Сроки рассмотрения заявления на визу в Великобританию

[margari.tochka]

можете не писать на эти адреса, не отвечают. Похоже, им там дали нагоняй за добровольную помощь. В самом ВЦ уходят смотреть в коробках из жалости и просят отойти в сторонку, чтобы их не ругали. )
По-моему, единственно верные статусы можно узнать только по горящей линии посольства, тел есть выше в пару сообщений (платный)

[Ru_shana]

Для статистики:
подавала документы в Москве 18/08 не срочную полугодовую, 15.09 получила паспорт с визой.

[Puppin]

На горячую линию особенно не надейтесь. Только что звонил. Наговорил на 7 фунтов. Узнал, что решение было принято 5 сентября (на сайте естественно ничего не отображается) больше они помочь ничем не могут. Говорят, что скорее всего паспорт завис в посольстве на печати визы. В посольстве девочки "на оте"ись" - ничего сказать не могут. Типа ждите. Улетать (или скорее теперь уже не улетать) послезавтра. Редкостные, конечно ....

[cazebo]

Подавал доки в Мск 21 августа. Как узнал в пятницу 12-го из разговора по 8-800... положительное решение по визе было принято ещё 5 сентября. Тогда же мне девушка и сказала, что да, бывают небольшие задержки в доставке доков и что мол за неделю они точно должны доставить в ВЦ. Мол не переживайте, в начале недели заберете (а у меня вылет 17-го уже, в середине дня). И ещё сказала, что отправила по моим докам запрос и мне ответ на мыло придёт.

Сегодня снова звонил по 8-800...,но услышал куда менее радостные новости, что мол на самом деле сроки доставки доков обратно в ВЦ могут быть от недели до трех(!), такая типа проблема с доставкой у них. И что единственный вариант - это звонить в посольство (часы приёма классные - с 9-ти до 12-ти, чтоб я так работал)), а то и лично придти и просить войти в положение и выдать паспорт прямо там, если конечно в нем уже стоит виза.

Как быть?... Всё таки отменять рейс и переносить? И сильно ли переносить?..

* Сам из Воронежа, вот думаю, ехать ли завтра в Москву с утра, чтоб попасть в Посольство. И что из этого всего выйдет =/

[cazebo]

Puppin, коллега прямо. Один в один ситуация.

[serenitys]

А в самом визовом можно узнать только о наличии паспорта, о решении нет?

И список паспортов, который висит на ТР, так понимаю, не точный? Т.е. есть смысл сходить в ВЦ проверить?

[Alice_Cullen]

Из четверых подавшихся 19/08 на несрочную полугодовую, пока только у меня поменялся статус на сайте и пришло два письма на почту - пока только ready for collection вижу. Но хоть так, а то уже ждать устали.

[splashka]

пришло два письма на почту - пока только ready for collection вижу.

В смысле "пока только"?) У вас есть виза, вы ждете еще чего-то?

[splashka]

А в самом визовом можно узнать только о наличии паспорта, о решении нет?

И список паспортов, который висит на ТР, так понимаю, не точный? Т.е. есть смысл сходить в ВЦ проверить?

1. Если вам приходят письма о статусе, визу вам одобрили.
2. Есть ли паспорт, можно узнать только в ВЦ, придя туда лично, всё верно.

[serenitys]

А в самом визовом можно узнать только о наличии паспорта, о решении нет?
И список паспортов, который висит на ТР, так понимаю, не точный? Т.е. есть смысл сходить в ВЦ проверить?

1. Если вам приходят письма о статусе, визу вам одобрили.
2. Есть ли паспорт, можно узнать только в ВЦ, придя туда лично, всё верно.

Мне пока ничего не приходило, и все статусы на сайте красные.
Схожу всё равно, может хоть какую-то ясность внесут.

[Alice_Cullen]

пришло два письма на почту - пока только ready for collection вижу.

В смысле "пока только"?) У вас есть виза, вы ждете еще чего-то?

Я так понимаю, чтобы понять, что паспорт можно забирать, на сайте телепеформанс должен гореть зеленым последний кружок "passport returned"? У меня он единственный красный остался.

[ксения2011]

Паспорта те кто просил посмотреть - увы, нет. Моя ситуация полностью. 18/08 подача, 22/08 решение (узнала по платной спустя 15 раб). Получила письмо и забрала сегодня. Итого календарный месяц почти что. Приеду на работу еще отвечу на вопросы. Виза вклеена 05/09 место Шефилд. Въезд с 13/09 по 13/03

[splashka]

Я так понимаю, чтобы понять, что паспорт можно забирать, на сайте телепеформанс должен гореть зеленым последний кружок "passport returned"? У меня он единственный красный остался.

Вы можете ждать кружочков на сайте, а можете полистать форум и узнать, что они ровным счетом ничего не значат. А ждать можете очень долго - я уже забрала паспорт с визой, а зеленым всё еще горели всего три первых кружочка

[ксения2011]

Подскажите плиз, связаны ли как-то сроки принятия решения со звонком на работу? Просто я подавал 2 сентября в Екатеринбурге. В прошлый понедельник оказывается звонили и спрашивали о моей справке и о том, работаю ли я. Можно ли исходя из этого что-то прогнозировать?

мне звонили 22/08 как и приняли решение. Паспорт увидела только сегодня. Делать выводы?

[ксения2011]

Подавал доки в Мск 21 августа. Как узнал в пятницу 12-го из разговора по 8-800... положительное решение по визе было принято ещё 5 сентября. Тогда же мне девушка и сказала, что да, бывают небольшие задержки в доставке доков и что мол за неделю они точно должны доставить в ВЦ. Мол не переживайте, в начале недели заберете (а у меня вылет 17-го уже, в середине дня). И ещё сказала, что отправила по моим докам запрос и мне ответ на мыло придёт.

Сегодня снова звонил по 8-800...,но услышал куда менее радостные новости, что мол на самом деле сроки доставки доков обратно в ВЦ могут быть от недели до трех(!), такая типа проблема с доставкой у них. И что единственный вариант - это звонить в посольство (часы приёма классные - с 9-ти до 12-ти, чтоб я так работал)), а то и лично придти и просить войти в положение и выдать паспорт прямо там, если конечно в нем уже стоит виза.

Как быть?... Всё таки отменять рейс и переносить? И сильно ли переносить?..

* Сам из Воронежа, вот думаю, ехать ли завтра в Москву с утра, чтоб попасть в Посольство. И что из этого всего выйдет =/

никто в посольство не пустит вас, иначе там бы толпы стояли. Мне тоже самое говорили. Просили звонить. Я звонила 2 раза на гор линию а еще раза три писала на ukvi. 20 раб дней это стандарт выдачи

[Helen_vrn]

Подавал доки в Мск 21 августа. Как узнал в пятницу 12-го из разговора по 8-800... положительное решение по визе было принято ещё 5 сентября. Тогда же мне девушка и сказала, что да, бывают небольшие задержки в доставке доков и что мол за неделю они точно должны доставить в ВЦ. Мол не переживайте, в начале недели заберете (а у меня вылет 17-го уже, в середине дня). И ещё сказала, что отправила по моим докам запрос и мне ответ на мыло придёт.

Сегодня снова звонил по 8-800...,но услышал куда менее радостные новости, что мол на самом деле сроки доставки доков обратно в ВЦ могут быть от недели до трех(!), такая типа проблема с доставкой у них. И что единственный вариант - это звонить в посольство (часы приёма классные - с 9-ти до 12-ти, чтоб я так работал)), а то и лично придти и просить войти в положение и выдать паспорт прямо там, если конечно в нем уже стоит виза.

Как быть?... Всё таки отменять рейс и переносить? И сильно ли переносить?..

* Сам из Воронежа, вот думаю, ехать ли завтра в Москву с утра, чтоб попасть в Посольство. И что из этого всего выйдет =/

А девушка вам случайно не сказала, по какому телефону с посольством лучше связаться? Тот, который - +7 495 956 7200 - автоответчик с вариантами выбора направления, а дальше - ссылки на сайт и на горячую линию....

[cazebo]

Helen_vrn, 956-72-00, да. Нажать 2, потом 0 - и ждать. Но после 12-ти никто не брал, что ожидаемо.

[jewgeni]

подавал документы на General Visitor, до 6 месяцев, в Москве 2 сентября
на телеперфомансе статус Received by UKVI появился в день подачи, больше никакой информации не было
думал, ну еще рано как-то беспокоиться, виза ведь не срочная, но на всякий случай решил позвонить по платному номеру узнать статус

чего я точно не ожидал услышать, так это то, что мое заявление не зарегистрировано в системе! я перепроверил три раза все свои данные, которые диктовал
оператор эскалировал мой запрос, обещали в течение двух дней ответить

вот, оказывается, сидишь себе и не думаешь, что твое заявление даже не попало в посольство
неужели паспорт до сих пор лежит в ВЦ? а если бы я не позвонил, так бы оно и пролежало там до моего звонка?

[ксения2011]

подавал документы на General Visitor, до 6 месяцев, в Москве 2 сентября
на телеперфомансе статус Received by UKVI появился в день подачи, больше никакой информации не было
думал, ну еще рано как-то беспокоиться, виза ведь не срочная, но на всякий случай решил позвонить по платному номеру узнать статус

чего я точно не ожидал услышать, так это то, что мое заявление не зарегистрировано в системе! я перепроверил три раза все свои данные, которые диктовал
оператор эскалировал мой запрос, обещали в течение двух дней ответить

вот, оказывается, сидишь себе и не думаешь, что твое заявление даже не попало в посольство
неужели паспорт до сих пор лежит в ВЦ? а если бы я не позвонил, так бы оно и пролежало там до моего звонка?

какой-то бред... у вас бы статус на TP был другой.

[Puppin]

Helen_vrn, 956-72-00, да. Нажать 2, потом 0 - и ждать. Но после 12-ти никто не брал, что ожидаемо.

Звонил в полвторого. Ответила девушка. Мила и любезна. "Никакой информации у них нет. Ждите. Очередь на вклеивание (печать) виз. Вам сообщат."

[Tanechkin]

вот, оказывается, сидишь себе и не думаешь, что твое заявление даже не попало в посольство
неужели паспорт до сих пор лежит в ВЦ? а если бы я не позвонил, так бы оно и пролежало там до моего звонка?

А письма вам приходили?

[jewgeni]

вот, оказывается, сидишь себе и не думаешь, что твое заявление даже не попало в посольство
неужели паспорт до сих пор лежит в ВЦ? а если бы я не позвонил, так бы оно и пролежало там до моего звонка?

А письма вам приходили?

приходило только одно письмо сразу после подачи документов, что документы приняты и отправлены в посольство

[Puppin]

а еще раза три писала на ukvi. 20 раб дней это стандарт выдачи

А куда там писать, не подскажете? Не нашел (((

[margari.tochka]

https://ukvi-international.faq-help.com/
я писала вот с этой формы обратной связи, по которой и пришел ответ, что решение принято и просим подождать несколько дней для оформления всяких канцелярских процедур (что то типа того)

[ксения2011]

А письма вам приходили?

Мне приходили ВСЕ письма. Когда сегодня в tp запрашивала статус других паспортов, мол человек ответил, что сейчас система оповещения работает "как часы" и нет необходимости приходить по 100 раз и спрашивать, типа пусть писем ждут.

P.S. я так думаю, что мой паспорт пришел в 12 в пятницу, просто обработали они сегодня эти паспорта.

[slava.smirnov]

А письма вам приходили?

Мне приходили ВСЕ письма. Когда сегодня в tp запрашивала статус других паспортов, мол человек ответил, что сейчас система оповещения работает "как часы" и нет необходимости приходить по 100 раз и спрашивать, типа пусть писем ждут.

P.S. я так думаю, что мой паспорт пришел в 12 в пятницу, просто обработали они сегодня эти паспорта.

Ксения, добрый день! я правильно понял вашу историю, особенно успешный финал? прошло более 15 дней, вы обновляли все, что можно, потом решили позвонить в посольство и мольбами попросить ускорить, тк скоро вылет, в этот же день вам пришло уведомление, что решение есть и тут же, что можно забирать паспорт?

вылет в среду с утра, сегодня понедельник, ВЦ по GWF разводит руками. Говорят приходите завтра типа во второй привоз, который в 12.

[ксения2011]

Ксения, добрый день! я правильно понял вашу историю, особенно успешный финал? прошло более 15 дней, вы обновляли все, что можно, потом решили позвонить в посольство и мольбами попросить ускорить, тк скоро вылет, в этот же день вам пришло уведомление, что решение есть и тут же, что можно забирать паспорт?

вылет в среду с утра, сегодня понедельник, ВЦ по GWF разводит руками. Говорят приходите завтра типа во второй привоз, который в 12.

Не совсем)
Я первый раз написала 8/09 на UKVI 09/09 пришел ответ, что решение есть от 22/08 ждите фью дэйз. Я ждала... В четверг по-моему или среду позвонила на платную линию, где мне подтвердили, что 22/08 рассмотрено. На вопрос: где паспорт ответили: ждите или звоните в посольство, возможно Вы получите прямо там, только звоните (телефон на 7200) я кстати, не дозвонилась ни разу. В пятницу поехала в ВЦ утром... Паспорта нет и мне так же предложили приехать после 12 (тогда поехала девушка с форума). Так же в пятницу написала письмо на UKVi с вопросом: ребят, решение 22/08, прошло 3 недели, ГДЕ ПАСПОРТ, вылет 20/09. Пришло письмо в субботу следующего содержания:
"Thank you for contacting the UK Visas and Immigration international enquiry
service.

We do apologise for the delay in returning your passport and document back.
We may need to send the case to the relevant department for an
investigation. To enable us to do so, please kindly provide Full Name of
the Applicant, GWF Number, Date of Birth, Nationality, Passport number,
Type of Visa, Appointment Date, Visa application centre location (City and
Country), and your e-mail address."

Ответила им же в субботу. Сегодня утром позвонила часов в 10-11 на платную линию, где девушка сказала, что увы, но паспорт в посольстве, пытайтесь позвонить им и сделала запрос на эскалацию (который с ее слов мин. 3 дня). В 11.30 (когда я собиралась уже отменять бронь гостиницы) пришло первое письмо о том, что доки рассмотрены. В 11.39 что паспорт в ВЦ. В три часа поехала и забрала паспорт. Виза стоит от 05/09 место Шефилд. Въезд с 13/09.

Ответить на вопрос помогли ли письма? Не знаю. Но я писала, писала, писала. Писала на другие эл. адреса, что нашла в сети.
Артему, Иванне можете не писать. Они не отвечают.
Писала сюда - ukvisafeedback@tpcontact.co.uk Ответа не было.
Вот сюда - moscowvisaenquiries@fco.gov.uk. Ответа тоже не было.
Может я их достала?) Не знаю.

[slava.smirnov]

Сегодня утром позвонила часов в 10-11 на платную линию, где девушка сказала, что увы, но паспорт в посольстве, пытайтесь позвонить им и сделала запрос на эскалацию (который с ее слов мин. 3 дня). В 11.30 (когда я собиралась уже отменять бронь гостиницы) пришло первое письмо о том, что доки рассмотрены. В 11.39 что паспорт в ВЦ. В три часа поехала и забрала паспорт. Виза стоит от 05/09 место Шефилд. Въезд с 13/09.

судя по этой фразе и скорости разрешения между якобы эскалацией и обновлением местоположения паспорта, проблема в трекинге внутри ВЦ. хотя могло совпасть, что доставили и зафиксировали прям в эти же минуты из посольства.
спасибо за подробный рассказ.

[vladlena_russo]

Подала документы на Family Permit EAA 5 сентября в СПб, 12 сентября пришло письмо от MOSCOVisaInfo, что your application has been completed. Как долго теперь мне ждать возвращения паспорта и это письмо свидетельствует о наличие в нем визы? Спасибо заранее за ответы.

[slimski]

Я при оформлении визы заказывал курьерскую доставку. Решил сегодня глянуть на сайте dhl по тому номеру, что мне выдали. И как раз сегодня похоже что-то этим пакетом отправили. Писем никаких не было, не знаю чего и ждать теперь

[yana_cx]

Подала документы на Family Permit EAA 5 сентября в СПб, 12 сентября пришло письмо от MOSCOVisaInfo, что your application has been completed. Как долго теперь мне ждать возвращения паспорта и это письмо свидетельствует о наличие в нем визы? Спасибо заранее за ответы.

В письме так же должна быть информация о сроках возвращения паспорта в ВЦ. ("Your application has been completed by UK Visas & Immigration in Moscow. Please allow at least 2 days for return of passports to Moscow and more time for return to other locations.")
Это письмо не свидетельствует о получении Вами визы, оно только лишь констатирует рассмотрение заявки. О получении визы узнаете уже по факту явки в ВЦ.

[Минада]

Я при оформлении визы заказывал курьерскую доставку. Решил сегодня глянуть на сайте dhl по тому номеру, что мне выдали. И как раз сегодня похоже что-то этим пакетом отправили. Писем никаких не было, не знаю чего и ждать теперь

Как чего? Пакет документов=)
Мне тоже уведомление об отправке не пришло. Но сейчас проверила DHL сайт-отправлены документы утром, спустя полчаса после того, как я получила письмо, что документы в ВЦ

[slimski]

Пакет документов=)

Ну да, ну да

Просто письма я не получал, статус не обновлен. В общем, надеюсь на лучшее, но готов ко всему.

[AlexanderMalinkin]

Друзья, подскажите что делать. Подал документы 26.08.2014. На сайте телеперфоманс до сих пор стоит всего 3 галочки, последняя Received by UKVI. Мне на следующей неделе улетать в другую страну, а паспорт еще не вернули. НА почту никаких писем, кроме подтверждения того, что все передали в посольство не приходило.

[Минада]

Статистика.

15.08 -подача в Москве (не срочная, туристическая, 6 месяцев).
12.09 -звонок на платную линию. Сообщают, что решение было принято 22.08, пишут запрос на эскаляцию.
15.09 -письма на мейл, что паспорт в ВЦ и можно забирать.
16.09 -доставил курьер.

Итого 32 календарных дня.
(виза простравлена 5.09 в Шефо).

Единственное-жутко удивилась, увидев свое имя в визе (не совпадает написание имени и фамилии, британцы транслитерировали имя из русского паспорта по своим правилам). Я сейчас стараюсь все банковские карты оформлять с одинаковым написанием моего имени в загранпаспорте (мое имя Наталья, указываю как Natalia), а тут виза! Но прочитав форум, поняла, что такие несовпадения-частое дело, и на въезд в ЮК никак не влият.

Спасибо форуму за бесценную помощь!
Финансовая ситуация у меня нормальная для британцев, ЗП около 100 т.р. в месяц, накопления 350 т.р. на счету. Волновалась за визу потому, что у меня не было ни разу ни одного Шенгена, я ни разу не была в Европе, паспорт чистый-новый, зато в старом паспорте (оставляла оригинал) половина заполнена штампами из Азии и азиатскими визами (Индия, штуки 3 или 4 визы Вьетнама, Китай, может еще что-то).
Так что главное - правильный пакет документов (я ИП, прикладывала документы на всё, что только можно) и правильный финансовый расчет вашей поездки, он должен совпадать с вашими доходами. И терпение=)))

[serenitys]

Друзья, подскажите что делать. Подал документы 26.08.2014. На сайте телеперфоманс до сих пор стоит всего 3 галочки, последняя Received by UKVI. Мне на следующей неделе улетать в другую страну, а паспорт еще не вернули. НА почту никаких писем, кроме подтверждения того, что все передали в посольство не приходило.

У меня такая же ситуация, только после того как я отправила письмо через форму сайта, все статусы поменяли название и стали красными. Это похоже какой-то общий баг с различными его вариациями. Вчера была в визовом, заверили, что заявка рассматривается, но всё зависит от посольства. Можно позвонить на платную линию узнать о решении, но в любом случае остаётся только ждать.

В принципе, если решение есть, можно попробовать написать на отзыв.

[AlexanderMalinkin]

А подскажите пожалуйста телефон платной линии...

[ксения2011]

Друзья, подскажите что делать. Подал документы 26.08.2014. На сайте телеперфоманс до сих пор стоит всего 3 галочки, последняя Received by UKVI. Мне на следующей неделе улетать в другую страну, а паспорт еще не вернули. НА почту никаких писем, кроме подтверждения того, что все передали в посольство не приходило.

Позвоните на платную линию или напишите на UKVI (мне отвечали на ВСЕ письма, правда через сутки-двое) и узнайте было ли решение. Если да, сделайте запрос на эскалацию. В среднем я так понимаю выдают практически месяц календарный если подача в Москве. У меня 28 календ. дней.

[Минада]

А подскажите пожалуйста телефон платной линии...

8-800-707-29-48
Приготовьте банковскую карточку с деньгами на счету (оплата будет списываться с карты, не с телефона).

[serenitys]

А подскажите пожалуйста телефон платной линии...

Такой ещё кидали:

8-499-918-7282 (1,37 фунта/мин)

[AlexanderMalinkin]

а какая почта UKVI ?

[serenitys]

а какая почта UKVI ?

https://ukvi-international.faq-help.com

[ксения2011]

а какая почта UKVI ?

https://ukvi-international.faq-help.com

[Helen_vrn]

Дозвонилась в Посольство. Сказали, что сейчас полная засада - они не справляются с потоком и многие визы задерживаются. Единственный способ - сделать отзыв, если решение было принято. Возможно повезет и паспорт вернется на следующий день с визой, а может вернуться и через 5 рабочих без визы...

[ксения2011]

Мой совет - звоните на платную линию. Так быстрее. Узнаете есть ли решение если что попросите сразу эскалировать документы. А на почту вы каждый раз будете писать запросы, плюс отвечают разные люди. Тьма и мрак.

[ксения2011]

Дозвонилась в Посольство. Сказали, что сейчас полная засада - они не справляются с потоком и многие визы задерживаются. Единственный способ - сделать отзыв, если решение было принято. Возможно повезет и паспорт вернется на следующий день с визой, а может вернуться и через 5 рабочих без визы...

Да. Мне девушка, которая живет в Англии и занимается визами отговорила делать отзыв. Сказала, что они возвращать паспорта могут до 5 рабоч. дней.
Я Вам всем ооочень сочувствую. Сама получила паспорт только вчера. И первый раз за время (после 15 раб. дней) уснула спокойно, мне кошмары не снились. Я не рисковала с отзывом. Я написала ОГРОМНЕЙШЕЕ кол-во писем на UKVI где везде писала, что это urgent and I have to go to London 20/09 please help и т.д. Не думаю, что это конечно как-то сподвигло... Но...

[Helen_vrn]

Мой совет - звоните на платную линию. Так быстрее. Узнаете есть ли решение если что попросите сразу эскалировать документы. А на почту вы каждый раз будете писать запросы, плюс отвечают разные люди. Тьма и мрак.

Эскалировала в пятницу - сегодня вторник. Ничего. Позвонила еще раз сегодня - попросила еще эскалировать и умоляла помочь. Обещали сегодня через менеджера попытаться что-то сделать. Не знаю, поможет ли...

[Olka123]

У меня такая же ситуация - подала 18.08, решение было принято 22.08 (узнавала по платной линии). Статус в личном кабинете вообще никак не меняется. А у меня поездка в след.вторник+еще шенген надо поставить(( уже не знаю куда бежать и что делать. Писала письма - никакой реакции. Вот думаю сегодня поехать написать на отзыв. Кто-то писал уже? какой опыт? страшно, что дадут без визы.

[AlexanderMalinkin]

а что такое ЭСКАЛИРОВАТЬ документы?

[serenitys]

а что такое ЭСКАЛИРОВАТЬ документы?

Ускорить рассмотрение. Вернее, поторопить их вернуть паспорт, если решение есть