Поделюсь своим опытом. В начале апреля после заполнения анкеты и оплаты визового сбора в банке, смогла записаться на интервью в посольство на 9 мая. В назначенный день пришла в посольство, с собой важно иметь - паспорт, confirmation page, appointment confirmation и чек из банка об оплате сбора. У меня с собой было все, кроме appointment confirmation, не думала, что оно должно быть в распечатанном виде. На входе в здание охранник, который эту бумажку проверяет, сказал, что ничего страшного. Дальше, в первом окне, где проверяют все документы, мужчина не был доволен тем, что не весь набор документов с собой (у них там целый стенд напечатан, где указано, что помимо паспорта, надо принести три этих вещи - страничку с штрих-кодом confirmation page, appointment confirmation и чек). Поворчал и пропустил дальше. Дальше отпечатки пальцев и дальше очередь на собеседование.
Все относительно быстро, офицер спросил цель поездки, откуда я, почему подаюсь тут (у меня resident visa) и сколько планирую жить на Шри Ланке еще. Спросил, были ли визы США до этого, попросил показать (тут я подготовилась и принесла с собой старый паспорт с прошлой визой, думаю и копия подошла бы). Визу одобрили в четверг, получила паспорт в понедельник.
Визу можно забрать там же, в посольстве, но с сегодняшнего дня, сделать это можно только по четвергам. Если выбрать premium service (стоит около $5, оплата наличными на месте, когда забираете паспорт), то визу можно забрать в любой будний день из визового центра, либо выбрать доставку по адресу.
Мне нужно срочно улетать в понедельник, и я писала в поддержку на email и в чат с просьбой ускорить процесс выдачи, если возможно. В понедельник утром увидела, что статус issued, поехала в визовый центр, но паспорта еще не было. Сказали, что будет у них через 1-2 дня. Но уже через несколько часов позвонили из этого центра и сказали, что паспорт можно забрать. На паспорте была наклейка "it should be delivered today", так что, видимо, мои просьбы не остались незамеченными.
Если нужна помощь или будут вопросы, пишите.