Форум Винского

**Одноклассница** » 23 янв 2015, 15:58

04 декабря 2024 года VFS Global становится официальным сервисным партнером Визовой и иммиграционной службы Великобритании и Паспортного стола Его Величества в России

Сайт визового центра Великобритании (VFS Global)

**Moon River** » 16 апр 2016, 10:02

NikolaySmirnov писал(а) 16 апр 2016, 00:52:Подскажите, пожалуйста, а если оплачивать доставку паспорта курьером не онлайн, а у телепузиков в офисе в Москве, такая же грабительская такса в £30 в регионы? или на месте дешевле?

Оплачивать нужно через сайт. В офисе оплата курьерских услуг не принимается. При доставке паспорта за пределы Москвы и Московской области стоимость услуги составляет 30 ф.

**Halloffamer** » 20 апр 2016, 08:54

Добрый день. Подаю документы на визу в екатеринбурге и улетаю на вахту. При оплате услуг курьерской доставки отдадут ли паспорт родителям, или только лично? И если рассмотреть другой вариант и ничего не оплачивать: паспорт после 30 дней, насколько мне известно, вернется в Москву. Насколько проблемно забрать его там?

**Moon River** » 20 апр 2016, 09:05

Halloffamer писал(а) 20 апр 2016, 08:54:При оплате услуг курьерской доставки отдадут ли паспорт родителям,

DHL отдает. Курьеры обычно звонят перед доставкой. Контактный тел. будет Ваш - нужно, чтобы Вы смогли ответить.

**SovestS** » 03 июн 2016, 12:41

Уважаемые, объясните, пожалуйста:
Would you like to have your passport returned by courier? - Отвечаю ДА, если не хочу сама топать в визовый центр и забирать свои оригиналы после того, как их обработают, хочу, чтоб мне их великодушно доставил курьер? или НЕТ, если схожу сама.
Я всё правильно поняла?

**Moon River** » 03 июн 2016, 12:49

SovestS писал(а) 03 июн 2016, 12:41:Would you like to have your passport returned by courier? - Отвечаю ДА, если не хочу сама топать в визовый центр и забирать свои оригиналы после того, как их обработают, хочу, чтоб мне их великодушно доставил курьер? или НЕТ, если схожу сама.
Я всё правильно поняла?

Правильно. Только с учетом цены доставки о великодушии говорить не приходится

**ellie111** » 16 июн 2016, 12:36

здравствуйте! подала на визу , создала аккаунт на teleperformance . второй день не могу никак добавить услугу доставку курьером за 30ф... попробовала в трех разных браузерах, но не добавляет в корзину и все....((
подскажите пожалуйста, что делать?

**la_grunge** » 27 июн 2016, 15:45

Здравствуйте!

При регистрации визовой анкеты на сайте Teleperformance сделал ошибку в номере паспорта. В анкете написан верный номер а у них - нет. Заполнил фидбек форму, отправил - но непонятно сколько ждать ответа, а подача уже в эту пятницу. Может кто-нибудь знает как в московский офис к ним дозвониться? На сайте телефона нет. Я оплачивал priority visa service поэтому регать всё заново - не вариант.
Спасибо!

**N.Travel** » 27 июн 2016, 16:24

Зарегистрировалась на телеперформанс и ввела не верное имя, вместо Алексея написала Александр
Как то можно изменить?
Анкета заполнена верно, и уже все оплачено

**Росинка** » 28 июн 2016, 01:36

Подскажите, пожалуйста, на сайте, где мы заполняли анкеты http://www.visa4uk.fco.gov.uk, после оплаты консульского сбора, создания профиля на uk.tlscontact.com и оплаты услуг две последних кнопки на visa4uk.fco.gov.uk (Register at Commercial Partner и Print Application) все равно остаются черными, а не зелеными, как все предыдущие. Это нормально? Или что-то пошло не так? Анкеты скачать мы смогли и распечатать подтверждение записи в визовый центр. А то очень не хотелось бы приехать в визовый центр за сотни километров и обнаружить, что мы что-то напутали.

**la_grunge** » 28 июн 2016, 20:57

N.Travel писал(а) 27 июн 2016, 16:24:Зарегистрировалась на телеперформанс и ввела не верное имя, вместо Алексея написала Александр
Как то можно изменить?
Анкета заполнена верно, и уже все оплачено

У них на сайте есть форма для запросов https://uk.tlscontact.com/ru/MOW/inquiry.php заполняете и отсылаете. Мне через 2 дня на почту пришло письмо, что номер моего паспорта поменяли.

**la_grunge** » 28 июн 2016, 20:58

Росинка писал(а) 28 июн 2016, 01:36:Это нормально?

Да

**SovestS** » 30 июн 2016, 11:59

Пришло письмо, мол, можно получать визы. Загвоздка в том, что нужно получить за себя и за ребенка (он в лагере). В письме черным по белому написано, что для этого нужно:
If collecting using a representative (NOT APPLICABLE FOR APPLICATIONS LODGED IN NIGERIA, REFER TO OUR WEBSITE):

Your Application Checklist
Your Original Photographic ID
Copy of Your Photographic ID
Representative’s Original Photographic ID
Copy of Representative’s Photographic ID
Signed Letter of Authorisation from You (clearly stating the Representative’s details)

Вот кто мне популярно объяснит, что за документ в последнем пункте и где его взять?

Типа обычная доверка от руки? Но блин от 10-летнего ребенка?
Что делать-то?

**Moon River** » 30 июн 2016, 14:41

SovestS писал(а) 30 июн 2016, 11:59:Типа обычная доверка от руки? Но блин от 10-летнего ребенка?

Вы мать ребенка? Тогда Вы его законный представитель. Берите свидетельство о рождении, свой паспорт, оригинал его чек-листа и поезжайте в ВЦ.

**vl_vlad** » 30 июн 2016, 14:59

SovestS писал(а) 30 июн 2016, 11:59:Что делать-то?

Вы не смотрите на электронное письмо. Посмотрите на обратную сторону чек-листа - там перечислено, что нужно взять, если забираете за родственника :
- свой паспорт,
- копия первого разворота своего паспорта,
- оригинал свидетельства о рождении ребенка (подтверждения родства).
- и сам чек лист.

**N.Travel** » 15 июл 2016, 11:49

Если не правильно оплатила доставку на сайте TLScontact, можно вернуть денежные средства?
Как это сделать?

**Moon River** » 15 июл 2016, 12:36

N.Travel
напишите сюда: https://uk.tlscontact.com/ru/MOW/inquiry.php

**N.Travel** » 18 июл 2016, 14:55

Скажите пожалуйста, кто нибудь уже возвращал деньги за доставку
если не верно оплачена?
Документы уже сданы на рассмотрение, запрос написала, но пока
не ответили.
В ВЦ сказали что возможно вообще не вернут((

**Moon River** » 18 июл 2016, 15:17

N.Travel писал(а) 18 июл 2016, 14:55:Скажите пожалуйста, кто нибудь уже возвращал деньги за доставку
если не верно оплачена?

Есть прецеденты. Возвращали.

**rip77** » 25 июл 2016, 13:36

сегодня я на сайте TLScontact увидел возжделенные пять % зеленых птичек,
купил билет на автобус_ завтра еду и увижу, какое же решение Британцы приняли
по отношению ко мне.

у меня чисто технический вопрос, а принимают ли и можно ли оказывать сотрудникам
этого визового центра знаки внимания ( скажем, шоколоадка ) ? там же молодые девушки работают.
меня гнетет недовольство собой с прошлого года ( с 2014 ) , что я не давал Tips когда меня обслужили,
было несколько случаев в Риме и в других местах, и вот два года я переживаю.
кто встречался в наших визовых центрах с хорошим обслуживанием - те меня поймут,

Так я могу сказать спасибо девушке в ВЦ ?

P.S. сьездил, получил паспорт - визу дали !

**Moon River** » 25 июл 2016, 21:52

rip77 писал(а) 25 июл 2016, 13:36:Так я могу сказать спасибо девушке в ВЦ ?

Можете

**rip77** » 26 июл 2016, 18:39

Мое мнение о работе TLScontact самое благоприятное, большое им спасибо за помощь,

( писал , писал, написал полстраницы - нажал отправить - меня выкинули с сайта _ весь текст,
ИМХО исчез.)

P.S. on july 28

решил все же высказать свое мнение о работе телепузиков более подробно.
Сегодня всю валерианку выбросил - уже можно не волноваться, как я написал , во вторник сьездил
в Екатеринбург за паспортом, документы выдавала та же девушка, что и принимала, зовут ее Екатерина, я
счел это хорошим знаком, Вытащил из большого конверта свой паcпорт и по совету Екатерины проверил
все данные , которые ввело консульство на визу, Оказалось все ОК, отдал Екатерине спасибо, как и
планировал, сказал до свидания и ушел.

Казалось бы обычное дело, но Екатерину запомнил при сдаче документов, я проявил себя не очень с
хорошей стороны - инфу, которую TLScontact прислал мне на почту, я забыл дома, на сайте не зарегистрировался,
Е мэйл, на который телепузики прислали мне инфу не мог вспомнить, Катя встала из за стола , пошла к другому,
включила комп и стала меня пытать, Я дал ей пароль от своего ящика, она там что-то поделала, подходит и мне как сильно тупому все обьясняет, свой мэйл нашла, меня зарегистрировала на сайте, послала еще парочку Е мэйлов,
раза три мне обьснила что я должен принести при получении документов, И все в очень доброжелательном тоне.
Конечно, такое отношение со стороны TLScontact я запомнил.Большое им спасибо и спасибо консульству
Великобритании, которое мне пенсионеру второй раз дает возможность посетить Англию.

**Galactus2010** » 26 авг 2016, 21:55

Здравствуйте!
Столкнулся с проблемой, о которой писали на предыдущей странице. Доставка курьером не добавляется в корзину. Пробовал заходить с разных браузеров, результат один и тот же. ( с телефона даже попробовал, бесполезно).
Подскажите, как быть?

**rip77** » 28 авг 2016, 08:20

Galactus2010

Sorry, я не знаю - ничего у них не покупал, поэтому инфы и нет, ИМХО. звонить им бесполезно, еще поищите
на форуме - уверен есть специалисты.
Наилучший специалист -Moon River. наверно, у модераторов можно узнать когда она здесь будет

**Moon River** » 28 авг 2016, 10:43

Galactus2010 писал(а) 26 авг 2016, 21:55:Доставка курьером не добавляется в корзину. Пробовал заходить с разных браузеров, результат один и тот же. ( с телефона даже попробовал, бесполезно).

Зайдите на страничку с личной информацией (Create an Account - там, где Вы вводили GWF-номер, номер паспорта и т.п.). Проверьте, подтвердили ли Вы эти сведения, прошли ли шаг 2 (Confirm).
У Вас должно быть отмечено зеленым
1. Filling form
2. Validation
Если отмечен только первый пункт, пройдите второй шаг, без этого ни одна дополнительная услуга не будет добавлена в корзину, и смена браузера тут ни при чем.

**Gook** » 18 сен 2016, 16:41

Уважаемые господа.
А хранятся ли на сайте анкета от прошлой подачи. Виза успешно получена и откатана. Хочу посмотреть кое что )))

**Moon River** » 18 сен 2016, 16:56

Gook писал(а) 18 сен 2016, 16:41:А хранятся ли на сайте анкета от прошлой подачи

нет.
Телеперформанс, кстати, здесь вообще ни при чем.

Gook писал(а) 18 сен 2016, 16:41:Уважаемые господа.

Вы, вроде, раньше сексизмом не страдали

**Gook** » 18 сен 2016, 17:01

Moon River писал(а) 18 сен 2016, 16:56:Вы, вроде, раньше сексизмом не страдали

Сильно прошу прощения ))) Господа и ДАМЫ ))))
Т.е и visa4uk.fco.gov.uk тоже не хранит. Все что ушло- осталось ТАМ?

**Moon River** » 18 сен 2016, 17:04

Gook
к сожалению, британцы пока не пришли к такой же системе как американцы, когда можно подгрузить файл со своей старой анкетой при заполнении новой

**sevastopol1** » 19 сен 2016, 15:01

Здравствуйте!
Первого сентября подавал на student visitor visa до 6 месяцев. Сегодня на сайте teleperformance отметилась последний галочка, и теперь мой статус там выглядит таким образом:

Что это может означать? Как так, что решение не принято, а паспорт якобы отправили?

Спасибо заранее за помощь!!

**Moon River** » 20 сен 2016, 15:19

sevastopol1 писал(а) 19 сен 2016, 15:01:Что это может означать?

обычный глюк

**perfect_muffin** » 04 окт 2016, 14:24

Я подавалась на визу (туристическая, 6 месяцев) 22 августа, но в сентябре пришлось отозвать паспорт в связи с командировкой. Мне вернули все документы, рассмотреть вообще не успели (прошло 10 раб. дней). Я была зарегистрирована на TLScontact и у меня есть аккаунт, привязанный к моему емейлу.

Я вернулась из командировки и возобновила подачу, собрала документы опять и сегодня снова подала application. В этот раз я решила заплатить на ускоренное рассмотрение $322, деньги уже списали. После этого я начала выбирать время appointment и почему-то вплоть до следующего вторника остались только PrimeTime appointments. Я выбрала один из них, и пришло письмо, что его нужно оплатить дополнительно, и дали ссылку на оплату. Ссылка привела меня на сайт TLScontact, но там кроме моего старого апойнтмента ничего нет и не появляется. Как и что оплачивать - не понятно.

В итоге мне сейчас надо что-то решить с текущей записью, т. к. она на завтра на 19.00, или же перезаписываться на следующую неделю, на бесплатный обычный апойнтмент. Но если выбирать бесплатный, то моя бронь хостела и планы, указанные в анкете, будут недействительны. Я указывала заезд с 13-го по 19-е. Возможно, уже надо делать рефанд и обновлять данные?

Скажите, пожалуйста, сталкивались ли вы с подобной ошибкой оплаты PrimeTime? Что-то можете посоветовать?

**Moon River** » 04 окт 2016, 14:51

perfect_muffin
Попробуйте зарегистрировать новый аккаунт на Телеперформанс с новым e-mail и актуальным GWF.
Re: Работа сайта teleperformance

**Sombrero** » 02 ноя 2016, 20:00

Скажите, пожалуйста, кнопка "Получено посольством" становится зеленой после получения документов непосредственно Посольством или же после начала рассмотрения визовым офицером? Если такая информация существует, конечно. Немного переживаю, подала 31.10 в Санкт-Петербурге, сейчас 02.11, а воз и ныне там, все так же "отправлены". Подавала priority, visit 6 месяцев.

**Angwa** » 02 дек 2016, 10:18

Не получается зайти в аккаунт на телеперформанс. Запросила функцию "сбросить пароль". Письмо с новым паролем пришло на почту, но при введении пишет, что пароль неправильный. Сбросила его, запросила еще один, повторно. С ним та же история - на почту присылают, типа, вот ваш пароль. Но, когда его вводишь, появляется надпись "пароль неверный". У кого-нибудь так было? Писем от них на почту тоже ни одного не было, хотя вчера подала документы на визу, и знаю, что они обычно в тот же день присылают письмо о том, что вот, мол, вы подали, всё идет по плану.

**ameny** » 23 дек 2016, 12:37

1) Подала документы на визу и растерялась при вопросе нужна ли мне доставка паспорта курьером. Ответила что нет. Сейчас вернувшись в Самару поняла что очень нужна, поменять это вообще никак нельзя? На сайте tls в корзину не добавляется, я готова оплатить ее, ну неужели им не нужен заработок?

2) Если на первый вопрос ответ всё же нет - вообще никак нельзя, то вопрос второй - можно ли, чтобы в Москве кто-то другой забрал мой паспорт? По доверенности? По нотариальной доверенности?

**Moon River** » 23 дек 2016, 17:42

ameny, на сайте телеперформанс есть форма доверенности.
Доверенность составляется в простой письменной (не нотариальной) форме. Документы, которые должны быть представлены для получения паспорта, перечислены в этой форме. Оригинал чек-листа обязателен. На форуме есть тема про получение паспорта по доверенности. Здесь это оффтоп.

**maxtallinn** » 15 янв 2017, 21:11

Возникла похожая проблема. Не получается войти в аккаунт uk.tlscontact.com/ru На сайте не был 2 года, email не менялся, в пароле уверен (записан чтобы не забыть). Попробовал восстановить пароль, но появилось сообщение «возникли трудности с отправкой на ваш email». Пожалуйста, подскажите, как с этим бороться?

**Moon River** » 15 янв 2017, 21:29

maxtallinn писал(а) 15 янв 2017, 21:11:Пожалуйста, подскажите, как с этим бороться?

Зарегистрируйтесь снова с новым адресом электронной почты.

**Angwa** » 15 янв 2017, 21:30

maxtallinn писал(а) 15 янв 2017, 21:11:Возникла похожая проблема. Не получается войти в аккаунт uk.tlscontact.com/ru На сайте не был 2 года, email не менялся, в пароле уверен (записан чтобы не забыть). Попробовал восстановить пароль, но появилось сообщение «возникли трудности с отправкой на ваш email». Пожалуйста, подскажите, как с этим бороться?

Аккаунт не хранится там так долго. Нужно заново создавать, ваш давно удален.

**Gulnazgf** » 20 янв 2017, 16:24

Добрый день! Помогите советом. Я зарегистрировалась на сайте teleperformance, но неверно указала номер. При отправления анкеты мне был присвоен другой номер. Я написала в службу поддержки, но ответа нет и учитывая что впереди выходные ждать не приходится, а в понедельник мне надо идти в визовый центр подавать документы. Что мне сделать в этом случае? И чем это грозит при рассмотрении документов и анкеты на визу? Очень надеюсь на вашу оперативную помощь

**Moon River** » 20 янв 2017, 21:56

Gulnazgf писал(а) 20 янв 2017, 16:24:Что мне сделать в этом случае?

Зарегистрируйтесь на сайте Телеперформанс еще раз с правильным номером GWF.
Если не зарегистрируетесь на сайте до визита в ВЦ, не сможете заказать и оплатить дополнительные услуги (срочная виза и т.п.) и самостоятельно отслеживать статус заявления. На результат рассмотрения заявления на визу (дадут визу или нет) регистрация на сайте Телеперформанс не влияет.

**Gulnazgf** » 20 янв 2017, 22:05

Благодарю за ответ и помощь. Если адрес эл.почты указанный в анкете и новый, по которому я буду заново регистрироваться на Телеперформанс не совпадают будет ли это не корректным? Или это не важно?

**Moon River** » 20 янв 2017, 22:08

Gulnazgf писал(а) 20 янв 2017, 22:05: Если адрес эл.почты указанный в анкете и новый, по которому я буду заново регистрироваться на Телеперформанс не совпадают будет ли это не корректным? Или это не важно?

Адрес может не совпадать. Это неважно.

Gulnazgf писал(а) 20 янв 2017, 22:05:Благодарю за ответ и помощь

Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме

**Gulnazgf** » 20 янв 2017, 22:22

Moon River писал(а) 20 янв 2017, 22:08:
Gulnazgf писал(а) 20 янв 2017, 22:05: Если адрес эл.почты указанный в анкете и новый, по которому я буду заново регистрироваться на Телеперформанс не совпадают будет ли это не корректным? Или это не важно?

Адрес может не совпадать. Это неважно.
Gulnazgf писал(а) 20 янв 2017, 22:05:Благодарю за ответ и помощь

Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме

Могли бы вы подсказать какой тип визы из списка на телеперформанс выбрать если я хочу оформить туристическую на 6 мес.?

**Moon River** » 20 янв 2017, 22:26

Gulnazgf писал(а) 20 янв 2017, 22:22:Могли бы вы подсказать какой тип визы из списка на телеперформанс выбрать если я хочу оформить туристическую на 6 мес.?

Честно? Это все равно, потому что ни на что не влияет. Вид визы выбирается на сайте анкеты, вот он имеет значение, а выбор на сайте Телеперформанс - нет. Выбирайте хоть менее 6 мес, хоть более - без разницы.

**Gulnazgf** » 22 янв 2017, 21:39

Добрый вечер! Не уверена что выбрала правильный форум для вопроса,но рискну. Отправив анкету совершила все последующие шаги,дойдя до регистрации в teleperformance сделала и это,но на сайте ВЦ до сих пор активна ссылка для перехода на этот сайт для регистрации. Это нормально или я не завершила какой-то процесс?

**Moon River** » 22 янв 2017, 21:46

Gulnazgf писал(а) 22 янв 2017, 21:39: но на сайте ВЦ до сих пор активна ссылка для перехода на этот сайт для регистрации.

"Сайта ВЦ" не существует. Визовые центры - это и есть Телеперформанс. Сайт, на котором заполняется анкета, работает независимо от сайта Телеперформанс.

**Gulnazgf** » 22 янв 2017, 21:53

Moon River писал(а) 22 янв 2017, 21:46:
Gulnazgf писал(а) 22 янв 2017, 21:39: но на сайте ВЦ до сих пор активна ссылка для перехода на этот сайт для регистрации.

"Сайта ВЦ" не существует. Визовые центры - это и есть Телеперформанс. Сайт, на котором заполняется анкета, работает независимо от сайта Телеперформанс.

Простите за невежество) Значит всё в порядке? и я зря беспокоюсь?

**viktorialo** » 24 янв 2017, 14:58

Дорогие знающие люди,
Пришло такое письмо:
To access this account you will need to activate it online by choosing a password:
• Click on this LINK(https://uk.tlscontact.com/ru/mow/login.php?view=forgot)
• Enter your email twice as indicated
• Click on “Email New Password”
• You will receive an email with the link to create your new password, click this link
• Create a new password
• Login to your TLScontact Visa Centre account using your new password to track your application online

Произвела все действия, но когда присылают ссылку для создания нового пароля, открывается главная страница сайта (Выбор страны, затем города). Повторила процедуру, он опять откидывает на основную страницу и не даёт создать новый пароль. Как можно справиться с этим?( (браузеры все меняла)

**Moon River** » 25 янв 2017, 20:49

IraMih писал(а):Получила следующий ответ от TLScontact

Послали, короче. Одно слово - телепузики

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР