Ошибка в фамилии в билете в США

[feniks19]

Уважаемые форумчане, помогите, пожалуйста советом. Лечу в Ксота Рику с ночевкой в Атланте. Билет выкуплен через веб сайт, пропущена 1 буква в фамилии. Лечу КЛМ и Дельта. Связаться с офисом КЛМ в Киеве (я из Киева) смогу только в понедельник. Согласятся ли они изменить фамилию (не важно уж за дополнительную плату или нет) неизвестно. На сайте клм сказано, что они должны подавать американской службе безопастности информацию о всех въезжающих пасажирах за 72 часа. Может они могут написать какое-нибудь сороводительное письмо об ошибке (если исправить нельзя будет). Или может есть ещё какой-нибудь выход? Кто сталкивался с подобным, помиогите советом, пожалуйста. Пустят ли меня на борт в Киеве и впустт ли в США?

[Agentrix]

Ну с таким количеством опечаток

Ксота Рику

сороводительное

помиогите

- хорошо, что только одна ошибка в имени
Простите за юмор, не смогла удержаться
По поводу ошибки. Так это оставлять нельзя. В другую страну - я бы смело сказала, что это ерунда. Но для Америки нет.
Сколько бы не стоило, но надо исправлять. Иначе рискуете остаться у чекина.
В момент регистрации, при вводе данных, система проверяет соответствие имени и визы. И изменить это довольно сложно. Иногда можно, иногда нет. Но рисковать я бы не стала.
Звоните в авиaкомпанию, объясняйте ситуацию, просите исправить с наименьшими потерями.
Удачи.

[Mike29]

А виза сша у вас хоть есть???

[Chudo70]

По поводу ошибки. Так это оставлять нельзя. В другую страну - я бы смело сказала, что это ерунда. Но для Америки нет.
Сколько бы не стоило, но надо исправлять. Иначе рискуете остаться у чекина.

Ну так категорично не надо. Я летела вообще с разными фамилиями в паспорте и билете. Для службы безопасности США была передана правильная фамилия. ТС, звоните в авиакомпанию и узнавайте.
А вообще по этому вопросу целая тема есть: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

[Agentrix]

И у Вас было какое то доказательство, что Вы - это Вы? То есть бумага о смене фамилии, или что то еще? Или просто разные фамилии и все?

[Agentrix]

И вот именно в этой теме

Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

неоднократно указано, что в Америку лучше не ошибаться.

[Chudo70]

И у Вас было какое то доказательство, что Вы - это Вы? То есть бумага о смене фамилии, или что то еще? Или просто разные фамилии и все?

Естественно. Но факт в том, что в билете и паспорте фамилии были абсолютно разные. Поэтому звоните в представительство авиакомпании. Скорее всего будет достаточно внести ремарку и передать в службу безопасности правильные паспортные данные. Так было сделано в моем случае.

[Chudo70]

И вот именно в этой теме

Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

неоднократно указано, что в Америку лучше не ошибаться.

В этой теме говорится, что все зависит от правил авиакомпании. Для США главное, чтобы в службу безопасности полетов была передана правильная информация. Я живой пример этому. Летела AirBerlin.

[Agentrix]

И у Вас было какое то доказательство, что Вы - это Вы? То есть бумага о смене фамилии, или что то еще? Или просто разные фамилии и все?

Естественно. Но факт в том, что в билете и паспорте фамилии были абсолютно разные. Поэтому звоните в представительство авиакомпании. Скорее всего будет достаточно внести ремарку и передать в службу безопасности правильные паспортные данные. Так было сделано в моем случае.

Если у вас есть документ на другую фамилию/имя, то это совершенно другая история. И никакая ремарка не поможет, если это не так.
Ваш случай и случай ТС - это две большие разницы, как говорят в Одессе.

[feniks19]

В другую страну - я бы смело сказала, что это ерунда. Но для Америки нет.

Знаю, потому и разместила эту тему в ветке о США

Сколько бы не стоило, но надо исправлять.

Я ж не против заплатить, но, как правило, они говорят, что если задействованно несколько авиакомпаний, то внести изменения в проданный билет невозможно, можно только сдать этот и купить новый. А лишних 2500$ у меня нет

Звоните в авиокомпанию, объясняйте ситуацию, просите исправить с наименьшими потерями.
Удачи.

Спасибо Именно это и собираюсь делать, но
1. Связаться с кем-либо смогу нераньше понедельника. Meanwhile хотела услышать другие дельные советы
2. Мой предыдущий опыт в аналогичной ситуации закончился многочасовыми телефонными переговорами, астрономическими счетами за международные переговоры. В результате обещали внести ремарку об ошибке, чего, как выяснилось позже так никто и не сделал. Но ты были не США и вопросов ни на одной посадке, стыковке, въезде в страну не возникло.
Интересует такой вопрос. Если внести изменения в билет все-таки не удастся, может ли авиакомпания, передавая мои данные TSA управление транспортной безопасности ( США ), передать мои данные с правильно написанной фамилией (возможно с копией паспорта и визы) и письмом с объяснением ситуации.
Возможно есть какие-то другие варианты. Может кто-то сталкивался с подобным на практике.

[feniks19]

По поводу ошибки. Так это оставлять нельзя. В другую страну - я бы смело сказала, что это ерунда. Но для Америки нет.
Сколько бы не стоило, но надо исправлять. Иначе рискуете остаться у чекина.

Ну так категорично не надо. Я летела вообще с разными фамилиями в паспорте и билете. Для службы безопасности США была передана правильная фамилия. ТС, звоните в авиакомпанию и узнавайте.
А вообще по этому вопросу целая тема есть: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

Спасибо за поддержку, но, думаю, у нас с вами абсолютно разные ситуации.
Та тема мне не подходит, т.к. одно дело весь мир, а другое - США

[*Вован*]

Ну с таким количеством опечаток

Ксота Рику

сороводительное

помиогите

- хорошо, что только одна ошибка в имени
Простите за юмор, не смогла удержаться
По поводу ошибки...
Звоните в авиокомпанию, объясняйте ситуацию, просите исправить с наименьшими потерями.
Удачи.

Действительно, удачи...

[Agentrix]

Спасибо, что заметили мою ошибку, действительно, вот уж сапожник без сапог
Правда жаль, что не исправили в тексте, а наоборот выделили...

[Хищник]

По правилам IOSA в имени и фамилии пассажира разрешены 3 ошибки.
Т.к билет электронный, поменять в нем ФИО нет проблем.

[Poseidon]

По правилам IOSA в имени и фамилии пассажира разрешены 3 ошибки.

Нет такого правила

[Хищник]

По правилам IOSA в имени и фамилии пассажира разрешены 3 ошибки.

Нет такого правила

Хотел кратко, не получилось Уточню. Есть такая организация IATA (the International Air Transport Association), которая ввела в действие сертификат IOSA (IATA Operation Safety Audit). Авиакомпании, получившие данный сертификат, следуют правилам авиационной безопасности, в соответствии с которым, Имя и Фамилия пассажира должны совпадать в билете и в паспорте, иначе такого пассажира нельзя принять к перевозке. Для реализации этого правила в авиакомпаниях введена возможность изменения максимум 3-х символов в имени и фамилии, при условии, что это это изменение не влечёт за собой существенное изменение данных. Например, это не должны быть первые буквы имени и фамилии или 3 буквы подряд. Данное изменение может быть произведено платно или бесплатно, вот это уже зависит от правил самой авиакомпании и от того, кто оформлял билет. Если оформлял (вносил паспортные данные) агент, кассир и тд, авиакомпания должна всё изменить бесплатно. Если билет покупался через интернет, то это ответственность пассажира. Однако, сертификат IOSA предусматривает и высокий уровень качества обслуживания пассажиров, для поддержания которого авиакомпании идут на многие уступки пассажирам.

Что касается полётов в США в данном ракурсе. В обычной ситуации ошибки в имени и фамилии можно исправить при регистрации на рейс. Пассажирский манифест (т.е. список зарегистрировавшихся и севших в самолёт пассажиров) формируется по факту вылета самолёта. Однако, в случае с полётами в США TSA и Homeland Security требуют предоставить список пассажиров заранее. Но, как и при полётах в остальных направлениях, пассажирский манифест формируется только после вылета и передаётся в TSA. Поэтому и сверять Имя/Фамилию в билете и в паспорте будут по итоговому списку, а не по предварительному. Ведь продажа билетов на рейсы не закрывается за 72 часа до вылета, можно и за 40 мин до вылета купить билет. Думаю, данная проверка введена с целью вычислить заранее нежелательных посетителей (нелегалов, криминалов, террористов). А парочку человек, которых не было в предварительном списке, легко проверить, пока самолёт долетит до США Фактически, в предварительном списке будет один пассажир (неправильная фамилия), а в окончательном - другой пассажир (правильная фамилия), которого и проверят.

[Poseidon]

Хищник
Можете ссылку дать на официальный источник, где это правило опубликовано? А то все мы только и слышим про это правило, но никто ещё его не видел.

[Хищник]

Хищник
Можете ссылку дать на официальный источник, где это правило опубликовано? А то все мы только и слышим про это правило, но никто ещё его не видел.

Которое правило?:)

[XMember]

Которое правило?:)

Для реализации этого правила в авиакомпаниях введена возможность изменения максимум 3-х символов в имени и фамилии, при условии, что это это изменение не влечёт за собой существенное изменение данных. Например, это не должны быть первые буквы имени и фамилии или 3 буквы подряд.

[Хищник]

Которое правило?:)

Для реализации этого правила в авиакомпаниях введена возможность изменения максимум 3-х символов в имени и фамилии, при условии, что это это изменение не влечёт за собой существенное изменение данных. Например, это не должны быть первые буквы имени и фамилии или 3 буквы подряд.

Т.е. Вас интересует правило, в соответствии с которым фамилия и имя пассажира в билете должны соответствовать фамилии и имени в паспорте?

[Poseidon]

Т.е. Вас интересует правило, в соответствии с которым фамилия и имя пассажира в билете должны соответствовать фамилии и имени в паспорте?

Нет, нас интересует правило трёх ошибок. Приведите официальную ссылку.

[Хищник]

Т.е. Вас интересует правило, в соответствии с которым фамилия и имя пассажира в билете должны соответствовать фамилии и имени в паспорте?

Нет, нас интересует правило трёх ошибок. Приведите официальную ссылку.

А Вы внимательно прочитали сообщение?:)

1) Авиакомпании, получившие данный сертификат, следуют правилам авиационной безопасности, в соответствии с которыми, Имя и Фамилия пассажира должны совпадать в билете и в паспорте.
2) Для реализации этого правила (упомянутого в пункте 1) в авиакомпаниях введена возможность изменения максимум 3-х символов

Где написано про правило 3-х ошибок??

[Poseidon]

По правилам IOSA в имени и фамилии пассажира разрешены 3 ошибки.

Где официальная ссылка на это?

[Хищник]

По правилам IOSA в имени и фамилии пассажира разрешены 3 ошибки.

Где официальная ссылка на это?

Это была общая фраза, далее расшифрованная в полном объёме, т.к. краткая фраза передала смысл не полностью. Но Вы вполне можете поискать данное правило, купив документацию на официальном сайте IATA. В свободном доступе этой информации нет, она доступна только в общем и кратком виде. http://www.iata.org/whatwedo/safety/Pages/index.aspx

И, собственно, вот интервью представителя IATA по теме вопроса об ошибках в билете, особенно для прилетающих в США. Правила 2-3 ошибок нет, но и особых проблем опечатки в билете не сулят http://usatoday30.usatoday.com/travel/c ... cket_N.htm

[Agentrix]

1) Авиакомпании, получившие данный сертификат, следуют правилам авиационной безопасности, в соответствии с которыми, Имя и Фамилия пассажира должны совпадать в билете и в паспорте.
2) Для реализации этого правила (упомянутого в пункте 1) в авиакомпаниях введена возможность изменения максимум 3-х символов

Да возможности то у авиакомпаний есть. А вот будет ли желание? Можно изменить и всю фамилию целиком. А вот как насчет того, что если тариф билета не подразумевает под собой какие либо изменения после его выписки?
И в Америку можно поменять данные пассажира, и с ошибками зарегестрировать и даже без визы послать.
Тут вопрос в другом. Например у нас есть четкое указание от Узбеков, ни при каких условиях не чековать пассажиров с ошибкой в имени в Америку, пока не будет акцепта от представителя. А почему? Да потому что у них овербук это частое явление. И пассажир с ошибкой в резервации - это идеальная жертва.
Вы сами пишете, что это не правило (которого конечно не существует), а на "возможность изменения символов" авиакомпания может положить с прибором.
Это целиком и полностью добрая воля авиакомпании, вносить какие то изменения или нет.
И если пассажир понимает, что в билете есть ошибки, то я бы не стала оставлять это на самотек и разруливать по приезду в аэропорт, а пыталась бы внести изменения заранее.

[Agentrix]

И кстати

интервью представителя IATA по теме вопроса об ошибках в билете, особенно для прилетающих в США. Правила 2-3 ошибок нет, но и особых проблем опечатки в билете не сулят http://usatoday30.usatoday.com/travel/c ... cket_N.htm

это полный булшит. Вы сами то его читали? Там речь о билете из Америки в Рим, который, так между прочим, пришлось отменить со штрафом и купить новый. Так что если это "никаких особых проблем" - извините

[Хищник]

И кстати

интервью представителя IATA по теме вопроса об ошибках в билете, особенно для прилетающих в США. Правила 2-3 ошибок нет, но и особых проблем опечатки в билете не сулят http://usatoday30.usatoday.com/travel/c ... cket_N.htm

это полный булшит. Вы сами то его читали? Там речь о билете из Америки в Рим, который, так между прочим, пришлось отменить со штрафом и купить новый. Так что если это "никаких особых проблем" - извините

Н-да... А ничего, что там рассматривается пример билета, в котором не та фамилия написана, нет? И пояснения даёт представитель IATA, который утверждает, что единого правила по исправлениям нет, но большинство авиакомпаний исправляют ошибки, опечатки, незначительно искажающие имена или фамилии. А ошибки в фамилии в случае перелётов, связанных с Америкой, могут привести к разбирательствам с The Transportation Security Administration (TSA)(an agency of the U.S. Department of Homeland Security), возможно, придётся доказывать, что Вы - это Вы Поэтому, адресую Вам же обратно Ваш вопрос: "А Вы сами то читали?". Или прочли заголовок статьи и шашкой махать начали?? Рекомендую сначала научиться читать !

[Agentrix]

По моему, единственый/ая, кто размахивает здесь чем бы то ни было - это вы. Рекомендации ваши убедительно прошу оставить при себе. Не стоит так нервничать.
В этой статье написано четко, что, да, авиакомпании могут и в большинстве случаев идут навстречу пассажирам, внося коррективы в билет. Но там же написано, что пока вы будете выяснять возможности и перспективы, самолет может улететь без вас. Нет такого правила, про обязательное исправление ошибок, которое обязывало бы авиакомпанию делать это и тем более делать это бесплатно.
И именно в этом вопрос. Если вы обратили внимание где я работаю, то понимаете, что по работе я каждый день сталкиваюсь с ошибками сделанными пассажирами в резервациях. И вижу подход разных авиакомпаний к решению этой проблемы.
И если в случае с Европой/Азией в большинстве случаев не надо даже париться насчет опечаток, то с Америкой, тем более, если про опечатку пассажир уже знает - стоит позаботиться о решении проблем заранее.

[Nick22]

пассажирский манифест формируется только после вылета и передаётся в TSA.

И это неверно. И то что после вылета формируется и что потом передается. Я приводил где-то ссылку на этом форуме на официальные источники как происходит взаимодействие с ТСА. Передача информации происходит несколько раз до вылета - точно не помню, но схема похожа на: за трое суток, за сутки, за пару часов, за 40 минут и поле вылета.

[Хищник]

пассажирский манифест формируется только после вылета и передаётся в TSA.

И это неверно. И то что после вылета формируется и что потом передается. Я приводил где-то ссылку на этом форуме на официальные источники как происходит взаимодействие с ТСА. Передача информации происходит несколько раз до вылета - точно не помню, но схема похожа на: за трое суток, за сутки, за пару часов, за 40 минут и поле вылета.

Цитирую своё сообщение:

пассажирский манифест формируется только после вылета и передаётся в TSA. Поэтому и сверять Имя/Фамилию в билете и в паспорте будут по итоговому списку, а не по предварительному.

Это теперь модно прочесть только название статьи или только часть сообщения и сразу же выпендриваться, что автор не прав? При этом сообщая то же, что написано у автора в следующем предложении, которое Вы не дали себе труда прочитать?

[Nick22]

Насчет "выпендривается" - изучите правила форума. Полезная штука.
По сути дела. Вы написали неправильную информацию:
пассажирский манифест формируется только после вылета и передаётся в TSA.
И вы можете сколько угодно битьсяголовойапстену доказывая обратное.

[Хищник]

Насчет "выпендривается" - изучите правила форума. Полезная штука.
По сути дела. Вы написали неправильную информацию:
пассажирский манифест формируется только после вылета и передаётся в TSA.
И вы можете сколько угодно битьсяголовойапстену доказывая обратное.

Ведь в правилах наверняка написано, что надо на каждое слово собеседника написать возражение и сообщить то же, что и он, но иными словами. Это напоминает диалог немого со слепым. Увы, мне данный диалог больше не интересен. Оставайтесь при своём мнении:) А я пойду поживу интересной реальной жизнью

[Dmi3y]

Народ, помогите советом.
14 декабря 2012 года я получил визу США категории B1/B2 на три года (до 11.12.2015).
В визе указаны моё имя как DMITRIY (с Y на конце).
В апреле 2013 года я совершил поездку в США и после моего возвращения в Россию у меня истёк срок заграничного паспорта.
В июне 2013 года я получил новый заграничный паспорт в котором моё имя указано иначе, чем в предыдущем паспорте, - DMITRII (с I на конце).
Вопрос - будет ли моя виза США действовать с новым заграничным паспортом, учитывая ошибку в написании имени?
Пытаюсь связаться с американским консульством - не получается, почему-то.

[Roman_Alex]

При подаче на новый загран надо было подать заяву (иль как оно там называется), чтоб сохранилась транслитерация имени-фамилии.
А так боюсь пошлют вас с этой визой...

[Dmi3y]

При подаче на новый загран надо было подать заяву (иль как оно там называется), чтоб сохранилась транслитерация имени-фамилии.
А так боюсь пошлю вас с этой визой...

АААААААААААААААААААА!!!!!!!!!!

[Roman_Alex]

АААААААААААААААААААА!!!!!!!!!!

Да не паникуйте раньше времени - это всего лишь мое виденье ситуации.
Долбите посольство до победного

[XMember]

Паспорт надо менять, а не посольство долбить. 100 раз пройдёт, а на 101-й развернут с ошибкой.

[Roman_Alex]

Паспорт надо менять, а не посольство долбить. 100 раз пройдёт, а на 101-й развернут с ошибкой.

ну 100 раз в америку съездить за этот срок - не каждый сможет
Да, не предусмотрел Dmi3y, что надо было транслит сохранять путем подачи заявы...
А так только паспорт менять скорее всего, либо визу переделывать
Паспорт дешевле

[Dmi3y]

Получил сегодня обнадёживающе-настораживающий ответ от Консульства США:
Уважаемый Дмитрий,
Спасибо, что обратились на Визовую информационную линию США.

Мы понимаем, что Вас интересует вопрос, можно ли ехать в США с двумя паспортами, если в недействительном паспорте есть действующая виза, а также не возникнет ли затруднений из-за различного написания фамилии в старом и новом паспортах.

Мы бы хотели Вам сообщить, что разрешается использовать для поездки действующую визу в паспорте с истёкшим сроком действия, если в порту прибытия в США наряду с этим паспортом Вы предъявите новый, действующий паспорт.

Если срок действия визы не истек, виза не содержит отметки об аннулировании, и виза не имеет повреждений, в США можно въезжать, предъявляя два паспорта (старый и новый) при условии, что цель поездки соответствует типу имеющейся неиммиграционной визы. Имя, фамилия и другие персональные данные в обоих паспортах должны совпадать (за исключением смены фамилии после вступления в брак). Оба паспорта должны быть выданы одним государством и должны быть одного типа (например, два обычных заграничных паспорта или два дипломатических паспорта).

Примите, пожалуйста, во внимание, что изменение одной буквы в написании Вашей фамилии в новом паспорте не вызовет затруднений при въезде в США.

[iak67]

Два года отъездил в США с такой проблемой - ни разу не возникло никаких вопросов на въезде.
Пару раз даже поставили штамп в старый (аннулированный) паспорт с визой Новый при этом даже не спрашивали - действующая виза важнее, чем придуманные ФМС проблемы транслитерации русских фамилий и имён

[glebrik]

По моему, единственый/ая, кто размахивает здесь чем бы то ни было - это вы. Рекомендации ваши убедительно прошу оставить при себе. Не стоит так нервничать.
В этой статье написано четко, что, да, авиакомпании могут и в большинстве случаев идут навстречу пассажирам, внося коррективы в билет. Но там же написано, что пока вы будете выяснять возможности и перспективы, самолет может улететь без вас. Нет такого правила, про обязательное исправление ошибок, которое обязывало бы авиакомпанию делать это и тем более делать это бесплатно.
И именно в этом вопрос. Если вы обратили внимание где я работаю, то понимаете, что по работе я каждый день сталкиваюсь с ошибками сделанными пассажирами в резервациях. И вижу подход разных авиакомпаний к решению этой проблемы.
И если в случае с Европой/Азией в большинстве случаев не надо даже париться насчет опечаток, то с Америкой, тем более, если про опечатку пассажир уже знает - стоит позаботиться о решении проблем заранее.

посдкажите, я уже писал в соседней втеке, но у меня тоеж пробелма с америкой. я зарегал билет на фамилию Sauchuk, а моя фамилия Shauchuk. что мне делать, Куда писать? я лечу из минска в нью-йорк и обратно. белавией и клм, обратно 'bh франс. в белавии мне скзали что билет неизменяемый вообще и отпрваили в клм, в клм мне скзали, что билет принадлежит дельте. в дельте мне сказали, что ничем помочь не могут и нкиак исправить не могут и отправили в агенство, где покупал билет. в агенстве сказали, что могут отослать письма авиакомпаниям с ремаркой, т.е. с правильнйо фамилией. и уведомят меня потом... а вылет у меня 15-го октября. и что делать непонятно. ккто свзяывается с этой секретной траспортной службой? как мне быть?