Ограничения из-за ковид в Перу

[Masha_Mahoney]

mariameli, да, просто даты, это было не в связи с коронавирусом ещё на тот момент. Я пишу к тому, что через сайт для нашей страны невозможен возврат или обмен билетов, равно как и через переписку с тех. поддержкой, только по телефону все можно решить, звоните им.

[Cipa]

VSheva, Информация от консульства Перу, следите за новостями, скоро все напишут.

[san-11]

Я так понимаю, не про карантин речь, а про закрытие въезда вообще и введение чрезвычайного положения.

https://andina.pe/ingles/noticia-peru-g ... 88411.aspx

[susmirnov]

Здесь вообще запретили все перемещения.
Только за едой.
Застрял здесь

[yulya177]

Всем привет! Знает ли кто-нибудь как сейчас дела в Икитосе обстоят, проводят ли экскурсии по Амазонке?

[Insomnia1991]

Перу закрыли границы, в стране карантин. Выходят только за продуктами и в аптеки.

[roman_ogon]

susmirnov, а почему застрял? выезд же не закрывали из страны.

[Insomnia1991]

Закрыто любое авиасообщение. На выезд и въезд

[yulya177]

Да, сказано что все рейсы отменили, автобусы в том числе, звонила на горячую линию для помощи нашим туристам, сказали что помочь ничем пока не могут, сидите ждите, хочу всё-таки съездить в аэропорт, может есть шанс улететь

[Chukch]

Есть кто-то, кто сейчас в Лиме? Ребята там застряли - отменили рейс. Сейчас в отеле неподалеку, но отельеры подняли цену до небес - просто не хватит денег пересидеть карантин на таких условиях.
На эирбнб вроде как можно еще снять жилье. Кто-то может рассказать обстановку в городе? Они думают снять квартиру в городе и сидеть там, выходя только за продуктами и ждать эвакуации - в консульстве сказали, что дней через 15 постараются организовать.
Вопрос - там вообще передвигаться можно? Как контролируют передвижение? Как вообще дела с продуктами?

[Chukch]

yulya177, вчера ничего вообще не было уже. Вот цитата из переписки:

аэропорт - это был просто адище. пять часов метаний из очереди в очередь. бессмысленных клацаний в попытке выкупить хоть какие-то билеты хоть куда. а НЕВОЗМОЖНО. потому что они исчезают в секунду.
в куско паре успели купить билеты друзья из москвы. потом слегли все сайты. прростояв минут 40 в очереди, выяснили, что больше их нет. наземное сообщение тоже отрезано.

[susmirnov]

В Лиме ситуация 100% самая неблагоприятных по сравнению с другими городами. Мало того, что благоприятных районов там мало,это мирафлорес и и прилежащие, так ещё там застряли и сами Перуанцы из других городов.

[yulya177]

Я сейчас в Куско и не понимаю что делать, сидеть и ждать или пытаться выбраться в Лиму? В отеле мне сказали что ввели несколько чартерных рейсов в Лиму якобы, но, конечно, по конским ценам

[Chukch]

yulya177, свяжитесь с консульством. В Лиму вам имеет смысл только если там есть где жить. Потому что авиасообщение со страной перекрыто, почти наверняка (не 100% потому что я не там все же) вы никуда не улетите. Мои друзья вчера провели там весь день - без шансов. Консульство может организовать эвакуацию, они же должны располагать более актуальной информацией.

[iFlow]

Находимся в Лиме. Должны были лететь в Сантьяго этой ночью, но рейс разумеется отменили. Понимая, что из Сантьяго следующий в Барселону лететь тоже не резок, купили интреджет на 22 марта в Канкун. Но Перу ввели карантин. Снять жильё удалось на . по большой, но в целом разумной цене. Но с третьего раза. Планируем тут сидеть до конца карантина, даже если ЧС продлят более чем на 15 дней. В консульство сегодня написали, что застряли.

По ситуации в стране: закрыты все границы, отменены все вылеты/прилеты, даже внутренние. Закрыты все кафе, доставки еды. Отели взвинтили цены, многие просто закрылись. Магазины работают, продукты в них есть в наличии, но пускают только по 10-15 человек. Очереди существенные, но не критичные. Фрукты/овощи продают как на улицах, так и на рынках - с этим проблем нет. В банкоматах есть наличка, деньги снимать с карты можно как в долларах, так и в солях. С улиц особого никого не прогоняют, передвигаться по городу пока можно относительно спокойно.

SKY написали следующее, вроде как собираются вернуть деньги:

Dear XXX, together with our greetings we want to inform you that we have reviewed your request, and we want to inform that your rquest for refund has been process to the same method you have paid the reservation. The refund has been in full for the flight H2 805 LIM-SCL on March 17th, 2020, which has been the flight that has not been boarded. The refund has no retract and will be reflected in your 1st or 2nd statement of your credit card, in accordance of how you have it registered with your bank agency. Without any other particular, we want to thank you for choosing SKY, have a great day.

LEVEL (SCL-BCN) вроде как хочет дать ваучер, хотя хотелось бы деньги:

Thank you for contacting Level Customer Services. We have received your request and we are processing it.

We will reply to your request as soon as we can.

If your request is for a refund, during the next 10 days you will receive an email including a voucher for the value of your booking to use on your next trip.

Due to the extremely high volume of calls that we are receiving, we strongly recommend that you avoid contacting with our Customer Attention centre via telephone and await our response via email.

We would like to take this opportunity to send you kind regards,

Yours Faithfully,

Customer Services Department
LEVEL

Интерджету ещё не писали и не звонили, говорите бесполезно просить у них деньги через сайт? Ваучер тоже пойдет, до Канкуна бы добраться хотяб...

Резюме: понимания на сколько это всё затянется нет ни малейшего, вполне вероятно, что речь идёт о месяцах. Консульство и МИД никого не эвакуировали даже из Европы, не думаю, что мы чем-то лучше... Надо рассчитывать на свои силы и не впадать в отчаяние, всё будет хорошо!

[yulya177]

В посольстве мне сказали, что пока действий никаких лучше не совершать, в течении этого дня вроде как будет какая-то информация по эвакуации, возможно, но это неточно) ещё сказали что ужесточили ещё передвижение по стране, если попытаться прибегнуть к частному транспорту, то могут быть проблемы с полицией. Как-то так, печально...
Кто-нибудь знает как вернуть билеты latam, горячая линия все время занята, в Инстаграм не отвечают?

[Chukch]

iFlow, спасибо. Такси на улицах есть?
yulya177, про такси не говорили?

[yulya177]

Вот как раз такси и имели ввиду, как я поняла, что им нельзя пользоваться для перемещения между городами, вроде как это незаконно и если поймают, то будут проблемы. Я была немного в шоке и могла не так понять) возможно, имелись ввиду только частные машины, лучше конечно ещё раз перезвонить в посольство, уточнить, я звонила (+511)264-00-36

[iFlow]

Chukch, такси есть на улицах, можно взмахом руки поймать, кабифай работает, убер (вроде бы) тоже. Убер итс, увы, нет.

[Olantaytambo]

Нахожусь в Лиме,запланирован вылет на Майами 30марта с Avianca,потом из Майами аэрофлотом в Москву .Обе компании говорят что пока отмена рейса не была озвучена .
В посольстве говорят ждать конца карантина .Звонить в свои авиалинии.
Разговаривала со знакомой немкой ,она сказала что им пытаются организовать самолеты обратно в Германию ...