Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
это нормально. Делят с вами риски в связи с обстоятельствами непреодолимой силы. Только 2 туроператора поступили в данной ситуации красиво: один Кубу на Доминиканы менял, другой - даты тура переносил на 2018 без доплат. Остальные сочувствуют туристам и сами плачут.Из стоимости полностью оплаченного тура готовы мне вернуть только 40% - остальные оставляют себе, говоря, что это их понесенные расходы
, там же вроде аэропорт разрушен.2) их эвакуировали самолетом (пока не знаю, кто именно) в Панаму 11.09
3) KLM бесплатно: поменял рейс Сент-Мартин-Хельсинки на Панама-Хельсинки 13.09 (стоимость OW на этот рейс составляла около 280 т.р.), на время ожидания рейса предоставил отличный отель в Панаме с трансфером и питанием
Учредитель юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов пояснил, что по международным конвенциям вся ответственность в таких ситуациях ложится на авиакомпанию, билет которой есть на руках у туриста. После того как обстоятельства непреодолимой силы минуют, перевозчик должен или отправить пассажира ближайшим возможным рейсом, или предложить альтернативный маршрут перелета, а до вылета – обеспечить за свой счет размещение в отеле. На эти случаи перевозчики заблаговременно заключают контракты с гостиницами в аэропортах и имеют в них определенную квоту мест. Правда в данном случае турист не может претендовать на повышенный комфорт – если уровень гостиничного номера не устраивает, то повысить его категорию можно только доплатив из своего кармана.
Так как турист уже провёл на курорте оговоренные в путевке и оплаченные дни отдыха, то формально обязательства туроператора перед ним исполнены, – продолжает юрист. Однако нужно учитывать, что поставщик туруслуг несет ответственность за безопасность клиента, пока тот не вернется из тура. Поэтому и туроператору не стоит самоустраняться от решения проблем туриста: следует оказать ему максимальное содействие в решении вопроса с авиаперевозчиком, – советует юрист.
Ikrinka писал(а) 15 сен 2017, 09:17:российский МИД и МЧС никак не мог помочь вашей знакомой в сложившейся ситуации
Беларусочка писал(а) 15 сен 2017, 16:00:Какие новости есть с Кайо-Гельермо? Информация по отелям? Собирались в Сол Кайо Гельермо.
bormotulya писал(а) 15 сен 2017, 17:09:Стоит сейчас ехать?
bormotulya писал(а) 15 сен 2017, 17:09:Билеты конечно не возвратные.
bormotulya писал(а) 15 сен 2017, 18:16:больше переживаем вообще возможно ли будет хорош отдохнуть
Timofey_Ivanovich писал(а) 15 сен 2017, 18:49:Расскажите кто-нибудь про Майами.
Shtat2015 писал(а) 15 сен 2017, 18:41:неподражаемый океан, все купаются
Винский писал(а) 15 сен 2017, 19:57:А хули еще делать?
Бухать и купаться.
Shtat2015 писал(а) 15 сен 2017, 20:18:Отели только быстро восстановили бы для скоро прилетающих, которые не могут уже отказаться от тура.
Список форумов ‹ АМЕРИКА форум ‹ КАРИБСКИЕ ОСТРОВА форум ‹ Дополнительная информация об островах Карибского моря