starkup писал(а) 21 мар 2012, 15:39:Время ожидания ответа оператора 12 минут
надеюсь,что за эти минуты они не выставляют счет?
не выставляют. В факи что ли вынести...
Вы звоните по одному из телефонов Телеперфоманс - если у вас в паспорте есть шенгенские визы (смотрим условия на сайте посольства) то вы можете записаться в более быструю очередь. После соединения по данным телефонам вы прослушиваете сообщения автоинформатора - вы говорите по русски - нажмите 1, услугой могут воспользоваться те кому исполнилось 18 лет, если вы пропустили свое собеседования то мы не виноваты, бла бла бла. Если цель вашей поездки туризм или (не уверена) приглашение - нажмите 1. Далее либо нн-ое количество времени слушаете "В связи с большим количеством заявителей время ответа оператора увеличено" либо слышите "Алло" от оператора службы. (все это вне зависимости от времени ожидания ответа оператора бесплатно - поэтому неважно откуда вы будете звонить с мобильного телефона или с городского.) Слышим "Алло" и тут же уточняем - есть ли свободный интервал для записи на интересующую нас дату и время. Получаем положительный ответ переходим к записи, получаем отрицательный ответ = задаем уточняющие вопросы по дате и времени, если есть необходимость говорим спасибо и прощаемся, звоним жене/мужу/дурзьям-коллегам для согласования даты.
Получаем положительный ответ и говорим да, мы записываемся. Спросят - цель поездки (туризм, по приглашению), количество заявителей, есть ли вы в числе заявителей, предполагаемая дата выезда. Это еще не совсем запись, это уточняющие вопросы. Далее спросят как будете оплачивать Киви (ни разу так не платила, поэтому хз) или по карте. Отвечаем по карте. У нас спрашивают тип карты (Виза, Мастер), номер, срок действия, имя держателя. Потом мы слышим "Ждите, проводится авторизация карты" и вот только с этого момента идут волшебные минутки. У вас под рукой все три паспорта (сканы паспортов, записи от руки.. любой вариант, причем для записи подходит как загранпаспорт заявителя так и российский паспорт.. иногда бывает загранпаспорт на оформлении в ФМС а записываться надо, время идет, скоро вылет - роспаспорт подходит). Главное не мять то, что большинство мужчин привлекает в женщинах и слушать какие вопросы вам задает оператор и четко отвечать на них. Тогда минимальный счет вам обеспечен. Так вот. Карта авторизована на на 1000 руб. оператор спрашивает у вас поочередно данные на всех заявителей - ФИО, номер паспорта, дату рождения. Вы продиктовали всю свою гоп-компанию. Оператор вам напоминает, что дата вашей записи такая то, время такое то. Окно №...
С вашего счета будет списано 230 руб.
Говорим спасибо, до свидания.