Форум Винского

**donskoj** » 03 июл 2018, 12:41

У водителя кстати билет купить не вышло, отправил в кассу в аэропорте
компания весьма пунктуальная и вобще приятная

**snn1964** » 03 июл 2018, 13:13

Вообще без проблем купил сейчас билеты на сайте. Хотя волновался, начитавшись тут про проблемы других путешественников, уже и Tor Browser приготовил, но ничего не потребовалось. Может быть потому что заранее зарегистрировался там? Версия на французском, сайт видит, что я из России, потому что в номере телефона, который просят ввести при покупке, уже стоял префикс +7 (Россия). Регистрация по gmail, браузер - Хром.

**Fierre** » 05 июл 2018, 15:38

Купила билеты на автобус Брюссель-Амстердам на сайте ouibus.com, без регистрации. С оплатой проблем не возникло. Оплачивала евро картой Тинькофф.

**Serj616** » 06 июл 2018, 11:15

Добрый день уважаемые форумчане.
Подскажите пожалуйста, входит ли багаж в стандартную стоимость билета у перевозчика Ouibus, или же багаж нужно оплачивать отдельно?
Багаж - туристический рюкзак, сумма по трем измерениям 145 см вес 12 кг.

**snn1964** » 06 июл 2018, 11:26

Входит.
Ручной багаж - это ваши личные вещи, которые можно хранить в складских помещениях над сиденьями или под занятым местом.
Весь зарегистрированный багаж должен соответствовать следующим требованиям (за исключением колясок).
Размеры: сумма трех размеров (длина + ширина + глубина) вашего багажа не должна превышать 200 см. L + l + p ≤ 200 см
Вес: не более 20 кг
гугл перевод с сайта https://fr.ouibus.com/bagages

**snn1964** » 28 июл 2018, 07:17

Съездили Лион-Анси и Анси - аэропорт Лиона. Всё нормально, только в первом случае не смогли подключиться к вай-фаю с трех гаджетов, а во втором - вай-фая как класса не было.

**Krista91** » 12 сен 2018, 14:18

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Купила 2 билета Утрехт-Брюгге на 15.10.218. Как понять от какой станции отправляется автобус? Указано в Departure: Jaarbeursplein 24 это и есть адрес станции? Как определить откуда конкретно отправление, и что это тот самый автобус? И еще вопрос. Что означает: "seats are assigned 1 hour before boarding. You can find your seat under my bookings in the mobile app., or at ouibus.com" Как я потом найду, какое место за моим бронированием? Приложения нет, и покупала билеты без регистрации на сайте.

**Krista91** » 12 сен 2018, 14:49

snn1964 писал(а) 06 июл 2018, 11:26:Входит.
Ручной багаж - это ваши личные вещи, которые можно хранить в складских помещениях над сиденьями или под занятым местом.
Весь зарегистрированный багаж должен соответствовать следующим требованиям (за исключением колясок).
Размеры: сумма трех размеров (длина + ширина + глубина) вашего багажа не должна превышать 200 см. L + l + p ≤ 200 см
Вес: не более 20 кг
гугл перевод с сайта https://fr.ouibus.com/bagages

Багаж нужно регистрировать? Как это сделать?

**Carpe+Diem** » 12 сен 2018, 17:30

Krista91 писал(а) 12 сен 2018, 14:18: Как определить откуда конкретно отправление, и что это тот самый автобус?

Смотрите на карте: https://www.ouibus.com/bus-stops/utrecht Судя по всему, это не станция, а остановка перед отелем NH Hotel Utrecht. Для лучшей ориентации перейдите в Google Maps и включите режим "Спутник".
На борту автобуса будет логотип компании и надпись - Ouibus. Спереди указано направление (Брюгге, если это конечная), либо номер (см. Coach number в билете). В любом случае, можно спросить у водителя.

Krista91 писал(а) 12 сен 2018, 14:18:Приложения нет, и покупала билеты без регистрации на сайте.

Это необязательно, есть другие варианты: https://booking.ouibus.com/en-GB/booking-login
Вообще, странно, что вам место сразу не назначили. Может вы невнимательно смотрели билет?

Krista91 писал(а) 12 сен 2018, 14:18:Багаж нужно регистрировать?

Процесс регистрации сводится к тому, что водитель нацепит на ручку багажа стикер, а вторую часть отдаст вам. Ручную кладь со всем, что вам понадобится в дороге, берёте с собой в салон.

**Krista91** » 12 сен 2018, 22:11

Carpe+Diem писал(а) 12 сен 2018, 17:30:
Krista91 писал(а) 12 сен 2018, 14:18: Как определить откуда конкретно отправление, и что это тот самый автобус?

Смотрите на карте: https://www.ouibus.com/bus-stops/utrecht Судя по всему, это не станция, а остановка перед отелем NH Hotel Utrecht. Для лучшей ориентации перейдите в Google Maps и включите режим "Спутник".
На борту автобуса будет логотип компании и надпись - Ouibus. Спереди указано направление (Брюгге, если это конечная), либо номер (см. Coach number в билете). В любом случае, можно спросить у водителя.

Krista91 писал(а) 12 сен 2018, 14:18:Приложения нет, и покупала билеты без регистрации на сайте.

Это необязательно, есть другие варианты: https://booking.ouibus.com/en-GB/booking-login
Вообще, странно, что вам место сразу не назначили. Может вы невнимательно смотрели билет?

Krista91 писал(а) 12 сен 2018, 14:18:Багаж нужно регистрировать?

Процесс регистрации сводится к тому, что водитель нацепит на ручку багажа стикер, а вторую часть отдаст вам. Ручную кладь со всем, что вам понадобится в дороге, берёте с собой в салон.

Спасибо, за Ваши ответы, все стало понятнее. Вот билет. Номер места я не нашла.

**Danaez2** » 12 сен 2018, 22:22

Krista91 писал(а) 12 сен 2018, 22:11:Номер места я не нашла.

Вы же сами нашли в билете вот эту информацию:

Krista91 писал(а) 12 сен 2018, 14:18: seats are assigned 1 hour before boarding.

Всё так и есть. Номер места Вы сможете увидеть - либо на сайте в "Личном кабинете" - за час до отправления автобуса, - либо в распечатке водителя при посадке Причём по факту, куда вас посадить, решает именно водитель. Он может сверить Ваши фамилии со своим списком - и назвать конкретные места в соответствии с тем, как их назначила электронная система. А может, если заленится, просто сверить фамилии и предложит сесть на любые свободные места. Так что постарайтесь быть на посадке в числе первых

**Krista91** » 12 сен 2018, 22:23

Carpe+Diem писал(а) 12 сен 2018, 17:30:
Krista91 писал(а) 12 сен 2018, 14:18: Как определить откуда конкретно отправление, и что это тот самый автобус?

Смотрите на карте: https://www.ouibus.com/bus-stops/utrecht Судя по всему, это не станция, а остановка перед отелем NH Hotel Utrecht. Для лучшей ориентации перейдите в Google Maps и включите режим "Спутник".
На борту автобуса будет логотип компании и надпись - Ouibus. Спереди указано направление (Брюгге, если это конечная), либо номер (см. Coach number в билете). В любом случае, можно спросить у водителя.

Krista91 писал(а) 12 сен 2018, 14:18:Приложения нет, и покупала билеты без регистрации на сайте.

Это необязательно, есть другие варианты: https://booking.ouibus.com/en-GB/booking-login
Вообще, странно, что вам место сразу не назначили. Может вы невнимательно смотрели билет?

Krista91 писал(а) 12 сен 2018, 14:18:Багаж нужно регистрировать?

Процесс регистрации сводится к тому, что водитель нацепит на ручку багажа стикер, а вторую часть отдаст вам. Ручную кладь со всем, что вам понадобится в дороге, берёте с собой в салон.

Кажется, разобралась . Номер места будет назначен за 1 час до отправления.

**Curro** » 13 сен 2018, 00:34

Номер места за час до отправления пришлют на электронную почту, которую указывали при покупке билета. Также его можно посмотреть как в приложении, так и на сайте, вбив номер бронирования.

**Krista91** » 13 сен 2018, 10:02

Curro писал(а) 13 сен 2018, 00:34:Номер места за час до отправления пришлют на электронную почту, которую указывали при покупке билета. Также его можно посмотреть как в приложении, так и на сайте, вбив номер бронирования.

Спасибо. Скачала вчера приложение, интерфейс на французском. А можно как-то поменять язык на англ? Хотя, интуитивно нашла поля, куда вводить данные. Ввела имя и фамилию, номер бронирования, но приложение выдало ошибку. Не заладилось что-то у меня с ним.

**Curro** » 14 сен 2018, 10:43

Krista91 писал(а) 13 сен 2018, 10:02:Спасибо. Скачала вчера приложение, интерфейс на французском. А можно как-то поменять язык на англ? Хотя, интуитивно нашла поля, куда вводить данные. Ввела имя и фамилию, номер бронирования, но приложение выдало ошибку. Не заладилось что-то у меня с ним.

Вам удалось скачать приложение? Мне в июле ни на Android, ни на ios приложение именно OUIBUS скачать не удалось - "приложение недоступно в вашем регионе". Бронирование всегда можете проверить через их сайт, он прекрасно открывается и с телефона.

**Krista91** » 16 сен 2018, 12:00

Curro писал(а) 14 сен 2018, 10:43:
Krista91 писал(а) 13 сен 2018, 10:02:Спасибо. Скачала вчера приложение, интерфейс на французском. А можно как-то поменять язык на англ? Хотя, интуитивно нашла поля, куда вводить данные. Ввела имя и фамилию, номер бронирования, но приложение выдало ошибку. Не заладилось что-то у меня с ним.

Вам удалось скачать приложение? Мне в июле ни на Android, ни на ios приложение именно OUIBUS скачать не удалось - "приложение недоступно в вашем регионе". Бронирование всегда можете проверить через их сайт, он прекрасно открывается и с телефона.

Да, у далось. Только оно называется OUIGO на ios. Сайтом не тел. мне, и правда, проще пользоваться, соглашусь с вами.

**Curro** » 16 сен 2018, 13:26

Krista91 писал(а) 16 сен 2018, 12:00:Да, у далось. Только оно называется OUIGO на ios. Сайтом не тел. мне, и правда, проще пользоваться, соглашусь с вами.

Так это не приложение OUIBUS, это приложение железнодорожного оператора OUIGO, поэтому там вы свою бронь найти и не можете. Попробуйте с сайта OUIBUS перейти на страницу скачивания мобильного приложения, там оно совсем другое будет и скачать в России, скорее всего, его не получится.

**puteshestv** » 17 окт 2018, 22:24

Всем доброй ночи. Наконец-то решила посмотреть Барселону. Есть билет на автобус Авиньон-Барселона. Отправляется он из Авиньона в 01:45, т.е. ночью и, как оказалось, от автобусной стоянки Parking Autocars Saint-Benezet Boulevard Du Rhone. Посмотрела на карте - это какой-то ужас, приезжаю я на ж.д.вокзал Авиньон-центральный где-то в 22:00, никакого транспорта уже нет, только пешком минут 30 по ночному городу вдоль каких-то автомобильных стоянок, какой-то стены. Пожалуйста, посоветуйте, подскажите, помогите знающие Авиньон путешественники работает лиж.д.вокзал Авиньон-центральный допоздна, можно ли там вызвать такси и как, чтобы добраться доавтобусной стоянки Parking Autocars Saint-Benezet Boulevard Du Rhone. На снимках стоянка - это кусочек асфальта с 2-мя лавочками и сидеть там ночью просто страшно, да и холодно. А может все не так страшно? За 15 лет путешествий по Европе впервые у меня такая ситуация.

**Carpe+Diem** » 18 окт 2018, 09:42

puteshestv писал(а) 17 окт 2018, 22:24: пешком минут 30 по ночному городу вдоль каких-то автомобильных стоянок, какой-то стены.

Идите чз центр по улице Республики до моста Сен-Бенезе.

puteshestv писал(а) 17 окт 2018, 22:24: работает лиж.д.вокзал Авиньон-центральный допоздна, можно ли там вызвать такси

Вокзал открыт до 23:30. Стоянка такси находится на выходе из здания.

**alexanderrrr** » 18 окт 2018, 12:03

puteshestv, а у Вас точно поезд приезжает на центральный вокзал, а не на Avignon TGV? Это две разные станции и они cовсем не рядом. Авиньон вообще очень приятный город, там есть, что посмотреть, но, конечно, не в такое время суток. В принципе, там через центр можно спокойно пройтись, времени у Вас полно, даже если багаж есть, но после 23ч даже ресторан открытый трудно найти, что Вы там собираетесь делать в ночи? Может это не мое дело, но я бы, исходя из Ваших данных, так не поехал - либо автобусный билет сдал или поменял или хотя бы приехал в Авиньон в нормальное время.

**puteshestv** » 20 окт 2018, 20:51

alexanderrrr писал(а) 18 окт 2018, 12:03:puteshestv, а у Вас точно поезд приезжает на центральный вокзал, а не на Avignon TGV? Это две разные станции и они cовсем не рядом. Авиньон вообще очень приятный город, там есть, что посмотреть, но, конечно, не в такое время суток. В принципе, там через центр можно спокойно пройтись, времени у Вас полно, даже если багаж есть, но после 23ч даже ресторан открытый трудно найти, что Вы там собираетесь делать в ночи? Может это не мое дело, но я бы, исходя из Ваших данных, так не поехал - либо автобусный билет сдал или поменял или хотя бы приехал в Авиньон в нормальное время.

Спасибо за Ваш ответ. Ситуация у меня такая. По некоторым причинам я не летаю самолетами. Поэтому на поездах-автобусах-паромах побывала почти во всех европейских странах. И в этот раз я все состыковала довольно удачно, кроме одного - не обратила внимание на то, что автобус Авиньон-Барселона останавливается не на центральном автовокзале, а на богом забытой автобусной стоянке Parking Autocars Saint-Benezet Boulevard Du Rhone. Я действительно приезжаю из Берлина на Avignon TGV, переезжаю спокойно на центральный вокзал Авиньона и рассчитывала через 3 часа уехать на автобусе в Барселону с автовокзала Авиньона, который находится рядом с центральным ж.д. вокзалом. Сдавать все билеты и менять весь маршрут уже поздно, все состыковано. Я ничего не собираюсь делать в Авиньоне, мне просто нужно узнать смогу ли я заказать такси на ж.д. вокзале ночью, чтобы доехать до Parking Autocars Saint-Benezet Boulevard Du Rhone. Идти там действительно всего минут 25, расстояние маленькое, багаж у меня совсем маленький и я бы спокойно дошла пешком, если бы не ночь.

**Nilgiri** » 17 янв 2019, 14:15

Мой опыт поездок с этим перевозчиком: автобус просто не пришел. Билет покупала по интернету заранее, здесь все бы хорошо, с одним но, места они назначают за час до отправления автобуса. Что за бред? Ну да ладно, не это главное, как оказалось. Автобус, который должен был следовать по маршруту Амстердам - Брюссель, в назначенное время, 9.30, не приехал. Он не опоздал, он просто не приехал! Пришлось покупать билет на поезд и ехать поездом, потому что после часа ожидания автобуса и вопросов, а будет ли этот автобус вообще и не случится ли так, что следующий тоже не приедет или в нем не окажется свободных мест мне никто не ответил внятно. Отправила через сайт жалобу, описав ситуацию, сообщили, что они, видите ли, очень заняты, и ответ дадут через 6-8 недель. Офигительная скорость! Через 8 недель ответ пришел: мы проверили этот рейс, и оказывается, автобус не только пришел в назначенное время, так он еще аж полчаса стоял, пока в него загружались пассажиры! Ах... с их сервиса и проверок. Чтобы я хоть еще раз купила билет в этой мудацкой компании, лучше сразу поездом, сэкономлю, на нервах в том числе.

**Dom i nik** » 05 мар 2019, 15:11

Ouibus продает на свое мсайте билеты на рейс Неаполь-РИМ. Выполняет рейс MarinoBus. В интернете написано, что они сотрудничают и по кодшеринговой программе продают билеты друг друга и еще 2 автобусных компаний (испанская Alsa, британская National Express). Не будет подвоха купить билет через Ouibus ?

**VJDeep** » 11 мар 2019, 09:53

Добрый день.

Хочу купить автобус с Марселя в Барселону, но последняя доступная дата 4 апреля. Мне нужно на конец апреля. Кто сталкивался, за сколько открываются продажи?

**Svetl@n4ik** » 23 мар 2019, 13:09

Здравствуйте. На сайте указано, что для безопасности маленьких пассажиров в дополнение к ремням безопасности в автобусе также необходимо иметь соответствующее возрасту ребенка детское автокресло. К сожалению, автокресло мы привезти с собой не можем, может ли ребенок путешествовать без него?

**Bismark13** » 28 мар 2019, 13:54

Добрый день. Скажите пожалуйста, на автобусы компаний Keolis, Oibus, Illenoo можно купить билет у водителя при посадке? Или только через сайт или кассы? Планируются переезды по Нормандии и Бретани.

**Rock'N'Rolla** » 28 мар 2019, 17:15

Кому-нибудь нужен купон Ouibus?
Оформил рефанд, вместо денег прислали ваучер на 26 евро.

С радостью бы обменялся на деньги со скидкой

**donskoj** » 11 апр 2019, 15:01

Bismark13 писал(а) 28 мар 2019, 13:54:Добрый день. Скажите пожалуйста, на автобусы компаний Keolis, Oibus, Illenoo можно купить билет у водителя при посадке? Или только через сайт или кассы? Планируются переезды по Нормандии и Бретани.

В прошлом году у водителя Ouibus билет купить было нельзя

**JamKit** » 06 май 2019, 16:55

Bismark13 писал(а) 28 мар 2019, 13:54:на автобусы компаний Keolis, Oibus, Illenoo можно купить билет у водителя при посадке

Вы зря эти три компании в одном вопросе объединили. В данной теме обсуждается Ouibus, и у них билет у водителя действительно нельзя купить.
А Keolis, Illenoo здесь не обсуждаются, а билет у водителя там купить можно.

**Muz_Zambella** » 23 май 2019, 09:28

Rock'N'Rolla писал(а) 28 мар 2019, 17:15:Кому-нибудь нужен купон Ouibus?
Оформил рефанд, вместо денег прислали ваучер на 26 евро.

С радостью бы обменялся на деньги со скидкой

Ваучер продан?)

**Bismark13** » 27 май 2019, 11:28

Muz_Zambella, да, я его купила. Уже использовала.

**vaufactor** » 02 авг 2019, 15:11

Здравствуйте.
Купили билеты с выбором места на октябрь. В инвойсе плата за выбор места указана, а вот в билетах (и в данных бронирования на сайте) никакого упоминания о выбранных местах нет. Подскажите пожалуйста, нормально ли это, или стоит писать в их поддержку, пока не поздно? Я даже не помню, какие именно места выбраны - как-то ожидал, что это будет указано, как в Flixbus.

**Buena_Ventura** » 02 авг 2019, 15:22

vaufactor, у меня в pdf-билете точно было указано выбранное место, попробуйте им написать))

А на каком сайте Вы брали билеты? Есть информация, что Ouibus в течение этого года будет перекуплен и переименован в BlaBlaBus: https://defense-92.fr/transports/ouibus ... abus-59788
Как у вас название перевозчика прописано?

**vaufactor** » 02 авг 2019, 18:06

Buena_Ventura писал(а) 02 авг 2019, 15:22:Как у вас название перевозчика прописано?

Да, перевозчиком указан как раз BlaBlaBus. Но покупал я еще на сайте Ouibus. Попробую написать им, прояснить ситуацию.
Upd: Написал им, пришел автоматический ответ, что в связи с ростом их активности ответ будет дан мне в течение 6-8 недель. Замечательно)

**Buena_Ventura** » 03 авг 2019, 06:11

vaufactor, напишите, пожалуйста, потом, как всё разрешится)) И будет здорово, если о поездке тоже отпишетесь сюда. Интересно, поменяется ли что-то со сменой владельца))

**vaufactor** » 09 авг 2019, 16:51

Buena_Ventura писал(а) 03 авг 2019, 06:11:напишите, пожалуйста, потом, как всё разрешится

Рассказываю - пока ничего не разрешилось) отвечают они, конечно, не в течение 6-8 недель, но в течение 4-5 дней точно. Попросил их назвать мне мои места - указал, что в инвойсе их покупка указана, в билете нет (даже есть строчка про то, что места будут назначены за час до оформления). Приходит ответ через 3 дня: "I have received your message. Please, find your invoice detailled attached on this email" - и отправляет мне мой инвойс, который у меня и так есть.
Ну ладно, думаю, может, мой английский настолько плох, что Жак из Кастомер сервиса меня совсем не понимает. Отвечаю ему - спасибо, говорю, "but I do not need invoice - I can see it in the my account. I want to get an e-ticket with chosen seats shown in it. Can you send it to me?". Сегодня, спустя четыре дня, приходит ответ от всё того же Жака.
"We would like to apologize for this situation. I am attaching your ticket on this email". И прикладывает на этот раз билеты - все те же, которые у меня и так были.
Я вот не могу решить - Жак совсем идиот, или совсем не знает английского, или придуривается? Я им может пишу и не совсем правильно, но вроде ведь понятно, чего я от них хочу?
Отправил еще одно письмо. Посмотрим, что будет дальше.

**vaufactor** » 13 авг 2019, 16:47

В итоге прислали мне-таки места, но просто письмом - никакой пдф-ки, где это было бы указано, по-прежнему нет. Ну, и на том спасибо, по крайней мере в базе у них бронь за мной есть.

**exploit1988** » 27 авг 2019, 08:58

Никто не знает, до какого числа у них акция на дешёвые билеты по Германии? И вообще, могут они отменить рейс, если на него мало билетов купят, например?

**p1ay** » 17 сен 2019, 17:46

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, прилетаем в Париж в Орли 22/09 в 20-00, надо добраться до Marne-la-Vallée - Chessy (рядом с Диснейлендом).
Гугл выдает BlaBlaBus с пересадкой в центре Парижа, но не могу найти такой маршрут на https://www.ouibus.com
Как лучше туда попасть, просто еду с младшим братом и сыном (15 и 5 лет).
Заранее спасибо!

**Buena_Ventura** » 18 сен 2019, 08:18

p1ay писал(а) 17 сен 2019, 17:46:прилетаем в Париж в Орли 22/09 в 20-00, надо добраться до Marne-la-Vallée - Chessy (рядом с Диснейлендом).
Гугл выдает BlaBlaBus с пересадкой в центре Парижа

Здравствуйте!
Для составления маршрутов по Парижу есть сайт https://www.transilien.com// (а то гугл напоказывает, ага )

Можно ещё поискать или спросить в профильной теме: Транспорт аэропорт Орли (ORY) - Париж, там наверняка уже подобный вопрос обсуждали.

**kavorka** » 20 окт 2019, 12:47

Svetl@n4ik писал(а) 23 мар 2019, 13:09:На сайте указано, что для безопасности маленьких пассажиров в дополнение к ремням безопасности в автобусе также необходимо иметь соответствующее возрасту ребенка детское автокресло. К сожалению, автокресло мы привезти с собой не можем, может ли ребенок путешествовать без него?

Подскажите, как разрешилась ваша ситуация?
В данный момент на официальном сайте указано, что детское кресло желательно, но не обязательно. Удалось ли провезти ребенка без кресла?

**jttravel** » 20 окт 2019, 14:33

На днях ехал по Франции, среди пассажиров было несколько семей с детьми, в противоположную сторону от меня сидели 2 барышни, одна дошкольного, другая младшего школьного возраста. Никаких детских кресел не у пассажиров не в автобусе в целом не заметил, а там был и минимум один младенец.

**Olia.K** » 03 дек 2019, 15:40

Добрый день! Не могу найти инфу. Подскажите, есть ли WC в автобусах Ouibus? если есть, то насколько они чисты и удобны? предстоит переезд из Амстердама в Париж 8 ч.

**SlevinRUS** » 03 фев 2020, 22:15

Бронировали билеты Берлин-Лейпциг-Берлин. Оплатили онлайн в середине января. Бронь а приложении была доступна, билеты на почту пришли. Вчера вдруг пришло сообщение об отмене брони, без объяснения. У кого то было такое, что это вообще?))) Написал конечно на почту, но пока они там напишут.

**Buena_Ventura** » 04 фев 2020, 04:17

SlevinRUS, и в приложении бронь больше не проверяется? А чего они написали-то?) Прикрепите, пожалуйста, скриншот или сам текст сообщения.

**SlevinRUS** » 04 фев 2020, 07:24

В приложении бронь в отмененных висит. На сайте не проверяется больше по номеру брони)
сам я не отменял точно)

**Buena_Ventura** » 04 фев 2020, 07:28

SlevinRUS, ишь ты, приносят извинения и благодарят))
Тут самое рациональное - дождаться их ответа. Пишите потом, что скажут.

**SlevinRUS** » 04 фев 2020, 07:34

Обязательно)
Просто на эти же даты и время билеты в продаже до сих пор имеются в наличии, но уже по менее привлекательной цене)

**SlevinRUS** » 06 фев 2020, 13:29

Как вам такой ответ:
Message from BlaBlaBus
Hello Nikolai,

Thanks for getting in touch. We’re sorry to hear that your BlaBlaBus was cancelled and for the complications this might have brought about.

We’ve fully refunded the same card or payment method that you used when booking. You’ll see the money in your account in 1 to 5 weekdays (not counting weekends and holidays).

When you pay using a credit card or deferred debit card, the refund will appear on your credit card bill instead of your bank statement - this could be the end of the month for instance. It’s the type of thing you’ll need to check with your bank.

In addition, I’ve just sent you a BlaBlaBus credit voucher for the amount of 5€ as compensation.

We apologize once again for this unexpected setback, and appreciate your understanding.

Best regards,
Francesco - BlaBlaBus

**SlevinRUS** » 06 фев 2020, 13:31

Повторюсь - билеты на эти же даты и это же время доступны к продаже и сейчас) Другой вопрос, что я использовал ваучер на покупку и цена получилась намного дешевле сегодняшней цены)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР