Интернет-роуминг за границей у Билайн отключен, но деньги списываются

[Винский]

По умолчанию в моём iPhone 6 опция «Роуминг данных» выключена.
Я прекрасно знаю стоимость мобильного интернета за границей от российских операторов сотовой связи
Она чудовищная, поэтому мы всегда используем мобильный интернет от местных компаний.
Например в этот раз в Италии, на курорте Корвара (Южный Тироль), у нас был WiFi роутер с симкой итальянского Wind
Айфон болтался в кармане как дивайс для селфи и выхода в интернет через Wi-Fi, поэтому удивительно было получить на горе SMS-ку
Хотя SMS приходили и до этого - подтверждения банка о списании денег при оплате услуг в Италии банковской карточкой
«Уважаемый абонент! Предупреждаем, что вы используете роуминг данных …. бла-бла-бла»
Какого черта? Я открыл меню Настройки -> Сотовая связь : Роуминг данных был естественно выключен
На всякий случай я включил ещё и Авиарежим - чет его знает, может быть какое-то умное приложение умеет обходить выключатели

Оказалось, что видимо может:
Несколько дней назад получил счет от своего оператора сотовой связи «Билайн»
Счет был отличным от привычных ежемесячных платежей в 1000 руб
Отдельной строкой в нем красовался сбор за «Роуминг данных» - 1370 руб
Период - то время когда мы были в Италии (день прилета - день отлета)

И вот теперь я думаю - что это было?
Выходит, что мне нужно будет вырубать телефон еще в аэропорту Москвы и включать его вновь по возвращении

[Ikrinka]

Менафон оказался в этом плане честнее билайна. Этот сразу смс прислал: " имейте в виду, что не смотря на ваши хитрожопые настройки, ваш девайс может автоматически что-то там подгружать и выходить в астрал. Так что нашим счетам потом не удивляйтесь".
С тех пор включаю авиа режим в Москве на взлете и отключаю при посадке там же.

[AndySpb]

В Билайне можно в личном кабинете на сайте настроить отключение роуминга данных за границей. И никаких проблем.

[pragrom]

Эти операторы своей алчностью уже до нервоза доводят. Каждый раз за границей судорожно перепроверяю отключение всех настроек и на андроидах своих и детей и на айфоне жены)

[zerokol]

в андроиде вроде таких подлянок нет, это только айфоны так делают.

Это известный глюк и вот даже на форуме эппла пишут

Yes, that is the whole point. My carrier says that they have had this problem with other iphone users. They say that turning Data Roaming off doesn't actually turn it off and turning cellular data off won't do it either, you actually, in addition to that have to go into location services and turn those off too, as they've had people who's location services have used data even with cellular data and Data roaming turned off. They said it's a problem with the i-phone. Sometimes apps running in the background will STILL access and use roaming data even with roaming turned off. I say bull tweet. If a setting says "Turning this off will ensure you don't incurr data roaming charges" and I turn it off it shoudl actually be off.

I talked to apple support and the girl agreed that it's true the setting doesn't actually turn roaming capabilities off. I cry foul play. Who invents a setting that doesn't freaking work?

Carrier blames apple, apple says there's nothing they can do...could be a glitch in the software. OMG. They cant even take responsibility for it.

https://discussions.apple.com/thread/5962715
Краткий перевод
"да, есть такая проблема с айфонами. Даже если выключить передачу данных в роуминге и выключить целиком передачу данных это не достаточно, надо еще выключить location services. Я говорил с поддержкой провайдера, они говорят что виноват эппл, эппл говорит что ничего не может сделать. Они даже не несут ответственности за это"
В общем все как у нас в РФ, концов не найдешь.

[SkyNet86]

Очевидно что нужно отключать не только роуминг, но и сотовые данные - чтобы мобильный интернет был отключен полностью.

[Kosheen]

МТС вообще не парятся. Покупаешь симку с безлимитным интернетом в Москве, пользуешься один день. Затем прилетаешь в родной город, и если передачу данных выключить забыл, то 1 Мбайт стоит 9.90 руб. При этом никакого предупреждения не получаешь, смс приходит только после ухода баланса "в минус".
Тут недавно министр Никифоров утверждал, что "Высокая цена на услуги операторов в роуминге уже некоторое время является мифом. " (_http://www.echo.msk.ru/programs/bezkupur/1483858-echo/), видимо, он плохо информирован.

[korsbarssylt]

в андроиде вроде таких подлянок нет, это только айфоны так делают.

А у меня такая же история с телефоном на андроиде. Оператор Мегафон. С некоторых пор даже при отключения роуминга данных за траффик в Москве (у меня нижегородская сим-карта) списывают кучу денег, приходится вырубать мобильные данные полностью.

[XMember]

В Мегафоне в старом сервис-гиде есть опция "Запрет GPRS-роуминга за границей". Работает.

[merial]

В Мегафоне в старом сервис-гиде есть опция "Запрет GPRS-роуминга за границей". Работает.

И в новом есть.

Буфер обмена01.jpg

[Gray bunny]

На Андроиде если мобильные данные отключены, значит ни чего телефон не скачает, проверенно ни раз

[HelenSN]

В МТС просто отключала услугу мобильный интернет. Доступ в интернет был возможен только через Wi-Fi.

[aleksey2008]

Видимо, на айпады это не распространяется, т.к. уже несколько лет вожу с собой по миру iPad mini с сим-картой Мегафона.
Сотовые данные включены, роуминг данных выключен. Ни рубля ни разу не пропало.
К Мегафону масса претензий, но вот по роумингу даже тени вопроса не возникало.
Как-то ушло несколько сотен рублей дома (прежний пакет закончился, а новый почему-то не подключился, и пошла помегабайтная тарификация), после жесткого разговора с поддержкой деньги через пару дней вернули на счет. Полагаю, что данные списания также можно попытаться оспорить.

[Gray bunny]

Проблема тут явно даже не в сотовом операторе, абонент выключил передачу данных.
Просто Apple (американская компания) очень любит следить за абонентами, плюс на нее явно еще "давит" правительство, код у системы полностью закрытый.
Нужно просто объявлять бойкот таким устройствам.

[Винский]

Мне моё устройство нравится, так же как и другие устройства Apple дома.
Желающие могут бойкотировать и ждать импортозамещения, для других решение вопроса уже написано выше (отключение роуминга данных через сайт оператора или отключение Сотовые данные в меню Настройка -> Сотовая связь, или Авиарежим)

[Sergo]

На Андроиде если мобильные данные отключены, значит ни чего телефон не скачает, проверенно ни раз

Это не всегда так. Зависит от модели смартфона и главное от прошивки. Недавно убедился в этом, получив полторы тысячи к счету на билайне из-за того, что мой Samsung Galaxy s5 успешно ходил в инет при отключенных заранее синхрониизации и мобильных данных. Просто тело 7-12 раз в день лезло в инет на 1-3 секунды, а я и понятия об этом не имел. Чуваки из Билайн честно сказали, что такое бывает и в том не их вина. Их логи и логи ОПСОСа-партнера совпадают. Что за приложение поднасрало они сказать не в состоянии - такая информация им не доступна. Но понимая, что такая херня никак не вина абонента, пошли на встречу, списав 50% суммы за непредумышленные соединения. Ну и на том спасибо.
Пошатавшись по инету и почитав всякое, я пришел к выводу, что причиной тому скорее всего установленная мною кастомная прошивка и root. И тырило инет не какое-то дырявое приложение, а сам ведроид.
Чтобы впредь такого дерьма не происходило, приходится теперь всякий раз звонить в службу поддержки и просить их ставить запрет на GPRS роуминг на конкретные даты. (К сожалению такая опция отсутствует в личном кабинете и приходится действовать лично, через оператора).

[Gray bunny]

На Андроиде если мобильные данные отключены, значит ни чего телефон не скачает, проверенно ни раз

Это не всегда так. Зависит от модели смартфона и главное от прошивки. Недавно убедился в этом, получив полторы тысячи к счету на билайне из-за того, что мой Samsung Galaxy s5 успешно ходил в инет при отключенных заранее синхрониизации и мобильных данных. Просто тело 7-12 раз в день лезло в инет на 1-3 секунды, а я и понятия об этом не имел. Чуваки из Билайн честно сказали, что такое бывает и в том не их вина. Их логи и логи ОПСОСа-партнера совпадают. Что за приложение поднасрало они сказать не в состоянии - такая информация им не доступна. Но понимая, что такая херня никак не вина абонента, пошли на встречу, списав 50% суммы за непредумышленные соединения. Ну и на том спасибо.
Пошатавшись по инету и почитав всякое, я пришел к выводу, что причиной тому скорее всего установленная мною кастомная прошивка и root. И тырило инет не какое-то дырявое приложение, а сам ведроид.
Чтобы впредь такого дерьма не происходило, приходится теперь всякий раз звонить в службу поддержки и просить их ставить запрет на GPRS роуминг на конкретные даты. (К сожалению такая опция отсутствует в личном кабинете и приходится действовать лично, через оператора).

Мой S5 с root и стандартной прошивкой ни куда не лез
На патефон нет кастомных прошивок

[Gray bunny]

На самом деле проблема не Билайна, а дырявое ПО огрызочной компании, раз америкосы следят за всеми тотально, вот они и вставили в последние IOS системы элементы для слежки за абонентами. Если в телефоне отключен интернет, но он туда лезет, причем тут Билайн. (Ни Билайном ни тем более Яблоком не пользуюсь)
В этой статье претензия на первом месте должна была быть в сторону Apple, а потом уже Билайну, но дело в том что все претензии в сторону Огрызочной компании
будут как об стенку горохом, а вот с Билайном можно по бодаться, он же наш родимый.
Выход, долбить Яблоко, или сменить телефон. Вставьте свою билайновскую симку за границей в другой телефон (не яблоко) и проверьте будет ли такая ситуация,
думаю что будет все нормально.

Зря вы все так боготворите свои "яблоки"......

[Винский]

Мне нравится продукция Apple и я полностью перешел на неё, заменив домашний PC на iMac (которым очень доволен)
И уж точно, мне никогда в голову не придет мысль купить что-то из отечественного "сделанного в Китае"
Что касается проблем с выходом смартфона в интернет при отключенном роуминг - ген директор Билайн написал:
"Стало понятно, что это проблема с LTE и ее надо срочно лечить. Пока решение носит промежуточный характер, но уже начало работать, уменьшая количество таких случаев"
Да и вообщем моя статья, где вы упорно пытались оставить комментарий - не об этом

[Gray bunny]

Мне нравится продукция Apple и я полностью перешел на неё, заменив домашний PC на iMac (которым очень доволен)
И уж точно, мне никогда в голову не придет мысль купить что-то из отечественного "сделанного в Китае"
Что касается проблем с выходом смартфона в интернет при отключенном роуминг - ген директор Билайн написал:
"Стало понятно, что это проблема с LTE и ее надо срочно лечить. Пока решение носит промежуточный характер, но уже начало работать, уменьшая количество таких случаев"
Да и вообщем моя статья, где вы упорно пытались оставить комментарий - не об этом

Вы не поняли суть проблемы!!!
Вы в телефоне отключили все что можно что бы он не лез в интернет, но все равно туда лезет, ответьте на вопрос при чем тут Билайн???

Билайн что ли заставляет телефон лезть в интернет???
Почему не обращаетесь в Apple с этой проблемой??? это их конкретный косяк.
Ну а обосрать Билайн у Вас получилось Я его не защищаю, он мне тоже не нравиться, но корень проблемы не в Билайне.