банка. То есть после вопроса: "Уважаемый ......, Вы действительно отказываетесь от маркетинговых предложений посредством смс, телефонных звонков и сообщений на e-mail?" Я ответил "Да"! Вопрос: "Вы согласны, что Банк вправе в целях безопасности по операциям по карте произвести звонок?" Я ответил "Да". После этого мне в очередной раз клятвенно заверили, что больше мне звонить со спамом не будут. Посмотрим!

[la commedia e finita]

СБ видимо ищет, может денег должен

Возможно наоборот, может хотят денег дать, чтобы в этом году на Ю-тьюбе не появился ролик, как я сжигаю кредитку МуМу перед офисом Ситибанка в Нью-Йорке. Я даже бесплатно Zippo прорекламирую, подожгу их зажигалкой, пламя которой не потухнет на ветру и не погаснет в дождь...

[TsarTV]

la commedia e finita
Не забудьте на форуме выложить ролик)))

[rty9000]

Опасный человек.....

[sola248]

Опасный человек.....

Допекли.

[zerokol]

Возможно наоборот, может хотят денег дать, чтобы в этом году на Ю-тьюбе не появился ролик, как я сжигаю кредитку МуМу перед офисом Ситибанка в Нью-Йорке. Я даже бесплатно Zippo прорекламирую, подожгу их зажигалкой, пламя которой не потухнет на ветру и не погаснет в дождь..

а может бояться что забежите в их офис к НЙ, бросите им сумку с криком "аллах акбар" и убежите

[empacher]

У меня после перехода на новый СБОЛ все операции там вразнобой стали показываться, да и операций слишком много в месяц, чтоб искать их потом там

смените браузер... в хроме все быстро но криво... в ИЕ все медленно, но попрядку.. ситибанк он такой смешной...

PS
я б проверил сейчас, но увы все карты заблокированны... пойду жечь их крикетом или бычки тушить об них же

[TsarTV]

У меня в сафари все быстро и по порядку... И в приложении на айпаде вообще все четко, первые теперь показывает замороженные суммы, так и пишет - очень удобно.

[verochka3101]

Сегодня подавали заявление на кобренд с Му Му. Девушка очень нам нахваливала какую-то страховку на случай потери работы, болезни для расчетов с банком.Мол, тогда будет платить страховая компания. А вам бесплатно, но деньги надо возвращать до получения уведомления или придется платить 0,75%. А как же мили? Получается, тогда миль не дадут с такой страховкой? И еще, первый год обслуживание карты бесплатное для новичка или 950 р.?

[Login007]

Мол, тогда будет платить страховая компания.

На 100% не уверен, но читал о том, что страховая потом выставляет регресс. То есть вы станете должны не банку (с процентами и штрафами), а страховой. Хороша страховочка.

А вам бесплатно, но деньги надо возвращать до получения уведомления или придется платить 0,75%.

Похоже, эта девочка назвала "уведомлением" выписку. Вот допустим у вас дата формирования выписки 10-е число. Соответственно, в следующем месяце с вас за страховку удержат 0,75% от суммы задолженности на 10-е. Со 100 тысяч это 750р - приличные деньги, сопоставимые со стоимостью годового обслуживания карты.
Либо вы должны к 10-му числу полностью погасить всю задолженность. Я предпочитаю делать это в грейс (+20 дней от выписки), поэтому от страховки отказался.

Получается, тогда миль не дадут с такой страховкой?

Мили дадут, они зависят от расходов по карте, а не страховок и прочего.

И еще, первый год обслуживание карты бесплатное для новичка или 950 р.?

Это надо смотреть на сайте банка, какое у них сейчас предложение по этим картам.
И ещё совет, если первый год бесплатно, то можно заказать карту премиум, по ней дадут 5000 премиальных миль. А на второй год перейти на простую M&M.