Виза в США для граждан РФ в Эстонии: получение американской визы в Таллине

[East34]

Начните чтение с темы Виза США для граждан России за границей
В этой теме обсуждаются только специфические для подачи в Эстонии вопросы.

Раздел Эстонии на US Travel Docs

Гражданам РФ, желающим обратиться за визой США за пределами России, необходимо подать заявление и оплатить консульский сбор в соответствии с требованиями дипмиссии США в той стране, которая выбрана для обращения за визой. Консульский сбор, оплаченный для подачи в одной стране, нельзя использовать в другой стране.

Примите во внимание следующее:

1. Если у Вас уже есть личный кабинет на сайте Посольства США в РФ https://cgifederal.secure.force.com/applicanthome
обратитесь в службу поддержки, чтобы перенести его в другую страну:
Как соединиться с оператором службы поддержки

2. Если Вы уже заполнили и поставили электронную подпись в своей анкете ( DS-160 ), указав в ней местом обращения не Таллин, а другой город,
внесите изменения в DS-160, в пункте "Select a location where you will be applying for this visa", указав новое место обращения за визой ( например: Estonia, Tallinn ):
Инструкция по внесению изменений и копированию DS-160

3. Даты записи на интервью
Для не-резидентов срок ожидания интервью может быть больше (иногда существенно больше), чем вы показаны на https://travel.state.gov/content/visas/ ... times.html или здесь.
Доступные даты можно увидеть после ввода номера платежа в процессе записи.

4. Документы могут быть доставлены только по адресу в Эстонии.

Часы работы Omniva: по будням с 9 до 20, суб 9-15, вск выходной.
Re: Виза США для граждан РФ в Эстонии: получение американской визы в Таллине

5. В Эстонии дети-нерезиденты должны присутствовать на собеседовании.
Подробнее на http://www.ustraveldocs.com/ee_ru/ee-svc-visachild.asp

6. Оплата возможна наличными, банковским переводом и дебетовой картой.
Подробнее на http://www.ustraveldocs.com/ee_ru/ee-ni ... ntinfo.asp
По отзывам участников форума, проходит оплата картой Visa Сбербанка (например, с номерами начинающимися на 427638)

Процедура записи на собеседование на визу США в Эстонии

В этой теме только вопросы и отзывы о получении туристической визы гражданами РФ в Эстонии.
Остальные вопросы, касающиеся получения визы США за границей Виза США для граждан России за границей

[sttrf]

Я была на собеседовании 3 октября, и курьер мне все еще не звонил.

[Nikita K]

А на пароме не будут тербовать паспорт при посадке?

Похоже проще сделать второй паспорт и договариваться с отелем в Нарве, чтобы они приняли документы. Потом забрать втрой поездкой.

[eka]

"Туда" сходить - это в курьерскую службу? А звонят они на российский номер без проблем? Я указала в адресе доставки отель, где мы будем жить, но скорее всего мы его поменяем через 5 дней - я столько аквапарка не выдержу. Надеюсь они звонят и уточняют перед доставкой паспортов - нахожусь ли я по тому адресу?

[Natalya.spb]

в хостеле жить не хочется а отели здесь достаточно дорогие... Сейчас переехала из одного в другой тк за продление номера на ночь с пятницы на субботу с меня попросили по двойному тарифу (выходные же, сказала девушка на ресепшн)

Я замечу что для группы из нескольких человек альтернативой отелю для "перекантоваться 2 ночи в Таллине" может служить круиз в Швецию, можно за 60-100 евро взять 4-местную каюту. Прогулка по Стокгольму - бонусом А уже потом заселяться в отель и ждать паспорт.

вчера пыталась купить билеты.
Специально пошла в кассы (благо делать нечего) - говорят нельзя без загран паспорта - у меня с собой и права и российский паспорт - нет говорят. Низя. Я говорю, а если на сайте таллинк силья куплю - они говорят да но на этапе выдачи посадочного талона в окне они спросят паспорт.

[Natalya.spb]

А на пароме не будут тербовать паспорт при посадке?

Похоже проще сделать второй паспорт и договариваться с отелем в Нарве, чтобы они приняли документы. Потом забрать втрой поездкой.

сто процентов!!!! Я бы сделала именно так - будь у меня время

[Natalya.spb]

"Туда" сходить - это в курьерскую службу? А звонят они на российский номер без проблем? Я указала в адресе доставки отель, где мы будем жить, но скорее всего мы его поменяем через 5 дней - я столько аквапарка не выдержу. Надеюсь они звонят и уточняют перед доставкой паспортов - нахожусь ли я по тому адресу?

да я хочу сходить в головной офис - выяснить когда именно от какого числа к ним приходят паспорта и когда ждать звонка итп
Я указала адрес как здесь писали выше Паллади 28 - но это оказалось 5 км от центра - пойду прогуляюсь.
Есть у них офис в гостинице Виру и в Стокмане - это ближе гораздо - но понятно что попадают они на сортировку изначально в головной офис.
А мне сегодня на воскресенье гостиницу продлевать - очень неохота((

[SolarKitten]

А на пароме не будут требовать паспорт при посадке?

На стойке - будут. Но если регистрироваться самостоятельно через киоск, то паспорт не нужен - сканируете/вводите номер брони, получаете посадочную карточку, по ней проходите через турникет.
Лучше конечно все это делать при наличии второго паспорта, я как-то упустил из виду что есть люди у которых он один

Похоже проще сделать второй паспорт и договариваться с отелем в Нарве, чтобы они приняли документы. Потом забрать второй поездкой.

Да, но в этом случае шенген и американская виза будут в разных паспортах.

[eka]

Я была на собеседовании 3 октября, и курьер мне все еще не звонил.

отпишитесь как позвонит, пожалуйста!
как прошло собеседование?

[akamoroz]

А на пароме не будут требовать паспорт при посадке?

Но если регистрироваться самостоятельно через киоск, то паспорт не нужен - сканируете/вводите номер брони, получаете посадочную карточку, по ней проходите через турникет.

Плохой совет. Из собственного опыта: 1 раз круиз в Стокгольм – 1 раз проверили паспорт полиция Эстонии (!) прямо в "рукаве" перед самым паромом. Правда, в Швеции было Евровидение и было усиление границ.
Из 10+ поездок в Хельсинки один раз так же проверили документы полицейские (уже без какого-то либо усиления, просто выборочно останавливали пассажиров).
С учетом того, что Эстония сейчас председательствует в ЕС и иногда вводят пограничный контроль – это очень опасный вариант. Так как проверяют документы полиция, которые вас заберут в участок и дальше не понятно что будет. В худшем случае депортируют в РФ.

[Natalya.spb]

Сходила в курьерскую службу - паспорта моего там пока нет, любезная русскоговорящая дама сказала что им привозят 10-15 паспортов в день. Что в выходные ничего не привозят и чтоб я расслабилась и ждала понедельника. Думаю в понедельник туда съездить в середине дня - все равно делать нечего...

[NomadME]

В итоге я вынесла мозг службе поддержки в Эстонии - меня тысячу раз переключали со специалиста на специалиста и finally открепили мой паспорт от той оплаты!

Подскажите, пожалуйста, как вы дозвонились до живого специалиста поддержки? Я вот тоже хочу переключить кабинет на Эстонию, но со мной хочет разговаривать только автоответчик, предлагающий разные ненужные мне пункты меню.

Используйте избранное цитирование Избранное цитирование : как пользоваться

[cheetah1717]

как вы дозвонились до живого специалиста поддержки? Я вот тоже хочу переключить кабинет на Эстонию, но со мной хочет разговаривать только автоответчик, предлагающий разные ненужные мне пункты меню.

С российской службой поддержки помогало нажатие "1" несколько раз. Можно и письменно запрос отправить.

[Natalya.spb]

Подскажите, пожалуйста, как вы дозвонились до живого специалиста поддержки? Я вот тоже хочу переключить кабинет на Эстонию, но со мной хочет разговаривать только автоответчик, предлагающий разные ненужные мне пункты меню.

да все верно. Во первых надо это делать во время работы службы (не помню вроде с 10 до 19) Во вторых надо дослушать что они говорят в пункте меню "записаться на собеседование" (как то так это звучит - вроде цифра 1) и вот потом после паузы - говорят что разговор может быть записан, звучит музыка (та же самая когда звонишь в Москву и ждешь ответа оператора) и где-то через пару минут соединяют/
Я тоже с пятого раза дождалась...

[sttrf]

Я была на собеседовании 3 октября, и курьер мне все еще не звонил.

отпишитесь как позвонит, пожалуйста!
как прошло собеседование?

У меня 04.10.2017 статус визы (https://ceac.state.gov/CEACStatTracker/Status.aspx) стал Isuued, 06.10.2017 статус паспорта (http://www.ustraveldocs.com/ee/ee-niv-passporttrack.asp) стал "Out to delivery" + пришло уведомление на почту об этом. Предполагаю, что в этот момент паспорт уже в главном отделении почты, но не у курьера, и при желании можно идти туда и забирать.
Я сегодня не дождалась звонка курьера, поехала на почту (Палласти, 28), мой паспорт был там, я его забрала.

На собеседовании почти ничего не спрашивали. Только куда, на сколько и чем занимаюсь.

[КутяКутя]

Да, но в этом случае шенген и американская виза будут в разных паспортах.

А в чём проблема?

Используйте избранное цитирование Избранное цитирование : как пользоваться

[Торик]

Если несложно, скиньте ссылку на заполнение ds-160. Не понимаю, где заполнять.

Заполнять на СЕАС, выбирая соответствующее место подачи: https://ceac.state.gov/GenNIV/Default.aspx. Инструкция со скринами: Заполнение неиммиграционной DS-160 на визу США.

Подскажите, пожалуйста, как правильно ответить на этот вопрос: Are you applying in the same country or location where the visa above was issued, and is this country or location your place of principal of residence?
Я в России живу, подаю на визу в Эстонию...
Или это о прошлой визе в США? Прошлую визу получала в России, живя в России...

[Natalya.spb]

Подскажите, пожалуйста, как правильно ответить на этот вопрос: Are you applying in the same country or location where the visa above was issued, and is this country or location your place of principal of residence?
Я в России живу, подаю на визу в Эстонию...
Или это о прошлой визе в США? Прошлую визу получала в России, живя в России...

Вы НЕ подаете в same country что и предыдущая виза, и эта страна (Эстония) НЕ your place of principal of residence.

Так что ответ "нет" :-)

[cheetah1717]

Или это о прошлой визе в США?

Это о текущем заявлении по отношению к последней визе, соответственно - "No", т.к. подаете в другой стране и она не является основным местом жительства.

[Торик]

Вопросы заполнения DS-160 следует задавать в смежной теме. Удалено, bromisaich

[Торик]

Заполнила анкету. Подскажите, пожалуйста, где дальше регистрироваться, оплачивать консульский сбор и записываться на собеседование?

[Торик]

Подробности:
В Москве оплатили консульский сбор, но нашу запись отменили. Наша поездка была запланирована на конец сентября, поэтому стала искать другие варианты.Информации о других городах на сайте еще не было, но все равно решили рискнуть. Подавать хотели в Тбилиси, позвонила им на горячую линию и узнала, что консульский сбор оплачивается только наличными в Грузии, нам это не подходило. Далее решили попробовать в Эстонии, шенген есть. Но возникла проблема с оплатой по карте, платежная система не принимала ни одну карту. В итоге, переводили.через банк.онлайн по реквизитам. Платеж прошел на следующий день. Открылась запись на ближайший вторник. Собеседования в Таллине, видимо, только по вторникам и четвергам. На почту пришло подтверждение. В назначенный день у посольства мы показывали только паспорт и подтверждение о собеседовании, о резидентстве и не спрашивали. Внутри отдали паспорта и страницу из анкеты и ждали когда вызовут. В Эстонии собеседование возможно на русском,но документы должны.быть на эстонском или английском. Вопросы задавали по анкете:цель, кем работаете, сколько получаете, почему в этот район и т.д. Ответы вводил в компьютер. Ни одного документа у нас не попросили, хотя мы брали все, что можно. Сказал, что визы нам одобрили, доставят от 3 до 5 дней по адресу. Мы спросили можно ли забрать у них,что нам нужно в Москву и вылет скоро. Консул пошел на встречу и сказал приходить на след день после двух. Визы дали на 3 года, детям будем получать в Москве.

Подскажите, пожалуйста, на какие реквизиты переводили консульский сбор и как потом записывались на собеседование?

[negative_fx]

Во вторник, 3-го, была записана на собеседование. Визу получаю второй раз, офицер сразу стал говорить со мной по-русски (и надо заметить, лучше чем собеседовавший меня в Москве тремя годами ранее). Спросил: цель поездки, кем работаю и сколько получаю. Суммарно разговор длился минуты 2. В получении в посольстве отказал, но обещал, что именно для граждан России стараются побыстрее, так что в четверг-пятницу паспорт будет у меня.

Со среды стала названивать в Omniva. Каждый раз говорили разное. Пришлось продлевать отель дважды. В пятницу утром девушка в колл-центре сказала, что паспорт получен курьером в 9 утра и сегодня будет у меня, но звонить он мне не будет, т.к. номер не эстонский (это стало для меня шоком), а связать его она со мной не может (тоже очень удивило). Прождала полдня, ближе к 16 часам психанула и позвонила еще раз, попала видимо на более квалифицированную девушку, которая ответила, что в 9 утра только доставили паспорт в главный офис, и никакой курьер ко мне конечно же не едет. Сказала, что напишет там куда-то, что я приеду срочно забрать паспорт с Палласти. Я прибежала туда, и мальчик с голубыми глазами без проблем выдал паспорт.

Итого на весь процесс ушло 5 рабочих дней - от приезда до отъезда. Быстрее, видимо, уже не будут..

[cheetah1717]

где дальше регистрироваться, оплачивать консульский сбор и записываться на собеседование?

Первым делом нужно перенести ЛК с РФ на Эстонию. Сделать это можно только через службу поддержки (в России или Эстонии) и лучше позвонив (в рабочие дни), выше объясняется как дозвониться. Про оплату можно почитать здесь: http://www.ustraveldocs.com/ee/ee-niv-paymentinfo.asp.

Upd: Если виза первая, то просто регистрируетесь на http://www.ustraveldocs.com/ee/index.html - Create Account.

[negative_fx]

Подскажите, пожалуйста, на какие реквизиты переводили консульский сбор и как потом записывались на собеседование?

Когда Вы в личном кабинете будете пытаться записаться на собеседование, на одном из этапов система предложит оплатить сбор одним из N методов. При выборе оплаты банковским переводом сформируется квитанция со всеми реквизитами (ну кроме адреса банка и адреса получателя. Из России без этих данных платеж не уйдет, но в целом достаточно написать адрес ШК, т.к. это формальность, в Европе платежи ходят без этих данных). Соответственно, когда они получат деньги, должны написать e-mail. У меня альфа-банк очень долго держал платеж на валютном контроле, в день когда их поддержка наконец подтвердила, что деньги ушли из банка, я написала в "Обратную связь" из личного кабинета, где мне буквально через пару часов ответили, что будьте спокойны, Ваши деньги мы видим, в ЛК доступна запись на собеседование, записывайтесь.

[Торик]

Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, "все даты" - это только все вторники и четверги? В другие дни недели нет записи? Какой период по часам - со сколько до скольки? И ноябрь тоже открыт?
Извините, что так много вопросов.

все вторники и четверги октября и ноября открыты.
с 9-00 до 11-30 каждые 15 минут от 6 до 3 мест на запись
см скриншот

Screenshot_3.jpg

Как у вас получилось, что высвечивается Эстонию? Я не могу выбрать Эстонию, выдает только РОССИЮ...

[negative_fx]

Торик

пишите в обратную связь, чтобы сменили страну. Или, как уже советовали ранее, звоните.

[Торик]

где дальше регистрироваться, оплачивать консульский сбор и записываться на собеседование?

Первым делом нужно перенести ЛК с РФ на Эстонию. Сделать это можно только через службу поддержки (в России или Эстонии) и лучше позвонив (в рабочие дни), выше объясняется как дозвониться. Про оплату можно почитать здесь: http://www.ustraveldocs.com/ee/ee-niv-paymentinfo.asp.

Upd: Если виза первая, то просто регистрируетесь на http://www.ustraveldocs.com/ee/index.html - Create Account.

" перенести ЛК с РФ на Эстонию". Что это значит? Личный кабинет? Чтобы у меня высвечивалась не Россия, а Эстония?

[cheetah1717]

Чтобы у меня высвечивалась не Россия, а Эстония?

Да. Самому страну сменить невозможно, только через службу поддержки. Контактная информация:
http://www.ustraveldocs.com/ee/ee-main- ... nformation - в Эстонии,
http://www.ustraveldocs.com/ru_ru/ru-ma ... ontactinfo - в РФ.

[Торик]

Upd: Если виза первая, то просто регистрируетесь на http://www.ustraveldocs.com/ee/index.html - Create Account.

Визу в США я получала в 2009 году (J1). Получается, http://www.ustraveldocs.com/ee/index.html - это мне не подходит? + я уже зарегистрировалась тут https://cgifederal.secure.force.com/applicanthome

[cheetah1717]

Визу в США я получала в 2009 году (J1). Получается, http://www.ustraveldocs.com/ee/index.html - это мне не подходит? + я уже зарегистрировалась тут https://cgifederal.secure.force.com/applicanthome

В 2009-ом этой системы еще не было, и сейчас Вам нужно было сразу регистрировать ЛК на Эстонию. Но теперь уже только переносить. Т.е. попробовать создать ЛК на эстонском сайте Вы можете (на другую почту), но скорее всего система скажет, что такой пользователь уже зарегистрирован.

[Торик]

Визу в США я получала в 2009 году (J1). Получается, http://www.ustraveldocs.com/ee/index.html - это мне не подходит? + я уже зарегистрировалась тут https://cgifederal.secure.force.com/applicanthome

В 2009-ом этой системы еще не было, и Вам нужно было сразу регистрировать ЛК на Эстонию. Но теперь уже только переносить. Т.е. попробовать создать ЛК на эстонском сайте Вы можете (на другую почту), но скорее всего система скажет, что такой пользователь уже зарегистрирован.

Да, не даеТ(((

[Торик]

Визу в США я получала в 2009 году (J1). Получается, http://www.ustraveldocs.com/ee/index.html - это мне не подходит? + я уже зарегистрировалась тут https://cgifederal.secure.force.com/applicanthome

В 2009-ом этой системы еще не было, и сейчас Вам нужно было сразу регистрировать ЛК на Эстонию. Но теперь уже только переносить. Т.е. попробовать создать ЛК на эстонском сайте Вы можете (на другую почту), но скорее всего система скажет, что такой пользователь уже зарегистрирован.

Получилось!) Теперь окошко для регистрации с данными выскочило...
1. Данные паспорта указывать российского или иностранного?
2. Там везде автоматически проставляется Эстония (гражданство, страна, выдавшая паспорт)...менять на Россию?
3. Адрес для корреспонденции указывать свой или тот в Эстонии, куда паспорта придут?

[cheetah1717]

Торик,
1) Данные загранпаспорта.
2) Менять на свои данные.
3) В Эстонии.

[Natalya.spb]

Отчитываюсь. Напоминаю - сдавала паспорт в четверг 5 октября в 10 утра. В субботу 7 октября позвонила сама на почту - сказали паспорт у них - приехала через 20 минут, забрала и через час уже сидела в поезде по дороге в СПб))

[eka]

Отчитываюсь. Напоминаю - сдавала паспорт в четверг 5 октября в 10 утра. В субботу 7 октября позвонила сама на почту - сказали паспорт у них - приехала через 20 минут, забрала и через час уже сидела в поезде по дороге в СПб))

Поздравляю!
А паспорт на почту получается из консульства в субботу ушел? Или все-таки в пятницу и просто так долго шел до почты?

[sekutor]

Коллеги, правильно ли понимаю, что курьер в Таллине может отдать паспорт с визой не только его владельцу, но и другим людям (друзьям, администраторам гостиницы и т.д.) без всякой доверенности? А то вот думаю поехать в Таллинн на собеседование одним днем, а потом попросить знакомых (в случае удачного исхода собеседования, конечно) получить у курьера документы и переправить мне в Москву. Получится ли? Или курьер только в руки владельцу дает?

[Vickie]

Получится ли? Или курьер только в руки владельцу дает?

Если паспорт за вас получает другой человек, он должен будет представить письменное разрешение от вас и удостоверение личности с фотографией.
Ссылка: http://www.ustraveldocs.com/ee_ru/ee-ni ... ttrack.asp

[sekutor]

письменное разрешение от вас и удостоверение личности с фотографией

Удостоверение личности - его или мое? И должно ли быть это разрешение нотариальным, или достаточно просто от руки на листе А4 написать?

[OttoSpb]

а потом попросить знакомых (в случае удачного исхода собеседования, конечно) получить у курьера документы и переправить мне в Москву

У Omniva есть услуга переадресации почтовых отправлений.
Но, пока никто ей еще не воспользовался. Нужно узнавать на месте.

[Cessaria]

Подскажите, пожалуйста, если сбор оплачен в Москве и жду записи на собеседование в Москве (не дождусь до января - поеду в Эстонию, шенген есть), возможно ли подать на визу в Эстонии, не смотря на то, что год с момента оплаты сбора в Москве не прошёл? Кто-нибудь так делал?

[Nikita K]

Cessaria, можно. оплачиваете заново сбор, переносите личный кабинет в эстонию и подаете - никаких проблем.

[Cessaria]

Cessaria, можно. оплачиваете заново сбор, переносите личный кабинет в эстонию и подаете - никаких проблем.

Спасибо!
Я правильно понимаю, что личный кабинет необходимо будет переносить с помощью оператора посольства Эстонии по звонку (если верно поняла из сообщений выше)?

То есть, регистрация личного кабинета через новую почту уже не прокатит? Ведь как я поняла, суть не в почте, а в личных данных.
Поправьте, пожалуйста, меня, если я не права.

[Nikita K]

Да, нельзя вписать один паспорт в 2 разных кабинета. Придется переносить через поддержку. Теоретический если у вас есть второй загран, можно создать новый кабинет на него.

[maxgolow]

Подскажите, пожалуйста, после того как перенес с помощью службы поддержки кабинет из России в Эстонию, нужно ли создававать заново DS-160? Какие-то поля изменятся в анкете для Эстонии или все останется также?

[cheetah1717]

Какие-то поля изменятся в анкете для Эстонии или все останется также?

Вопросы в DS-160 зависят от гражданства, а не места подачи. Лучше анкету перезаполнить, указав правильное консульство/посольство. Здесь писали, что пришлось долго ждать, пока извлекут анкету с указанием Москвы. Инструкция East34 как быстро переделать анкету: Re: Трёхлетняя виза США — повторное получение в 2017.

[maxgolow]

Спасибо! А ещё один вопрос появился. Нужно ли в вопросе "Have you traveled to any countries/regions within the last five years?" указывать саму Эстонию, в которой я фактически ещё не был, но на момент собеседования (очевидно) уже побываю

[Nikita K]

Да можете написать. Хуже не будет, лучше правда наверное тоже. В консульстве работают обычные люди, они все понимают.

Обратите внимание на п.3 в теме Правила русского языка, принятые на форуме.

[Торик]

Пожалуйста, помогите с оплатой! Инфу прочитала по оплате по ссылке... ничего не ясно( По карте оплатить не получается( остаётся наличкой через банк... Переводом... Переводить 136 евро (через систему переводов "контакт", например не получается, т.к. Можно только переводить сумы пятикратные в евро (например, 135 евро или 140). Думала уже перевести больше (140 евро), но одолела мысль -примут ли они такой перевод (ведь вряд ли им надо болтающиеся лишние евро). Второй вариант - открыть валютный счёт и перевести с него по реквизитам, но там комиссия от 40 евро. Как оплатить этот сбор?
И второй вопрос... страна назначения по переводу (как указано в реквизитах) - Великобритания. Правильно?

[Торик]

Cessaria, можно. оплачиваете заново сбор, переносите личный кабинет в эстонию и подаете - никаких проблем.

Спасибо!
Я правильно понимаю, что личный кабинет необходимо будет переносить с помощью оператора посольства Эстонии по звонку (если верно поняла из сообщений выше)?

То есть, регистрация личного кабинета через новую почту уже не прокатит? Ведь как я поняла, суть не в почте, а в личных данных.
Поправьте, пожалуйста, меня, если я не права.

Я после 2х цифр паспорта поставила дефис и зарегистрировалась.

[eka]

Пожалуйста, помогите с оплатой! Инфу прочитала по оплате по ссылке... ничего не ясно( По карте оплатить не получается(

У меня по карте оплата тоже не с первого раза прошла, писала в обратную связь, что выходит ошибка, с первого ответа техподдержки не помогло, писала еще раз и прикрепляла принтскрин ошибки, они что-то поправили и оплата прошла. Картой самой простой вариант, имхо. Попробуйте им написать.